清華大學：投資中國創業女性：高盛“巾幗圓夢”計劃影響力(40頁).pdf

1、投資中國創業女性 的影響力 高盛“巾幗圓夢”影響力報告 由清華大學二十國集團創業研究中心編寫 高盛“巾幗圓夢”萬名女性創業助學計劃（下稱“高盛巾幗圓夢 計劃”）旨在通過為全球女性創業者提供商業和管理教育以及融資渠 道來促進經濟增長。 該計劃建立在高盛、世界銀行和其他機構的研究基礎上，研究認為，對女性創業的 投資將對GDP增長產生顯著影響。 高盛“巾幗圓夢”計劃于2008年在全球范圍內啟動。自2009年以來，超過1,940名 女性創業者畢業于以下四所合作的中國大學：清華大學、浙江大學、西南財經大學 和云南大學。 高盛“巾幗圓夢”計劃在全球支持了來自56個國家的10,000多名婦女，具有廣泛 性、

2、多樣性，阿富汗、巴西、中國、埃及、印度和盧旺達等國參與，形成了由100 個學術、非營利組織和銀行等的合作伙伴的網絡。 本報告是清華大學二十國集團創業研究中心的研究成果。由中心主任高建教授負 責，研究團隊包括邵紅、劉央、馬洪彪、關靖怡，以及牟睿和趙琦。該研究由高盛 基金會向清華大學經濟管理學院提供最終資助。 支持中國的 女性創業者發展 封面圖片 ： 高盛“巾幗圓夢”計劃畢業學員，曹彩梅1 投資中國創業女性的影響力 女性創業己被世界各國認為是擺脫家庭貧困、實現性別平 等、促進就業、推動經濟發展與社會進步的重要途徑。中 國近年來在女性創業方面表現出強勁和可持續增長的趨 勢，特別是在收入、創造就業崗位

3、和生產率的增長上有顯 著提高。在2018年發布的雙創升級版意見中，中國政府 鼓勵支持更多女性投身創新創業實踐。 清華大學經濟管理學院以“創造知識，培育領袖，貢獻中 國，影響世界”為使命。在中國從高速度增長到高質量發 展的轉型階段當中，學院致力于培養高質量創新人才，讓 更多企業家在創新創業方面做更多的貢獻，同時又能有效 地為經濟的發展做出貢獻。 清華大學二十國集團創業研究中心總結出有利于女性創業 發展的規律，發現了如何賦能女性創業者，使她們更加自 信和成功。我們希望這些研究能夠推動政府、社會、學校 和企業共同努力，充分釋放女性創業潛能，為創業時代注 入新的活力，為國家繁榮昌盛做出貢獻。 “ 我們

4、希望這些研究能夠推動 政府、社會、學校和企業共 同努力，充分釋放女性創業 潛能，為創業時代注入新的 活力，為國家繁榮昌盛做出 貢獻?！?白重恩教授 清華大學經濟管理學院院長、弗里曼講席教授 序言 白重恩 2 對于一個健康的社會而言，創業精神至關重要。 創業者通過創建新企業，將創意轉化為業態，在為社會創造機會的同時，也 為社區創造了就業崗位，為更為廣泛的經濟增長創造機會為下一代打開了 大門。 反之亦然：當嶄露頭角的創業者的夢想被拒之門外那些有創造力的人們無 法獲得業務發展所需的資本，或者無法獲得教育來提高他們的技能時，整個社 會都會受到影響。而這恰是世界各地女性創業者的現狀。 這就是高盛推出“巾

5、幗圓夢”計劃的初衷。我們認為，通過增加商業和管理教 育的機會，拓寬獲得資本的途徑，女性創業者們能以非同尋常的速度發展她們 的企業，并為她們的社區帶來更大的繁榮。 清華大學對高盛“巾幗圓夢”中國計劃在過去十年中的影響進行的全面研究結果 證實了這一點。來自中國各地的1,940多名女性創業者在參與高盛“巾幗圓夢”計 劃后，提高了個人信心、創新、市場決策、數字化應用的能力和社會影響力。 而這些變化帶來真正非凡的增長。從該項目畢業的學員創造近2.6萬個新就業崗 位，新增了32.5億元的企業收入。 這些成果展現了一個發展路徑，顯而易見的是，要為女性創辦企業和在參與全 球經濟最高水平的競爭中打造公平的環境，

6、仍然還有很多工作要做。我對高 盛“巾幗圓夢”計劃畢業學員充滿欽佩之情。她們憑借自己的決心、抱負和能 力取得了了不起的成就。期待在未來的歲月里我聽到更多有關她們不斷成長和 興旺的喜訊。 我期待在我們未來幾年規劃下一個階段發展時，高盛能繼續支持中國的女性創 業者。 “ 性別平等不僅是一項經濟要 務，而且也益于社會發展。 通過支持女性，例如發起高 盛巾幗圓夢萬名女性創 業助學計劃，在全球各地 推動經濟增長和擴大發展機 會?！?蘇德?。―AVID M. SOLOMON） 高盛集團董事長兼首席執行官 序言 蘇德?。―avidM.Solomon） 投資中國創業女性的影響力 3 4 1 生產率定義為每位員工

