阿里媽媽：2022年阿里媽媽經營科學-行業白皮書 I 快消、食品、消費電子、服飾四大垂直行業經營科學解決方案（38頁）.pdf

1、ISSUE 01MAKE EVERY OPERATION COUNT作為經營科學的底層驅動因子，阿里媽媽此次首亮三大核心技術MTA、NPA、ACE，將以提高商家經營效能為目標，從渠道價值策略、新品打爆專屬通道、直播間加速轉化等層面，為品牌提供技術助力，全方位將數字化融入經營鏈路，確保經營動作的科學性。阿里巴巴集團阿里媽媽事業群總裁不確定的環境中，品牌商家更需要以長效蓄力思維和方法，保障消費人群資產和全周期貨品資產的確定性，提升全局經營效率。阿里媽媽將以科學的經營，先進的思想，快速的行動，助力品牌實現增長。阿里媽媽市場部總經理阿里媽媽經營科學，致力于以領先的經營方法論和先進的經營技術，通過科學的

2、平蓄促收體系，為不同行業提供切實有效的經營解決方案，幫助商家真正實現降本提效，全局最優，讓經營邁入科學時代。阿里媽媽生態客戶營銷中心總經理阿里媽媽以經營科學助力商家實現降本提效，生態伙伴根據不同行業和細分品類客戶的營銷場景和訴求，以數智化策略、精細化運營、科學化度量賦能客戶的CP資產蓄力經營，持續迭代營銷解決方案并打造不同垂直行業的標桿案例。寄語阿里媽媽CTO阿里媽媽運營中心總經理阿里媽媽經營科學對四大行業（快消、食品、消電、服飾）的品牌發展階段做了深入研究，找到品牌成長的核心關鍵驅動因子，重磅發布了四大行業的營銷新策：“生意關鍵驅動因子“+“科學的經營方法”+“產品技術能力”，營銷新策讓品牌

3、人貨和品牌資產真正實現可追蹤/可行動/可運營/可衡量，最終帶來品牌經營的確定性。群邑中國首席電子商務官我們認為在這個消費觸點多元、流量瓶頸突顯的時代，品牌更應該以數據串聯媒介，以洞察賦能營銷。通過科學的數據分析，深入了解消費者認知鏈路，科學分配營銷預算，幫助品牌實現人群資產的擴容與高效流轉，實現品牌經營價值，讓經營科學最終助力品牌生意?；鹋珨祿﨏EO阿里媽媽科學經營為品牌提供了有力抓手，MTA、NPA、ACE核心技術是增長的根基，DEEPLINK深鏈人群經營+PLTV貨品長效經營的科學經營方法論是增長的原動力，垂直行業營銷新策是增長的指南針，科學的平蓄促收體系是增長的加速器，四位一體共同幫助品

4、牌把握行業趨勢，引領高質量增長。電通中國CEO電通中國為客戶提供電商經營策略到媒介整合營銷的一站式專業服務。阿里媽媽在電商領域擁有全球領先的技術能力和方法論，我們負責把這些工具和方法論根據品牌的經營目標進行定制化的落地和應用。未來我們希望進一步發揮專業優勢，強化數字化創新，幫助品牌實現科學經營和高質量發展。多準CEO從去年提出“經營力”到今年發布“經營科學”的全新概念，阿里媽媽始終圍繞人群和貨品兩大CP資產，沉淀產品技術、經營方法論、行業經營解決方案和平蓄促收體系背后的科學歸因，為品牌商家在長期蓄力經營效率上提供確定性保障。聯世傳奇CEO如今消費者需求多方向爆發、觸媒習慣進一步粉塵化，細分領域

5、新品入局者激增，品牌同時面臨人群管理、貨品管理、經營效率等多方挑戰。阿里媽媽以科學的產品技術，系統性輸出垂直行業營銷新策+科學的方法論組合拳，與聯世傳奇一起攜手助力品牌商家收獲確定性增長。D1M電商科技創始人兼CEOD1M電商科技將持續和阿里媽媽一起助力人貨場運用底層邏輯，將智能技術、產品能力，科學運用到各行業的經營場景中，從標準化、系統化、自動化、智能化的角度沉淀完善的科學經營方法論，真正幫助品牌商家實現品牌數字零售。寄語陽獅集團平臺合作負責人實力媒體與精銳媒體中國首席執行官伴隨“經營科學”新升級，數字營銷邁入數智經營時代。以“經營科學”經營品牌資產，以平蓄促收體系經營品牌全周期，通過實現商

6、家實現CP資產的長效全域蓄力來提升經營效能，助力品牌生意增長！華揚聯眾副總經理數字營銷的底層邏輯其實就是數字科學，這些年我們一直在思考“營銷一體化”的運營體系下，洞察數據流動背后的“真相”，實現數字營銷的質的提效。這一次聯合阿里媽媽在此邏輯下進行的探索，取得了突破預期的效果。未來將攜手繼續用經營科學釋放數字營銷的魅力。青木科技電商總經理新品是商家尋求銷售增長核心的抓手，需要深入了解核心客群的需求和行業趨勢，做到貨品和人群的精細切分和精準匹配，并借用站內外的投放策略調優和大促分波段等進行全方位串聯經營，快速引爆新品銷量。寶尊集團副總裁服飾品類一直是寶尊深耕且在行業當中有領先地位的品類，通過此次與

