SPA：2022年當前美國SPA產業研究報告（64頁）.pdf

1、現在你有優勢?，F在你有優勢。2022年當前美國年當前美國SPA產業研究產業研究12022年美國水療行業研究|介紹介紹介紹介紹本報告介紹了2022年美國水療業研究的結果。該研究是由國際SPA協會（ISPA）基金會委托進行的。ISPA成立于1991年，是全球公認的溫泉行業的專業組織和代言人，代表著全球各地的健康和保健設施及供應商。會員涵蓋了全方位的水療體驗，從度假村/酒店、目的地、礦泉、醫療、游輪、俱樂部和日間水療，到醫生、健康指導員、營養師、按摩治療師和產品供應商等服務提供者。ISPA通過提供教育和交流機會，促進水療體驗的價值，并作為行業的權威聲音來促進專業性和發展，從而推動水療業的發展。本報告

2、介紹了2021年的行業狀況，如總收入、水療訪問量、每次訪問的平均收入、水療地點的數量和人員配置水平。這些被稱為 五大 統計數據。這項2022年的研究標志著溫泉行業研究的23周年，該研究于2000年首次進行，突出了1999年的溫泉行業。2002、2004、2006和2007年也進行了行業研究。在2003年、2005年、2008年和2009年委托進行了較短的跟蹤研究。自2010年以來，該研究每年進行一次，從2010年到2019年，每年都會產生完整的行業研究報告。2020年，由于冠狀病毒大流行的發生，行業調查被縮減。在那一年，只制作了五大統計數據，顯示了2019年的行業狀況，即緊接在COVID-19

3、大流行之前，因此可作為評估對水療業影響的基線。2021年行業研究的重點是2020年COVID-19大流行病對水療行業的影響。在這一年，為控制COVID-19病毒的傳播而推出的限制措施對水療行業等面向客戶的行業影響最大，這些行業的訪問量、收入和就業人數大幅下降。隨著限制的放松，溫泉能夠重新開放，到2020年底，幾乎所有的溫泉（96%）都完全或部分開放。到那時，疫苗已經開發出來，并在2020年12月中旬開始推出疫苗接種計劃。然而，即使在2021年進一步放寬限制和經濟回升的情況下，COVID-19大流行病繼續產生影響，全年出現了連續的感染潮。這就是本行業研究報告審查2021年水療業表現的背景。VYl

4、ZeXmUzW9UtYrWaQdNaQmOrRnPsQeRoPqQfQpNrR8OnMoOvPoMqQuOoNsQ22022年美國水療行業研究|介紹介紹研究目標研究目標2022年美國溫泉產業研究的研究目標如下。年美國溫泉產業研究的研究目標如下。確定美國水療業的規模，特別是在 五大 統計方面。許多機構;收入;許多訪問;收入每訪問實現;和就業。分析和評估COVID-19大流行病恢復過程中的水療業。確定當前和未來的行業趨勢和挑戰。利用區域分布、溫泉類型、所有權結構和服務/產品供應等標準，制定美國溫泉行業的概況。管理ISPA的主要行業統計數據庫。定義定義在ISPA的研究中，水療中心被定義為通過各種專業

5、的水療服務來提高人的整體健康水平，從而鼓勵人們更新思想、身體和精神的營業場所。要成為合格的水療中心，企業必須提供以下三種服務中的至少兩種：按摩（全身）；皮膚護理治療（即面部護理）；或身體治療（即水療或身體包裹/擦洗）。本研究中使用的水療行業類別如下。本研究中使用的水療行業類別如下。俱樂部水療中心主要目的是健身。在日間使用的基礎上提供各種水療服務。日間 水療中心為客戶提供日用水療服務。目的地水療中心在歷史上，這是一個為期七天的住宿，包括作為一個項目的一部分的水療服務，其主要目的是引導個人水療者養成健康的習慣。醫療水療中心在一名有執照的醫療保健專業人員的全職現場監督下運作。主要目的是在一個融合了水

6、療服務的環境中提供全面的醫療和健康護理。礦物溫泉水療中心提供用于專業管理水療服務的天然礦泉水、溫泉水或海水的現場來源。度假村/酒店水療中心溫泉位于度假村或酒店。在整個報告中，數據按水療中心的類型進行分析。日間水療和度假酒店水療通常被列在一起，其余的水療則被歸入 其他 水療類別，這是因為在本研究的調查中，它們的樣本量很大。報告內容報告內容行業大小行業大小:大流行疫情的反彈大流行疫情的反彈本節首先概述了影響2021年水療業的廣泛經濟背景。然后介紹了2021年五大統計數據的調查結果，以及其歷史背景。該部分最后對2022年進行了展望。水療服務設施水療服務設施本節介紹了水療中心為客戶提供的設施和服務的情

7、況。本節還介紹了每項服務的平均價格以及水療中心的定價和服務提供策略。本節最后討論了目前實行的政策和做法。就業就業本節包括以下內容：去年薪酬水平的變化，區分領導/管理層、前臺和按摩師職位；在招聘按摩師時遇到的問題；對招聘困難的反應；有關留住人才的問題。的工作人員；以及未填補的職位，包括服務提供者和管理職位。水療行業簡介水療行業簡介本節介紹了溫泉機構的概況，包括按溫泉類型、規模差異和行業地理的構成。技術附件技術附件本節載有關于如何進行調查的更詳細的信息。注：所有百分比的計算都是基于未四舍五入的數字；因此，總數或小計可能因四舍五入而有所不同。424344958行業大小行業大小:大流行疫情的反彈大流行

8、疫情的反彈本節介紹了對美國水療業規模的調查結果，涉及以下主題。本節介紹了對美國水療業規模的調查結果，涉及以下主題。經濟背景下經濟背景下經濟復蘇的大流行水療的營業時間水療的營業時間:截至2022年春季，水療中心是按其希望的所有時間營業還是按減少的時間營業2021年五大統計年五大統計,即收入、訪問、每次訪問的收入、機構和就業2021年盈利能力年盈利能力水療的當前實踐和意圖水療的當前實踐和意圖,從2022年春季開始，關于他們的雇員、客人和第三方合作伙伴的疫苗接種證明要求期待期待2022:隨著行業從大流行中走出來，調查對象認為美國水療業的最大機會是什么？452022年美國水療行業研究|產業規模產業規模

9、經濟背景下經濟背景下在2020年因COVID-19大流行而出現急劇下滑之后，美國經濟在2021年強勁反彈。經濟產出攀升至高于大流行前的水平，同時伴隨著就業率上升和失業率下降。然而，通貨膨脹重新出現，并在2022年春季之前保持上升趨勢。在整個美國經濟中，經濟產出（GDP）的價值在2021年上升了5.7%，恢復了2020年因大流行病而損失的所有產出，當時GDP下降了-3.4%。2022年第一季度的GDP指標下降，年化為-1.5%。這主要是由于進口激增，因為企業尋求重建庫存以滿足日益增長的消費需求。就業也有所恢復，2021年上升了2.8%，而2020年則下降了-5.8%。工資的增長一直持續到2022

10、年第一季度，年增長率為4.5%。失業率繼續下降，到2022年春季降至3.8%，接近大流行前3.7%的水平。按當前美元計算，個人消費支出在2021年增長超過9%，2022年第一季度的年化增長率為9.5%。然而，隨著通脹壓力的上升，以不變美元計算，2021年的增長較少，為5.8%。盡管如此，2022年第一季度的消費需求仍然強勁。反映通貨膨脹的壓力，消費者價格指數（CPI）在2021年上升了4.7%，在2022年第一季度上升到7.9%。美國經濟美國經濟選擇的指標,年度變化百分比2019202020212022(第一第一季度季度)國內生產總值(常數2012美元)2.3%-3.4%5.7%-1.5%就業

11、1.3%-5.8%2.8%4.5%失業率(%)3.7%8.1%5.4%3.8%薪酬的員工薪酬的員工當前美元4.5%1.1%8.7%8.3%個人消費支出個人消費支出(所有服務所有服務)*當前美元4.1%-5.6%9.2%9.5%常數(2012)美元1.7%-7.5%5.8%4.8%消費者價格指數消費者價格指數(所有項目所有項目)1.8%1.2%4.7%7.9%資料來源。經濟分析局（BEA）；勞工統計局。*個人消費支出是衡量消費者在耐用品、消費品和服務方面的支出。上面顯示的數字涉及到服務的支出。國內生產總值、收入和支出數據摘自BEA在2022年5月公布的估計數。以恒定（2012年）美元顯示的比率是

12、根據通貨膨脹調整的。62022年美國水療行業研究|產業規模產業規模就業的大流行就業的大流行依靠與消費者個人接觸的服務行業的復蘇速度低于更廣泛經濟中的其他部門。依靠與消費者個人接觸的服務行業的復蘇速度低于更廣泛經濟中的其他部門。在2020年春季的第一個COVID-19待業訂單之后，美容院和其他個人服務（包括日間水療）以及酒店和汽車旅館等服務行業的就業率大幅下降。隨著限制的放寬和工作場所對社會距離和其他要求的適應，個人護理服務的就業上演了部分復蘇，在2020年6月和7月之間錄得了就業反彈。然而，隨著大流行的持續，COVID-19變異菌株的進一步爆發，到2021年9月（有BLS行業數據的最近一個月）

13、，美容院和其他個人服務的就業率仍然比大流行前的水平低13%。酒店和汽車旅館的就業恢復得比較慢。到2021年9月，工作數量仍然比大流行前的水平（2020年2月）低20%。這可能反映了大流行期間旅行限制的額外影響。雖然航空旅行在2021年強勁增長，比2020年多了85%，但運送的乘客數量仍然比大流行前的水平低27%。就業就業,2020年年2月月=100(來源來源:勞工統計局勞工統計局)1007550250202020212022 總計美國 美容院和其他個人服務 酒店和汽車旅館72022年美國水療行業研究|產業規模產業規模水療中心操作狀態水療中心操作狀態2022年年2月月到到2022年年2月月，超超