7、的業務收入 摘要 ： 強勁、可持續的增長 這份報告詳述了十年來高盛“巾幗圓夢”萬名女 性創業助學計劃的1,940多名來自全國各地的女 性創業者畢業學員所經歷的巨大變化。從2009年 到2017年，通過與中國四所頂尖大學的合作，高 盛“巾幗圓夢”計劃的創業管理教育和領導力提 升，為來自中國 29 個?。ㄊ?、自治區）的女性創 業者及其企業帶來迅速而持續的增長。 高盛“巾幗圓夢”計劃畢業學員的 收入、創造就業崗位和生產率顯著提高 ： 4x 平均而言，從高盛“巾幗圓夢” 中國計劃畢業后 30 個月內，畢 業學員收入翻兩番，平均每年 增長 78 3x 學員在畢業后 30 個月內生產率 是原來的三倍，年均

8、生產率 1 提 高 51 1.5x 平均而言，從高盛“巾幗圓夢” 計劃畢業后 30 個月內，畢業學 員平均雇員數量增加 55，年 均雇員增長率為 19 5 高盛“巾幗圓夢”畢業學員的 影響力 高盛“巾幗圓夢”計劃的女性創業群體 在支持當地經濟方面發揮重要作用： +89 2 在畢業6個月時，對高盛“巾幗圓夢” 計劃的凈推薦值（NPS）評分 高盛“巾幗圓夢” 計劃每位畢業學員平均創造 13個新的就業崗位 在畢業后30個月內 預估畢業學員創造的企業收入達 120億元人民幣 每年 32.5億元 新增收入總計 聘用近 97,000名 員工 高盛“巾幗圓夢”計劃畢業學員的企業收入平均增加 167萬元人民幣

9、 在畢業30個月內 26,000個 新增就業崗位 和 和 畢業30個月后，高盛“巾幗圓夢” 畢業學員群體共同實現增長： $ 投資中國創業女性的影響力 2 NPS 超過 50 被認為是“優秀” 6 中小企業在中國 發揮重要作用 中小企業推動中國經濟增長。中小企業在全國各地 發揮著非凡的作用，不僅為本地提供就業和民生支 持，而且持續推動創新，向世界出口產品并投資于 下一代人才。 中小企業是中國經濟不可或缺的組成部分，貢獻了國內生產 總值的60和80的城鎮就業崗位4?，F在，女性企業家比 例正逐年上升，2017年達到31%5，女性創業者在創業初期 的活躍程度高于男性6。支持中小企業的發展對中國經濟的

10、成功至關重要。 6 占中國 GDP 的比重 60% 雇傭超過 3.5億人 占城市勞動力的 80% 以上 3 中小微企業占比 99% 的全國企業數量 3 所有數據 ： 2018 中國統計年鑒 | 4 2017 中國統計年鑒 | 5 2017-2018 萬事達女性企業家指數 | 6 2017-2018 全球創業觀察中國報告 90% 申請者 學歷在大專以上 346萬元人民幣 申請者企業的 平均年收入 29人 申請者公司的 平均雇員數 申請者的典型特征 高盛“巾幗圓夢”計劃在中國的 故事 尋找女性創業者 高盛“巾幗圓夢”計劃重點招收有創業志 向，并經營高增長潛力企業的女性創業 者。合作高校對候選人進行

11、篩選，以確 保申請人符合項目標準。符合項目要求 的申請人才可入選高盛“巾幗圓夢”萬 名女性創業助學計劃。 合作高校審查申請，并制定初步的候選 名單。入圍初選的候選人將受邀參加第 二輪面試，面試小組由項目團隊、教師、 校友、高盛員工和企業家組成。在面試 環節中，面試小組就學員企業相關業務 提問，同時也給申請人機會討論更多有 關項目的細節，并考慮這個創業助學計 劃是否適合她們。 項目要求 高盛“巾幗圓夢”計劃的目標是招收符 合下列標準的女性 ： 在企業中擔任關鍵決策者與高層領導 角色 有發展企業的強烈愿望 目前至少雇傭 3 名員工 企業目前年收入 60 萬 -3000 萬元之間 企業至少經營一年

12、女性持有至少 20% 的股份 高盛“巾幗圓夢”計劃學員企業行業分布 8% 農業 5% 紡織和服裝 10% 高科技 6% 食品和飲料 4% 醫療保健 10% 工業、制造業 12% 休閑和媒體 24% 其他服務業 21% 批發和零售 7 投資中國創業女性的影響力 高建博士 清華大學二十國集團創業研究中心主任 清華大學“巾幗圓夢”萬名女性創業助學計劃聯席學術主任 清華大學經濟管理學院教授 高盛“巾幗圓夢”萬名女性創業助學計劃，在推動女性創業方面堪稱創舉。通 過高盛的創意與資助，那些需要幫助的中國女性創業者獲得了學習創辦和管理 企業的知識與技能，提高思維能力和開拓了經營視野。通過國際合作，實現國 際經

