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然而,即使在經濟疲軟、通脹飆升和利率上升的情況下,也沒有跡象表明人們的購物習慣會恢復到新冠疫情前的水平。這些挑戰可能會在短期內減緩eGrocery的增長,但食品零售商對在線服務的需求及其相應的運營數字化不會消失。因此,未來的食品雜貨購物將會明顯不同,成功的商業模式將是全渠道的。食品零售商需要將實體渠道和數字渠道完全整合起來。