14、過過三三分分之之二二的的溫溫泉泉(69%)在在所所有有期期望望的的時時間間內內完完全全運運作作/開開放放。每每10個個水水療療中中心心中中有有不不到到3個個（29%）在減少時間的情況下運營。其余在減少時間的情況下運營。其余2%暫時關閉。暫時關閉。認為自己功能齊全的水療中心比例從59%的度假/酒店水療中心到68%的日間水療中心和81%的所有其他類型水療中心不等。度假村/酒店的水療中心最有可能說他們正在減少營業時間（38%）。在日間水療領域，30%的水療中心說他們正在減少營業時間。水療中心操作狀態水療中心操作狀態,2022年年2月月1007550250一天水療度假村/酒店水療其他所有水療功能齊全/

15、所有小時開放想要的操作減少小時暫時關閉2%1%18%2%30%29%69%59%68%81%38%3%82022年美國水療行業研究|產業規模產業規模在在31%縮短營業時間或暫時關閉的水療中心中，員工短缺是最常提到的原因（縮短營業時間或暫時關閉的水療中心中，員工短缺是最常提到的原因（70%），其次是員工生?。ǎ?，其次是員工生?。?1%）、）、COVID限限制（制（26%）和缺乏顧客需求（）和缺乏顧客需求（16%）。）。度假村/酒店的水療中心最可能強調人員短缺（82%），其次是日間水療中心（71%）。在2022年2月，幾乎有二分之一（46%）的日間水療中心表示它們在減少營業時間或暫時關閉，員工生病

16、被作為一個原因。每四家水療中心中就有一家提到COVID-19限制（26%）。日間水療中心（25%）和度假村/酒店水療中心（24%）之間的比例幾乎沒有任何差異。16的水療中心說他們在2022年2月減少營業時間或暫時關閉，是由于缺乏客戶需求。指出缺乏需求的比例在日間水療中心（15%）和度假村/酒店水療中心（18%）之間沒有很大差異。水療中心減少運營時間水療中心減少運營時間/暫時關閉的原因暫時關閉的原因806040200人員短缺的人員病COVID限制缺乏客戶需求其他季節所有一天度假村/酒店82%70%71%46%41%26%25%24%19%16%15%18%8%7%7%9%2%0%92022年美國

17、水療行業研究|產業規模產業規模20202021變化百分比變化百分比五大統計五大統計2021拐彎和變化百分比超過拐彎和變化百分比超過2020水療行業在水療行業在2021年錄得強勁的收入增長，這是由訪問量的上升和每次訪問收入的增加所支撐的。年錄得強勁的收入增長，這是由訪問量的上升和每次訪問收入的增加所支撐的。水療行業總收入估計增加了60億美元，從2020年的121億美元增加到2021年的181億美元，增長了49.4%。2021年估計有1.73億人次的水療，比2020年的1.92億人次多4900萬人次。按百分比計算，水療訪問量增加了39.5%。在2020年下降了4%之后，2021年溫泉地點的數量穩定

18、在21,510個，與2020年相比微降-0.2%。每次訪問的平均收入大幅增加，從2020年的97.50美元增加到2021年的104.50美元，增長了7.1%?？偩蜆I人數估計增加了13.2%。全職就業增長了15.8%，比兼職就業（12.1%）的速度略快。合同就業估計略有下降，為-0.7%。五大數據五大數據(年底)(年底)收入收入121億美元181億美元49.4%泡溫泉泡溫泉1.24億年1.73億年39.5%位置位置21,56021,510-0.2%收入每訪問收入每訪問$97.50$104.507.1%2021(1月)2022(1月)總員工總員工304,800345,00013.2%全職全職140

19、,600162,80015.8%兼職兼職149,000167,10012.1%合同合同15,20015,100-0.7%102022年美國水療行業研究|產業規模產業規模Spa場所場所繼繼2020年下降年下降3.9%之后，估計之后，估計2021年水療機構的數量將趨于穩定，僅略微下降年水療機構的數量將趨于穩定，僅略微下降-0.2%。2021年估計有21,510個溫泉地點在運營，比2020年（21,560個地點）略少。然而，在2021年，地點的數量仍然比大流行前的水平低4%（2019年底為22,430個地點）。2021年，估計有610家新開業的水療中心，比2020年底運營的水療中心數量增加2.8%。

20、然而，在2021年期間，估計有660個水療中心關閉，占2020年總數的3%。凈影響是到2020年底減少50個溫泉地點（-0.2%）。美國的水療機構總數美國的水療機構總數 水療中心開業年份水療中心開業年份1%3%051019994,1401995年以前14%20017,47019952%20039,87019961%200412,21019970%2005200620072008200913,35015,00017,93721,30020,6001998199920002001200220032%2%5%2%2%201019,90020043%201119,80020054%201219,960

21、20066%201320,18020072%201420,66020082%201521,02020093%201621,26020104%201721,77020113%201822,16020125%20192020202122,43021,560 21,51020132014201520166%4%5%0 5k 10k 15k 20k20175%20185%20194%20203%20214%112022年美國水療行業研究|產業規模產業規模2,090650501,7909016,850機構類型的溫泉浴場機構類型的溫泉浴場日間水療中心仍然在水療行業中占主導地位，占日間水療中心仍然在水療行業

22、中占主導地位，占21,510家機構總數的家機構總數的78.3%，其次是度假，其次是度假/酒店（酒店（9.7%）和醫療水療（）和醫療水療（8.3%）。）。到2021年底，全美有近16,900家日間水療機構在運營，略低于2020年的估計數（16,920家）。2021年底的度假村/酒店溫泉數量估計為2090個，與2020年相比增加了2.9%，當時估計有2030個度假村/酒店溫泉在運營。醫療溫泉的數量估計為1,790個，與2020年相比下降了-2.2%。2020年，俱樂部水療地點估計為650個，與2020年此類水療的數量相比，增加了3.6%。類型的溫泉類型的溫泉 俱樂部(3.0%)一天(78.3%)目

23、的地(0.4%)醫學(8.3%)礦物溫泉(0.2%)度假村/酒店(9.7%)122022年美國水療行業研究|產業規模產業規模水療中心的收入水療中心的收入2021年，水療中心的總收入出現反彈，增長了年，水療中心的總收入出現反彈，增長了49%，并恢復了，并恢復了2020年因大流行病引起的衰退而損失的大部分（盡管不是全部）年因大流行病引起的衰退而損失的大部分（盡管不是全部）收入。收入。2021年的溫泉總收入估計為181億美元，比2020年的總收入（121億美元）增加了60億美元，但仍比2019年大流行前的191億美元的水平低5%。每個水療機構的平均收入從2020年的56.2萬美元恢復到2021年的8

24、4.2萬美元（50%）。SPA總收入在美國總收入在美國(十億十億)每建立平均收入每建立平均收入(千千)1999$4.21999$1,0042001$7.62001$1,024$05101520050010002003$7.02003$7092005$9.72005$7262006$9.42006$6242007$10.92007$6072008$12.82008$6022009$12.32009$5942010$12.82010$6412011$13.42011$6732012$14.02012$7012013$14.72013$7282014$15.52014$7492015$16.3201

25、5$7732016$16.82016$7882017$17.52017$8032018$18.32018$826201920202021$19.1$12.1$18.1201920202021$850562$842132022年美國水療行業研究|產業規模產業規模泡溫泉泡溫泉2021年估計有年估計有1.73億人次前往水療機構，比億人次前往水療機構，比2020年的年的1.24億人次有所增加，但仍比億人次有所增加，但仍比2019年大流行前的年大流行前的1.92億人次高峰億人次高峰低低10%。2021年，與2020年相比，溫泉訪問量增加了4900萬，增長了40%。每個水療機構的平均訪問量也上升了40%，

26、從2020年的5,760人次上升到2021年的8,060人次。盡管如此，2021年每家水療機構的訪問量仍比大流行前每家水療機構8540人次的平均數低6%?？偱轀厝诿绹偱轀厝诿绹?百萬百萬)200150100500176179 184 187 190 192173160160 164143 150 15612213113812410911169142022年美國水療行業研究|產業規模產業規模平均訪問建立平均訪問建立199916,540200116,390200311,06020059,79020067,35020077,68020087,49020096,94020107,51020117

27、,85020128,03020138,15020148,49020158,52020168,63020178,56020188,55020198,54020205,76020218,0600 2.5k 5k 7.5k 10k 12.5k 15k152022年美國水療行業研究|產業規模產業規模平均每訪問平均每訪問Spa收入收入2021年每次訪問的平均收入估計為年每次訪問的平均收入估計為104.50美元，與美元，與2020年（年（97.50美元）相比，增加了美元）相比，增加了7%。如下圖所示，2021年實現的每次水療的平均收入是歷史上最高的。每次訪問的平均花費因水療類型而異，從日間水療訪問的95美

28、元到度假村/酒店訪問的151美元不等。與2020年相比，2021年日間水療和度假村/酒店部門的每次訪問平均收入估計都會上升7%?？蛻粼谠L問水療中心時的平均花費受到一系列因素的影響，包括客戶購買的服務和治療組合以及這些服務在競爭市場中的定價。在這一背景下，2021年每次訪問的平均水療收入的增加似乎至少部分反映了每項服務價格的提高（見本報告第3部分關于每項服務的平均價格趨勢的討論）。每場水療的平均收入每場水療的平均收入 每場水療的收入每場水療的收入1999$60.72001$62.52003$64.1所有2005$74.22006$84.92007$79.02008$80.42009$85.6一天