7、阿里媽媽的合作共創，將寶尊多年來沉淀下來大服飾的運營與營銷經驗與Deeplink和PLTV理論深度結合，通過科學的經營方法論為更多的品牌客戶帶來生意的可持續增長。凱詰電商董事總經理對每一個電商經營者來說，做到“心中有數”，是實現可續增長的必要前提。凱詰電商依托阿里媽媽“用數據科學指導經營”的理念以及數智化經營工具，在實際經營中沉淀助力品牌尋求長效增長的路徑，以新的生產力不斷助力品牌實現可持續良性發展。凱淳股份執行董事/聯合創始人VUCA時代，需求與能力錯位匹配，長期效率缺乏保障，品牌正面臨著營銷和經營的不確定性。面對品牌痛點，凱淳有幸通過阿里媽媽科學經營策略，為客戶提升經營確定性，從明天的視角

8、來保證今天的生意。若羽臣創新事業部總經理近幾年，受外界環境影響，消費市場和消費行為正在悄然變化，這也倒逼品牌需要及時調整經營策略來應對發展中的不確定性。我們認為，品牌不僅需要創新突破的技術和產品，更需要像阿里媽媽這樣的合作伙伴，通過精準的投放、高效的價值轉化，釋放價值潛力，從而實現市場增長。寄語可評估、有效果的營銷投入，是品牌商家確定性增長的前提保障。阿里媽媽的科學經營策略體系，為商家的生意、消費者、品牌力經營提供了強大的支撐。愛贊與阿里媽媽、品牌，共創落地“濾波式經營策略”，為品牌實現了貨品力的快速提升。杭州愛贊CEOPART 01阿里媽媽經營科學，保障科學的生意確定性增長1.1 以經營科學

9、，蓄力經營CP資產，挖掘10億AAC人群的營銷價值1.2 全新首發科學的經營技術能力，幫助商家真正實現降本提效，全局最優1.3 領先的經營方法論，提供全域經營CP資產的沉淀管理與應用提效CONTENTS目錄PART 02四大垂直行業經營解決方案&實戰案例應用2.1 行業生意驅動關鍵因子及成長路徑2.2 阿里媽媽全新發布四大垂直行業營銷新策2.3 快消行業觸點式經營：全域觸點歸因，高效流轉，沉淀LTV人群資產【群邑中國|多芬】觸點式營銷投放策略，全域TA精準投放，沉淀高轉化人群【凱淳股份|馥蕾詩】全域布局觸點式新策精準投放，加深人群資產高效流轉【若羽臣|綻家】全域觸點歸因投放，高效滲透新客，擴容

10、品牌人群資產2.6 服飾行業熱感式經營：速測速熱，新品拉新，搭配引流【寶尊英賽|Abercrombie&Fitch】熱感式新品快速啟動，高效拓新，創意整合搭配引流【青木科技|New Balance】資產聚類鏈路拉伸，熱感式營銷新策引爆新品銷量【D1M電商科技|COACH】熱感式營銷新策，新品新客加速擴容引流全店成交2.5 消電行業濾波式經營：精準觸達高潛新客，免付聯動加速首購轉化【多準數據|追覓】興趣潛客精準識別，濾波式引流站內加速購買轉化【杭州愛贊|老板電器】濾波式新策，精準觸達目標人群，前置鎖定消費者心智【聯世傳奇|vivo】高潛人群精細化分類，濾波式遞進，權益加速購買轉化【華揚聯眾|OP

11、PO】濾波式營銷新策，分層觸達TA人群，精準轉化核心流量2.4 食品行業磁吸式經營：多爆品組合擴容品牌高頻用戶資產【電通中國|卡夫亨氏】以爆帶新，磁吸式新策迅速打爆新品成長【火奴數據|Peets】1+N以爆帶新，磁吸式營銷新策升級品牌產品矩陣【陽獅集團|百威英博】超級爆品“磁吸式”高潛人群擊穿，培育品牌高轉化用戶挖掘增長新機會【凱詰電商|格力高】以爆帶新，精準觸達，“磁吸式”拉動高轉化人群CONTENTS目錄阿里媽媽經營科學，保障科學的生意確定性增長阿里媽媽踐行讓每一份經營都算數 助力品牌增長資產經營新品新賽道大淘系AAC超級單品品牌對消費者資產要實現全域全旅程一站式蓄力及再應用品牌對貨品資產

12、要實現全域全周期經營與積累CP資產阿里媽媽將以科學的經營，先進的思想，快速的行動，助力品牌實現增長。以消費者旅程分析技術，描繪消費者觸點旅程，更全面還原消費者決策路徑。以因果推斷技術消除選擇偏見，更加科學地評估渠道轉化價值。以超大規模多模態預訓練加強新商品理解，百億連接圖神經網絡學習實時反饋更新，搭建新品專屬快車道。幫助直播間極速起量，全天候投放撬動公私域流量循環，為直播間加速引流&轉化?？煜?、食品、消電、服飾四大垂直行業經營解決方案&實戰案例應用快消行業生意驅動關鍵因子：消費頻次高、品牌心智強、重內容種草、重爆款拉新營銷新策MTA消費路徑全域全旅程歸因全域觸點歸因智能分配渠道UD+N追投提效