13、驗和國內實踐的結合，提高了教學質量，豐富了學員商業認知，增強了創 業信心。 我作為清華經管與法國巴黎商學院女性創業項目的中方學術主任，參與項目的 全過程，不僅與合作方一起設計了課程體系和具體內容，而且參與教學，參與 學生輔導，關注畢業學員的進展和需求，同時，去美國參與高盛組織的全球各 參與單位參加的活動。通過實施高盛“巾幗圓夢”計劃，我們在清華經管學院 培養了來自全國各地的近750名優秀的中國女性創業者。中國高校與其國際合 作伙伴則共同培養超過1,940名中國的女性創業者。這些女性創業者通過自身 認識和能力的提升，不僅改變了自己，而且更好地影響了企業、家庭和社會， 在本地經濟和社會進步中發揮了

14、積極作用，成為女性創業的典范。 本報告的研究進一步表明，“巾幗圓夢”項目是持續起作用的、符合國情的和 卓有成效的。我相信，該項目形成的教學內容、教學方法對于開展新的女性創 業教育具有啟發和借鑒意義，值得在中國推廣和延續，并能賦予女性創業教育 更強大的力量。 8 9 課程 結構 學員們得益于世界一流水平的教學和各合作院校 頂尖教師傳授的實操案例。 在課程講授過程中，學員與外部專家開展研討， 例如在參與外部金融課程時，與當地銀行的專家 進行交流。這種課程體系促成女性創業者直接在 學習和企業成果之間建立起聯系，學以致用。 授課教師 由專家講述每個專業領域的理論和實踐內容。這 些專家在其領域具有學術造

15、詣或者具有豐富的實 踐經驗，是項目特邀的。 演講嘉賓 來自高盛、合作大學和當地經驗豐富的企業家， 為學員提供更多更廣泛的經驗。 項目導師 此外，該項目將學員分成9-10人的小組，每個小 組都有自己的項目導師。項目導師： 在每個課程模塊開始和結束的時候與學員小組 會面 在每個模塊的學習過程中，幫助那些尚未理解 該課程模塊的學員 在學習模塊之間，一對一輔導學員 為學員提供商業指導，幫助學員在項目期間撰 寫和完成其商業計劃，指導她們為“商業成長 計劃競賽”作準備 在畢業后繼續指導他們的學員，這是高盛 “巾幗圓夢”計劃持續推進的重要組成部分 課程形式 大型講座工作坊案例分析商業成長計 劃競賽 公司實地

16、考察輔導開學和畢業 典禮 10 商業成長計劃 高盛“巾幗圓夢”計劃的中心任務是支持每位學員實現 商業成長計劃（Business Growth Plan, BGP）。每個 學員的商業成長計劃都是獨一無二的，是根據創業者和 她的業務特定需求量身定制而成，商業成長計劃中還包 括業務指標的儀表盤以及每個參與者的個人發展目標。 企業顧問幫助她們創建自己的商業成長計劃，并為她們 提供一對一的輔導。 商業成長計劃競賽 最后一個模塊以商業成長計劃競賽作為結束。所有學 員都完成了她們的商業成長計劃，并由任課教師進行評 審。資深的任課教師評選出10-12個商業成長計劃，并 從中選出56個商業成長計劃面對學員和企業

17、家或者金 融專家做最終匯報。所有學員都將參加商業成長計劃的 陳述，并現場學習在現實中專業人士是如何對商業成長 計劃提出疑問的。 建議學員在課程結束后定期應用商業成長計劃，并根據 新的目標需要進行調整。 校友 網絡 從高盛“巾幗圓夢”計劃畢業后，校友們加入 到一個由中國各地志同道合的女性創業者組成 的社群。每一所大學都有一個專門針對項目畢 業學員的校友網絡。這些自發組織的校友團體 定期組織交流活動、企業參訪及邀請外部嘉賓 的活動，繼續學習和拓展。由校友們選舉出的 代表負責指導和安排校友網絡的活動。 全國各地的校友們通過微信聯系起來，討論重 要的問題、分享新聞、并尋求學友們的幫助和 建議。 “ 通

18、過高盛巾幗圓夢計劃，我認識了數以百計的與我有 著相似志向和經歷的女性企業家。隨著時間的推移，我們 成為了盟友、朋友和家人。反過來，我致力于領導一個強 大而可持續的校友社群，因為只有這樣，我們才能共同發 展得更好。這也證明了投資女性的力量：當我們成長時， 我們會為我們的事業、家庭和社會做出貢獻?！?蕭越 高盛“巾幗圓夢”清華校友巾幗會2018屆會長 投資中國創業女性的影響力 11 項目 課程 高盛“巾幗圓夢”課程的 設計具有下列核心特點 ： 注重實踐知識和技能培養 專為女性設計的課程 引入同伴學習方法 整合其他課程的特定元素，包括業務輔導、人際網絡和 融資渠道 模塊化教學，每個模塊代表一整天的教

19、學 課程模塊根據當地實際情況進行本土化調整 教學組織包括 ： 課堂討論，同伴學習，技能培養和體驗應用 課程每個模塊的設計都圍繞著學員商業成長計劃，從模塊到 商業成長計劃保持連續性 每周約 8 小時課外活動，活動聚焦業務增長和完成商業成長 計劃 培養方案 高盛“巾幗圓夢”萬名女性創業助學計劃與百森商學院 （BabsonCollege）合作，基于多年來對來自市場的萬名女性 創業者培養和在美國和英國開展的類似項目高盛“萬家小企 業”創業助學計劃的經驗教訓，開發了一套全球培養方案。 培養方案包括 14 個模塊，授課時間約五個月。 中國的每一所合作大學都對培養方案進行了本地化和創新， 以最大限度地滿足當

