中央財經大學互聯網經濟研究院：后浪更磅礴-中國電子商務發展二十年(27頁).pdf

1、后浪更磅礴： 中國電子商務發展二十年 中央財經大學中國互聯網經濟研究院 2019.6 我國電子商務二十年概述 1999-2005年：培育期，適者生存 2005-2015年：創新期，勝者為王 2015-2019年：引領期，來者居上 結語：特征總結與趨勢判斷 1 2 目目 錄錄 3 4 5 1.1 電子商務的定義與生態系統構成 電子商務是指通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服 務的經營活動（中華人民共和國電子商務法）。 學術上，電子商務是指應用互聯網和其他網絡購買、銷售、 運輸，或者交易數據、物品和服務。更廣的意義上，電子 商務不僅指線上交易活動，也包括所有線上的商業活動： 如客戶服務、商業伙伴

2、合作、組織學習以及機構內的電子 交易活動（Turban et al., 2017）。 圖1. 電商務的主要類別 （Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., & Turban, D. C., 2017. Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.) 企業 Business 消費者 Consumers 員 Employees 政府 Government B2B C2C G2G C2B B2C G2C

3、G2E B2G G2B B2E 企業內部 當越來越多的商業數字化：如今該如何定位電商？ 1.2 電子商務與第五次技術革命 技術革命新技術、新產業新基礎設施技術經濟范式 第一次 （1771） 產業革命時 代 機械化的棉紡織 業；熟鐵；機器 運河和水道；收 費公路 工業生產；機械 化；生產率 第二次 （1829） 蒸汽和鐵路 時代 蒸汽機； 鐵礦和煤礦業； 鐵路建設；工業 鐵路；郵政；電 報；大型輪船； 煤氣 聚合的經濟/工業 城市/全國范圍的 市場；標準零部 件 第三次 （1875） 鋼鐵、電力、 重工業時代 廉價鋼鐵，電力 設備工業；銅和 電纜；重化工業 和民用工程 世界范圍的鐵路； 大型橋梁

4、與隧道； 電話；電力網絡 巨型結構；垂直 一體化；科學成 為一種生產力 第四次 （1908） 石油、汽車 和大規模生 產時代 批量生產的汽車； 石油和石化產品； 內燃機；家用電 器 公路；石油管道 網絡；普遍的電 力供應 大規模生產；規 模經濟；職能專 業化 第五次 （1971） 信息和遠程 通訊時代 信息革命；計算 機、軟件；遠程 通訊；生物技術 和新材料 世界數字遠程通 訊；因特網；高 速物流運輸系統； 多種電力網絡 信息密集型；異 質性、多樣性、 適應性；全球化 佩雷斯的技術經濟范式理論認為，從18世紀末開始 的經濟增長已經歷經五個不同的階段，伴隨著五次 相繼出現的技術革命。每一個技術經

5、濟范式都經歷 兩大時期，即導入期（爆發階段和狂熱階段）和展 開期（協同階段和成熟階段）。 電子商務是第五次技術革命的典型代表，二十年經 歷了醞釀、爆發、集群、擴張和成熟的過程。 技術革命的生命周期 卡蘿塔佩蕾絲. 技術革命與金融資本: 泡沫與黃金時代的動力學. 譯. 北京: 中國人民大學出版社 (2007). 1.3 我國電子商務二十年的發展歷程 210 890 2250 3370 5800 6800 9400 11000 13700 21000 27000 38400 45730 51310 56400 6475864875 68826 73125 77198 80200 0.00% 50.

6、00% 100.00% 150.00% 200.00% 250.00% 300.00% 350.00% 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 網民規模增長率 8848滅亡eBay撤出中國 當當退市 拍拍徹底關閉 凡客嚴重虧損 邊緣化 有啊 關閉 互聯網人口紅利期 卓越被收購 單位：萬人 第次互聯浪潮 萌芽探索 第次

7、互聯浪潮 動蕩發展 第三次互聯浪潮 萬物互聯 第四次互聯浪潮 智能 2019 19931994199519961997 EDI應用應用 中華糧中華糧 棉花交易市場棉花交易市場 信信、橋等字程橋等字程 1.4 我國電子商務二十年的階段劃分及標志性事件 199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015201620172018 培育期創新期引領期 2019 20052015 支付寶成立 圓通與淘寶合作，快遞企業開始大 規模支撐電商物流 電商開始獲得流量 我國頒布第一個專門指導電子商務 發展的政策性文件國務