13、全域新客|內容創意|人群規模人群分層高效智能追投阿里媽媽5大產品組合實現DEEPLINK高效流轉高潛新客|爆款&內容|加深流轉入會/激活多權益組合轉化多權益組合沉淀LTV人群付費+免費聯動提升入會/激活粉絲會員|權益&服務ARPU提升01營銷投放策略投放方案營銷關鍵快消行業診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3站內外種草詞聯動建立消費者心智利用信息流與萬相臺優勢完成平銷期蓄水拉新站內創意素材利益點強化直擊消費者需求心智經營結果貢獻30%+種草詞搜索引流提升20%+站外種草詞ROI01 全域營銷表現02 品牌經營表現03 年輕高轉化價值人群運營加深品牌證言從數據洞察出發

14、布局全域營銷矩陣，聯動站內外媒體策略整合，實現人群，內容和搜索詞聯動及消費者需求精細化運營來打造爆品。聯合利華北亞區媒體總監/Flora Ma達成100%+整體CVR占70%+GMV貢獻超過20%CVR vs Avg超過20%CTR vs Avg1.站外社交種草配合站內投放測試充分養品，利用核心種草詞與商品nickname實現全域聯動，擴容全域種草人群資產。2.平銷期間利用引力魔方與萬相臺拉新快/上新快進行TA人群智能追投，強化消費者心智，大促期主推搜索渠道完成收割轉化。3.創意素材聯動站外核心種草場景，強化產品功效，帶動高營銷價值人群關系流轉，實現品牌人群資產的沉淀。+智能算法高效拉新萬相臺

15、上新快二次種草加深心智站內信息流承接智能擴展最大化拿量萬相臺貨品加速品牌老客消費意向高中高消人群在跨類目表現亮眼1.核心人群分析：站外內容種草對站內有積極引流作用，但引流作用相對滯后2.站內外媒介整合分析：3.核心種草搜索詞聯動與反哺：通過站內洞察賦能站外埋詞站內引流數據反哺優化種草詞如何利用新品快速捕捉高潛力人群，搶奪新興細分市場，驅動品類增長？挑戰精細護膚達人25-34歲高線城市女性診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3明星素材強化利益點UD站外種草蓄水站外人群回流洞察高營銷價值人群追投直播多元化深度布局加速深層人群轉化1.通過阿里媽媽全域觸點歸因，精準挖掘品牌潛

16、在消費者，UD站外投放高質量蓄水2.引流到站后，利用萬相臺對UD回流人群智能追投，進一步強化消費者心智，高效提升轉化3.創意素材聯動直播場景，縮短消費者決策路徑，快速實現品牌人群資產的流轉及沉淀1.品牌人群資產規模診斷：深層人群相較行業標桿品牌有一定差距，亟待改善提升。2.品牌人群流轉效率診斷：3.品牌核心TA人群診斷：聚焦高線城市，有精致護膚需求的輕熟肌女性消費者。如何通過站內外策略協同，通過對高轉化人群的運營，高效承接站外種草流量，促進站內生意增長？品牌證言感謝阿里媽媽數據賦能，幫助品牌實現站內外聯動，品效合一，全面提升目標人群流轉和轉化效率，促進人群資產和生意資產雙增長。馥蕾詩中國區電商

17、負責人/Eric Han經營結果01人群流轉率提升02 ROI提升03 人群資產規模及入會效果提升提升138%DE1流轉提升489%E1I流轉提升10%E1I流轉提升74%D人群提升333%I人群提升343%入會品牌淺層人群占比高，需要通過人群運營提高深層人群占比。UD曝光人群回流洞察高質量人群篩選高意向人群精準追投超推/直通車激活挑戰如何用新品在激烈的市場環境下，高效滲透新客、擴大品牌人群資產，實現人群留存？診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3種草品牌IP趨勢詞擴容全域種草人群資產多賣點觸達全域人群站內萬相臺高效智能追投KOC店播聯動閉環高營銷價值人群加深運營經營

18、結果提升55%+站內綜合消耗提升15%+站內營銷效果01 全域營銷表現02品牌獲客成本03 品牌消費者資產沉淀品牌證言消費升級及個人護理關注度持續上升的背景下，個護家清朝品質化、精細化和個性化趨勢發展，解決用戶痛點，踩對市場需求，銷售自然不是問題綻家品牌總經理/Jolin下降14%+綜合引流成本提升53%+Discover人群提升155%+Enthuse人群提升209%+Perform人群1.經過種草詞“白雪公主內衣洗”形成品牌核心IP，加深消費者印象與轉化，圍繞該詞設計多重短視頻角度，高頻觸達全域興趣人群。2.精準定位“白雪公主內衣洗”的高轉化人群偏好細分衣物清潔、香味及分開洗的解決方案，通

