1、 前言 2020 年上半年,受疫情影響,傳統線下零售、教育等領域受到較大沖擊,加速了各行 各業的數字化進程。與此同時,網絡安全問題依然嚴峻,根據騰訊手機管家數據,2020 年 上半年共查殺病毒近 2.68 億次, 攔截惡意網址超 1534.74 億次, 用戶舉報垃圾短信近 13.99 億條,標記騷擾電話近 0.91 億次。 此外,互聯網技術的快速發展催化不法分子詐騙手段的“升級” ,用戶手機安全風險由 單一的木馬病毒,惡意網址,垃圾短信和騷擾電話詐騙,向專業化、產業化、規?;_局發 展。各部門、運營商等聯手,推行多項政策、條款,對電信網絡詐騙行為進行整治,肅清網 絡環境。 騰訊手機管家作為用戶
2、移動端第一道安全防線,依托騰訊安全云庫,騰訊自研 AI 反病 毒引擎,以及超過 10 億用戶標記數據,可對手機病毒、惡意網址、垃圾短信和騷擾電話等 手機安全風險進行有效識別、攔截和查殺,為用戶手機信息財產安全保駕護航。 目錄目錄 目錄 . 3 摘要 . 6 病毒查殺 . 6 垃圾短信 . 6 騷擾電話 . 7 惡意網址 . 8 風險 WiFi. 8 第一章 2020 年上半年手機病毒現狀分析 . 9 1.1 2020 年上半年手機病毒感染用戶 3058.95 萬 . 9 1.2 2020 年上半年手機病毒感染用戶十大省份:廣東省居首 . 12 1.3 2020 年上半年騰訊手機管家查殺安卓病毒
3、近 2.68 億次 . 12 1.4 2020 年上半年安卓病毒包反彈增長 62.24% . 15 1.5 2020 年上半年手機病毒類型:以資費消耗和隱私獲取為主 . 16 1.6 2020 年上半年支付類病毒:新增病毒包大漲 155.51% . 22 1.7 2020 年上半年支付類病毒感染用戶數十大省份:北京居首 . 26 第二章 2020 年上半年垃圾短信現狀分析 . 26 2.1 2020 年上半年垃圾短信舉報量近 13.99 億條 . 27 2.2 2020 年上半年垃圾短信區域分布:廣東省居首 . 28 2.3 2020 年上半年垃圾短信類型:廣告類占比 89.74% . 30
4、2.4 2020 年上半年騰訊手機管家共攔截詐騙短信近 2693.58 萬條 . 31 2.5 2020 年上半年詐騙短信區域分布:廣東省居首 . 32 2.6 2020 年上半年詐騙短信類型:熱門節目中獎類占比 31.95% . 34 第三章 2020 年上半年騷擾電話現狀分析 . 35 3.1 2020 年上半年騷擾電話標記數 9083.21 萬個,同比下降 44.62% . 35 3.2 2020 年上半年騷擾電話區域分布:廣東、江蘇、山東居前三 . 37 3.3 2020 年上半年騷擾電話標記類型:詐騙電話占比 26.83% . 39 3.4 2020 年上半年騷擾電話惡意線索上報類型
5、:索要驗證碼占比 40.16%. 40 3.5 2020 年上半年詐騙電話標記 2436.71 萬個 . 41 3.6 2020 年上半年詐騙電話區域分布:廣東、江蘇、山東居前三 . 43 3.7 2020 年上半年 iOS 騷擾及詐騙電話現狀 . 45 第四章 2020 年上半年惡意網址現狀分析 . 45 4.1 2020 年上半年騰訊手機管家攔截惡意網址 1534.74 億次 . 46 4.2 2020 年上半年惡意網址類型分布:色情網址占比 71.69% . 48 第五章 2020 年上半年風險 WiFi 現狀分析 . 49 5.1 2020 年上半年已發現公共 WiFi 數量超 11.
