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在2020年初大流行爆發之前,所有類別的時裝銷售都創下了兩位數的增長,證明了Virginie Viards系列的強烈愿望。交易隨后受到與2019冠狀病毒病相關的限制措施的顯著影響,但香奈兒迅速做出了反應,加快了針對特定內容的新客戶工具的開發,包括今年5月在不同地區推出的一款應用程序,將現有客戶與我們的時尚顧問聯系起來,并提供禮賓購物服務。