19、過萬相臺對高潛新客進行高效智能追投。3.通過打造品牌與消費者的互動私密感，利用備注暗號，確認種草用戶的關聯關系，形成外媒種草和內媒轉化的用戶識別閉環，確保UD投入和萬相臺追蹤轉化的高效一致，加深品牌高營銷價值人群運營。3.品牌TA人群診斷：算法預判品牌TA高營銷價值用戶，全域引流擴大DE人群總量。1.品牌消費者資產診斷內媒推廣人群沉淀EP較少UD進入E人群轉化P高效2.品牌消費者流轉診斷：挑戰單爆品人群智能拓展培育新爆品爆品人群復用|以爆帶新|成交規模貨品加速/全店推/直播看點精準觸達高潛新權益實現高效轉化高潛新客|爆品&權益|首購快轉萬相臺拉新快+新享智能權益轉化新客人群前3單轉化培育品牌高

20、頻用戶3單復購|定向運營人群沉淀萬相臺+新享3單復購能力食品行業生意驅動關鍵因子：消費頻次高、貨品單價低、購買決策周期短、重爆款復購營銷新策食品行業營銷投放策略投放方案營銷關鍵02-5%品牌A品牌B品牌C品牌D品牌E品牌F品牌G品牌I卡夫亨氏品牌K品牌L品牌M品牌流量YOY0%5%10%15%新品老品01234 CPC ROI CVR淘寶直播手淘搜索直通車萬相臺品銷寶Y22Y21診斷診斷分析分析科學科學經營經營策略策略&投放投放路徑路徑詳解詳解STEP1STEP2STEP3經營結果品牌證言以消費者為起點，以消費者為終點，打造端到端的全鏈路消費者體驗，進一步推進卡夫亨氏效果營銷與創意、數智化營銷

21、，通過跨類目，TGI精準定位新品相似的健康線，結合內容場&直播場，迅速打爆新品?？ǚ蚝嗍蠑底只?媒介/內容中心/消費者洞察亞太區負責人蔡宏(Allen Cai)1.品牌流量診斷：新品面臨著獲客難、轉化難的問題，流量成本持續走高。2.新品效果診斷：3.渠道觸點診斷：店鋪流量來源中直播和搜索渠道占比最高，萬相臺同比增長迅猛。如何保持品牌原有爆品優勢，快速提升新品影響力，搶占新風潮下的市場份額？行業增速放緩，品牌流量增長遇到瓶頸，急需流量破圈。3.通過數據銀行和達摩盤追蹤并圈選再營銷人群，科學組合運用阿里媽媽的人群功能和創意模板，促進新客人群前3單轉化。1.結合TGI算法指標及人群畫像，尋找到新品所

22、在類目TK與健康產品線CS核心人群高度相似，明確新品種草方向。2.定向品牌健康產品線TA人群，結合直播推薦和內容種草多場景低成本滲透，達成平蓄期的新品引流，實現以爆帶新。產品線TGI小鎮中年新銳白領資深白領小鎮青年精致媽媽都市藍領GenZ都市銀發小鎮老年TK130118100726855392120CS13111348986689171313SD1138795365311424344124%12%-2%-20%10%40%TKCSSD0%25%50%銷售占比YOY人群適配：TK與CS人群相似貨品適配：TK生意占比最高+萬相臺引力魔方品專首單直降推薦位長頸鹿洞察品牌產品線人群挖掘跨品類拉新方向精

23、準定向爆品TA人群直播+內容全站種草蓄水人群價值挖掘再營銷媒介組合培育高頻人群下降10%+CPC提升150%+新品GMV達成130%+整體CVR提升200%+認知提升20%+興趣提升10%+購買提升20%+忠誠01 新品效果02 品牌經營03 人群資產沉淀挑戰診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3趨勢+潛爆貨品組合打造全新貨品矩陣矩陣TA人群精準定位全域品效聯動蓄水擴容高轉化人群培育，分層運營，長效提效經營結果01核心類目市場滲透提升02 新市場滲透03 全鏈路高效運營1.擴新趨勢分析：新風味貨品特征總結知道品牌貨品矩陣策略升級。2.擴新的爆款特征：3.擴新的人群診斷

24、：品牌現有人群與新風味偏好人群相似度高，新風味市場品牌切入機會較大。如何快速捕捉市場新趨勢，以爆帶新共同滲透多圈層人群，驅動品牌高質增長？行業新風味咖啡藍山、耶加雪菲、瑰夏增長表現優異。品牌證言通過與阿里媽媽和火奴數據的合作，我們更好的抓住經營的新方向，創造新增量。希望未來能與阿里媽媽繼續攜手，逐步培養更多的高品質咖啡愛好者！Peets 電商負責人/Sarah Jin掛耳咖啡咖啡豆原有爆品膠囊咖啡趨勢貨品瑰夏耶加雪菲藍山淺烘哥倫比亞霞光中烘大航海家中深烘迪克森上校核心行業購買人群膠囊機興趣人群一二三線高學歷人群*潛在核心拓展X人群價值分層高低一般老客：品牌店鋪低頻次購買人群預流失老客：同時瀏覽