8、院辦公廳 關于加快電子商務發展的若干意見 4G開始在全國范圍大規模商用 我國再次頒發電子商務指導文件 國務院關于大力發展電子商務 加快培育經濟新動力的意見 5G開發與信號測試陸續啟動 二維碼的支付地位得到認證 摩拜、OFO、滴滴出行等共享經濟 方興未艾 紐交所首次為中國的互聯網企業舉 行遠程敲鐘儀式 20191999 1.5 我國電子商務二十年的典型特征 培育期 適者生存 創新期 勝者為王 引領期 來者居上 199920052015 2019 受眾規模 發展定位始于國外走向全國引領世界 小范圍高學歷全國普及國際化 關鍵技術寬帶網絡 搜索引擎在線支付 物流配套手機 APP 二維碼 產業集聚零星分

9、散高度競爭加速集聚 主流業態網站電商平臺電商內容電商 交易內容網站為王基于網站的擴展服務 多元化、生活化 資本作用 政策導向 資本介入資本參與資本布局 規范管理積極推進細化指導 2第一階段：培育期（1999-2005） ，適者生存 沒有固定發展模式，各種創新層出不窮 互聯網早期，沒有固定發展模式，每個創業者都認為自己的邏輯是正確的 早期的電子商務以網站為基礎，主要有以下幾種模式 ： 零售商自營網站 門戶網站電商電商綜合平臺黃頁與信息展示 1996 1996 1997 1998 1994 1999 1997 1995 電商就是網上賣貨 我本來就有貨 流量至大 我有流量就能賣貨 消費者總想希望在

10、一個專業網站解 決所有的問題 網站就是撮合交易 重在信息“撮合” 2.1 培育期的商業探索：中國黃頁與攜程 阿里巴巴其實是馬云的第三個創業項目，第 一個是海博翻譯社，第二個是中國黃頁。 1995年，從美國回來的馬云與合作伙伴何一 兵艱難的推廣自己的中國黃頁，中國黃頁就是做一 個網站，在網站上可以查詢企業的詳細信息，具體 的做法是先說服企業提交產品樣本，然后由馬云寄 到美國，在美國做好homepage后放到網上，并打 印一份給國內的企業，客戶可以在中國黃頁上查找 企業聯系方式。當時大家都認為馬云是騙子。第一 個客戶是杭州一家四星級賓館，1996年營業額做到 了700萬。 后來杭州電信做了一個名字

11、很近的網站 ，也叫“中國黃頁”，分割馬云 的市場。馬云為了活下去，將中國黃頁將資產折合 成60萬人民幣，占30%的股份，后來雙方合作出了 問題，馬云選擇了離開中國黃頁，創業宣告失敗 攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設 在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預 訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。 攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、 廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立 分公司，員工超過25000人。2003年12月，攜程旅行網在美國 納斯達克成功上市。 2017年8月3日，2017年“中國互聯網企業100強”榜單 發布，攜程排

12、名第九位。 2018年3月21日，攜程發布定制師認 證體系，國內首張定制師上崗證出爐。 2018年10月，財富 未來公司50強排行榜發布，攜程排名第四 2.2 培育期的政府探索：在線廣交會與中國商品交易市場 1998年7月，石廣生部長在中心創建的我國第一個在線商 品采購基地中國商品交易市場 開幕式上宣布這是永 不落幕的交易會，并指出，建立網上中國商品交易市場 是中國對外經濟貿易方式的一大飛躍，要將之建設成為首 家全方位展示我國優質出口產品的網上綜合性采購和交易 基地。外經貿部、信息產業部、國家信息化推進辦公室的 領導以及在京的100多個國家的使領館官員出席了開幕式。 1999年4月，首屆“在線

13、廣交會”與第85屆現場廣交會同期 開幕。通過在線廣交會可實現：企業及商品信息在線實地發 布；網上實時、實地貿易洽談；自由專題討論，及時反饋信 息以及全國聯網漫游功能。 1999年9月，中國國際電子商務中心成功地舉辦了首屆中國 國際電子商務應用博覽會。這是中國第一次全面推出的電子 商務技術與應用成果大型展示會。 2.3 8848網曾經中國電商的絕對王者 王峻濤創立福 州聯邦 每月營收超 1000萬 證監會批文 納斯達克一片哀嚎 錯失上市機會 王峻濤創建 8848網站 1994199920002001 My8848開始 拖欠供應商貨款 面臨倒閉 8848開通送貨業務的 城市達到了450個 一季度營