6、76 億 . 50 5.2 2020 年上半年公共 WiFi 主要用戶年齡范圍進一步擴大,42 歲以下成主力 . 51 5.3 2020 年上半年風險 WiFi 占比 39.32% . 52 5.4 2020 年上半年高風險 WiFi 主要為 ARP 攻擊,占比 99.25% . 54 5.5 2020 年上半年高風險 WiFi 區域分布:廣東省居首 . 55 第六章 2020 年上半年手機安全重點趨勢分析 . 56 6.1 國家出臺多項政策,對網絡安全風險、亂象進行管控治理 . 56 6.2 殺豬盤、貸款等電信網絡詐騙呈現專業化、產業化、規?;攸c . 57 第七章 2020 年上半年典型詐
7、騙案例 . 58 7.1 理財貸款類詐騙 . 58 7.2 網上交友詐騙 . 58 7.3 兼職刷單詐騙 . 59 7.4 假冒公檢法詐騙 . 59 7.5 虛假購物詐騙 . 60 第八章 安全專家建議 . 61 8.1 謹慎來路不明的二維碼、對話框鏈接、網頁彈框等 . 61 8.2 謹防冒充公檢法、熟人電話詐騙 . 61 8.3 確保移動支付平臺安全,避免直接轉賬匯款 . 62 8.4 借助第三方安全軟件,技術手段識別不法分子 . 62 摘要摘要 病毒查殺病毒查殺 2017 至 2020 年上半年病毒感染用戶數呈逐年下降趨勢, 2020 年上半年, Android 手 機病毒感染用戶 305
8、8.95 萬,同比下降 19.79%;支付類病毒感染用戶近 30.06 萬,同 比減少 64.88%。 2017 至 2020 年上半年病毒查殺數逐年下降,2020 年上半年,Android 手機病毒查 殺數近 2.68 億,同比減少 12.25%。 2017 至 2019 上半年, 新增病毒包呈逐年下降趨勢, 2020 年上半年出現反彈, Android 手機新增病毒包 308.05 萬個,同比增長 62.24%。2020 年支付類病毒包新增 8.15 萬 個,同比大漲 155.51%。 2020 年上半年,手機病毒主要為資費消耗、隱私獲取、誘騙欺詐、惡意扣費、流氓行 為、 系統破壞、 遠程
9、控制和惡意傳播八大類, 占比分別為 45.74%, 23.31%, 14.27%, 7.29%,5.28%,2.65%,1.19%和 0.26%。 2020 年上半年,手機病毒感染用戶最多的省份是廣東,占比為 9.84%,其次為山東和 河南,占比分別為 6.40%和 6.26%。 垃圾短信垃圾短信 2020 年上半年安卓手機垃圾短信數量呈逐月下降趨勢,騰訊手機管家共計攔截近 13.99 億條,其中廣告短信占比 89.74%。 2020 年上半年垃圾短信中廣告短信最多,占比 89.74%,違法短信占比 7.78%,詐騙 短信占比 2.48%;其中,詐騙短信主要為詐騙短信、熱門節目中獎、高薪招聘、
10、非法貸 款和投資詐騙。 從垃圾短信省級分布來看, 2020年上半年廣東省用戶收到垃圾短信最多, 占比7.59%, 其次為北京、江蘇、浙江,占比分別為 3.67%,3.57%和 3.45%。 從垃圾短信市級分布來看,2020 年上半年北京市用戶收到垃圾短信最多,為 3946.55 萬條,遠高于其他城市;其次為深圳、成都,分別為 2560.29 萬條,2250.45 萬條。 騷擾電話騷擾電話 2020 年上半年騰訊手機管家共標記騷擾電話 9083.21 萬個,同比減少 44.62%。共標 記詐騙電話 2436.71 萬個,同比減少 12.78%;2017 至 2020 年上半年詐騙電話標記 數呈逐
11、年下降趨勢。 2020 年上半年,騰訊手機管家標記騷擾電話中普通騷擾電話最多,占比 37.60%,其 次為詐騙電話(26.83%) ,響一聲(22.94%)和廣告推銷(8.25%) 。 從騷擾電話城市分布來看, 2020 年上半年北京市用戶收到騷擾電話最多, 為 523.77 萬 個;其后為深圳市(368.92 萬個) ,成都市(305.41 萬個) ,廣州市(289.37 萬個) 。 從騷擾電話省份分布來看, 2020 年上半年廣東省用戶收到騷擾電話最多, 占比 12.98%; 其次為江蘇,山東,北京,占比分別為 6.70%、6.48%和 5.77%。 2020 年上半年,騰訊手機管家共收到