25、品牌和競品的群體大促偏好老客：節點大促購買且高消費群體活躍老客人群：近30-60天在店鋪有收加行為忠誠老客：年購買品牌6-12次老客會員：老客人群中的會員群體資深白領*新銳白領精致媽媽行業老客-品牌新客輕奢場景人群酒水茶飲場景人群同比138%膠囊市場滲透率同比20%掛耳市場滲透率環比78%風味咖啡滲透率618復購率14%517購買人數618復購人數1067%517購買人數同比756%老客復購人數挑戰*為預測類標簽百威受Y21明星帶貨大批量導入非復購類常規消費成交用戶，Y22面臨老客翻新，復購困難的問題Deeplink人群中包含過高占比的明星影響力認知基數，未能實時流轉加深的關注人群被認定為沉睡

26、認知群體診斷診斷分析分析科學科學經營經營策略策略&投放投放路徑路徑詳解詳解STEP1STEP2STEP3洞察超級爆品潛新畫像，挖掘品牌新增量品效聯動，全域喚醒品牌新活力沉淀優質用戶資產，智效結合實現品牌長效增長經營經營結果結果品牌品牌證言證言Media Manager,Performance/Carina1，結合歷史優質標簽，挖掘新市場策略標簽，獲取Y22品牌新客目標畫像。2，獲新主打全新畫像，引用站外UD配合站內特秀，品牌大曝光量造勢，提升種草滲透率，實現全域聯動。3，站內萬相臺服務商版二次追投，靈活運用萬相臺的全域營銷多種流轉場景、人群分類實現精準轉化。2，全新算法閉環回流：品效追投算法預

27、判高潛用戶，主打爆款向外滲透擴大DE人群總量。3，全域媒介觸點：全域投放，達成人群資產高效流轉，喚醒沉睡認知，沉淀LTV人群資產。1，消費者資產分析：迎合新算法結論及畫像，刷新獲取新用戶特秀AIAAIA-貨品加速收割流轉直通車-DEEDEE萬服-自定義44%UD高營銷價值人群囤貨促銷高參與度GENZ(成年)酒品人生食品速食在百威品牌的電商生意增長的策略布局中，陽獅基于品牌數據銀行和策略中心的洞察，在今年618期間聚合阿里站內外資源進行全域營銷。并根據不同媒體觸點輸出針對性的投放策略，達到了較好的效果。經營經營結果結果01 新客貢獻02 品牌資產沉淀03 會員規模沉淀占比73%新客銷售增長13%

28、新客轉化增長112%總資產增長147%DEE增長29%INK提升12%DE提升35%E1E2提升24%EP提升28%PI提升7%INK挑戰百年零食品牌格力高，如何借助品牌心智與貨品的優勢，與目標TA人群進行精準匹配，實現以爆帶新？診斷診斷分析分析STEP1STEP2STEP3貨品匹配目標人群，對“健康”媽媽人群種草人群分層，利用站內投放工具對高潛人群二次追投權益帶動會員關系加深加深品牌老用戶復購品牌品牌證言證言“工欲善其事，必先利其器”，格力高不斷優化品牌數智經營能力，以消費者核心訴求為出發點，充分打磨DEEPLINK體系下各鏈路的投放基本功。從站外到站內，從公域到私域，精細化運營提升每一層級

29、的品牌目標人群滲透，實現品效雙贏。格力高客戶經理/柳彥2.品牌人群洞察:對于有較強品牌心智的格力高來說，現有消費人群資產基數較大，但人群分層及精細化運營不足，品牌人群流轉效率較低，DE1-E2P人群流轉率&LI-NK人群流轉率需加強。1.核心貨品洞察:品牌面臨潛新客不足的問題，結合消費趨勢報告以及品牌TA人群消費洞察，發現具有“健康”特性的食品已成為新的消費趨勢。3.全店專屬會員權益，帶動人群再次流轉，促進用戶復購，加深人群沉淀。2.人群分層，利用站內引力魔方與萬相臺聯動，配合店鋪機制玩法進行二次追投，提升人群流轉?？茖W科學經營經營策略策略&投放投放路徑路徑詳解詳解1.推出主打“健康”的必思可

30、和扁桃仁系列新品，培育全新爆品梯隊，拉動貨品矩陣升級，精準匹配品牌三大人群。挑戰經營經營結果結果03 會員規模沉淀格力高客戶經理/柳彥提升64%招募會員提升134%入會率提升56%會員成交提升42%會員客單提升10%會員復購率01 品牌經營表現02 消費者資產提升達預期100+%新品GMV環比276%活動期GMV提升61%消費者總資產提升20%NK人群增加4%首購人群*為預測類標簽行業TGI高潛人群智能分類興趣新客|全域觸達種草高潛新觸達頻次智能評估高潛新客|全域加深運營權益&流量依據價值智能分配首購新客全域加速轉化消電行業生意驅動關鍵因子：高客單，低復購，決策周期長，拉新/轉化要求高營銷新策