14、收220萬 二季度營收820萬 商品擴大到16大類 數萬種 福布斯雜志列入中國前十大網站 拆分my8848 進行B2C業務 公司轉型B2B 8848大規模裁員 老股東集體退出 公司被收購 中國最早的電商網站是8848，其創始人為王俊濤（老榕），也是第一個從事B2C電子商 務，第一個提出線上線下融合概念的企業，理念可謂非常先進。當時的獲客成本只有4元/人， 是歐美同行的10%，但是每單生意的平均交易額有382元。關于8848網盛極而衰的原因，業 界有很多觀點，主要認為是戰略搖擺不定，股權結構混亂。但根本原因是時勢，當時幾百萬 網民的規模決定了行業天花板，缺乏支付與物流關鍵技術的支撐，業務不可能大

15、規模擴張。 CNNIC數據，8848是中國工商 業類網站中用戶訪問量最多的 數據來源：人民網王俊濤與譚智專訪 2.4 淘寶與eBay易趣的生死對決： 排他性競爭無法阻止創新者 0.9 10 80.2 167 433.1 8.4 25 49.9 60 40 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 20032004200520062007 淘寶淘寶VS eBay易趣易趣GMV 淘寶eBay易趣 數據來源：廣發證券阿里巴巴IPO深度報告綜合大摩財經 、澎湃新聞、36氪中國電子商務雜志 人民網 2004年初中國年初中國C2C市場格局市場格局 易趣淘寶 易趣成立

16、于1998年，2003年，eBay全資收購易趣，eBay易趣GMV是淘寶的近10倍， 據中國電子商務雜志數據，2004年初，eBay易趣在中國C2C市場的份額在90% 左右，用戶是淘寶的3倍多。當時eBay易趣與主流門戶網站都簽署了排他合作協議， 淘寶只能去小網站和戶外打廣告，缺乏流量來源。但隨后淘寶創建支付寶，開啟在 線支付服務，創新擔保支付功能改革星鉆等級與評價體系，對商家實行免費的戰略， 更符合中國人的習慣，消費者用腳投票導致了最后的結局，eBay最終退出中國市場。 單位：億元 0 100 200 300 400 500 600 700 800 易趣eBay淘寶 2004年初年初 雙方用

17、戶對比雙方用戶對比 單位：百萬人 3第二階段：創新期（2005-2015），勝者為王 互聯網人口紅利充分釋放，電子商務生態系統日漸形成 0 5000 10000 15000 20000 25000 博客 財經資訊 社區論壇 文學小說 搜索引擎 視頻網站 新聞資訊 電子郵箱 電商平臺 體育資訊 2007年網絡服務有效瀏覽時間年網絡服務有效瀏覽時間 網 商 交 易 服 務 支 撐 服 務 衍 生 服 務 物流服務業物流服務業 在線支付在線支付 iResearch艾瑞咨詢推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker v 從2005年到2015年，網民規?？焖僭鲩L，人口紅利充分釋放，我國電子

18、商務的競爭在深度、廣度和強度上持續升級，電商領域的資本、 技術迎來全面創新； v 隨著在線支付技術與物流信息技術的普及，出現了電商服務業，平臺電商成為一種生態；由電商交易服務，在線支付、物流等支撐服務 業與衍生服務業構成了日益完善的電子商務生態系統。 單位：月度瀏覽時間（萬小時）按網民總和計算 3.1 廣度不斷擴展： 電子商務模式創新不斷豐富、滲透領域日益增多 B2C B2B 團購 信息 3.2 產業鏈日益深化：電子商務生態體系建設日益完善 2004年12月，支付寶正式成立，以“信任”作為產品和服 務的核心，致力于為網絡交易用戶提供基于第三方擔保的在 線支付服務。目前，支付寶成為當前全球重要的

19、移動支付廠 商，構成電子商務生態系統的重要支持性環節。隨后，京東、 百度也陸續推出了自己的支付產品。 2005年，圓通快遞與淘寶簽訂了推薦物流供應商協議，成 為淘寶線下物流供應商。隨后，中通、申通、韻達也分別與 淘寶簽訂協議，“三通一達”從原來的商務快遞商轉型為電 商快遞供應商。民營快遞公司強大的生命力在與電商合作后 爆發，也成為電子商務生態系統的關鍵環節：物流，貢獻了 重要力量。 3.3 蘇寧與京東的崛起：線下轉型線上的典范 京東：中關 村主營數碼 產品 蘇寧：蘇寧 電器大廈開 盤 京東：徹底 放棄線下 蘇寧：營收 400億，全 國連鎖前三 京東：非典 事件 被迫 向線上轉型 蘇寧：榮獲 全