12、惡意線索上報案件 9122 起,其中索要驗證碼報 案量最高, 占比 40.16%, 其次為轉錢到安全賬戶和網購訂單有問題, 分別占比 24.00% 和 19.64%。 2020 年上半年安卓和 iOS 系統手機騷擾電話標記數整體均呈上升趨勢,iOS 系統上半 年共標記騷擾電話數 550.49 萬個。 惡意網址惡意網址 2020 年上半年騰訊手機管家共計攔截惡意網址 1534.74 億個, 平均每天攔截手機惡意 網址風險 8.43 億次。 2020 年上半年騰訊手機管家攔截惡意網址中色情網站最多,占比 71.69%,其次為博 彩網站、惡意文件和信息詐騙,占比分別為 18.23%,5.56%和 2
13、.95%。 風險風險 WiFi 2020 年上半年騰訊手機管家發現公共 WiFi 總數呈上升趨勢, 截止 6 月, 發現公共 WiFi 11.76 億個。其中,風險 WiFi 占比 39.32%,高風險 WiFi 占比 15.08%。 2020 年上半年,高風險 WiFi 攻擊行為主要為 ARP 攻擊,占比 99.25%,其次為虛假 WiFi、虛假 DNS,占比分別為 0.66%,0.09%。 從省級分布來看, 2020 年上半年高風險 WiFi 十大省份為廣東 (11.06%) , 山東 (7.08%) , 江蘇(6.37%) ,河南(6.11%) ,四川(5.96%) ,河北(5.14%)
14、 ,浙江(4.71%) ,湖 南(4.54%)湖北(3.87%) ,安徽(3.57%) 。 從市級分布來看, 2020年上半年上海和重慶市發現高風險WiFi最多, 占比均為2.23%, 其次為北京和成都,占比分別為 2.00%和 1.95%。 從連接公共 WiFi 用戶年齡分布看,1830 歲青年人群使用公共 WiFi 最多,占比為 31.66%,其次為 3042 以及 18 歲以下人群,占比分別為 27.00%,25.84%。 從連接公共 WiFi 用戶性別看, 男性用戶占比較多, 為 53.23%, 女性用戶占比 41.49%。 第一章第一章 2020 年上半年手機病毒現狀分析年上半年手機
15、病毒現狀分析 數字化浪潮下, 用戶的衣食住行娛等生活需求越來越多的通過一個個應用實現。 與此同 時,資費消耗、信息泄露等移動端應用安全形勢依然嚴峻,安全防護被提升到更重要地位。 2020 年上半年,基于騰訊安全移動安全實驗室手機病毒感染用戶數、病毒查殺次數、 新增病毒包數、 感染地域分布等數據進行統計分析, 發現 Android 平臺病毒風險形勢多變, 如何持續降低木馬病毒感染率仍是后續關注的重點。 1.1 2020 年上半年手機病毒感染用戶年上半年手機病毒感染用戶 3058.95 萬萬 手機病毒變種多樣,往往在用戶未察覺時便植入用戶手機,造成信息泄露、資費消耗、 手機私自下載應用等安全風險。
16、 2017 至 2020 年上半年,病毒感染用戶數呈逐年下降趨勢。2020 年上半年,病毒感染 用戶數共計 3058.95 萬,同比減少 19.79%。 2020 年 1-6 月,前 5 月病毒感染用戶數呈緩慢下降趨勢,6 月出現較大反彈,病毒感 染用戶數近 696.74 萬,相比 5 月大漲 59.3%。 1.2 2020 年上半年手機病毒感染用戶十大省份:廣東省居首年上半年手機病毒感染用戶十大省份:廣東省居首 從病毒感染用戶區域分布看,2020 年上半年病毒感染最多的省份前三是廣東,山東和 河南,占比分別為 9.84%,6.40%和 6.26%。 1.3 2020 年上半年騰訊手機管家查殺