31、萬相臺超新計劃百萬新客計劃：智能分配權益&流量一站式拉新提首購轉化消電行業營銷投放策略投放方案營銷關鍵03挑戰診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3分層觸達不同消費人群精細化運營驅動提效利用深鏈通與UD品牌多觸點組合促進全域增長創意素材強化利益點分人群匹配素材提升轉化率經營結果01 品牌資產流轉率提升03 目標TA營銷滲透效果顯著品牌證言項目中，基于前期TA人群洞察，明確品牌的核心人群和興趣人群，布局高TA覆蓋媒體，通過站內外觸點組合，結合優質創意的落地投放，有效提升人群資產流轉效率，促進新品轉化。OPPO電商經理/王靖雯1,通過品牌策略TA洞察，以“固本+突破+機會

32、”結構差異化溝通核心TA興趣新客。2，預熱期布局UD品牌及二三環優質引流資源拉新蓄水高潛新客，大促期主推品牌特秀完成站內收口。3，以差異化創意觸達獲取不同人群，強化產品利益點加速購買轉化，促進人群資產沉淀及關系加深。1.品牌人群資產分析：小鎮青年&小城新貴為購機人群基本盤，輕奢熟女&Z世代增速高。2.品牌TA人群分析：3.站內外媒體組合分析：以高TA覆蓋的UD媒體+二三環資源引流，以歷史高轉化的特秀進行站內投放。近一年手機行業銷量增速放緩，本次大促節點OPPO如何利用新品高效獲取精準流量，促進新品銷售增長？興趣人群資產儲備有待提升，E1起深層流轉率低于同行標桿。電商高轉化人群行業策略人群跨類目

33、拉新人群品牌人群壓艙石精致生活、酒飲食品、智能設備助推器Z世代（女）輕奢熟女小城新貴（女）小鎮青年（女）固本定盤星突破機會精致型男+UD品牌布局高TA覆蓋媒體站內品牌特秀二次觸達強勢收割超級風曝&優酷展示低成本引流站外錨定目標TA蓄水引流高轉化站內黃金展示位承接流量優質媒體組合最大化ROIZ世代輕奢熟女等精致型男智能設備偏好人群等提升28%種草層級提升140%互動層級占4X%輕奢淑女提升19%整體ROI占3X%Z世代占3X%小鎮青年占2X%小城新貴下降6%整體CPUV02 營銷效果提效明顯D-E1D-E2D-PD-I發現種草互動行動首購復購至愛挑戰診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1S

34、TEP2STEP3經營結果提升80%+新客占比提升50%+新增會員01 新客占比提升02 品牌經營表現03 流轉率提升品牌證言通過阿里媽媽產品工具和聯世智能化人群洞察，為本品牌尋找挖掘了更多且更精細的策略人群方向，品效合一提升了整體的付費效果，且最終結合聯世研發的Trading Desk程序化廣告投放SaaS系統，實現了高效的廣告投放。vivo營銷推廣總監/施宏沛提升75%+同比GMV提升390%DE1提升30%E1E2提升20%PL鏈路流轉低于行業標桿2.鏈路流轉低于行業標桿:3.品牌TA人群診斷:手機行業的決策鏈路長，復購頻率較低，如何持續拉新品牌興趣人群并轉化，保持增量是品牌核心訴求。2

35、5-29歲新銳白領*DEEP發現人群低于同行標桿需要拉新提高發現人群量級媒介組合高效化觸達權益加速購買轉化05001000洗護女裝美容糧油零食3c數碼高關聯TGI類目+人群分層并疊加標簽觸達沉淀標簽Obase深A深I預測精致媽媽淺IZ時代渠道站外渠道站內承接TGI鉆展淘內廣告特秀抖音173 234 170 小紅書474 650 356 分眾135 131 139 互動城121 114 140 UD181 211 169 直播252 285 271 新會員興趣人群分層畫像洞察性別年齡城市策略人群貨品偏好貨品A 貨品B 貨品C 貨品D 貨品E 人群1 人群2 人群3 人群N素材1A 素材B 素材C

36、.素材N會員等級分層，搭配不同利益機制引導會員升級轉化免費貼膜服務加入會員寄修免郵服務綜合保養服務根據會員等級次數4-8次不等客戶服務中心檢測維修免往返運費保修期間可免費領取原裝保護殼享受清潔、手機檢測消毒、內存清理挖掘跨品類興趣人群并觸達1.通過洞察行業高關聯TGI類目，發現潛力興趣人群最集中的3C數碼配件行業進行跨類目拉新，結合品牌TA人群屬性，精準化拉新。2.通過各渠道在站內二次觸達的效益分析，聚焦單個渠道在站內二次觸達渠道的選擇，以高效的渠道組合實現人群加深最大化。1.核心人群分析：*為預測類標簽01 全域資產提升挑戰診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3經營

37、結果03 品牌排名提升品牌證言與多準數據的合作是一次非常愉快的經歷。消電行業決策周期長，拉新要求高，品牌面臨增長困境。多準數據通過對興趣新客的精準洞察，站內外聯動加速品牌滲透，為品牌帶來生意增長新機會。追覓天貓推廣負責人/符輝清潔電器市場競爭激烈，人群資產滲透不足，如何在大促期間潛客蓄水、提升市場份額？新增及留存D鏈路缺口高達千萬級興趣潛客全域精準識別高潛新客智能觸達域內全渠道加速購買轉化品牌掃地機新客洞察新房裝修中的新晉家庭更偏下沉城市品牌洗地機新客洞察精致生活的有寵單身群體更偏年輕男性2.站外UD媒體大曝光+OTT全域星貼片+霸屏重點城市梯媒資源，線上線下聯動，實現多場景目標高潛新客的滲透