20、國家電連 鎖第一 199820042011200520072000 2010 0.00% 50.00% 100.00% 150.00% 200.00% 250.00% 300.00% 350.00% 400.00% 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 京東京東GMV與線下零售增速比較與線下零售增速比較 京東銷售額增速社會零售總額增速網絡零售增速 京東：拓展 12家連鎖 店 蘇寧：全國 連鎖經營推 進 京東：獲今日 資本1000萬美 元融資，開始 自建物流系統 蘇寧：第三代 物流基地建設 京東：進軍圖 書業，全面轉 型綜合電商 蘇寧：上線蘇

21、寧易購，正式 向線上轉型 京東：進軍平臺市 場并推出“京東支 付” 蘇寧：更名蘇寧云 商，推出“電商+ 店商+零售服務 商”、線上線下融 合。 2013 京東：宣布與 支付寶終止合 作 蘇寧：旗下中 國首家樂購仕 生活廣場開業 2016 京東：重回線 下，啟動“京 東之家”項目 蘇寧：推出 “互聯網+地產” 理念，進入中 國地產100強 2017 京東：大舉布局線下， 啟動“京東百萬便利 店”、“京東無人超 市”等項目 蘇寧：計劃拓展“互 聯網門店”2萬家， 線上占比超50% 數據來源：商務部 國家統計 中國互聯網絡信息中心局 京東財報以及披露數據 0 500 1000 1500 2000 2

22、500 3000 3500 4000 20142015201620172018 蘇寧全渠道蘇寧全渠道GMV總量總量 線上GMV線下GMV 單位：億元 3.4 創新期的高速動蕩： 那些紅極一時，卻歸于黯淡的電商企業 拍拍網是騰訊旗下的電商平臺網站，2005年9月成立，這是騰訊電商的首次嘗 試?？胺Q完全模仿淘寶，2007年，拍拍網在流量、交易、用戶數等方面取得 了更全面的飛速成長，2007年二季度，拍拍網的注冊用戶數已接近5000萬， 然而，此后的拍拍運營并不如人意，最終于2014年賣給京東，隨后京東關停 了拍拍。 其原因在于模仿不能改變電商行業換道超車的規律，缺乏實質創新。 起步于1999年，比

23、淘寶早4年，比京東商城早8年，2010年成為最早上市的中國 電商企業，最終卻被徹底邊緣化。當當網最初以亞馬遜為模板，以圖書為主要經 營品類，2004年亞馬遜希望以1.5億美元收購當當70%的股份，但被當當拒絕。 因為對電商服務業重視程度不夠，在全球量化寬松與互聯網人口紅利期戰略過于 保守，錯失轉型綜合電商的時機，當當日益邊緣化，終于2015年提出私有化，退 市 2007年10月，百度成立電子商務事業部，高調宣布進軍電子商務。百度當時認為， 基于搜索引擎的電子商務是未來發展的必然趨勢，而自己最具優勢，將成為這一領 域的王者。2008年10月，承載無數期待的百度有啊正式上線，但運營并不順利，百 度

24、迅速減少了投入，2011年，有啊宣布關閉。 2012年，“有啊”被包裝成“愛樂活” 重新上線，但被定位為本地生活信息服務平臺。有啊的失敗再次印證了電商領域跟 隨戰略的無效。 由陳年創辦于2007年，主營創意服裝市場，其廣告文體曾成為紅極一時的“凡客 體”。2009年，電商服裝市場份額達28.4%，位列自主銷售式B2C電商第一，2010 年，韓寒、王珞丹成為其代言人，2011年自建物流“如風達”，公司發展到1萬多人， 擴張過快，品質難以跟上，用戶流失，進而庫存高企，2012年庫存達14.5億。從 2013年下半年開始，資金鏈開始發生問題，公司開始大裁員，2016年僅剩100多人。 其文化戰略與互

25、聯網平民化大勢相悖 敗于缺乏持續創新敗于缺乏運營創新 衰于缺乏資本創新衰于缺乏品質創新 4第三階段：引領期 （2015-2019），來者居上 內容與社交成為主導，向農業、工業不斷滲透、國際影響日強 社交生活 內容視頻 交通出行 農業工業 4.1 內容電商： 流量與轉化的新模式 傳統貨架 式電商 用戶產生需 求 用戶上網 搜索 用 戶 比 較 商品 用 戶 選 擇 購買 商家發貨 皆大歡喜 商 家 提 出 需求 內 容 制 作 者創作 內容平臺 運營 內 容 算 法 推送 用戶知道了 自己要什么 購買 內容電商 8% 34% 42% 15% 3%3% 19% 51% 26% 3% 0% 10%