17、安卓病毒近年上半年騰訊手機管家查殺安卓病毒近 2.68 億次億次 騰訊手機管家依托騰訊自研的 AI 反病毒引擎,可針對網絡環境、系統漏洞、病毒木馬 等進行安全檢測,實現對手機端木馬病毒及軟件的精準查殺。 2017 至 2020 年上半年,病毒查殺數量呈下降趨勢。2020 年上半年,騰訊手機管家共 計查殺病毒近 2.68 億次,同比下降 12.25%。 2020 年 1-6 月,病毒查殺趨勢多變,平均每月查殺病毒 4460.48 萬次,在 4 月份查殺 病毒近 4673.94 萬次,達到上半年查殺峰值。 1.4 2020 年上半年安卓病毒包反彈增長年上半年安卓病毒包反彈增長 62.24% 201
18、7 至 2019 年上半年, 安卓新增病毒包數量逐年下降, 2020 年出現反彈, 達 308.05 萬個,漲幅 62.24%。 2020 年上半年平均每月新增 51.34 萬個病毒包, 4 月新增病毒包最多, 近 82.77 萬個。 1.5 2020 年上半年手機病毒類型:以資費消耗和隱私獲取為主年上半年手機病毒類型:以資費消耗和隱私獲取為主 近年,用戶通過手機連接越來越多的生活場景,手機病毒類型也日益多樣,可劃分為資 費消耗、隱私獲取、誘騙欺詐、惡意扣費、流氓行為、系統破壞等多種類型。 2020 年上半年,手機病毒類型主要為資費消耗、隱私獲取、誘騙欺詐、惡意扣費和流 氓行為五類,占比分別為
19、 45.74%、23.31%、14.27%、7.29%和 5.28%。 資費消耗類病毒通常在用戶不知情或未授權情況下,通過自動撥打電話,發送短信、彩 信、 郵件, 頻繁連接網絡等方式, 導致用戶資費損失。 今年 315 晚會曝光 50 余款手機 APP, 存在違規讀取、上傳用戶手機運營商、通訊錄信息、位置信息等隱私信息,甚至盜取短信驗 證碼等惡意行為。 從病毒細分類型來看,2020 年上半年,流氓推廣軟件、虛假誘騙、其他病毒、短信消 耗、 誘導分享等是手機病毒的常見類型, 占比分別為 21.53%, 16.22%, 10.08%, 7.26%, 5.87%。 流氓推廣軟件是指會跳出流氓彈窗、強
20、行推廣、鎖定屏幕、私自下載其他應用、無法卸 載等流氓行為的惡意軟件。 一些渠道代理商通過惡意軟件連網自動下載、 強行刷機內置的流 氓推廣的方式來強推應用,然后根據安裝量領取相應的報酬結算分成,從中牟利。由于其可 觀的經濟利益,現在已發展為成熟的黑色產業鏈,是讓用戶飽受困擾的病毒類型之一,穩居 騰訊手機管家病毒查殺榜首。 虛假誘騙類病毒軟件主要指以發紅包、 返利或者低價購物等為幌子誘導用戶安裝, 實施 詐騙的惡意軟件。2020 年上半年,大多數用戶選擇網上買菜補給飲食,騰訊手機管家精準 查殺“百家燴配送” 、 “生鮮配送” 、 “優鮮送配送員”等病毒軟件。其中,“百家燴配送”軟 件中含有一段名為
21、“a. expense.download”的木馬病毒, 安裝啟動后, 可能聯網私自安裝 軟件,造成資費消耗。 受上半年環境影響, 各院線電影推遲上映。 用戶更多時間通過手機觀看各類綜藝、 劇集, 不法分子趁機散布同名病毒軟件危害用戶手機安全,騰訊手機管家進行實時精準查殺。 今年 4 月,由懸疑盜墓小說鬼吹燈改編的網劇龍嶺迷窟正式開播,同名電影計 劃上線。騰訊手機管家對“聽書鬼吹燈” 、 “鬼吹燈之牧野詭事” 、 “鬼吹燈之九幽將軍”等病 毒軟件精準識別查殺。在“聽書鬼吹燈”軟件中,含有名為“a.gray.floatgame.o”的病毒 代碼, 可能在手機上頻繁出現廣告彈窗和誘導安裝推廣軟件,
22、造成資費消耗和隱私泄露等安 全風險。 5 月, 極限挑戰第三期漸入佳境,加入“綜合格斗抗打擊”環節,鄧倫、岳云鵬等精 彩表現贏得觀眾好評。騰訊手機管家對“極限挑戰:微版”、“極限挑戰第三季全集在線觀 看|極限挑戰 3 完整版百度云迅雷下載 1070p”、“極限挑戰撕名牌破解版”、“極限挑戰 賺錢看視福利”、“清平樂加速版”五款病毒軟件進行精準查殺,保護用戶手機安全。騰訊 手機管家查殺記錄顯示, “極限挑戰:微版”中含有一段名為“a.gray.Pettygain.b”的風險 行為代碼,可能會發送短信定制扣費業務,造成資費消耗和隱私泄露。 1.6 2020 年上半年支付類病毒:新增病毒包大漲年上半