38、觸達。線下梯媒全域星3.站外人群回流站內二次營銷，結合不同新客特征選擇應用場景，助力品牌快速起量，全渠道引流蓄水高潛人群，高效爆發轉化。站內RTB萬相臺天貓直通車引力魔方品牌特秀洗地機新婚人群*丨寶媽人群掃地機萌寵人群丨質感精選生活家新增3xxx萬萬AIPL人群提升6x%L人群TOP 2突破X億億全網銷售額增長9xx%銷售額同比TOP 402 新品銷量引爆2.大促GTD目標拆解1.品牌人群資產診斷D人群流轉不足導致后鏈路人群薄弱提升16名提升13名洗地機熱銷品牌榜掃地機熱銷品牌榜*為預測類標簽輕奢熟女高線高消群體高端品質偏好家裝行業廚房電器行業母嬰行業上游類目挑戰診斷分析科學經營策略&投放路徑

39、詳解STEP1STEP2STEP3經營結果品牌證言通過平促結合持續蓄水，序列化投放加速人群資產量增長，搶占獲客賽道，帶來全域人群資產增長的確定性。老板電器淘系總監/徐長婷1.核心人群分析：前置分析最佳蓄水周期，提前行動搶占用戶心智加速興趣流轉2.科學診斷蓄水周期3.人群最佳收割時點分析：持續平蓄建立品牌心智壁壘，最佳人群收割時點分析大促精準觸達大促人群競爭激烈，如何鎖定消費者心智，實現高效拉新？目標人群特征及跨類目關聯深鉆分析，精準鎖定人群來源推薦類觸點搜索類觸點#二次營銷#持續拉新#品效追投#品牌詞承接優質詞補量站外行業潛客社媒種草域外營銷引流站內收割行業新客賽道強勢搶占造型新穎產品高性價比

40、產品行業爆款產品v智能推薦，曝光二次營銷推薦拉新，持續精準滲透萬相臺追投資源曝光人群品牌詞補強，承接流轉優質品類詞、長尾詞補量基礎屬性人群精準拉新大家電行業人群首單禮金+搜索承接加速縮短決策時間高關聯上游類目人群首單禮金+搜索承接高關聯場景化穩定心智品牌活躍人群DEEP短信+全方位搜推觸達大促關懷提醒引導下單品牌沉默人群專屬客服+全方位搜推多次喚醒沉默流失用戶推薦、搜索全方位布局，確保核心潛客人群關系加深臨近大促多觸點引導全鏈路消費者轉化收割品牌爆款心智壁壘興趣新客全域精準識別渠道人群精度矯正高潛新客智能觸達結合最佳觸達收割節點全鏈路加速購買轉化提升30%+前置費用降低25%+加購成本02 人

41、群行動成本下降03 核心人群沉淀規模提升降低14%+購買成本品質中產：提升10%小城新貴：提升19%輕奢熟女：提升34%01 費用前置提升服飾行業生意驅動關鍵因子：季節性強、風格驅動、高頻上新、搭配購買NPA新品冷啟加速智能貨品風格識別/興趣人群投放直通車/萬相臺3天完成速測冷啟技術升級|精準投放|三天速測/冷啟風格人群全域智能拓新上新期新品拉新客，擴容加速萬相臺新品上新/加速一鍵流轉人群擴容|成交加速|新客沉淀爆品引流關聯搭配提升客單新品關聯推薦/人群定向智投直播看點/內容種草轉化引流進店|連帶購買ARPU提升營銷新策服飾行業營銷投放策略投放方案營銷關鍵04挑戰診斷分析科學經營策略&投放路徑

42、詳解STEP1STEP2STEP3經營結果提升10%+新品ROI提升30%+新品流量01 新品表現02 流量成本優化03 品牌TA濃度加深品牌證言基于對貨品、人群數據洞察，通過人、貨、場匹配媒介策略實現全域精準觸達，確保新品在短期內快速起量，實現生意可持續增長。EC Senior Manager/Jackey下降20%+整體CPC提升20%+核心TA濃度提升30%新客成交占比提升50%白盒人群投放占比1.新品冷啟動加速起量，萬相臺快速測款，UD品牌廣告全域曝光提升熱度。2.基于TA畫像，圈選新品優質人群，外投人群觸達閉環，實現人貨匹配。3.通過UD品牌、品牌特秀、品銷寶廣告落地新品集合頁，新品

