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Sinch：2022年客戶旅程管理白皮書（英文版）（30頁）.pdf

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Sinch：2022年客戶旅程管理白皮書（英文版）（30頁）.pdf

這些專家代表了涉及客戶旅程管理各個方面的公司，包括全球數據和技術公司、數字轉型機構和最終用戶客戶。為了補充這些采訪，WG于2021年4月對美國和英國的高級品牌營銷人員和營銷決策者進行了一項在線調查。本文的目的是促進更好地理解這個快速變化的市場，目前正受到技術創新、促銷和購買渠道轉型以及跨渠道數據質量的混合驅動。

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