20、地女性創業者的需求。例如，清華大學 與巴黎高等商學院（HECParis）合作開發了為期 24 天的課 程模塊。 他們的培養方案以學員識別創業機會開始，之后是一系列的 戰略型模塊。 標準的全球培養方案 入學導向理解你自己和你企業的數字你當前的經營方法機會識別 12 這些戰略型模塊幫助參與者通過有效的溝通、新市場開發、創 業金融和知識產權管理等發展自身業務。培養方案提供了實 用的工具包，幫助學員有效地管理新創企業的日常運營，包 括領導和建設團隊，創新發展以及企業社會責任等。 定價及貸款申請診斷人才與談判 II運營和流程預測和吸引資金 成長行動 I 成長行動 II 市場的可行性、 企業愿景和組織文化

21、 財務報表和管理行動市場策略使用數字進行機 會評估和談判I 投資中國創業女性的影響力 13 高盛“巾幗圓夢” 計劃的學員來自哪里？ 高盛“巾幗圓夢”計劃的畢業學員來自中國29個?。ㄊ?、自治區）， 代表中國不同類型的企業。 高盛“巾幗圓夢”計劃在中國由一個 來源廣泛的團隊進行落實 ： 北京 清華大學經濟管理學院與巴黎高等商學院 成都 西南財經大學工商管理學院與牛津大學賽德商學院 昆明 云南大學商旅學院與麻省理工學院斯隆管理學院 杭州 浙江大學全球創業研究中心與牛津大學賽德商學院 安徽省 云南省 貴州省 內蒙古自治區 湖北省 湖南省 廣東省江蘇省 河北省 吉林省 浙寧省 四川省 天津 陜西省 海南

22、省 北京 重慶 福建省 上海 西藏自治區 河南省 江西省 黑龍江省 寧夏回族自治區 青海省 遼寧省 山西省 山東省 廣西壯族自治區 14 高盛“巾幗圓夢”中國計劃的課程鼓勵學員將所學 內容應用在實際業務中，并通過變革實現企業的增 長目標。無論是在運營升級、新的招聘措施、更好 地利用互聯網方面，還是在落實財務預測上，校友 們都表現出了更強的信心，更加活躍于快速增長的 業務領域。 這些業務領域包括加快創新、加速業務國際化、接 受外部融資、積極使用最新科技、發展員工潛能以 及回饋社會等多個方面。 高盛“巾幗圓夢” 計劃如何影響學員的業務 ? 80% 畢業學員覺得自己更有能力 制定商業戰略 71% 畢

23、業學員認為自己是 優秀的溝通者 72% 畢業學員更有信心 處理業務中困難 91% 畢業學員持續 與“巾幗圓夢”校友合作 高盛“巾幗圓夢”計劃學員畢業后發生的許多個人變化 ： 15 投資中國創業女性的影響力 深圳市金興賽恩電子有限公司是一家專為全球跨國公司設計、 開發和制造定制手機配件禮品套裝的一站式制造商和貿易商。 重塑商業模式走向全球 在外貿行業做了近10年的項目經理后，梁海冰創辦了自己的 手機配件制造企業，同期加入了高盛“巾幗圓夢”萬名女性 創業助學計劃。 海冰通過高盛“巾幗圓夢”計劃學習了包括戰略規劃、會 計、人力資源和營銷在內的商業技能，讓她具備了重新規劃 業務的必備知識。隨著中國制造

24、業競爭的加劇，海冰意識到 她需要在創意設計上最大限度地發揮自己的優勢，拉大與其 他競爭對手的比較優勢。因此，她將公司的定位從傳統的電 話線OEM（原始設備制造商）工廠，轉變成為面向高端跨 國公司提供定制的移動配件的設計平臺。 今天，海冰已經成功地將她的出口市場從中東擴展到美國、 歐洲和澳大利亞，合作客戶包括許多國際知名企業。 海冰提到，“高盛巾幗圓夢計劃真正獨特之處在于它為 中國女性創業者提供的全球化思維”。至今，她對清華大學 和巴黎高等商學院（HEC Paris）聯合教學的全球案例仍舊 記憶猶新。 海冰為不同的市場開發獨特的商業模式，她親自到國外與客 戶見面洽談，全新的商業模式讓她的訂單每年

25、翻倍。受“全 球企業文化如何改變客戶和員工”的啟發，海冰還將她的辦 公空間和工廠徹底改造成明亮現代的風格，為員工提供愉快 輕松的工作氛圍。 隨著公司國際業務的擴張，海冰現在正在利用物聯網 （IOT）技術來提升她的供應鏈效率，為她的客戶提供更大 價值。 梁海冰 深圳市金興賽恩電子有限公司 16 “ 高盛 巾幗圓夢 計劃培養了我的全球化思 維，幫助我用更高效的方式開拓海外業務。 從高盛 巾幗圓夢計劃畢業后，我能夠在 不同的發展階段避免重大錯誤，這要歸功 于我所學到的商業技能。 ” 梁海冰 深圳市金興賽恩電子有限公司 高盛“巾幗圓夢”計劃中國學員 創造了 78 個新的工作崗位 業務收入增長了 120

