馬蜂窩：2019全球旅游消費報告(17頁).pdf

1、PART2 旅游消費變化 PART1 旅游消費新趨勢 旅游已成人民生活的重要組成部分 超兩成一線城市居民表示旅游消費支出占比最大 2018 年，全國人均可支配收入增長 6.5%，與此同時恩格爾系數降 至 28.4%，包括旅游消費在內的服務消費持續提升。旅游正成為國 民日常生活中不可或缺的一部分。數據顯示，超過 20% 的北上廣深 城市居民每年的最大消費開支是旅游。其中，上海居民相比其他一線 城市，有更多人的年消費最大支出是旅游，為 26%。 【不同城市的年最高消費支出類別】 房租 / 房貸 旅游 購物 餐飲 學習教育 交通 其他 30%22%21%10%5%7%6% 32%26%25%12%3

2、%1% 39%19%17%15%6%4%2% 44%21%17%10% 2% 6% 北京 上海 廣州 深圳 旅行日?；?， 年人均出游4次 數據顯示，2018 年中國境內旅游 達到 55 億人次，年人均出游為 4 次，中國進入大眾旅游時代。 3.3次 3.7次 4次 【年均出游次數】 2016 年 2017 年 2018 年 數據來源：馬蜂窩旅游網 PART1 旅游消費新趨勢 年輕人的旅游消費新勢力 出境游人群年輕化，95 后初次出國游平均年齡 18 歲 經濟收入水平的提升不僅體現在消費結構變化，還體現在對年輕人 的影響。數據顯示，70 后第一次出國游的平均年齡在 30 歲，處于 已經工作并有了

3、一定經濟條件的階段。而 95 后第一次出國游的平均 在 18 歲左右，處于剛上大學的階段。 70 后75 后80 后85 后90 后95 后 303026242118 【不同代際初次出境游平均年齡】 數據來源：馬蜂窩旅游網 PART1 旅游消費新趨勢 預訂行為發生變化 隨時預訂，移動端預訂占比高達 94% 【移動端交易占比】 2019 年上半年 94% 中國互聯網絡信息中心的數據顯示，截至 2018 年 12 月，手機網民規模達 8.17 億， 全民新增手機網民 6433 萬，網民使用手 機上網的比例達 98.6%。其中，旅行預訂 應用在網民中的滲透率為 49.5%，年增長 率達 9.1%。數

4、據顯示，2019 年上半年馬 蜂窩移動端的交易占比達到 94%。 5G 提速， 行中預訂量同比增長四成 【行中預訂同比漲幅】 40% 2018 上半年2019 上半年 隨著 5G 時代的到來，移動互 聯網的速度加快，旅行預訂行 為也在發生改變。數據顯示， 2019 年上半年行中預訂量同比 增長 40%。 PART2 旅游消費變化 關于旅游預算 精打細算的杭州人最愛做預算，北京人的旅游預算最高 大部分游客在出游之前有制定預算的習慣。數據顯示，最熱衷做預算 的是杭州人，占到 79%。但北京人制定的人均旅游預算最高，達到 21296 元。 【制定旅游預算習慣城市 TOP5】 沒有 有 杭州 深圳 廣

5、州 成都 上海 21%29%31%33%35% 79%71%69%67%65% PART2 旅游消費變化 九成游客表示預算曾超支，“買買買”是重要原因 【旅游預算超支情況】 數據來源：馬蜂窩旅游網 從不會 總是會 經常會 偶爾會 74% 12% 4% 10% 【花費超支部分】 10% 8% 18% 16% 52% 59% 5% 7% 14% 11% 住宿 餐飲 購物 交通 娛樂 旅游預算的制定更多是為了心里有數。數據顯示，九成游客的最終花 費還是會超過預算金額。游客更多是因為在“買買買”上無法收手， 近六成女性游客表示購物是導致預算超支的主要原因。男性游客相對 會在住宿、餐飲和娛樂上花費的更多

6、。 PART2 旅游消費變化 關于出行 國內游即時預訂占比高，國際要提前幾個月規劃 機票預訂數據顯示，游客在選擇國內游時更隨性，41% 的游客選擇 在出發當天預訂機票。相比之下，出境游的計劃周期相對更長，提前 1 個月以上預訂機票的游客占比 65%。 當天當周 提前 1 個月以內 提前 1 個月以上 41%29%21%9% 【國內機票提前預訂天數分布】 提前 2-3 個月 提前 1-2 個月 提前 1 個月以內 提前 3 個月以上 35%32%21%12% 【國際機票提前預訂天數分布】 數據來源：馬蜂窩旅游網 PART2 旅游消費變化 出境游需要提前很久規劃的另一原因是要做簽證準備，為了能讓想

