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去中心化賬本技術希望提高交易和國際金融操作的速度、安全和透明度。對可持續性和企業目標的期望不斷提高,意味著環境、社會和治理(ESG)政策和目標應納入流程、風險政策和業務模型。隨著變革催化劑的確定,我們將討論在我們正在進入的新現實中,我們認為未來的三種主要商業模式:新的商業銀行生態系統將包括廣泛的相互關聯的利益相關者,包括客戶、競爭對手、供應商和中介機構。戰略伙伴關系可以幫助銀行為其客戶獲取關鍵或新的能力和渠道畢馬威金融科技脈搏H221, 20222年1月基地:419名董事級別或以上的領導,在世界各地的商業銀行組織中參與以客戶為中心的戰略和實施決策。他們參與了2021年7月由弗雷斯特咨詢公司代表畢馬威進行的一項委托研究。商業銀行的定義在本報告中,商業銀行的定義是為從小型企業到大型商業帳戶的業務部門提供的銀行業務及相關服務。