29、2010$85.32011$85.72012$87.220132014$89.4$88.2度假村/酒店2015$90.72016$91.32017$93.72018$96.52019$99.5其他2020$97.52021$104.50255075100收入每訪問05010015020202021$98$104$88$95$141$151$124$136162022年美國水療行業研究|產業規模產業規模52%32%16%15%15%就業就業當被要求給出與當被要求給出與2021年年1月相比所雇用的員工的大約百分比變化時，月相比所雇用的員工的大約百分比變化時，63%的調查對象說他們增加了員工人數。的

30、調查對象說他們增加了員工人數。超過三分之一的水療企業（37%）表示，他們所雇用的員工增加了不到10%，而26%的水療企業表示，人員配置水平比2021年1月至少高10%。日間水療企業比度假村/酒店企業更有可能說他們增加了員工人數，比例分別為62%和48%。三分之一多一點的度假村/酒店企業(36%)表示，與2021年1月相比，他們雇用的員工更少。在日間水療企業中，報告減少員工的比例為22%。僅有超過一半（52%）的縮短營業時間的水療中心增加了他們的人員配置，相比之下，近四分之三的營業時間都是他們希望的（70%）。與與2021年年1月相比的就業變化（大約月相比的就業變化（大約%，按溫泉類型劃分），按

31、溫泉類型劃分）40200整天度假村/酒店超過25%減少0%到25%減少沒有改變增加超過10%增加0%至10%與與2021年年1月相比，就業人數的變化（大約月相比，就業人數的變化（大約%，按水療中心運營狀況分類），按水療中心運營狀況分類）70%50250在減少的時間內運行 完全運作/打開所有想要的東西小時減少沒有改變增加41%37%26%25%28%21%20%14%15%14%16%16%8%8%11%172022年美國水療行業研究|產業規模產業規模到到2022年年1月，總就業人數為月，總就業人數為345,000人，與人，與2021年年1月相比，增加了月相比，增加了40,200人（人（13%）

32、，使溫泉勞動力恢復到），使溫泉勞動力恢復到2020年年1月大流月大流行前水平的行前水平的90%（383,700）。）。全職雇員的數量估計增加了22,200人（15.8%），在2022年1月上升到162,800人。非全職雇員也有所增加，增加了18,100人（12.1%），在2022年1月為167,100人。獨立承包商的就業情況幾乎沒有變化，下降幅度不到1%。從整個行業來看，每個水療中心的就業人數從2021年1月的14.1人上升到2022年1月的16人，比2020年1月大流行前的平均水平17.1人低6%。注：平均而言，水療中心認為服務提供者每周需要工作30個或更多小時才能被認為是全職雇員?？倖T工在

33、美國總員工在美國(千千)4002000全職兼職承包商平均員工建立平均員工建立3020100424035272728154847451542165174179 179128157165158167793243112112137134145149733066101727338140143158149163151 148154162 166 17117217716387122103112124117138141705557709.210.610.03.23.03.12.42.32.22.01.91.61.31.21.27.07.32.93.07.03.32.82.80.720.05.06.06.76

34、.57.37.88.07.57.78.08.18.00.76.97.816.019.05.36.610.011.39.38.08.07.46.77.58.27.67.37.47.77.87.87.87.96.57.6182022年美國水療行業研究|產業規模產業規模盈利能力盈利能力2021年，水療的盈利能力有了強勁的恢復。報告虧損的度假村年，水療的盈利能力有了強勁的恢復。報告虧損的度假村/酒店水療中心的比例從酒店水療中心的比例從2020年的年的31%下降到下降到2021年的年的2%。同樣。同樣，在水療行業的其他地區，報告虧損的比例從，在水療行業的其他地區，報告虧損的比例從28%下降到下降到7%，

35、與歷史平均水平基本一致。，與歷史平均水平基本一致。由于許多度假村/酒店的水療中心是大型企業的一部分，因此要求度假村/酒店部門的調查對象提供其大致的水療利潤百分比，但僅限于水療業務而非整個企業。所有其他類型的水療機構都被要求提供固定費用前的大致水療利潤百分比。在度假村/酒店領域，71%的人報告說2021年的溫泉利潤比例為20%或以上，高于2020年的24%，略高于大流行之前的比例（2019年為61%）。不包括度假村/酒店部門，72%的水療中心報告的利潤比例為10%或以上，高于2020年的45%。水療利潤百分比：水療利潤百分比：2010-2021年，度假村年，度假村/酒店水療中心酒店水療中心網損失

36、0201020112012201320142015201620172018201920202021固定費用前的利潤百分比：固定費用前的利潤百分比：2009-2021年所有水療中心，不包括度假村年所有水療中心，不包括度假村/酒店水療酒店水療中心中心網損失09%10%2009201020112012201320142015201620172018201920202021百分比百分比27191812131288565554827574373123242123262871940133428273020192925192627211914920143032283022293529162225133447

37、5461573436437341764548474764707866617167452472192022年美國水療行業研究|產業規模產業規模11%5%3%8%21%詳細的利潤百分比結果表明，2021年，超過四分之一的度假村/酒店水療中心（26%）報告的水療利潤百分比為35%或以上。幾乎每兩個度假村/酒店水療中心中就有一個（45%）提到利潤百分比在20%至35%之間。不包括度假村/酒店部門，最常提到的水療中心利潤百分比在10%-15%之間，幾乎每四個水療中心就有一個(24%)報告。略高于五分之一的水療中心（21%）說他們的利潤百分比為35%或以上。水療中心的利潤比例水療中心的利潤比例,2021-

38、溫泉度假村溫泉度假村/酒店酒店水療利潤百分比，水療利潤百分比，2021年年-所有水療中心（不包括所有水療中心（不包括度假村度假村/酒店）。酒店）。凈虧損2%凈虧損7%0%-5%5%0%-5%12%5.1%-10%9%5.1%-10%9%10.1%-15%6%10.1%-15%24%15.1%-20%20.1%-25%25.1%-30%30.1%-35%35%+8%14%13%18%26%15.1%-20%20.1%-25%25.1%-30%30.1%-35%35%+0102001020202022年美國水療行業研究|產業規模產業規模疫苗接種證明要求疫苗接種證明要求在進行行業調查時（在進行行業調

39、查時（2022年初），幾乎每年初），幾乎每10家水療中心中就有家水療中心中就有7家（家（69%）表示，他們目前沒有也不打算要求客人、員工或供）表示，他們目前沒有也不打算要求客人、員工或供應商應商/第三方合作伙伴在訪問或在其機構工作前出示疫苗接種證明。在已經或計劃頒布此類要求的水療中心中，最常提到的適第三方合作伙伴在訪問或在其機構工作前出示疫苗接種證明。在已經或計劃頒布此類要求的水療中心中，最常提到的適用群體是員工，所有水療中心中有用群體是員工，所有水療中心中有30%表示他們要求或計劃要求其員工出示疫苗接種證明。有不到五分之一的水療中心（表示他們要求或計劃要求其員工出示疫苗接種證明。有不到五分之

40、一的水療中心（18%）說他們要求或計劃要求客人在接受水療服務前出示疫苗接種證明。）說他們要求或計劃要求客人在接受水療服務前出示疫苗接種證明。目前或計劃中的疫苗接種要求在度假村/酒店和日間水療中心之間沒有很大差異。在度假村/酒店的水療中心中，28%的人說他們要求或計劃要求其員工出示疫苗接種證明，而日間水療中心的這一比例為25%。大約八分之一的度假村/酒店水療中心（12%）說他們將要求客人出示疫苗接種證明，而日間水療中心的比例為15%。在其他水療中心類別中，包括醫療水療中心，目前或計劃中對工作人員和/或客人出示疫苗接種證明的要求更高。水療中心目前要求或有計劃要求在參觀水療中心目前要求或有計劃要求在

41、參觀/工作前提供工作前提供covid-19疫苗接種證明疫苗接種證明7550250天 度假村/酒店 所有其他 所有客人 雇員 供應商/第三方 合作伙伴以上都不是74%71%69%61%48%42%36%25%28%30%15%15%18%18%12%10%212022年美國水療行業研究|產業規模產業規模期待期待2022:最大的機會最大的機會隨著該行業從大流行中走出來，調查對象被要求說出他們認為美國水療業的最大機會是什么。從受訪者的回答來看，吸引和隨著該行業從大流行中走出來，調查對象被要求說出他們認為美國水療業的最大機會是什么。從受訪者的回答來看，吸引和留住人才是希望利用水療服務需求激增帶來的機會

42、的水療中心的最大機會。不過，反映出未來前景的不確定性，大約八分之留住人才是希望利用水療服務需求激增帶來的機會的水療中心的最大機會。不過，反映出未來前景的不確定性，大約八分之一的受訪者（一的受訪者（12%）無法說出來，或者認為現在還為時過早。）無法說出來，或者認為現在還為時過早。人員配備人員配備-水療中心確定了兩個主要的機會。首先，合格的、有經驗的人才短缺；沒有足夠的人培訓，也沒有足夠的學校。特別是，按摩治療師供不應求。第二，有機會加強留住員工，把更多的注意力放在員工的福利上，并顯示出對員工的贊賞。在這方面，工作場所的健康是最重要的。幸福幸福-所提到的一系列機會包括創造一種健康文化，對抗近年來的