26、20% 30% 40% 50% 60% 19歲及以下 19-29歲 29-39歲 39-49歲 50以上歲 移動搜索使用趨勢（年輕人越來越不愛搜索）移動搜索使用趨勢（年輕人越來越不愛搜索） 20142017 淘寶二樓京晚八點 內容推送 轉型電商 綜合內容 電商平臺 傳統電商 模仿內容 2017 今日頭條無疑是這個時代王者，截止2018年6月，今日頭條App的用戶已經達到了7億，月用戶時長超過了20小時?！邦^條系”的 短視頻類產品“抖音”日均播放量達10億，月活超3億，日活達1.5億，超過BAT，抖音全球月活超5億，整個“頭條系”視頻的日 均總播放量超過了100億次 抖音購物車 2016 201

27、8 放心購 值點 非電商變 電商 交易平臺 泛化 數據來源： 智研資訊2017年中國移動搜索市場用戶研究分析 今日頭條 抖音公布內容 4.2 社交電商：微信的鏡面生態 流量流量 線上商家（企業）線上商家（企業） 朋友朋友 圈圈 線下商家（企業）線下商家（企業） 社群社群 交易平臺功能 10.4億用戶 ，社交軟件擁有資訊功能，2015年我國人均每天微信閱讀 時長為22.63分鐘，微信閱讀率為51.9%，門戶和紙媒節節敗退 47% 45% 8% 2018年上半年移動支付總交易額占比年上半年移動支付總交易額占比 支付寶 （微信）財付通 其他 2013年，微信與財付通推出微信支付，在不到5年時間里，交

28、易額從 1000億迅速增長到8.5萬億，翻了85倍，2018年已經占45%市場份額 數據來源：北京日報、 IPSOS2018上半年第三方移動支付用戶研究報告中商產業研究院發布的 2018-2023年中國社交電商行業市場前景及投資機會研究報告 互聯網協會微商工作組 2018年 中國社交電商和微商行業發展報告 該統計應只統計了微商 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 20142015201620172018 社交電商社交電商GMV規模規模 2018年，社交電商規模已達萬億 小程序電商規模不明 所有交易都可在微所有交易都可在微 信里完成，但不算信里完成，但不算 騰訊騰

29、訊GMVGMV 微商交易通過轉賬微商交易通過轉賬 和紅包，不被認定和紅包，不被認定 為網購支付為網購支付 微信生態規模被嚴重低估 社交流量變商務流量 解決了物流服務 資訊平臺功能 支付平臺功能 物流平臺功能 （單位：億元） 4.3 國際影響力日強： 海外并購、跨境電商與海關監管模式引領全球 v隨著我國跨境電商的快速發展，我國政府治理也與時俱進。2018 年2月，中國海關正在牽頭制定跨境電商標準框架，作為世 界海關跨境電商監管與服務的首個指導性文件，為跨境電商可持 續發展貢獻“中國智慧”。 v同時，我國積極嘗試跨境貿易綜試區、自貿區、保稅倉等跨境電 商新模式的新服務體系建設，也是具有引領性的政策

30、保障探索。 v以eWTP（Electronic World Trade Platform）為典型代表，我 國電子商務的全球化步伐也日益緊密。在拓展國際市場、海外并 購等方面發力，也為跨境電子商務的健康發展營造切實有效的政 策和商業環境。 v與此同時，跨境電商領域也涌現出敦煌網、執御、連連支付 等優秀的跨境電子商務平臺，不僅為我國的進出口貿易提供 新動能，也成為引領全球跨境電子商務發展的重要力量。 4.4 引領期的潛在問題： 互聯網人口紅利走入尾聲，現有的商業模式面臨挑戰 4 68 66 90 146 223 0 50 100 150 200 250 2000201220132014201520

31、16 線上獲客成本線上獲客成本 線上獲客成本 綜合 電商 網商 品牌 垂直 電商 京東 新通路京東之家 京東便利店無人超市 7FRESH京東到家 錢大媽永輝超市 阿里 零售通盒馬 智慧門店 天貓小店 高鑫零售三江購物 聯華超市銀泰百貨 亞馬遜 AMAZONGO Amazon-4 star Amazon Pop-up Amazon Books 服裝零食 化妝品 茵曼 妖精的口袋 固執 七格格 三只松鼠 百草味 良品鋪子 膜法世家 御泥坊 阿芙精油 網易考拉YOHOSTORE變美空間（小紅唇） 隨著流量成本暴漲，2014-2015年開始，線上獲客成本高 過線下，線上渠道不再具備明顯優勢，從2015