7、 “說走就走”的游客盡快拿到簽證，很多商家會提供加急服務。數 據顯示，簽證加急服務需求量最大的城市分別是重慶、成都、南京、 武漢和廣州。 【最愛購買簽證“加急”服務的城市】 重慶成都南京武漢廣州 數據來源：馬蜂窩旅游網 PART2 旅游消費變化 對于首選中轉航線的三成游客，他們表示因為不喜歡長途飛行，所 以需要中轉停留。34% 的游客則是考慮中轉航班的價格通常會比直 飛航班更低。 37%34%25%19%12% 不喜歡長途飛行， 需要中轉停休 中轉機票 更便宜 沒有 直飛航班 選擇去中轉機場 購物 選擇去中轉城市 游玩 【選擇中轉的原因】 數據來源：馬蜂窩旅游網 七成游客出國首選直飛航班， 需

8、要停休是選擇中轉的首要原因 數據顯示，對于國際航班， 71% 的游客會首選更為方便快 捷的直飛航線。航空公司開通 直飛航線也可以為目的地帶來 旅游發展動力。 2019年上半年， 北京開通了直飛法國尼斯和挪 威奧斯陸的航線。 【國際機票直飛中轉選擇】 中轉直飛 71%29% PART2 旅游消費變化 關于酒店 入住體驗的要求提升，中高型酒店預訂占比接近一半 中國游客對旅游品質和體驗要求的提升也體現在酒店類型的選擇 上。數據顯示，26% 的游客會選擇高檔型酒店，還有 12% 的游客 會選擇豪華型的酒店。 豪華酒店多分布在海島。從訂單數據看，上半年單間夜價最高的酒 店是馬爾代夫索尼瓦賈尼島度假村，一

9、晚價格高達 12 萬。其次是 三亞亞龍灣美高梅度假酒店，單間夜價為 4 萬，入住時間正值端午 假期。排在第三位的是迪拜卓美亞帆船酒店，單間夜價為 3 萬，入 住時間是春節。 32%30%26%12% 【酒店類型訂單分布】 經濟型舒適型 高檔型豪華型 數據來源：馬蜂窩旅游網 PART2 旅游消費變化 關于購物 中國游客最滿意的購物地：中國澳門 2019 年上半年，中國游客最滿意的境外購物地是中國澳門，得分為 79。這里有澳門壹號廣場、新濠天地、威尼斯大運河購物中心等國 際名品店，受到游客喜愛。 PART2 旅游消費變化 【餐飲信息獲取渠道】 搜索引擎查詢 親朋好友推薦 點評網站推薦 旅游網站推薦

10、 35% 29% 14% 10% 4%2% 當地居民推薦 餐飲美食廣告 關于餐飲 從旅游網站獲取美食信息，相信旅行者的美食之選 24%45%19%8% 【可接受人均單次用餐費用】 100 元及以下 100-200 元 200-300 元 300-400元 數據來源：馬蜂窩旅游網 品嘗美食是旅途中不可或缺的重要環節，35% 的游客表示他們獲 取美食信息的渠道是旅游網站推薦，其次是點評網站推薦，占到 29%。對于人均消費水平，45% 的游客認為可以接受的單次人均用 餐費用在 100 至 200 元之間。 PART2 旅游消費變化 【特色美食預約預訂量漲幅比 TOP5】 1蟹本家螃蟹料理專門店103

11、%札幌 2京懷石吉泉米其林三星懷石料理43%京都 3阿佐利本店壽喜燒名店38%函館 4石田屋 神戶和牛鐵板燒37%神戶 5銀座久兵衛壽司名店27%東京 排名餐飲漲幅目的地 數據來源：馬蜂窩旅游網 中國游客對米其林的關注度在提升，以上海游客為首 2019 年上半年，游記中提及“米其林”的次數同比增長 64%，多 集中在日本。當地特色美食預訂漲幅比最高的是最具日本特色的螃 蟹料理。在中國游客之間知名度最高的料理店“蟹本家”，2019 年 上半年，門店預訂量的漲幅比高達 103%。預訂這些特色美食的客人 主要來自上海。 PART2 旅游消費變化 旅途中的飲品選擇，奶茶熱度漲幅高達 416% 相關數據