26、 倍 78 x120 項目影響力 ： 17 投資中國創業女性的影響力 驅動 創新 44% 畢業學員推出了新產品或服務 57% 畢業學員提高了現有產品 或服務的質量 21% 畢業學員開設了新門店 40% 畢業學員研發了新產品或服務 10% 畢業學員開始出口商品和服務 開辟新市場 大約五分之一的畢業學員積極開拓國際市場，在國外銷售她們的 商品和服務。此外，許多畢業學員將國際市場視為她們的關鍵機 遇，在畢業后拓展海外市場。 畢業后 6 個月 ： 進入國際市場的畢業學員數量并不多，一部分原因是因為國內的 市場對中小企業來說充滿了機遇，許多畢業學員看到了她們的業 務在國內發展的巨大潛力。 畢業后 6 個

27、月 ： 24% 畢業學員在其所在城市的新區域或中國其 他地區提供產品或服務 高盛“巾幗圓夢”計劃的畢業生在課程結束后表現出高度的創新 行為。隨著時間的推移，她們不斷研發和推出新產品，提高服務 質量，并向新市場擴張。 畢業后 6 個月內 ： 18 79% 的畢業學員給員工提供了 正式的書面績效反饋 96% 的高盛“巾幗圓夢”畢業學員 在畢業后 30 個月內為員工提供培訓 人才 培養、技能提升和員工發展 高盛“巾幗圓夢”計劃的畢業學員在招聘、培訓和持續發展員工的方式上做出了許 多改變。 在招聘中使用正式面試評價表對候選人核心能力進行評估的畢業學員比例持續 增長，已經占全部畢業學員的三分之二以上。與

28、許多小型企業一樣，大部分高盛 “巾幗圓夢” 學員通過中介和求職網站這兩個渠道招聘新人。這就突顯高盛 “巾幗圓夢” 同學社群的重要性，校友網絡成為推薦人才重要途徑。 而且高盛“巾幗圓夢”計劃學員畢業后，也會在員工培訓方面比參加項目之前有更 多的投入。 在員工發展方面，為企業員工提供有建設性的書面績效反饋，是員工持續改進的重要 方面。盡管幾乎所有的學員在申請高盛“巾幗圓夢”計劃前，都對員工進行過非正式 地口頭績效反饋，但許多人沒有正規的步驟要求員工明確地對照既定目標檢查各自的 工作進展。在畢業后的 30 個月內，79% 的畢業生對員工進行正式書面績效反饋。 19 投資中國創業女性的影響力 投資于人

29、 曹彩梅是云南最早使用阿里巴巴電子商務來經營自己的民 族工藝品業務的，但她發現，在最近剛獲得的一塊土地上 開發新設施遇到了困難。之后，她通過阿里巴巴了解到高 盛“巾幗圓夢”計劃，于是決定申請，希望能夠學習到拓 展業務的新出路。 通過課程的學習和對員工價值的進一步理解，彩梅多次在公 司組織活動，促進企業的組織文化，從而更好地留住員工， 培養了一種高度重視相互尊重和溝通的企業精神和國際化思 維。她還意識到了“為企業和員工繪制藍圖的重要性”，于 是她一邊學習高盛“巾幗圓夢”的課程，一邊開始為員工和 公司制定建設性的職業規劃和五年計劃。 高盛“巾幗圓夢”課程實行模塊化教學，讓彩梅在每次進入 教室繼續學

30、習新模塊之前，能夠把在之前模塊所學知識直接 應用在企業管理實踐中。彩梅將課程中學到的新的企業管理 和財務分析知識充分運用到實踐中，精簡工廠管理流程，促 進工廠生產效率和大幅提高產品質量。如今，她的產品遠銷 日本、美國和西班牙等十多個國家。 得益于高盛“巾幗圓夢”計劃組建的校友網絡，彩梅不僅得 到更多新的想法和商業訂單，還收獲了親密的友誼。通過 該計劃的公開演講訓練，彩梅在與客戶打交道時變得更加自 信。畢業后，她把自己從高盛“巾幗圓夢”課程學到的東西 傳授給了當地職業學校和手工藝作坊的一千多名學生。 曹彩梅 昆明難看工藝品 有限公司 昆明難看工藝品有限公司是一家制作手工民族 工藝品的企業，所生產

31、的民族服裝和箱包暢銷 全球，通過互聯網銷售到全國及世界各地。 20 創造 35 個新工作崗位 業務收入增長 6 倍 35 x6 項目影響力 ： “ 如果沒有高盛巾幗圓夢計劃，我將無 法實現今天的成就。這是我成功的起點， 這個項目激勵我活到老學到老，繼續回饋 社會。 ” 曹彩梅 昆明難看工藝品有限公司 高盛“巾幗圓夢”計劃中國學員 21 投資中國創業女性的影響力 以新商業模式推動企業創新 加入高盛“巾幗圓夢”中國計劃時孫多菲創立的高端時尚商 品電子商務平臺第五大道奢侈品網吸引了大批正在崛起 的中產階級消費者。然而，面對市場上諸多同質化競爭對 手，她一直在尋找開啟業務增長進入新階段的創新方法。 利