32、-2016年開 始，電商大舉布局線下已成歷史大勢 數據來源：KPMG零售服務業白皮書 招商證券 （單位：元/） 5.1 電子商務發展的重要作用 1990年代互聯網的迅速普及標志 著信息時代的來臨，電子商務成 為21世紀商業創新的主要動力， 在促進消費與結構調整方面展現 出強大的動力，成為驅動國民經 濟與社會發展的新要素，也為技 術進步與創新創造提供了平臺。 1999-2019這二十年，電子商務 已深入擴展至生活服務、醫療、 娛樂、社交、金融等諸多領域， 其競爭結構也由網站為王、服務 為王、轉移至內容為王的時代； 電商二十年的歷程說明，作為驅 動我國經濟與社會發展的新動能， 電子商務的鮮明特征體

33、現在其對 傳統經濟與商業模式升級與創新 的雙元影響上。一方面，電子商 務提升了傳統經濟運營中現有的 規模和效率（升級）；另一方面， 電子商務和傳統經濟的融合也催 生出全新模式與全新業態的誕生 （創新） 電子商務作為數字經濟的突出代 表，在促消費、保增長、調結構、 促轉型等方面展現出前所未有的 發展潛力，也為大眾創業、萬眾 創新提供了廣闊的發展空間，成 為我國應對經濟下行趨勢、驅動 經濟與社會發展創新發展的重要 動力。近年來我國電子商務持續 快速發展，各種新業態不斷涌現， 在增強經濟發展活力、提高資源 配置效率、推動傳統產業轉型升 級、開辟就業創業渠道等發面發 揮了重要作用。 5.2 電子商務二

34、十年發展的五大維度 v第一，在市場規模維度，電子商務通過訂單數及銷售額呈幾何級數增長為市場繁榮和經濟發展注入了動能； v第二，在信息化發展維度，電子商務的發展促進了國民經濟在信息化建設過程中的創新，也提升了社會各界對信息 化及互聯網應用的重視程度； v第三，在技術創新維度，電子商務基于并促進了國民經濟在技術領域的創新，并進一步帶動了產品、管理領域的信 息化創新； v第四，在應用廣度上，電子商務在國民經濟的各流程（如研發、生產、流通、銷售等）都具有深度的滲透及廣泛的 影響，不僅革新了商業模式，對產業結構、就業形態、國際貿易和貨幣體系乃至資本市場都產生了深遠的影響。 v第五，在作用機制維度，電子商

35、務與各產業的融合和升級，改變現有的生產經營方式，促進產品及服務多元化，最 終引領新產品、新業態的陸續誕生與持續創新。 5.3 從二十年繁榮興替看電子商務發展的三大特征 v首先，電子商務是創新驅動、 創新引領的行業，具體而言， 電子商務創新體現在技術創 新和業務模式創新兩個方面， 具有高度的不穩定性和動態 競爭特征； v第二，電子商務發展需要準 確判斷時機并把握時機，將 關鍵信息技術、典型商業模 式只有與相吻合的互聯網發 展水平結合，才能創造出成 功的案例； v第三，電子商務的跨界屬性 日益增強。隨著線上線下的 高度融合，新興業態的邊界 愈發模糊，很難將現在代表 性的電商企業/平臺對應到某 一個

36、傳統的業務模塊中。 132 5.4 未來電子商務發展的趨勢研判 v電子商務發展將引領一系列新技術的發展。關鍵技術和商業模式將持續創新，大數據、區塊鏈、人工智能、生物識 別等關鍵技術將在電子商務領域應用推廣，并進一步完善； v電子商務將成為數字經濟發展的重要核心，對國民經濟的發展貢獻率將日益提高； v電子商務的溢出效應將進一步放大，通過與各產業的深入融合，覆蓋到更多領域，線上線下融合的趨勢將進一步增 強； v電子商務的治理環境將日益完善，在電商立法、監管制度、市場秩序維護、平臺治理等方面與時俱進，為電子商務 的健康發展提供良好的政策環境支持。 謝謝大家！謝謝大家！ 課題組成員 孫寶文 歐陽日輝 鞠雪楠 何毅 ?，撃?