12、顯示，北京、上海等白領群體年人均消費咖啡已達 100 至 150 杯，咖啡滲入一線城市大眾的日常生活中。在旅途中，也有很多 游客會專門去探尋當地的特色咖啡店，數據顯示，2019 年上半年， 咖啡的游記提及率同比增長 125%。提及次數最多的目的地是上海、 北京和麗江。上海和北京雖然不產咖啡，但是這里有數不盡的咖啡館， 提供著世界各地的優質咖啡豆，吸引游客前去打卡。云南是咖啡產區， 近年咖啡店熱度上漲飛快。境外目的地的相關游記中，提及咖啡次數 最多的分別是東京、芽莊和首爾。 作為世界上最愛喝奶茶的人民，近年各類奶茶店如雨后春筍般在全國各 個城市出現，甚至將潮流帶到了日本等國家，奶茶也成為在旅途中

13、必體 驗的飲品。數據顯示，2019 年上半年，游記中提及奶茶的次數同比增長 高達416%。 各目的地游記下提及次數最多的分別是廈門、 臺北和廣州。 【2019 年上半年關鍵詞游記提及次數同比漲幅】 數據來源：馬蜂窩旅游網 125% 2019 上半年2019 上半年2018 上半年2018 上半年 奶茶 416% 咖啡 PART2 旅游消費變化 【演出展覽預訂量漲幅比 TOP5】 1新加坡時光之翼278%新加坡 2云南映象演出199%中國云南 3倫敦西區歌劇魅影演出112%英國 4京都祇園彌榮會館傳統歌舞藝伎表演110%日本 5清邁人妖秀96%泰國 排名演出漲幅目的地 數據來源：馬蜂窩旅游網 關

14、于文化旅游 游客對演出展覽的需求增長，以北京游客為首 國民出游更注重旅行體驗的另一面體現在對演出展覽的需求，數據 顯示，2019 年上半年演出展覽總預訂量同比漲幅為 22%。對娛樂 演出最為關注的游客多來自北京。在各地演出中，訂單量漲幅最大 的是新加坡時光之翼，其次是云南映象和倫敦西區音樂劇歌 劇魅影。 PART2 旅游消費變化 1西安兵馬俑 + 華清宮 + 驪山一日游 2廈門云水謠 + 永定高北土樓一日游 3成都青城山 + 都江堰一日游 4重慶武隆仙女山鎮 + 天生三橋 天坑 + 龍水峽地縫一日游 5麗江玉龍雪山純玩一日游 排名目的地熱門一日游 【境內熱門一日游產品 TOP5】 對于境外，2

15、019 年上半年，一日游產品預訂量同比增長 26%。境外熱 門一日游產品主要集中在泰國普吉島和清邁、日本東京、中國臺灣臺北。 境內熱門目的地周邊游火熱，一日游產品需求增長 62% 數據顯示，2019 年上半年，境內一日游產品預訂量同比增長達到 62%。其中，境內最受歡迎一日游產品多是熱門目的地的周邊游，如 西安周邊的兵馬俑、華清宮和驪山一日游等。 1泰國普吉島皇帝島珊瑚島帆船一日游 2日本東京富士山一日游 3泰國清邁黑白廟 清萊白廟黑廟藍廟一日游 4泰國斯米蘭一日游 5中國臺灣臺北野柳九份十分一日游 排名目的地一日游 【境外熱門一日游產品 TOP5】 數據來源：馬蜂窩旅游網 馬蜂窩旅游網 馬蜂

16、窩旅游網，中國年輕一代用得更多的旅游網站。得益于“內容 + 交易” 的核心優勢，馬蜂窩更理解年輕人的偏好，讓復雜的旅游決策、預訂和體 驗，變得簡單、高效和便捷。 馬蜂窩是旅游社交網站，是數據驅動平臺，是新型旅游電商。提供全球 60,000 個旅游目的地的交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當地玩 樂等信息和產品預訂服務?；?10 年的內容積累，馬蜂窩通過算法，將 個性化旅游信息與來自全球各地的旅游產品供應商實現連接，為用戶提供 與眾不同的旅游體驗。馬蜂窩獨有的“內容獲客”模式，高效匹配供需， 助力平臺商家提升利潤率，并重塑旅游產業鏈。 自 2010 年公司化運營以來，經大量旅行者自主分享，馬蜂窩社區的信息 內容不斷豐富和完善，每月幫助 120,000,000 旅行者出行，成為年輕一 代首選的“旅游神器”。 與父輩們常用的傳統在線旅游網站（OTA）相比，馬蜂窩更潮、更酷， 深諳“年輕一代的選擇”，幫助他們從不同角度，重新發現世界。 旅游之前，先上馬蜂窩！ 掃描二維碼下載馬蜂窩旅游 APP