23、年支付類病毒:新增病毒包大漲 155.51% 2020 年上半年, 新增支付類病毒包近 8.15 萬個, 同比增長 155.51%, 是 2017 至 2020 年上半年新增支付類病毒包數量最多的年份。 2020 年 1-5 月,新增支付類病毒包數量呈逐月上升趨勢,6 月出現大幅下跌,降幅為 44.65%。 2017 至 2020 年上半年支付類病毒感染用戶數呈逐年下降趨勢,2020 年上半年支付 類病毒感染用戶數近 30.06 萬,同比下降 64.88%。 2020 年 1-6 月,支付類病毒感染用戶數呈逐月下降趨勢,病毒感染情況逐月好轉。1 月份感染人數 5.79 萬,于去年同期相比減少近
24、 12.56 萬,降幅達 68.44%。 近年來,移動支付廣泛應用于用戶生活,移動金融類 APP 安全問題受到廣泛重視。從 新增支付類病毒包數量上升趨勢和支付類病毒感染用戶數逐年下降數據可見, 手機支付類病 毒的安全管控效果明顯。 1.7 2020 年上半年支付類病毒感染用戶數十大省份:北京居首年上半年支付類病毒感染用戶數十大省份:北京居首 從支付類病毒感染區域來看,感染用戶主要集中在經濟發達地域,經濟人口大省,其中 北京感染人數最多,占比 9.99%,其次為廣東、江蘇和山東,占比分別為 8.23%,6.28%和 5.41%。 第二章第二章 2020 年上半年垃圾短信現狀分析年上半年垃圾短信現
25、狀分析 長期以來, 垃圾短信是信息灰黑產業鏈中非常頑固的一環, 隨著 APP 應用場景的普及, 短信成為互聯網生活的標配, 垃圾短信也因此難以根絕。 即使在社會被按下暫停鍵的上半年, 垃圾短信數量仍然居高不下,困擾著用戶日常生活。 2.1 2020 年上半年垃圾短信舉報量近年上半年垃圾短信舉報量近 13.99 億條億條 騰訊安全移動安全實驗室數據顯示,2020 年上半年騰訊手機管家用戶舉報垃圾短信近 13.99 億條,其中 1 月舉報量最多,超 2.65 億條。3 月,工信部發布關于印發的函 ,要求相關機構嚴格監管,當 月短信服務商集體被查。4 月垃圾短信數量出現較大幅度下降,其后呈逐月下降趨
26、勢,6 月 垃圾短信舉報量最低 1.97 億條。 2.2 2020 年上半年垃圾短信區域分布:廣東省居首年上半年垃圾短信區域分布:廣東省居首 從地域分布來看,2020 年上半年垃圾短信十大省份中,舉報量最多的為廣東,近 8161.80 萬條,占比 7.59%。其次為北京(3.67%) 、江蘇(3.57%) 、浙江(3.45%) 、山東 (3.36%)等。 2020 年上半年垃圾短信十大城市中,北京市垃圾短信舉報量最多,超 3946.55 萬次, 其次分別為深圳市、成都市、上海市、廣州市、杭州市等。 2.3 2020 年上半年垃圾短信類型:廣告類占比年上半年垃圾短信類型:廣告類占比 89.74%
27、 從 2020 年上半年垃圾短信類型占比可見,廣告類垃圾短信最多,達 89.74%,廣告推 銷仍然是垃圾短信的主要傳播目的。 違法短信占比 7.78%,主要為辦假證件、發票買賣、色情廣告等違法違規內容;詐騙短 信占比 2.48%,主要為熱門節目中獎、高薪招聘、貸款、投資詐騙等類型內容。 2.4 2020 年上半年騰訊手機管家共攔截詐騙短信近年上半年騰訊手機管家共攔截詐騙短信近 2693.58 萬條萬條 2020 年上半年, 騰訊手機管家共攔截詐騙短信近 2693.58 萬條, 平均每月攔截 448.93 萬條。三月份達到上半年攔截詐騙短信峰值,攔截量近 599.39 萬條。 2.5 2020
28、年上半年詐騙短信區域分布:廣東省居首年上半年詐騙短信區域分布:廣東省居首 從 2020 年上半年詐騙短信十大省份來看, 廣東詐騙短信攔截量最多, 近 303.08 萬條, 占比 5.59%, 其次為浙江、 江蘇、 四川、 山東, 占比分別為 2.53%, 2.27%, 2.23%和 2.07%。 進一步縮小區域到城市來看,深圳市詐騙短信攔截量最多,近 96.10 萬條。其次為成都 市、北京市、廣州市、杭州市等,詐騙短信量分別為 83.96 萬,81.44 萬,77.52 萬和 68.49 萬條。 2.6 2020 年上半年詐騙短信類型:熱門節目中獎類占比年上半年詐騙短信類型:熱門節目中獎類占比
