騰訊文旅：科技向善-助力文旅數實融合新發展（2023）（21頁）.pdf

1、科技向善助力文旅數實融合新發展騰訊文旅 2023.1推動經濟發展的重要引擎滿足美好生活的重要載體展示中國形象的重要窗口堅定文化自信的生動課堂推進數實融合的天然場景促進共同富裕的有效路徑廣泛應用先進科技，推動旅游業態、服務方式、消費模式和管理手段創新提升，發展智慧旅游20大報告：傳承中華優秀傳統文化，堅持創造性轉化，創新性發展，實施國家文化數字化戰略等推動文化展館、旅游場所、特色街區開發虛擬現實數字化體驗產品，讓優秀文化和旅游資源借助虛擬現實技術“活起來”擴大文化和旅游消費，完善現代文化產業體系和文化市場體系，推進優質文化資源開發，鼓勵發展智慧旅游等內容參考：國務院十四五旅游業發展規劃，在中國共

2、產黨第二十次全國代表大會上的報告，五部門聯合發布虛擬現實與行業應用融合發展行動計劃(20222026年)，中共中央 國務院印發擴大內需戰略規劃綱要（20222035年）新變化從工業文明到數字文明從文旅融合到跨界無界從服務升級到體驗升級從空間消費到時空消費從資源導向到用戶導向新特點生活新方式消費新常態服務新體驗出行新方向人群新畫像新科技多元技術疊加虛實融合加速全新連接方式沉浸智能體驗新價值高效連接創意轉化創新產品和服務方式升級傳統產業及業態助力社會的向善發展新文旅：一個以科技+創意+運營為驅動，數實融合的時代已到來XR：VR/AR/MRAI/大數據/物聯網5G/音視頻數字孿生/云渲染區塊鏈游戲/

3、虛擬引擎技術海量算力極致傳輸信息安全每日實時計算次數200萬億、大數據平臺日實時計算量超65萬億芯片（紫霄、滄海、玄靈）、星星海服務器、遨馳云原生操作系統公網接入延時小于50毫秒、1秒鐘渲染144幀8K畫質視頻流服務行業18個，7大實驗室實時分析全真互聯4大發展特征騰訊擁有深厚的產品技術積累，近三年在研發總投入超過1500億元通過多種終端和形式，實現對真實世界全面感知、連接、交互的一系列技術集合與數實融合創新模式全真互聯是文旅產業升級的關鍵推手文旅產業擁有巨大的流量和消費人群，蘊含豐富的內容，IP，線下場景全真互聯在文旅行業的應用體現促進數實融合，豐富和升級線上線下場景信息層次更多元、濃度更高

4、、密度更大普惠更多人群，帶來多維、立體，更細致體驗價值傳遞效率更高，構建可信的數字IP和資產創新服務能力，提升管理效率，實現新發展模式.場景一：豐富線下互動體驗，打造文旅新業態大報恩寺AR互動小程序運用AR增強現實圖像識別與空間跟蹤技術，配合炫酷設計及全新玩法，與大報恩寺的深厚文化積淀交織融合，讓琉璃塔、玻璃拱門等文物奇跡“復原”，帶來全新的視覺與交互體驗?！凹y”以載道沉浸式數字體驗展高達8米的裸眼3D視覺裝置，借助多種技術實現文物22倍超清放大，讓觀眾置身于紋樣萬花筒的世界中，三維聲效，身臨其境，精心打造10大打卡點云游長城全球首個通過云游戲技術，實現最大規模文化遺產毫米級高精度、沉浸交互式

5、的數字還原的“云游長城”數字文化平臺和小程序，讓更多人在游戲中學習長城保護常識云上南頭古城電影級可視化1:1超絕還原，在游戲般的趣味體驗里，沉浸式感受生活煙火氣設置了“灣區溯源”、“蝶變重生”、“活力古城”、“博物館群”4個板塊，依托騰訊云云渲染/云游戲PaaS平臺，將古城歷史溯源、功能業態和文化遺產等3D可視化信息與古城實景模型相融合，助力線上線下文商旅的綜合性發展場景二：沉浸式云游 隨時隨地觸手可及 聯動線下發展場景三：AI持續提升文旅服務，數智人有望成為行業標配數字敦煌文化大使“伽瑤”視頻號互動直播AI語音助理取代OTA成為預定入口行程規劃智能化，一鍵生成數字人互動直播，導游導覽，內容制