32、用高盛“巾幗圓夢”中國計劃學員網絡，孫多菲獲得其 他女企業家關于時尚商品購買偏好和在線消費行為的廣泛反 饋。參考學友建議，她重塑了自己的電子商務平臺以女性產 品為主導的營銷策略。 此外，從課程中學習到“業務多元化組合的重要性”后，多 菲使用業務戰略模塊中的“工具包”來改變業務策略。在參 加高盛“巾幗圓夢”中國計劃后不久，多菲就將自己的商業 模式從傳統的電子商務平臺轉變為面向高凈值客戶的在線生 態系統，增加了在海外投資、資產管理和高級教育項目等方 面選擇，提供全面的數字化咨詢服務。 這一轉型將多菲的客戶網絡從數十家忠實客戶擴展到2000 多家高凈值客戶。她繼續在她的數字生態系統中引入新的功 能和

33、服務，得以保持在中國時尚行業創新的最前沿。 孫多菲 第五大道奢侈品網 “ 高盛巾幗圓夢萬名女性創業助學計劃 和遍布中國的校友網絡極大地開闊了我的 視野，讓我從更高層次上了解市場，鼓勵 我勇于挑戰，并從根本上改變我的業務。 ” 孫多菲 第五大道奢侈品網 高盛“巾幗圓夢”計劃中國學員 22 生產率增長 3 倍多 業務收入增長逾 2 倍 x3 x 2 第五大道奢侈品網是中國最早的高端時 尚商品電子商務平臺之一，是提升生活 方式的專業服務商。 項目影響力 ： 23 投資中國創業女性的影響力 在過去的 12 個月里，約 12% 的畢業學員開展了在線業務，已有過半畢業 學員開展在線銷售的時間已經超過三年。

34、 在線銷售為這些積極使用電子商務的畢業學員企業帶來了相對較多的銷售 收入，其中半數的企業超過四分之一的收入來自線上銷售。 畢業學員們在利用傳統電子商務獲取新客戶的同時，還將最新的互聯網 + 技術應用到企業各個領域，以提高效率和擴大增長。超過 78% 的畢業學 員在她們的業務中使用一種或多種新技術，包括 ： 利用 互聯網和技術 68% 畢業學員認為，從高盛“巾幗圓夢”計劃畢業后， 她們在應用新技術方面更有信心 擁抱新技術有助于企業更快成長，因為在使用新技術的過程中，畢業學員們提高了企業效率和利用互聯 網進入新市場。2019 年，對高盛“巾幗圓夢”計劃畢業學員的調查顯示，51% 的畢業學員已經在使

35、用 電子商務，通過開展在線業務尋找新的商機。 52% 畢業學員使用電子商務進行銷售超過了 3 年 56% 畢業學員的企業收入中，線上銷售產生的收入占比 超過四分之一 59% 使用移動互聯網 11% 使用云技術 26% 使用大數據 4% 使用區塊鏈 12% 使用物聯網 24 高盛“巾幗圓夢”計劃的中國學員每年輔導的 其他女性總數已經超過 12,000 名。 回饋 社會 高盛“巾幗圓夢”計劃強調學員與當地社區建立聯 系的重要性，這將支持和維系企業的成功發展。在 課程結束后，超過四分之三畢業學員覺得自己的社 會影響力有所提高。 43% 畢業學員開展與當地扶貧有關業務 88% 畢業學員在計劃結束后 6

36、 個月內， 更多地參加了當地社區團體和協會 90% 畢業學員輔導社區里的其他女性。 每位學員平均輔導的女性超過 7 名 25 投資中國創業女性的影響力 26 拓展網上業務 梅小鳥于2008年開始創業，經營創意剪紙，專為節日創 作藝術剪紙作品，那時她對如何創業或擴大企業規模毫無 經驗。她的公司將產品提供給其他分銷商，由他們銷售 給終端客戶。這種經營模式存在利潤率低、管理分散的問 題。2011年，小鳥帶著學習如何拓展業務的想法，加入高 盛“巾幗圓夢”女性創業助學計劃。 參與計劃后，小鳥創立了新品牌桑美（Sunbeauty）， 擴大了貿易規模，并開始在中國的阿里快遞和1688批發網 以及國際的亞馬遜

37、等線上平臺進行銷售。通過把高品質產 品直接銷售給消費者，收入和利潤率大幅增加，生產率得 到提高，讓員工收入也實現增長。 在高盛“巾幗圓夢”計劃的學習過程中，小鳥得益于包括 來自阿里巴巴的業內專家的指導和經驗豐富的商業領袖的 建議。通過和業內專家交流，在需要改進的領域得到幫 助，她可以整合來自更成熟的企業主的最佳實踐，以進一 步加速自己業務的成長。 目前小鳥擁有自己的銷售、研發團隊。她創建的獨立品牌 已打入國際市場，在中國、日本、美國和歐盟均有銷售。 她的收入中，40%仍然來自于企業客戶，但通過利用網絡 市場，她已擴大了客戶基礎，個人消費者占到60%。 展望未來，小鳥正運用在高盛“巾幗圓夢”計劃