43、關聯推薦連帶購買，引爆全店成交。1.現有人群資產分析男裝新客偏好：T恤、休閑褲等女裝新客偏好：T恤、背心等2.男女裝新客偏好品類：3.新品成交表現：新品成交占比高，占比5x%，同比增長17%上新頻次高，寬度大，如何在初期保證新品快速起量，精準捕捉新品偏好人群，提升連帶購買？品牌新客成交占比高，占比5x%，同比增長20%全域營銷加速新品冷啟動，三天起量爆款追投，流量加速，提升轉化系列推新，站內外集合頁承接，促進連帶購買T恤潮流人群25-39歲 月均消費1000+1-2線城市 男性/女性褲類背心品質生活25-39歲 月均消費1000+1-2線城市 男性/女性城市新中產25-39歲 月均消費3000

44、+1-2線城市 女性03 流轉率提升挑戰診斷分析科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3經營結果01 新品銷售品牌證言COACH作為以數智化為核心的品牌，深度聯合阿里媽媽與D1M，共同探索全新符合品牌自身特征的數智化模型，為COACH在逆勢中生意的增長提供了新的驅動力。COACH大中華區市場及電子商務部副總裁/Judy Chang1,基于策略中心箱包行業商品趨勢和上新熱點，篩選出符合高需求、大體量特征的新品。2，通過UniDesk在主流媒體對COACH 新品TA人群加強種草，不斷拓新，回流再營銷。3，阿里媽媽小黑盒、品專、品牌特秀等強強聯合，品效追投，助力新品快速冷啟動及全域銷

45、售轉化。如何確定新品在全域的差異化人群，實現品牌全域序列化營銷閉環？1.分層人群新品偏好度分析2.新品核心人群分析：3.全域新品拉新場景分析：提高COACH對E2人群滲透率域外：UD 域內：品牌特秀E2人群新品偏好度高精準定位新品市場需求品效一體化聯投收割新品引流全店成交顏色大小種類場景實時追投UD新品曝光人群算法預判高潛用戶智能擴展最大化拿量+精準觸達目標人群實時分層新品種草人群萬相臺服務商全域拉新域內投放品牌特秀品牌專區小黑盒首焦新品新客加速擴容增量xx38wAIPL低至0.05x獲客成本貢獻1M+線上銷售提升x1%+轉化率提升x38%+客單溢價成本0.x5OE2提升x3%E2I流轉率02

46、 全域資產增量挑戰科學經營策略&投放路徑詳解STEP1STEP2STEP3品牌證言洞察核心客群資產，深挖新品賣點做精準匹配，基于投放策略整體調優，對新品進行大促分波段捆綁，完成大促流量借勢引爆及銷售增長EC Manager/費嘉如何基于品牌核心客群資產的精細化分層，將新品發售與618波段進行捆綁，借勢引爆，推動新品銷量？站內外強勢種草引爆新品全域傳播聲量智能調優 X 萬相臺追效新品分層觸達提效域內效果推廣聯動投放實時調優錯位競價青木啄木鳥智投系統智能擴展最大化拿量+萬相臺服務商+商家版全鏈路觸點運營2，新款貨品目標TA人群精準錨定，UD、超級風暴、互動城、品牌特秀全域引爆種草。域內外品牌廣告投

47、放新品波段上新精準人貨匹配新品人貨精準匹配波段捆綁鏈路拉伸投放節奏調優投放渠道調優品牌特秀超級風暴Uni Desk超級互動城商品A新品B5/165/235/306/66/136/20開門紅階段上新+活動高參與度年輕客群狂歡日階段+高轉化價值白領人群前置付費追加，提升核心節點付費權重，強競爭節點規避，優化投入 高效渠道拓量，效果推廣承接及追投，全鏈路獲客持續調優直通車42%引力魔方36%萬相臺15%明星店鋪6%超級直播1%花費ROI3，智能投放系統策略調優，萬相臺雙版本追投提效，加速新品銷量成交，帶動全店增長。專家輔助調優經營經營結果結果01 店鋪銷售&新品提升02 人群資產和流轉率提升03 R

48、OI和引入成交提升明顯提升30%+店鋪GMV提升15%+新品占比提升20%+AIPL提升10%+AI-PL提升40%+投放花費下降CPC下降60%+CPB提升40%+ROI30%+提升100%+引入成交金額診斷診斷分析分析抖音、互動城人群匹配度高直引渠道人群高觸達轉化，萬相臺更為顯著3.觸點分析新銳白領小鎮青年Z時代人群資深白領-10%0%10%20%30%40%50%5.0%5.5%6.0%6.5%7.0%7.5%8.0%8.5%2.品牌目標客戶追求高性價比、個性、悅己的年輕客群高端樂享，至潮玩咖的白領客群57%43%52%48%運動休閑專業運動運動風格占比變化趨勢21年1-6月老爹鞋板鞋跑步鞋休閑鞋高搜索鞋型籃球鞋跑步鞋 羽毛球鞋專業線高搜索鞋型運動休閑鞋風格趨勢詞：老爹鞋、復古潮流1.品類趨勢阿里媽媽讓經營邁入“科學時代”以經營科學實現降本提效，全局最優。致謝品牌特別感謝以下品牌為本報告作出的杰出貢獻（排名不分先后）：致謝生態合作伙伴特別感謝以下參與白皮書和案例編寫的生態服務商（排名不分先后）：關注阿里媽媽經營科學獲取更多經營科學樣板間案例