4、張旭-【星火文旅大模型通用人工智能重塑智慧文旅場景】.pdf

1、星火文旅大模型通用人工智能重塑智慧文旅場景認知大模型的“智能涌現”推動了通用人工智能的技術階躍2022年11月30日ChatGPT正式發布上線2個月活躍用戶過億3月15日GPT-4發布，GPT-4進步顯著且具備多模態能力比爾蓋茨：“歷史意義不亞于PC或互聯網誕生“2023年7月10日，七部委聯合發布生成式人工智能服務管理暫行辦法，強調“發展和安全并重”，8月15日起施行2023年4月28日，中共中央政治局會議提出要重視通用人工智能發展2023年10月Gartner發布2024年十大戰略技術趨勢到2026年將有超過80%的企業使用生成式AI認知大模型正在開啟一個增長新時代智能涌現的智能涌現的AI

2、系統系統革新內容生產模式革新內容生產模式改變信息分發獲取模式改變信息分發獲取模式實現專家級的虛擬助手實現專家級的虛擬助手成為科研工作的加速器成為科研工作的加速器全自然交互完成任務全自然交互完成任務顛覆傳統手工編程方式顛覆傳統手工編程方式文本生成文本生成語言理解語言理解知識問答知識問答邏輯推理邏輯推理數學能力數學能力代碼能力代碼能力多模態能力多模態能力認知大模型的“智能涌現”將帶來解決人類剛需的全新機遇大模型大模型“智能涌現智能涌現”的技術階躍，將帶來生產效率幾何級提升，深刻改變全球的產業格局，同時也深刻改變人類的生活方式的技術階躍，將帶來生產效率幾何級提升，深刻改變全球的產業格局，同時也深刻改

3、變人類的生活方式訊飛為星火大模型“智能涌現”所做的源頭核心技術儲備SQuAD機器閱讀理解全球首次超過人類平均水平懂知識、善學習、能進化，讓機器人走進每個家庭2014訊飛超腦計劃讓機器能理解會思考2017認知智能國家重點實驗室2022訊飛超腦20302011語音及語言信息處理國家工程實驗室2015語音轉寫首次超過人類速記員2017首次通過國家執業醫師資格考試20192022OpenBookQA 科學知識推理單模型超過人類平均水平2022年12月15日啟動“1+N”認知智能大模型專項攻關教育辦公1個通用認知智能大模型汽車交互國家新一代人工智能開放創新平臺認知智能全國重點實驗室語音及語言信息處理國家

4、工程研究中心依托三大國家級平臺文本生成語言理解知識問答邏輯推理數學能力代碼能力多模態能力5月6日正式發布，6月9日、8月15日兩次升級發布10月24日，星火認知大模型V3.0正式發布，七大能力持續提升8月，麻省理工科技評論：訊飛星火榮獲中國“最聰明”大模型稱號8月，新華社研究院國產大模型報告2.0：訊飛星火總分最高、智商最高、工具提效能力最強11月，新華社研究院國產大模型報告3.0：訊飛星火總分最高、基礎能力最強、智商最高、工具提效能力最強+7%+6%+7%+8%+3%+9%+7%中文能力客觀評測超越ChatGPT測試集：根據通用認知智能大模型評測體系構建測試集，測試時間10月16-20日71

5、%77%73%63%62%69%65%71%63%56%52%63%0%20%40%60%80%100%文本生成語言理解知識問答邏輯推理數學能力代碼能力星火V3.0ChatGPT0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%InterviKeywordsAdvanceTL;DRMarvJsAnalogyExtractexplainRecipeVRSummarijs-to-calculaParseLifewrite acontextCreateQ&AChatMood toFriendMicro星火V3.0ChatGPT英文能力對標ChatGPT48項任務結果相當測試集：

6、根據OpenAI在官網發布的英文任務測試集，測試時間10月16-20日84.3%85.1%星火認知大模型V3.0 全面對標ChatGPT（GPT3.5）星火大模型V3.0 多模態能力：指令跟隨與細節表達星火V2.0星火V3.0多模態指令跟隨與細節表達Prompt：國潮，武俠風，小貓咪，全身，精致細節Prompt：花草，有水，自然層次感強，泛著光，電影級打光星火認知大模型 助力訊飛智作再升級2120萬專業視頻375萬+總用戶量AIGC音視頻內容生成平臺示例-AI創意視頻原始素材AI智作A I 配 圖A I 主 播A I 配 音創 意 文 案視 頻 分 析星火文旅大模型架構圖數據服務數據標注|數據

7、處理|測試數據評分開發平臺資源和插件知識檢索開發包文本生成語言理解知識問答邏輯推理數學能力多模態任務流開發包星火大模型代碼能力場景應用智慧導覽智能講解智能客服APP小程序大屏交互終端AR/VR插件開發包對話流開發包火石訓練平臺大模型訓練SFT|預訓練模型管理模型倉庫|模型測試知識庫|FAQ|知識圖譜多語種|語音識別|語音合成|虛擬人外部信源|虛擬人直播國家自然博物館游前：數字人導游做線路規劃和周邊推薦文旅大模型讓路線規劃，周邊推薦更智能，更貼近游客需求游中：智慧導航導覽一個搜索框（支持文字和語音輸入）解決所有搜索、查詢動作化繁為簡，一鍵完成如預約、購票、售后等任務類指令“千人千面”的自然語言交

8、互，導覽、講解等功能實現個性化定制內容多，信息量大，精準搜索門檻高流程邏輯相對復雜，購票、預定需多個動作講解、介紹等功能“照本宣科”交互性差游中：可交互點智能講解更像真人 超強交互能力，支持隨時打斷，講解、閑聊手到擒來 形象逼真，肢體動作靈活豐富，多語種、多風格播報，超過100100種外形+語言更懂游客 大模型+講解詞知識庫，面對不同游客提供“千人千面”的解說更懂景區/展館 大模型+本地知識庫，結合自帶通用知識庫，支持隨意發散性提問公益講解：人多聽不清機器講解：不能提問互動付費講解：價格高難預約配備智能講解耳機，實現自動感應語音講解知識庫FAQ客服機器人APP端咨詢展廳智慧屏應用統一接口多輪交

9、互能力大幅提升各類專業知識實時學習知識圖譜復雜說法的精確理解全自動對話設計能力理解更加精準交互更有溫度運營更加高效信息傳遞方式知識儲備工作效率成本控制數據分析除口頭語言、書面資料外，可采用多媒體互動方式向游客傳遞信息知識庫和訓練數據中的所有知識，且可以定期更新7x24小時不間斷服務，同時處理多個客戶的咨詢和問題無人力成本，無培訓和管理費用，無工資收集和分析客戶數據，提供有價值的市場洞察和業務建議，優化服務和提升品牌形象數字人導游服務：成為你旅游過程中最貼心的搭子互動閑聊：更像真人形象逼真，肢體動作靈活豐富支持隨時打斷超過100種外形+語言選擇大模型、形象驅動等技術加持，超強交互能力貨品咨詢：更有價值啟動、運營成本低IP可復制，穩定可靠根據客戶需求生成定制推薦行程帶貨營銷：更懂營銷大模型+專業的營銷知識庫（市場調研、消費者行為分析、產品推廣、真人主播語音和文本數據）讓虛擬主播更懂生意大模型+虛擬人+行業知識傳統真人直播傳統虛擬人直播直播機訊飛智作|視頻、虛擬IP帶貨虛擬人直播300300萬年前的黃河象“活了”還能與人對話國家自然博物館XThanksThanksThanksThanks