43、心理健康影響（焦慮、壓力、孤立），通過教育使人們對溫泉的看法從 呵護 的形象中轉移出來，以及醫療服務。增長增長-隨著服務恢復到 正常 狀態，客人大量返回，復蘇勢頭強勁。在大流行期間被要求關閉的水療中心很高興能重新開放，并希望能繼續開放。繼續營業的水療中心看到更多的銷售和訪問。目的地水療中心歡迎旅游業的復蘇。大流行病創造了巨大的被壓抑的需求，為增長、新服務和創新提供了巨大的機會。許多水療中心期待著吸引新客戶，享受更好的利潤和增加收入。所有的安全空間所有的安全空間-水療中心希望在焦慮的時候被稱為可信賴的安全港灣。安全一直是重新開放和恢復正常的核心。水療中心與那些不愿意接種疫苗的人合作，執行疫苗規定

44、，取消限制，安全容納團體，減輕員工和客人對COVID爆發的擔憂。提供服務提供服務-受訪者強調了大流行后對親身服務的需求。人們被剝奪了觸覺，閉門不出，兩年來沒有這種體驗。對許多人來說，觸摸對減壓至關重要，因此，隨著水療中心恢復親身治療，對按摩的需求巨大。同時，許多客人仍然保持警惕。一家水療中心注意到他們的年輕人口要求進行非觸摸、無治療師的治療。在這個不斷增長的領域，技術正在提供答案。人工智能、零距離觸摸、無提供者療法也是對人員短缺的一種回應。一些水療中心現在提供非觸摸療法和觸摸療法的組合。家庭護理-包括帶回家的產品和遠程護理-以及水療中心內的自我指導服務，自這一流行病開始以來也變得更加普遍。創新

45、和技術創新和技術-水療中心正在通過改變服務、擁抱健康和利用技術來發展電子商務、簡化操作、現代化預訂以及提供遠程和零接觸護理來進行調整。強調質量強調質量-客人們表現出更大的贊賞，并愿意支付更多的費用。質量和價格正在隨著個人服務的提高而上升。人們愿意為體驗付費。222022年美國水療行業研究|產業規模產業規模要點總結要點總結2021年的行業。從大流行中回升年的行業。從大流行中回升在2020年因COVID-19大流行而出現急劇下滑之后，美國經濟在2021年強勁反彈。經濟產出攀升至高于大流行前的水平，同時伴隨著就業率上升和失業率下降。然而，通貨膨脹重新出現，并在2022年春季之前保持上升趨勢。依靠與消

46、費者個人接觸的服務行業的恢復速度低于更廣泛經濟中的其他部門。到依靠與消費者個人接觸的服務行業的恢復速度低于更廣泛經濟中的其他部門。到2021年年9月，美容院和其他個人服務（包括日月，美容院和其他個人服務（包括日間水療中心）的就業率仍然比大流行前的水平低間水療中心）的就業率仍然比大流行前的水平低13%。酒店和汽車旅館部門的就業比大流行前的水平低。酒店和汽車旅館部門的就業比大流行前的水平低20%。到到2022年年2月，超過三分之二的水療中心（月，超過三分之二的水療中心（69%）是全面運作的，并在他們希望的所有時間內開放。每）是全面運作的，并在他們希望的所有時間內開放。每10個水療中心中有個水療中心

47、中有不到不到3個個(29%)在縮短營業時間。剩下的在縮短營業時間。剩下的2%暫時關閉。暫時關閉。在在31%縮短營業時間或暫時關閉的水療中心中，員工短缺是最常提到的原因（縮短營業時間或暫時關閉的水療中心中，員工短缺是最常提到的原因（70%），其次是員工生?。ǎ?，其次是員工生?。?1%）、）、COVID限限制（制（26%）和缺乏顧客需求（）和缺乏顧客需求（16%）。）。水療行業在2021年錄得強勁的收入增長，這是由訪問量的上升和每次訪問收入的增加所支撐的。水療行業總收入估計增加了60億美元，從2020年的121億美元增加到2021年的181億美元，增長了49.4%。2021年估計有1.73億人次的

48、水療，比2020年的1.24億人次多4900萬人次。按百分比計算，水療訪問量增加了39.5%。每次訪問的平均收入大幅增加，從2020年的97.5美元增加到2021年的104.5美元，增長了7.1%?？偩蜆I人數估計增加了13.2%。全職就業增長了15.8%，比兼職就業（12.1%）的速度略快。合同就業估計略有下降，為-0.7%。當被要求提供與2021年1月相比所雇用的員工的大致百分比變化時，63%的調查對象說他們增加了員工的數量。在2020年下降了4%之后，2021年溫泉地點的數量穩定在21,510個，與2020年相比微降-0.2%。盡管有2021年的增長，但除了每次訪問的收入外，到2021年底

49、，水療業還沒有恢復到大流行前的水平。spa總收入為總收入為2021比2019年大流行前191億美元的水平低5%。2021年，溫泉機構的訪問量比2019年大流行前的峰值1.92億人次低10%。到2022年1月，溫泉的勞動力達到大流行前水平的90%。在2021年底，地點的數量仍然比大流行前的水平低4%。232022年美國水療行業研究|產業規模產業規模盈利能力盈利能力2021年，水療的盈利能力有了強勁的恢復。報告虧損的度假村/酒店水療中心的比例從2020年的31%下降到2021年的2%。同樣，在水療行業的其他地區，報告虧損的比例從28%下降到7%，與歷史平均水平基本一致。疫苗接種證明要求疫苗接種證明

50、要求在進行行業調查時（2022年初），幾乎每10家水療中心中就有7家（69%）表示，他們目前沒有要求或計劃要求客人、員工或供應商/第三方合作伙伴在訪問或在其機構工作前出示疫苗接種證明。在有或計劃有這種要求的水療中心中，最常提到的群體是員工，有30%的水療中心說他們要求或計劃要求其員工出示疫苗接種證明。有不到五分之一的水療中心（18%）說他們要求或計劃要求客人在接受水療服務前出示疫苗接種證明。展望展望2022年：單一最大的機會年：單一最大的機會隨著該行業從大流行中走出來，調查對象被要求說出他們認為美國水療業的最大機會是什么。從受訪者的回答來看，吸引和留住人才是希望利用水療服務需求激增帶來的機會的

51、水療中心的最大機會。不過，反映出未來前景的不確定性，大約八分之一的受訪者（12%）無法說清或認為現在確定為時尚早。水療服務水療服務設施設施2021年，水療中心估計接待了1.73億人次的客戶，平均每家水療機構有8060人次。本節介紹了水療中心向客戶提供的設施和服務。本節介紹了以下主題的行業研究結果。本節介紹了以下主題的行業研究結果。核心類型的服務核心類型的服務提供的水療平均價格平均價格每個服務定價和服務提供策略定價和服務提供策略 零售零售 產品可用性和平均零售消費水療水療中心的政策和活動中心的政策和活動目前在的地方24252022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施平均訪問水療設施平均訪

52、問水療設施所有一天度假村/酒店其他0 2.5k 5k7.5 k2021202010 k8,0605,7608,2405,8109,6007,1305,6104,350262022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施類型的服務提供類型的服務提供當被問及他們為客戶提供的服務時，當被問及他們為客戶提供的服務時，92%的人說他們提供按摩服務，其次是面部護理（的人說他們提供按摩服務，其次是面部護理（90%）、夫妻服務（）、夫妻服務（58%）和身體服務）和身體服務（57%）。）。提供的服務范圍和組合因水療中心的類型而異。度假村/酒店水療中心的規模較大，通常提供更廣泛的服務；平均有8種服務，而日間水

53、療中心只有5種。除了核心的水療和沙龍服務外，許多水療中心還為游客提供多樣化的治療和項目。每四個水療中心中就有一個提供水療服務（25%），從40%的度假/酒店水療中心到26%的日間水療中心和12%的其他水療機構。22%的水療中心提供補充或替代療法或心靈、身體和精神項目，如針灸、靈氣和瑜伽，包括42%的度假村/酒店水療中心和15%的日間水療中心。超過八分之一的水療中心（13%）提供醫療監督服務。反映了醫療水療的效果，這種服務最常出現在其他水療類別中（73%）。水療中心提供的服務范圍不斷擴大，現在有17%的水療中心提供技術驅動的體驗，范圍從13%的日間水療中心到33%的度假/酒店水療中心。13%的水

54、療中心提供免費/自助服務，包括32%的度假村/酒店水療中心。類型的服務提供類型的服務提供身體補充/替代服務夫婦服務面部護理 健身或運動服務 健康生活計劃水療按摩服務醫學監督服務指甲服務Provider-free/自導的產品沙龍頭發服務9%13%13%22%22%25%28%44%57%58%90%92%技術驅動的經驗打蠟服務17%45%020406080272022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施所有所有一一天天度假度假/其他其他產品提供產品提供:核心水療服務核心水療服務身體和精神酒店酒店身體服務57%56%95%32%補充和替代療法的思想,22%15%42%49%夫婦服務58%5

55、9%93%23%面部美容90%90%98%86%健身或運動服務22%18%55%21%健康生活計劃9%3%10%47%水療25%26%40%12%按摩服務92%93%100%80%醫學監督服務13%6%5%73%指甲服務44%42%81%25%Provider-free/自導的產品13%6%32%45%沙龍頭發服務28%27%56%14%技術驅動的經驗17%13%33%24%打蠟服務45%43%70%36%282022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施價格價格/服務服務2021年年每每項項水水療療服服務務的的平平均均價價格格估估計計為為108美美元元，與與2020年年相相比比增增長長

