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上傳人:Kell****reet 編號:103877 2022-10-21 22頁 1.68MB
那么,后市場服務業將如何發展其數字化戰略呢?在近期和不久的將來,現有業務中數字增長的優先事項、風險和成本是什么?我們對100多名售后服務專業人士進行了調查,以尋找這些緊迫問題的答案。我們從調查對象那里收集到的見解非常有價值,涉及到諸如供應鏈挑戰、不斷變化的客戶期望和行業顛覆等主題,所有這些我們都將在接下來的章節中討論。
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