38、學到的知 識，建立新的子公司，最終打造自己的商業集團。 梅小鳥 杭州桑美實業有限公司 杭州桑美實業有限公司是一家工藝品貿易公司，主要銷售創 意紙工藝品，大部分在節日期間作為節日禮品和裝飾品出售。 27 投資中國創業女性的影響力 創造了 75 個新的工作崗位 業務收入增長了兩倍 75 x2 “ 作為一個有創造力的人，我喜歡擁抱新事 物。高盛巾幗圓夢計劃教會我作為創 業者必備的一切，并鼓勵我開始建立網上 業務。我希望未來這個課程項目能讓更多 的女性創業者受益。 ” 梅小鳥 杭州桑美實業有限公司 高盛“巾幗圓夢”計劃中國學員 項目影響力 ： 28 公司成長與當地生態 吳薇的公司成立于2008年，起源

39、于雅安市岷山縣的蒙定 山，據說那里是人類最早種植茶葉的地區之一。 公司銷售與茶相關的產品和教授茶藝。公司創立時，吳薇 與當地農民一起種茶和采茶，后由公司銷售和交易。 參加高盛“巾幗圓夢”計劃后，吳薇意識到她的企業要成 功，需要依賴生態系統的支持。于是，她開始投資當地茶 樹種植業，與農戶建立供應鏈合作，為茶農提供技術咨詢 和培訓，支持茶農們采用有機耕作方法，提高茶葉品質和 獲得更好的收益，從而為公司提供更好的產品。 如今，吳薇合作網絡已擴展到當地的1,000多家農戶形成一 股新的茶游潮，促進了基礎設施建設，讓茶農獲得更好收 入，也強化了本地區的茶文化意識。 吳薇的公司現有六家商店和一家茶館，她希

40、望將這種成功 的生態模式擴展到新的省份。 吳薇 成都草木間茶業公司 “ 高盛巾幗圓夢計劃給我們創造學習交 流的平臺，開闊我們的視野，構建我們的 商業模式，建立起與當地的聯系，并一直 關注和支持著我們不斷成長。 ” 吳薇 成都草木間茶業公司 高盛“巾幗圓夢”計劃中國學員 29 投資中國創業女性的影響力 創造了 25 個新的工作崗位 業務收入增長 20 倍 25 x20 成都草木間茶業公司是一家茶葉零售集 團，專業研發及生產優質茶葉相關產品， 培養茶藝人才。 項目影響力 ： 高盛 “巾幗圓夢” 計劃鼓勵畢業學員尋求外部資本，支持她們實 現業務增長的追求。已經有三分之一的畢業學員獲得支持企業 成長的

41、外部資金， 38% 的畢業學員表示，是高盛 “巾幗圓夢” 計 劃為他們提供了融資機會。 然而，近三分之二的畢業學員尚未申請到外部融資，這可能 會限制她們更快地發展業務。 盡管畢業學員去申請資金多數都會被接受，但仍然有許多女 性創業者并未申請，而且這個問題不僅在中國有，在其他許 多國家女性亦是如此。 擴大外部融資機會 女性企業家機會融資工具 建立全球基金擴大 女性企業的信貸渠道 2014 年，鑒于獲得融資是女性創業者的 最大障礙之一，高盛集團和國際金融公 司（International Finance Corporation, IFC）建立了首個女性金融機構，專為女 企業家的中小企業提供融資。全

42、球女性 信貸缺口尤其嚴重，目前差額超過 1.5 萬億美元。 女 性 企 業 家 機 會 融 資 工 具（The Women Entrepreneurs Opportunity Facility ，WEOF）旨在能夠讓新興市場 的 10 萬名女企業家通過當地銀行獲得 資金。這個公私合作伙伴關系現已成功 促使公共與私營部門共同投資超過 14.5 億美元，并與 30 多個國家的金融機構 合作運用資本。 女性企業家機會融資工具（WEOF）向 當地銀行提供信貸額度?？紤]到當地銀 行更了解本地女性客戶特征，也熟悉當 地市場，由此經由當地銀行參與可以更 有效的將資金貸給女性創業者們。依靠 這些銀行機構，該工

43、具還經常為女性創 業者提供信用貸款，刺激銀行開發新產 品和接觸新的女企業家們，并提供咨詢 服務，以幫助銀行更好地理解和服務于 女性市場。 螞蟻金服和女性企業家機會融資工 具（WEOF） 2014 年，國際金融公司在女性企業家 機會融資工具（WEOF）的支持下，為 螞蟻金服旗下的小額信貸機構螞蟻信貸 （Ant Credit）提供了 8,000 萬美元的優 先貸款（senior loan） 。這筆融資幫助螞 蟻信貸擴大了對在中國難以獲得貸款的 女性創業者的貸款。螞蟻信貸的許多客 戶都在阿里巴巴集團旗下的淘寶網和天 貓等在線市場開展業務。 螞蟻信貸根據在線交易和行為數據評估 潛在借款人的信譽。這一技

