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這項研究將幫助在線旅游公司發展、擴大和探索新的增長機會,包括手機的重要性、首選的支付方式,以及社會影響力如何影響數字營銷組合等。數字足跡:發現在線旅行者的需求建立在Amadeus一直致力于幫助在線玩家在市場中發展壯大,并提供旅行者真正想要的體驗的基礎上。這項研究是在新冠肺炎爆發之前進行的,為了解澳大利亞和新西蘭旅行者的行為和情緒提供了堅實的基礎。雖然該報告主要關注的是激勵和預訂階段,但隨著世界學習應對COVID-19,旅游公司可能需要考慮到旅行者的健康和福祉保障。