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CC舊習難改,改變根深蒂固的做法可能是一個重大挑戰,需要新的結構和新的技能。我們對人力資源職能戰略和管理的最新研究通過兩個基本要素解決了這一挑戰:人力資源運營模型和人力資源業務合作伙伴(hrbp)的勝任力模型。為了在這個動態的、不確定的、混合的、虛擬優先的環境中取得成功,人力資源領導者需要將他們的職能從他們不斷增長的戰略投資組合中分離出來,并簡化運營的兩個方面。hrbp將承擔更多的戰略性工作,需要新的技能和支持系統。