44、術使得螞蟻 金服能夠在不以證券和資產（如房產或 庫存）作為貸款擔保的情況下放貸，從 而降低貸款支付門檻，并為此前沒有機 會獲得貸款的客戶提供融資。 超過 80% 的高盛“巾幗圓夢”畢業學員，在申請 之后獲得融資 通過女性企業家機會融資工具 （WEOF）的支持，螞蟻信貸向更 多的創業者發放貸款，為中國各地 3 萬多名女性創業者提供了融資。 30 洛陽銀行和女性企業家機會融資工具（WEOF） 2016 年，洛陽銀行獲得國際金融公司的婦女銀行提供的風險 分擔和咨詢的服務。在女性企業家機會融資工具的資金支持 下，向女性創業的中小企業提供 1.4 億美元貸款。這不僅使 洛陽銀行增加了對已經登記并有明確融

45、資需求的女性創業者 的借款金額，還吸引更多女性創業者成為洛陽銀行的新客戶， 擴大市場份額。 回顧貸款項目的初步結果，洛陽銀行發現，和男性客戶相比， 女性客戶對待風險更為謹慎，因此不太可能拖欠貸款。他們 還發現，女性借款者使用更廣泛的銀行服務，因此是更忠誠、 更有吸引力的客戶。 銀行產品正在彌補市場上出現了缺口，銀行客戶認為融資和 市場準入是他們面臨的兩個最大的挑戰，高盛“巾幗圓夢” 計 劃畢業學員也面對類似的挑戰。 女性客戶希望提供包括金融產品和非金融服務在內廣泛的服 務，而不僅僅是信貸。在貸款方面，女性客戶更注重簡單程 序、迅速反應、靈活信貸條件和有競爭力的利率。 她們希望被視為有價值的客戶

46、，而非一次型的交易客戶。女 性也希望銀行能夠根據她們企業的增長和潛力來進行評估， 而不僅僅是根據提供抵押品和擔保的能力。 連續貸款：對符合條件的客戶，允許一 年期貸款延期，而不是每年全額償還。 生育貸款：為女性創業者提供特別信貸 安排，以幫助母親減輕產假期間流動資 金貸款的償還壓力。 由此，洛陽銀行推出了四項新產品和服務： 成立一個女企業家俱樂部，提供會員制 服務，成為女企業家們相互了解和開展 業務的家園。這個俱樂部還將作為培訓 和專家會議的平臺。 同時辦理個人和企業貸款：客戶可以通 過一個申請和審批程序同時辦理個人和 企業貸款。 “ 得益于女性企業家機會融資工具（WEOF）資助的風 險分擔基

47、金和國際金融公司提供的咨詢服務，我們通 過創新極大地擴展了面向女性的產品。這鼓勵了更多 女性與我們合作，以滿足她們的資金需求，并發展她 們的業務。 ” 付艷萍女士 洛陽銀行副行長 31 投資中國創業女性的影響力 32 通過融資獲得發展機會 梁國蘭在河南洛陽及周邊地區開辦多家幼兒園。在女性企業 家機會融資工具的推動下，她從洛陽銀行獲得一筆貸款，并 被推薦申請高盛“巾幗圓夢”中國計劃，以提高自己的商業 管理能力。 在人員管理和運營課程模塊中，國蘭學到了管理者如何從企 業日常運營中抽身，授權員工來承擔更多責任。于是，她為 員工實施培訓計劃，以管理她的幼兒園，同時，她還培訓其 他幼兒園的管理。 國蘭也

48、開始更系統地管理她的業務。為了提高效率，她開始 跟蹤業務的生產率指標，并繼續更新商業成長計劃。 在開設第二家分園后，在女性企業家機會融資工具促成下， 國蘭在2016年和2017年分別又從洛陽銀行獲得了兩筆貸 款，以支持進一步擴大規模。她在洛陽開了兩家新園，并在 臨近的郊縣開設另外兩家分園。 未來，國蘭正考慮在河南進一步擴張公司規模。 梁國蘭 河南貝貝教育管理 咨詢有限公司 “ 我感謝高盛 巾幗圓夢計劃， 它讓我具備了理性制定商業戰 略能力，讓我掌握必要的商業 技能，也讓我能夠擺脫日常業 務的紛擾，專注于開拓新市場 和探索新機遇。 ” 梁國蘭 河南貝貝教育管理咨詢有限公司 高盛“巾幗圓夢”計劃中

49、國學員 33 投資中國創業女性的影響力 創造了 80 個新工作崗位 業務收入增長了近 2 倍 80 x 2 河南貝貝教育管理咨詢有限公司經營 6 所幼兒園，提供幼兒教育項目 項目影響力 ： 方法論 高盛“巾幗圓夢”萬名女性創業助學 計劃有一個強有力的跟蹤評估平臺 （MonitoringandEvaluation,M&E）， 該平臺提供了反映項目影響力方面的證 據，并提高了計劃的可信度和透明度。 這份報告由清華大學二十國集團創業研究 中心完成。清華大學的研究人員分析了 M&E 平臺收集的高盛“巾幗圓夢”參與 者系列數據。 高盛“巾幗圓夢”計劃使用的問卷是 2008-20108年間在Bridgespan集團 的協助下開發完成的調查問卷。來自 Acumen、全球發展中心、技術服務中 心和國際婦女研究中心（ICRW）的專 家也參與了調查問卷的開發過程。 每位計劃參與者在課程開始時（即“ 基線”調查），和在課程結束約6個 月、18個月和30個月后回答標準的調查 問卷。在上述四個時間點，調查問卷持 續追蹤參與者一系列指標，包括企業績 效、企業