56、了了7.6%，當當時時每每項項服服務務的的平平均均價價格格估估計計為為100美美元元。這這是是至少自至少自2010年以來每項服務平均價格的最快增長速度，當時行業研究首次報告了年增長率。年以來每項服務平均價格的最快增長速度，當時行業研究首次報告了年增長率。的變化。的變化。平均價格因提供的服務類型而異，從每次美甲服務51美元到每次身體護理124美元不等。每次按摩的平均價格為106美元，在這個范圍內處于中間位置。按服務類型劃分的平均價格差異在過去幾年中一直保持不變。5年。應該理解的是，這些都是估計的平均價格，根據類型、地點等不同，不同的溫泉機構會有不同的價格。2021年每次按摩的平均價格（106美元

57、）與2020年的平均價格相比，高出6%。2021年面部護理的平均價格（112美元）比2020年的平均價格高8%，而身體治療的價格平均上升了9%。由于提供這些服務的水療中心的樣本量較小，所顯示的頭發服務和美甲服務的平均價格從一年到另一年往往變化較大。因此，在解釋百分比變化時應慎重。平均價格，平均價格，2021年與年與2020年、年、2019年、年、2018年和年和2017年相比年相比20172018201920202021每個身體治療$109$114$114$114$124每面$102$103$104$104$112每發服務$82$83$81$80$91每一個按摩$96$96$98$100$10

58、6每個指甲服務$45$47$48$49$51每個服務$94$96$98$100$108注：對于每一類服務，調查對象被要求報告基于其損益表的 實際 平均價格，而不是治療的 清單 價格。292022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施價格價格/服務類型的溫泉服務類型的溫泉度假村度假村/酒店水療中心的每項水療服務的平均價格要高于日間水療中心。酒店水療中心的每項水療服務的平均價格要高于日間水療中心。2021年，度假村/酒店水療中心的每項服務的總體平均價格為156美元，而日間水療中心的每項服務為97美元，相差59美元。度假村/酒店和日間水療中心之間最大的差異是按摩服務，度假村/酒店水療中心的估計

59、平均價格為169美元，而日間水療中心則為95美元，相差74美元。在面部護理（度假村/酒店水療中心170美元，日間水療中心102美元）和身體護理（度假村/酒店水療中心180美元，日間水療中心110美元）方面也可以看到類似的差異。日間水療中心的頭發服務的平均價格（92美元）估計略高于度假村/酒店水療中心（88美元）。在按溫泉類型進行價格比較時，應謹慎行事。附圖中顯示的平均數會因地點等一系列因素而在各個溫泉中有所不同。平均價格每服務類型的溫泉平均價格每服務類型的溫泉150100500每個身體治療每面部每發服務每按摩每個指甲服務服務所有水療天溫泉度假村/酒店水療$180$170$169$156$124

60、$110$112$102$91$92$88$106$95$108$97$68$51$47302022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施定價和服務可用性策略定價和服務可用性策略水療中心已經采取了一系列的策略，旨在提高客戶的訪問量，使價格與服務的可用性和需求相匹配。各種策略的組合因溫泉類水療中心已經采取了一系列的策略，旨在提高客戶的訪問量，使價格與服務的可用性和需求相匹配。各種策略的組合因溫泉類型而異。型而異。為了鼓勵客戶來訪，超過二分之一的水療中心提供最后一分鐘的折扣以填補開放的預約。這種策略在日間水療中心（58%）比在度假村/酒店水療中心（31%）更經常使用。接近三分之一的水療中心（

61、31%）根據預定的服務日期或時間來改變價格。超過二分之一的度假村/酒店水療中心（52%）采用這種策略，日間水療中心（28%）較少采用。相比之下，日間水療中心（29%）比度假村/酒店水療中心（18%）更有可能說他們使用預訂軟件中的自動動態定價設置，根據服務可用性調整價格。絕大多數水療中心（73%）采用了下圖中所列的一種或多種定價和供應策略，包括72%的日間水療中心和78%的度假/酒店水療中心。使用的定價和服務可用性戰略使用的定價和服務可用性戰略提供最后一刻的折扣，以便在開放預約的情況下，提供最后一刻的折扣。價格根據服務的日期或時間而有所不同計劃利用水療中心預訂軟件中的自動動態定價結構設置，根據需

62、求調整價格和可用性隱藏/調整服務，可根據人員情況進行預訂可用性在高峰期從菜單中隱藏/刪除選定的服務期以上都不是13%31%30%29%27%54%312022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施 11%8%6%62%89%94%92%38%使用的定價和服務可用性戰略使用的定價和服務可用性戰略所有所有一天一天度假村度假村/酒店酒店所有其他的所有其他的提供最后一刻的折扣以填補開放的預約54%58%31%47%價格因預定服務的日期或時間而異。31%28%52%38%利用水療中心預訂軟件中設置的自動動態價格結構，根據需求和可用性調整價格。30%29%18%40%根據人手情況，隱藏/調整可供預訂

63、的服務29%30%31%21%在高峰期從菜單中隱藏/刪除某些服務13%10%33%14%以上都不是27%28%22%30%零售零售幾乎每幾乎每10個水療中心中就有個水療中心中就有9個個(89%)含有零售元素。含有零售元素。2021年，零售購買的平均價值為年，零售購買的平均價值為40美元。美元。零售部分平均零售購買的價值零售部分平均零售購買的價值100所有水療溫泉一天所有水療溫泉一天50$40$33 度假村度假村/酒店水療酒店水療其他其他0$44$98是的沒有322022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施目前政策或活動目前政策或活動當被問及他們目前實施的政策或活動時，最常提到的是提高水

64、療菜單價格（當被問及他們目前實施的政策或活動時，最常提到的是提高水療菜單價格（63%）、忠誠度計劃（）、忠誠度計劃（62%）、水療中心裝修（）、水療中心裝修（60%）和在線預訂選項（）和在線預訂選項（59%）。）。政策和活動的范圍和組合因溫泉類型而異。日間水療中心最有可能提到面向客戶的活動，特別是忠誠度計劃（71%，而度假村/酒店水療中心為36%）和客人推薦獎勵（46%，而度假村/酒店水療中心為17%）。日間水療中心也更有可能說他們正在進行水療改造（62%，而度假村/酒店水療中心為33%）和/或對現有水療中心進行擴建（39%，而度假村/酒店水療中心為19%）。幾乎每10個水療中心中就有4個說他

65、們與一個慈善組織合作，包括42%的日間水療中心和29%的度假/酒店水療中心。接近三分之一的水療中心（30%）提到了多樣性和包容性戰略，包括35%的日間水療中心和19%的度假村/酒店水療中心。目前政策或活動目前政策或活動增加水療菜單價格忠誠計劃水療中心裝修提供在線預訂選擇客人推薦獎勵與慈善組織合作擴張現有的溫泉多樣性和包容性策略以外的使用空間指定處理房間來協助需求增加8%30%41%39%38%63%62%60%59%332022年美國水療行業研究|水療服務設施水療服務設施目前政策或活動目前政策或活動所有水療所有水療一天一天度假村度假村/酒店酒店所有其他的所有其他的增加水療菜單價格63%59%8

66、3%71%忠誠計劃62%71%36%26%水療中心改造60%62%33%65%提供在線預訂的選擇59%62%59%34%客人推薦獎勵41%46%17%26%與慈善組織合作39%42%29%24%擴張現有的溫泉38%39%19%44%多樣性和包容性的策略30%35%19%8%利用指定治療室以外的空間來幫助滿足增加的需求8%6%25%12%戶外/路邊治療6%5%11%4%就業就業本節主要介紹溫泉行業的就業情況，具體內容如下。本節主要介紹溫泉行業的就業情況，具體內容如下。補償補償:去年領導/管理職位、前臺/接待/禮賓職位和按摩治療師職位的報酬水平變化情況招聘招聘:去年水療中心在招聘按摩治療師時遇到的

67、問題為幫助應對招聘困難而采取的行動為幫助應對招聘困難而采取的行動員工保留員工保留:水療中心在留住員工方面所面臨的問題無人值班的位置無人值班的位置:對服務提供者和經理及董事來說都是如此34352022年美國水療行業研究|就業就業按全職、兼職和合同制劃分，每個溫泉的就業情況按全職、兼職和合同制劃分，每個溫泉的就業情況所有水療天溫泉度假村/酒店水療其他0510152025全職兼職合同0.7.51.15.76.01.711.713.707.67.07.87.6362022年美國水療行業研究|就業就業就業就業截至截至2022年年1月，溫泉行業的就業總人數估計為月，溫泉行業的就業總人數估計為345,000

68、人，包括人，包括162,800名全職雇員，名全職雇員，167,100名兼職雇員和名兼職雇員和15,100名合同工。名合同工。全美國有21,510個水療中心，截至2022年1月，每個水療中心平均有16名工人，比2021年1月受大流行影響的每個水療中心平均有14.1名工人有所增加。截至2022年1月，每個水療中心的平均就業人數仍比大流行前的2020年1月每個水療中心17.1名工人的平均數低6%。2022年1月，度假勝地/酒店水療中心的就業水平最高，平均有27.1名工人，而日間水療部門的每個機構平均有15.2名工人。2022年年1月與月與2021年年1月相比，每個溫泉的就業情況月相比，每個溫泉的就業

69、情況20100所有溫泉水療度假村/酒店水療2021年1月2022年1月27.124.216.014.115.213.113.212.8372022年美國水療行業研究|就業就業所有水療所有水療一一天天度假度假/年度報酬水平的變化。領導層年度報酬水平的變化。領導層/管理層管理層62%的水療中心的全職領導的水療中心的全職領導/管理職位（如水療經理）的年度薪酬水平有所提高。幾乎有五分之一的水療中心（管理職位（如水療經理）的年度薪酬水平有所提高。幾乎有五分之一的水療中心（17%）報告說薪）報告說薪酬水平增加了酬水平增加了10%以上，以上，24%的水療中心說增加了的水療中心說增加了5%-10%，21%的水

