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蘇黎世保險集團（Zurich Insurance Group）2020年年度報告（英文版）（376頁）.pdf

上傳人： Y**** 編號：94272 2021-08-04 11頁 15.69MB

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根據 Zurich Insurance Group 的年度報告，以下為全文的主要內容： 1. Zurich 是一家全球領先的多元化保險公司，在超過215個國家和地區為個人、中小企業、中型和大型公司以及跨國公司提供財產和意外傷害保險以及人壽保險產品和服務。 2. 2020年，Zurich 的總營業收入為516億美元，投資組合市值為562億美元，市場資本化為516億美元。 3. Zurich 在北美和歐洲有強大的業務，同時在亞太和拉丁美洲也在增長。 4. Zurich 在2020年推出了新的數字索賠解決方案，以保證在疫情期間客戶仍能獲得支持。 5. Zurich 正在開發超越傳統風險轉移的保險解決方案，以提供風險預防服務。 6. Zurich 在2020年啟動了“Zurich Forest”項目，種植了一百萬棵樹，以支持其應對氣候變化的努力。 7. Zurich 在2020年的客戶滿意度得分創歷史新高，證明了其對客戶中心的承諾。 8. Zurich 正在準備采用IFRS 17新財務報告規則，以適應不斷變化的市場環境。
Zurich如何應對氣候變化風險？ Zurich如何通過數字化策略提升客戶滿意度？ Zurich在可持續發展方面有哪些具體行動？

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