6、作等環球影城全流程數字化體驗故宮智能客服+導覽助手小獅子智能化沉浸化訂票，訂座等，全流程數字化服務場景四：數字資產的創意創造，文化遺產的開放共享大灣區文旅主題數字藝術藏品全球首個數字遺產開放平臺“如臨其境”的參會體驗“如在眼前”的商業交易及社交“如在手中”的商品演示與推介通過端云協同 3D 互動技術，構建出海量用戶+龐大場景+同屏互動+多端接入的全新3D體驗，可同時容納10萬用戶同屏互動。無需下載獨立APP的情況下，目前國內技術能實現的最大虛擬會場。央視攜騰訊打造首個數實融合虛擬音樂世界節目體驗TMEland 為世界智能大會提供虛擬會場場景五：沉浸式虛擬空間及應用，實現極致體驗和模式創新隨時隨

7、地，“身未至，心已遠”普惠老年人、殘障人士、弱勢群體等太空游、史前游、戰爭游場景六：穿越時空，打開想象，豐富文旅內容，普惠更多人群場景七：基于數字孿生的“預測管理”和智慧大腦業務流程的數字化孿生場景變化的預測與干預安全管理的常態化自檢成都天府綠道“智慧大腦”北京新工體數字孿生管理平臺持續迭代“一機游”文旅目的地模式，一鍵游廣西，打造全國數字經濟知名品牌公共服務政府監管產業營銷壯美廣西文旅云業務中臺文旅服務資源池數據中臺建設“一云一池三平臺”，助力廣西打造數字文旅共享經濟新模式場景八，創新服務和管理，構建開放可持續生態借助智慧文旅云服務、優勢互補，打磨技術與產品，創新解決方案和服務能力文旅集團業

8、務云戰略信息化業務云上應用、云下數據、降本增效業務壓力應對，雙11/12，618活動日流量暴增、云服務輕松應對應用創新對接智能云服務，提供AI、大數據多維度能力，輔助保障營銷活動文旅科技公司云上服務 全方位觸達酒店粉絲，實現服務即營銷一體化閉環，提升促活及轉化效果 觸點數據采集留存，產出360客戶畫像，數據賦能直營服務“更懂TA”助力自營直銷渠道流量和GMV全面提升酒店管理集團私域營銷數字化體系場景九：助力文旅企業上云用數賦智 降本增效生態文明國家文化公園海珠濕地成都綠道大熊貓基地神農架風景區文旅旅體新綜合體科技+管理降本增效科技+運營數實融合科技+服務統一會員打造國際一流，數實融合的文商旅體

9、新地標生態資產數據化濕地檔案館濕地知識圖譜602043海珠智慧濕地，構建科技-生態-人文-休閑的和諧新空間場景十：跨界無界，拓寬旅游邊界，滿足美好生活體驗價值協作價值沉浸式會議云端實時孿生全真互聯數字空間應急指揮虛擬主播古建筑還原智慧景區全息孿生客流引導文物藏品數字化智慧場館生態環境監測互動數智人無限廣闊一切只為更美好的生活和體驗文化活化傳承：四大維度遞進 助力“活起來 動起來 傳下去”2022年兩會提案關于加強文化遺產數字化保護傳承擴大中華文化影響力的建議推動文博行業全鏈條數字化構建全真互聯的文化遺產數字體系秉承有價值，有擔當，有溫度，有深度的科技服務，助力文化強國，共享中華文明之美數字技術

10、內容IP連接工具產業研究生態協同數字營銷以人為本，高效連接，科技支撐，創意轉化，IP煥新，運營賦能，多元價值，融合共創聯動公司20余個部門，產品及平臺，充分挖掘整合騰訊的6大方向整體優勢，聚焦文旅行業提供一站式數字化綜合服務體系，以數字工匠精神和科技向善之心，為詩和遠方持續點亮光彩面向未來能力：提供全鏈條、一站式的數字化綜合服務體系青海大通農文旅融合數字化平臺，助力鄉村振興博物館紀念館可持發展與文化傳播公益基金走進騰訊數字文旅創新營行業深耕態度：以長期主義踐行社會責任與商業價值的和諧共創騰訊踐行用戶、產業、社會（CBS）三位一體的價值體系為民富民利民樂民，社會效益和經濟效益相統一，使旅游業成為具有顯著時代特征的幸福產業，推進文化自信自強等文以化人，日新其德“數”以賦能，煥新激活踐行文旅強國，數字中國譜寫詩和遠方的魅力新畫卷