70、療中心說增加了的水療中心說增加了5%或以下。不到三分之一的水療中心或以下。不到三分之一的水療中心(31%)報告補償水平沒有變化。只有報告補償水平沒有變化。只有1%的水療中心說補償水平下降了。的水療中心說補償水平下降了。日間水療中心和度假村/酒店水療中心的領導/管理職位的年度報酬水平的變化分布沒有很大的差異，主要的區別是日間水療中心說報酬水平保持不變的比例略高，即35%，而度假村/酒店水療中心為27%。領導層領導層/管理層薪酬水平的變化管理層薪酬水平的變化3020100增加酒店酒店增加了超過10%17%17%16%增加5-10%24%21%18%0-5%的增長21%20%31%沒有變化31%35

71、%27%減少1%1%0%不適用6%6%8%31%24%21%8%5%6%2%1%1%382022年美國水療行業研究|就業就業所有水療所有水療一一天天度假度假/年報酬水平的變化。前臺年報酬水平的變化。前臺/接待員接待員/禮賓員禮賓員71%的水療中心全職前臺的水療中心全職前臺/接待員接待員/禮賓員職位的年度報酬水平有所增加。幾乎有五分之一的水療中心（禮賓員職位的年度報酬水平有所增加。幾乎有五分之一的水療中心（17%）報告說報酬水平的）報告說報酬水平的增長超過了增長超過了15%。29%的水療中心的薪酬水平增加了的水療中心的薪酬水平增加了5%-15%。四分之一的水療中心（。四分之一的水療中心（25%）

72、說補償水平的增長低于）說補償水平的增長低于5%。不到。不到四分之一的水療中心（四分之一的水療中心（23%）報告補償水平沒有變化。幾乎沒有水療中心說補償水平下降。）報告補償水平沒有變化。幾乎沒有水療中心說補償水平下降。超過五分之四（82%）的度假村/酒店水療中心表示前臺職位的報酬水平有所提高。日間水療中心不太可能報告薪酬水平的上升，每三個人中就有兩個（67%）報告薪酬水平上升。超過四分之一的日間水療中心（27%）表示薪酬水平保持不變，而只有10%的度假村/酒店水療中心表示薪酬水平保持不變。前臺前臺/接待員接待員/禮賓員報酬水平的變化禮賓員報酬水平的變化20100增加酒店酒店增加了超過15%17%

73、11%23%增加10-15%9%6%14%增加5-10%20%23%15%0-5%的增長25%28%30%沒有變化23%27%10%減少0%0%1%不適用5%5%7%25%23%20%11%9%4%5%2%0%392022年美國水療行業研究|就業就業所有水療所有水療一一天天度假度假/年報酬水平的變化。按摩治療師年報酬水平的變化。按摩治療師82%的水療中心的全職按摩治療師職位的年度報酬水平有所提高。接近三分之一的水療中心的水療中心的全職按摩治療師職位的年度報酬水平有所提高。接近三分之一的水療中心(32%)表示報酬水平上升了表示報酬水平上升了5%-10%。幾乎五分之一的水療中心。幾乎五分之一的水療

74、中心(19%)報告說報酬水平增加了報告說報酬水平增加了15%以上，以上，18%說報酬水平增加了說報酬水平增加了10-15%，12%報告說增加了報告說增加了不到不到5%。10%的水療中心的補償水平沒有變化。的水療中心的補償水平沒有變化。日間水療中心（86%）與度假酒店水療中心（77%）相比，報告增加按摩治療師報酬水平的水療中心比例更高。度假村/酒店水療中心報告的報酬水平的增長變化較大，23%報告的增長超過15%，而29%報告的增長低于5%。在日間水療中心中，增幅更集中在5%-10%之間（39%的日間水療中心）。運動按摩師的薪酬水平運動按摩師的薪酬水平3020100增加酒店酒店增加了超過15%19

75、%15%23%增加10-15%18%21%15%增加5-10%32%39%9%0-5%的增長12%11%29%沒有變化10%8%13%減少1%0%2%不適用7%6%8%32%18%12%12%10%7%4%3%1%402022年美國水療行業研究|就業就業按摩治療師。去年的招聘問題按摩治療師。去年的招聘問題2021年期間，缺乏合格的候選人是水療中心在招聘按摩治療師時面臨的主要問題，有年期間，缺乏合格的候選人是水療中心在招聘按摩治療師時面臨的主要問題，有50%的水療中心提到了這個問題。由于的水療中心提到了這個問題。由于COVID-19的出現，治療師擔心與客人的親密接觸，排名第二，的出現，治療師擔心

76、與客人的親密接觸，排名第二，43%的水療中心提到了這個問題，盡管與的水療中心提到了這個問題，盡管與2020年年73%的水療中的水療中心提到治療師的擔憂是一個問題相比，大流行的影響似乎已經減少。心提到治療師的擔憂是一個問題相比，大流行的影響似乎已經減少。絕大多數水療中心(86%)提到去年在招聘按摩治療師方面存在一個或多個問題，包括87%的日間水療中心和92%的度假/酒店水療中心。在日間水療中心中，缺乏合格的候選人排名第一（53%），其次是治療師對與客人密切接觸的擔憂（53%，低于2020年的78%）。度假村/酒店水療中心最常提到的是吸引候選人申請（68%），其次是缺乏合格的候選人（61%）和治療

77、師對與客人密切接觸的擔憂（51%，低于2020年的60%）。雖然與2020年相比，治療師對與客人密切接觸的擔憂所帶來的招聘困難已經減少，但圍繞合格候選人的可用性問題變得更加尖銳，提到這一問題的比例從2020年的35%上升到2021年的50%。去年招聘按摩治療師的問題去年招聘按摩治療師的問題缺乏qualiked候選人治療師對與客人密切接觸的擔憂（由于COVID-19)吸引候選人申請治療師對工作日程要求的關注治療師的看法補償時間/資源的缺乏招聘沒有問題7%不適用的7%22%26%32%39%43%50%01020304050412022年美國水療行業研究|就業就業所有水療所有水療一一天天度假度假/

78、酒店酒店其他其他醫生擔心關閉與客人聯系(由于COVID-19)43%41%51%49%醫生擔心工作進度要求32%29%35%47%不適用的7%6%0%19%去年招聘按摩治療師的問題去年招聘按摩治療師的問題缺乏合格的候選人50%53%61%16%吸引候選人應用39%37%68%26%治療師對補償26%27%27%23%沒有問題7%7%8%7%時間/資源的缺乏招聘22%23%26%9%422022年美國水療行業研究|就業就業38%37%27%24%12%3%1%招聘困難招聘困難:行動行動水療中心試圖通過一系列的行動來解決招聘困難。最常見的是，他們提供更高的工資（水療中心試圖通過一系列的行動來解決招

79、聘困難。最常見的是，他們提供更高的工資（76%），其次是提供靈活的工作時間（），其次是提供靈活的工作時間（64%）和與當地學校合作（）和與當地學校合作（51%）。）。溫泉中心為解決招聘困難而采取的一系列措施包括：。經濟激勵-提供更高的工資（76%）和/或簽約獎金（41%），以及64%提供靈活的工作時間。教育和培訓，以加強技能供應-包括51%的人說他們與當地學校合作，37%的人提供培訓補償和/或繼續教育單位（CEU），27%的人提供教育報銷計劃。主動聯系招聘-包括招聘會（48%）、第三方安置/招聘服務（38%）、針對失業人員（24%）和針對退休社區/退休人員（12%）。如下表所示，不同類型的水療

80、中心所采取的行動組合并無大的差異。平均而言，日間水療中心提到了所列措施中的四項，而度假村/酒店水療中心則平均提到了五項，這表明水療中心在應對招聘困難方面所做的相對努力。招聘行動招聘行動提供更高的工資76%提供靈活的工作時間表64%與當地學校合作51%招聘會48%登錄獎勵41%第三方位置/招聘服務賠償培訓和/或對比增強超聲教育報銷項目目標失業者目標/退休人員退休社區其他以上都不是010203040506070432022年美國水療行業研究|就業就業所有水療所有水療一一天天度假度假/酒店酒店其他其他提供靈活的工作日程安排64%58%72%94%工作博覽會48%43%61%71%第三方/位置招聘服務

81、38%34%41%62%目標退休社區/退休人員12%14%6%3%沒有一個以上1%0%8%0%招聘行動招聘行動提供更高的工資76%77%64%76%與當地合作學校51%51%65%37%點登錄獎金41%33%57%82%對比增強超聲培訓和/或補償37%30%38%82%目標的失業24%25%26%11%其他3%2%10%2%教育報銷程序27%21%43%60%442022年美國水療行業研究|就業就業留住員工留住員工除了招聘方面的挑戰，水療中心也一直在處理一系列有關留住員工的問題，特別是缺乏員工為客人提供服務（除了招聘方面的挑戰，水療中心也一直在處理一系列有關留住員工的問題，特別是缺乏員工為客人

82、提供服務（68%的人提到的人提到），治療師因家庭需要而需要緊急休假（），治療師因家庭需要而需要緊急休假（64%）以及員工請病假的增加（）以及員工請病假的增加（61%）。）。與日間水療中心相比，度假區/酒店部門對留住人才問題的感受更為強烈。如下頁表格所示，度假區/酒店溫泉更有可能提到所列舉的每一個問題的關注。例如，82%的度假村/酒店水療中心說他們不得不處理沒有足夠的員工為客人提供服務的問題，而日間水療中心只有64%。同樣，81%的度假村/酒店水療中心說他們正在處理越來越多的員工請病假的問題，而日間水療中心的比例為61%。幾乎每兩個度假村/酒店水療中心中就有一個（49%）說他們不得不處理員工倦怠

83、的問題，而日間水療中心只有32%。度假村/酒店水療中心（36%）比日間水療中心（17%）更經常提到心理健康問題。沒有足夠的員工服務客人要求治療師需要緊急員工保留的問題員工保留的問題68%6員工不接受治療客戶心理健康問題21%20%其他以上/不特定的問題1%0102024%3040506070家庭需要的休息時間增加員工請病假61%倦怠37%大量的空缺25%高“辭職”24%452022年美國水療行業研究|就業就業所有水療所有水療一一天天度假度假/酒店酒店其他其他倦怠37%32%49%56%高“退出”率24%25%34%11%以上/不特別問題1%0%5%3%員工保留的問題員工保留的問題沒有足夠的員工

84、來服務客人請求68%64%82%86%增加員工打電話來生病的61%61%81%48%高容量的職位空缺25%22%46%25%員工被客戶對待21%23%28%7%其他24%29%6%3%治療師需要緊急家庭需要的休息時間64%61%63%86%心理健康問題20%17%36%23%462022年美國水療行業研究|就業就業無人值班的位置無人值班的位置:服務提供者服務提供者當被問及他們是否有任何未填補的服務提供者職位時，當被問及他們是否有任何未填補的服務提供者職位時，75%的水療中心說他們有正在積極努力填補的空缺，包括的水療中心說他們有正在積極努力填補的空缺，包括76%的日間水的日間水療中心和療中心和8

85、2%的度假的度假/酒店水療中心。未填補的服務提供者的職位數量估計為酒店水療中心。未填補的服務提供者的職位數量估計為46,760個，其中個，其中28,560個是全職的，個是全職的，18,200個是個是兼職的。兼職的。按摩治療師占了目前水療中心試圖填補的最大數量的未填補職位，總共有30,000個，占未填補服務提供者職位的64%。日間水療中心的按摩治療師占未填補職位的比例估計為66%，度假村/酒店部門為60%。美容師約占11990個無人任職的職位（26%）。日間水療中心的服務提供者空缺職位中，美容師所占比例（26%）高于度假村/酒店水療中心（19%）。其余4,770個職位為美甲師（10%）。美甲技師

86、在服務提供者空缺職位中的比例在度假勝地/酒店水療中心中最高（20%）。截至2022年1月，未填補的服務提供者職位數量相當于水療業總就業人數的15%。與2020年1月大流行之前估計的8%相比，這個比例更高。由于2022年1月的水療業勞動力仍然比大流行前的水平低10%，未填補的職位數量可被視為表明水療業正在努力從大流行的衰退中恢復。無人值班的位置無人值班的位置美學家按摩師美甲師05 k10 k15 k20 k25 k30 k全職兼職1,7103,06012,28017,7204,2107,780472022年美國水療行業研究|就業就業所有水療所有水療一一天天度假度假/酒店酒店其他其他無人值班的位置

87、無人值班的位置全職7,7806,090970730美學家美學家兼職4,2103,130640440所有11,9909,2201,6101,170全職17,72014,6002,360750兼職12,2808,6002,6901,000按摩師按摩師所有30,00023,2005,0501,750全職3,0601,940940180美美甲甲師師兼職1,710830770110所有4,7702,7701,710290全職28,56022,6304,2701,660兼職18,20012,5604,1001,550所有服務提供商所有服務提供商所有46,76035,1908,3703,210482022年

88、美國水療行業研究|就業就業無人值班的位置無人值班的位置:董事和經理董事和經理說他們有無人任職的職位的水療中心被要求同時說明他們正在積極嘗試填補多少個水療主任和水療經理的職位。說他們有無人任職的職位的水療中心被要求同時說明他們正在積極嘗試填補多少個水療主任和水療經理的職位。目前，水療中心尋求填補的水療主管職位總數估計為600個，其中500個（83%）為全職，100個（17%）為兼職職位。據估計，水療中心正在尋求填補2,180個水療經理的職位，其中1,800個(83%)為全職，其余380個(17%)為兼職職位。無人值班的位置無人值班的位置:董事和經理董事和經理水療中心主任水療中心經理所有0 1k

89、2k 3k 4k5 k全職兼職全職全職兼職兼職所有所有水療中心主任水療中心主任500100600水療中心經理水療中心經理1,8003802,180所有所有2,3004802,78000 6002,7804802,3002,1803801,800500 1水療行業簡介水療行業簡介本節介紹了截至2021年底美國各地約21,510家水療業機構的概況。水療行業是多樣化的，機構的規模、設施、提供的服務范圍以及在水療中心工作的人員和他們所服務的客戶都各不相同。本節重點介紹溫泉機構的以下屬性。本節重點介紹溫泉機構的以下屬性。組成的行業組成的行業通過溫泉類型主要根據類型對比主要根據類型對比在行業規模統計方面，

90、即平均收入、訪問量和就業方面，溫泉機構的情況。溫泉的位置溫泉的位置年齡的年齡的spa場所場所,以啟動單一地點的業務與附屬于一個更大的實體的業務單一地點的業務與附屬于一個更大的實體的業務49502022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件關鍵比率關鍵比率主要規模指標因水療中心的類型而異。與前幾年一樣，每個度假村主要規模指標因水療中心的類型而異。與前幾年一樣，每個度假村/酒店水療中心的平均收入和訪問量都高于日間水療中心。酒店水療中心的平均收入和訪問量都高于日間水療中心。主要的規模指標顯示在下一頁的關鍵比率表中，主要的溫泉類型。此外，還顯示了收入比率，包括每次訪問和每個就業人員的收入。與日間

91、水療中心（95美元）相比，度假村/酒店水療中心每次訪問產生的平均收入（151美元）更高。每個度假村/酒店水療中心的收入（144.7萬美元）比日間水療中心的平均收入（77.9萬美元）高1.7倍，這反映出它們的平均規模較大。在以前的研究中，度假村/酒店水療中心的平均收入與日間水療中心的平均收入之比通常為2.5左右。由于大流行病對度假村/酒店部門的影響更大，該比率在2020年下降到2.0，到2021年底，還沒有完全恢復。平均收入平均收入/水療設施水療設施所有水療天溫泉$562,000$513,000$842,000$779,000度假村/酒店水療其他$538,000$765,000$1,002,00

92、0$1,447,0000 250k 500k750 k202020211 000 k1 250 k 1 500 k注：按溫泉類型劃分的關鍵比率應謹慎解釋。它們是基于溫泉機構樣本的估計，因此會受到抽樣誤差的影響而出現變化。在與以前的溫泉行業研究報告進行比較時應特別注意，因為以前的報告中的估計值也會因抽樣誤差而出現變化。512022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件關鍵比率溫泉類型關鍵比率溫泉類型所有水療所有水療一天一天度假村度假村/酒店酒店其他其他收入收入/水療中心水療中心$842,000$779,000$1,447,000$765,000每訪問$104$95$151$136每個從業人

93、員$52,510$51,390$53,430$59,600訪問訪問/水療中心水療中心8,0608,2409,6005,610總員工總員工/水療中心水療中心16.015.227.112.8全職7.67.013.76.0兼職7.87.611.75.7合同0.70.51.71.1522022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件五大五大:按照溫泉類型組成按照溫泉類型組成根據水療中心之間在平均收入和訪問量等關鍵比率方面的差異，按水療中心類型劃分的各種規模指標的構成也有所不同。根據水療中心之間在平均收入和訪問量等關鍵比率方面的差異，按水療中心類型劃分的各種規模指標的構成也有所不同。雖然它們占了9%

94、的地點，但度假勝地/酒店水療中心幾乎占了水療行業總收入的五分之一（17%）和16%的就業。這種對比反映了與行業平均收入和就業人數相比，度假村/酒店溫泉的規模更大。2021年，日間水療中心占總收入的72%，而場所占78%。這是因為日間水療部門的每位游客的花費（95美元）低于行業平均水平（104美元）。應該注意的是，2021年度假村/酒店部門所占的收入和就業份額低于前幾年，反映出COVID-19大流行病對度假村/酒店溫泉的影響較大，特別是在2020年。組成由溫泉類型組成由溫泉類型7550250就業收入訪問地點水療度假村/酒店水療79%78%72%72%16%17%11%12%9%12%9%12%5

95、32022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件水療行業的地理環境。水療館類型在各地區的分布水療行業的地理環境。水療館類型在各地區的分布2021年各地區的溫泉類型分布顯示與歷史模式相比變化不大。年各地區的溫泉類型分布顯示與歷史模式相比變化不大。與總人口相比，度假勝地/酒店溫泉更多集中在西南地區；39%的此類溫泉位于西南地區，即超過該地區19%的人口比例的兩倍。日間水療中心的區域分布更接近于一般人口；這種水療中心通常為居住在其所在地區的人口服務。第54頁顯示了各地區的溫泉機構地圖。各地區的主要比例見第55頁的表格。溫泉類型的分布地區溫泉類型的分布地區一天度假村/酒店其他所有人口010203

96、0405060708090100北東南東北中南中央西北西南25%18%20%11%6%20%18%23%7%7%6%39%27%18%14%11%4%25%24%18%18%10%6%23%19%21%21%14%5%19%542022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件阿拉斯加華盛頓北達科他明尼蘇達州蒙大拿俄勒岡州愛達荷州南達科塔州威斯康辛州緬因州懷俄明密歇根VTNH內布拉斯加州愛荷華州紐約麻薩諸塞州C羅德島州伊利諾斯州的印第安納州俄亥俄州賓西法尼亞T內華達猶他州科羅拉多州直流堪薩斯密蘇里州肯塔基州西維吉尼亞州維吉尼亞州新澤西特拉華州馬里蘭加州俄克拉何馬州田納西州亞利桑那州新墨西哥阿

97、肯色州密西西比州阿拉巴馬州北卡羅萊納南卡羅來納夏威夷喬治亞州德州路易斯安那州佛羅里達南中央南中央2300年溫泉年溫泉(10.5%)南西南西4900年溫泉年溫泉(22.6%)東南東南4000年溫泉年溫泉(18.4%)東北東北5200年溫泉年溫泉(24.4%)北中部北中部4000年溫泉年溫泉(18.4%)1200年西北水療年西北水療(5.8%)SPA場所的分布地區場所的分布地區注意:水療四舍五入到100552022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件關鍵比率按地區關鍵比率按地區所有所有北東北東南東南東朝鮮中央朝鮮中央中南部中南部西北西北南西南西收入收入/水療中心水療中心$842,000$7

98、95,000$844,000$784,000$869,000$874,000$918,000每訪問$104$100$109$96$103$109$112每個從業人員$52,510$48,090$54,230$52,730$54,120$56,110$54,170訪問訪問/水療中心水療中心8,0607,9707,7108,1708,4608,0308,170總員工總員工/水療中心水療中心16.016.515.614.916.115.616.9全職7.67.27.77.18.57.77.8兼職7.88.77.17.37.17.28.1合同0.70.60.80.50.50.61.0地點地點*總計總計

99、21,5005,2004,0004,0002,3001,2004,900區域性的地點數量，四舍五入到最接近的一百。注：對各地區的關鍵比率應謹慎解釋，特別是在與全國平均統計數字相比較時。同樣，與前幾年相比的變化將反映出抽樣的變化。請參閱第53頁的關鍵比率說明。562022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件年水療業務開始年水療業務開始在在2021年底營業的水療中心中，年底營業的水療中心中，24%的人說他們是在的人說他們是在2016-2021年期間開始的。類似的比例（年期間開始的。類似的比例（23%）在過去十年的前半段開）在過去十年的前半段開始，即始，即2011年至年至2015年之間。五分

100、之一的水療中心（年之間。五分之一的水療中心（20%）說他們在）說他們在2005至至2010年之間開始。其余的水療中心包括年之間開始。其余的水療中心包括14%從從1995年之前就開始營業的。年之前就開始營業的。年水療業務開始年水療業務開始35302520151050全天候 度假村/酒店 其他 1995年以前 1995-2004年 2005-2010年 2011-2015年2016-202134%31%30%24%23%25%24%25%23%20%19%21%19%17%14%15%11%9%10%10%572022年美國水療行業研究|行業配置文件行業配置文件類型的操作類型的操作略低于二分之一的

101、水療機構略低于二分之一的水療機構(43%)將自己描述為單一地點經營。將自己描述為單一地點經營。三分之一的水療中心(33%)表示，它們是同一州或地區內的若干機構之一，并由同一所有者/公司擁有。有特許經營權的水療中心占機構的20%。這一比例在日間水療中心中最高（26%）?？偟膩碚f，4%的水療機構說他們與一個全國性的公司總部有聯系。有這種關系的比例在度假村/酒店溫泉中最高（32%）。類型的操作類型的操作40200單位置內很多地區之一與特許經營權有關 與企業有關的特許經營權總部所有一天度假村/酒店其他50%47%43%44%41%33%32%32%26%23%20%4%1%1%0%2%技術附件技術附件

102、本節介紹了本節介紹了2022年美國溫泉產業研究的方法，分為以下幾個標題。年美國溫泉產業研究的方法，分為以下幾個標題。概述的方法調查問卷概述的方法調查問卷調查結果的可比性調查結果的可比性58592022年美國水療行業研究|技術附件技術附件調查方法調查方法我們對水療機構進行了一次大規模的定量調查，以收集估計ISPA 2022年美國水療行業研究的關鍵統計數據所需的信息。全面調查于2022年1月啟動，于2022年3月初完成。調查問卷分為兩個主要部分。第一部分要求受訪者提供 五大 關鍵統計數據的細節，包括2021年的收入和訪問量以及目前的就業水平。答復者還被要求提供有關他們的經營類型、開始的年份、溫泉類

103、型和他們目前的經營狀況（是否開放所有他們想要的時間或少于這個時間）的信息。第二部分尋求有關水療中心經營特點的信息，如核心水療服務、按服務類型劃分的每次訪問平均價格、零售和水療政策。調查問題包括對人員配置的特別關注，包括開放的工作職位、招聘和保留以及報酬水平的變化。被邀請參與調查的水療中心的詳細聯系方式是從ISPA的水療中心數據庫中獲得的，其中包含超過10,500個聯系人的信息。602022年美國水療行業研究|技術附件技術附件調查問卷調查問卷2022年行業研究的調查問卷是基于2021年行業研究使用的調查問卷。這是為了確保與2010、2011、2012、2013、2014年的連續性和一致性。201

104、5、2016、2017、2018、2019和2020年ISPA美國水療行業研究。問卷是與ISPA協商制定的，并通過專家評審和內部測試問卷的結構和路線來完善。與以前的行業研究一樣，調查問卷的最終版本包括兩個主要部分。第一部分側重于收集必要的信息，以估計每個水療機構的關鍵統計數據，即收入、訪問和就業。這一部分還詢問了水療中心2021年的利潤百分比。問卷的第二部分要求受訪者在以下標題下提供有關其水療機構運營方面的信息。就業和人力資源;在薪酬水平運動;開放的工作崗位;產品:核心spa服務;零售;水療中心政策;期待2022年。612022年美國水療行業研究|技術附件技術附件調查結果調查結果該調查于202

105、2年1月在一個定制的互聯網注冊網站上啟動，并持續到2022年3月初。關鍵統計數據的估計是基于與2311家機構有關的答復。這些機構是基于412份調查表，這些調查表要么是針對單一地點提交的，要么是針對有多個溫泉地點的企業提交的綜合報告。與所有水療機構的份額相比，度假村/酒店水療在樣本中的比例過高，而日間水療的比例過低。因此，本研究報告中的調查結果已被加權，以反映按溫泉類型劃分的機構分布。由于本研究的信息是從水療中心的樣本中收集的，因此研究結果將不可避免地受到誤差范圍的影響。對于基于所有受訪者的比例，在95%的置信度下，指示性的誤差范圍是4.8%。子樣本的誤差幅度更大。因此，對于基于所有日間水療中心

106、的比例，誤差幅度為7.3%。對于與度假村/酒店有關的比例，指示性的誤差幅度為7.6%。按溫泉類型和地區劃分的關鍵比率應謹慎解釋。它們是基于對水療機構的抽樣估計，因此會受到抽樣誤差的影響而出現變化。在與以前的溫泉行業報告進行比較時應特別注意，因為這些報告中的估計值也會出現抽樣誤差的變化。622022年美國水療行業研究|技術附件技術附件隨著時間的推移可比性隨著時間的推移可比性2005年，ISPA對北美水療行業進行了一次普查，對水療進行了正式的鑒定和分類。通過這一過程，ISPA制定了以產品和服務為基礎的具體標準，對水療進行資格認定和分類。溫泉類型的定義列在本報告的第二頁。為了對水療中心的數量和分布趨

107、勢進行修訂估計，對以前的研究數據進行了調整，以符合修訂后的定義。關于重新估算程序的更多細節可以在ISPA 2007年水療行業研究報告中找到。特別是，除了目的地溫泉之外，每個溫泉的收入估計不再包括住宿。同樣地，不包含在水療中心內的現場零售和健身業務也被明確排除在統計之外。利用以前研究中關于空間分配和收入的數據，刪除了這些部分，并為可比性重新計算了平均數。方法上的改變是為了反映行業的變化。由于方法上的改變，更加強調將統計范圍縮小到只與溫泉有關的活動。雖然對2006年以前進行的研究的估計數進行了調整，以方便比較和確定行業趨勢，但第12-19頁中顯示的2005年以前的估計數還是應該謹慎對待。63202

108、2年美國水療行業研究|技術附件技術附件版權版權本文件包含國際SPA協會的專有信息。未經國際SPA協會的明確書面同意，不得披露或使用本資料的任何部分內容。如需復制本出版物中的任何材料，請致電ISPA：1.888.651.4772。如果獲得同意，應注明ISPA和文件中指定的其他來源。保留所有權利。2022普華永道普華永道本出版物僅作為有關事項的一般指導而編寫，不構成專業建議。你不應該根據本出版物中的信息采取行動。而未獲得具體的專業建議。對于本出版物所含信息的準確性或完整性，普華永道會計師事務所不作任何轉述或保證（明示或暗示），在法律允許的范圍內，其對你或其他任何人依賴本出版物中的信息采取行動或不采取行動的后果，或對基于本出版物的任何決定，不作任何保證。2022 普華永道會計師事務所。保留所有權利。普華永道 是指普華永道會計師事務所（英國的一家有限責任合伙公司），或者根據上下文的要求，指普華永道全球網絡或該網絡的其他成員公司，它們各自是獨立的法律實體。關于基金會關于基金會ISPA基金會是ISPA的501(c)3機構，成立于1999年，旨在滿足行業的教育和研究需求。ISPA基金會的使命是改善和提高水療體驗的價值；他們的愿景是推動水療文化，以維持健康和福祉。ISPA基金會的目標包括成為水療行業的教育來源，建立權威的研究，以驗證水療行業相關的主題，并創建一個永久維持ISPA基金會的捐贈基金。