29、 31.95% 騰訊手機管家數據顯示, 詐騙短信類型主要有普通詐騙短信, 熱門節目中獎, 高薪招聘, 非法貸款和投資詐騙等九類, 其中案發量大且有欺詐性的主要為熱門節目中獎和高薪招聘兩 大類,占比分別為 31.95%和 25.01%。 熱門節目中獎類詐騙短信主要指不法分子以用戶耳熟能詳的熱門節目、 知名企業、 官方 網店等名義發送中獎通知信息, 并在短信中附上獎品領取鏈接或聯系方式, 誘導用戶點擊網 址或者添加好友領取 “獎品” 。 一旦點擊鏈接或者添加對方聯系方式, 便落入不法分子圈套, 很可能造成信息泄露及財產損失。 受環境影響,2020 級畢業生錯過了線下招聘會,幾乎所有招聘都轉移到線上
30、進行。不 法分子打著高薪招聘的幌子吸引求職用戶關注, 添加對方聯系方式后以交保證金、 辦健康證、 交培訓費等為由要求用戶先交錢再上崗,急于找工作的用戶和涉世未深的學生很可能被騙。 第三章第三章 2020 年上半年騷擾電話現狀分析年上半年騷擾電話現狀分析 日常生活中,用戶經常會接到推銷保險、信用卡、辦貸款、薦股等類型騷擾電話,甚至 假冒親人、領導、公檢法的詐騙電話,威脅用戶信息財產安全。 騰訊手機管家依托騰訊安全云庫和 10 億用戶手動標記,擁有全球最大騷擾攔截數據庫 和強大的反詐騙能力,能夠精準識別電話類型,智能攔截騷擾電話。 3.1 2020 年上半年騷擾電話標記數年上半年騷擾電話標記數 9
31、083.21 萬個,同比下降萬個,同比下降 44.62% 根據騰訊安全移動安全實驗室數據,2020 年上半年騰訊手機管家用戶共標記騷擾電話 近 9083.21 萬個??v觀 2017 至 2020 年上半年騷擾電話標記數可見,在 2018 年和 2020 年出現了兩次較大幅度的下降,降幅分別為 39.23%和 44.62%。分析原因可以發現,工信 部門政策對騷擾電話標記數量影響明顯。 2018 年,工信部聯合教育部、住建部、銀保監會等 12 個部門印發綜合整治騷擾電 話專項行動方案的通知,開展綜合整治騷擾電話專項行動。 2019 年 5 月和 11 月,工信部針對垃圾信息擾民問題分別集中約談多家
32、呼叫中心企業 和移動轉售企業,明確要求被約談企業務實時整改,短期內取得實效。 2020 年 6 月,針對現在“95” 、 “96”開頭號碼的騷擾電話問題,工信部印發工業和 信息化部關于加強呼叫中心業務管理的通知 , 進一步加大騷擾電話整治力度, 并擬收回 110 個電信網碼號資源,均為“95”開頭。 此外,在騷擾電話治理上,三大運營商也不斷推出響應舉措,譬如去年推出“防騷擾電 話神器” ,通過云端技術對騷擾電話進行攔截等。 2020 年上半年騰訊手機管家平均每月標記騷擾電話 1513.87 萬個,2 月份騷擾電話標 記數最低,近 739.46 萬個,3 月起騷擾電話數量回升,隨后呈逐月上升趨勢
33、。 3.2 2020 年上半年騷擾電話區域分布:廣東、江蘇、山東居前三年上半年騷擾電話區域分布:廣東、江蘇、山東居前三 從騷擾電話標記區域來看,2020 年上半年騷擾電話十大省份中,廣東、江蘇、山東、 北京占比較高,其中廣東標記騷擾電話數 1179.42 萬個,占比 12.98%,遠超其他省份騷擾 電話標記數。 從市級分布來看,2020 年上半年騷擾電話標記十大城市分別為北京市、深圳市、成都 市、廣州市、上海市等,共計標記騷擾電話 2745.20 萬個。北京騷擾電話標記數最多,為 523.77 萬個。 3.3 2020 年上半年騷擾電話標記類型:詐騙電話占比年上半年騷擾電話標記類型:詐騙電話占
34、比 26.83% 2020 年上半年,從騰訊手機管家攔截騷擾電話類型來看,普通騷擾電話以 37.60%的 占比居首位;其次為詐騙電話(26.83%) ,響一聲(22.94%) ,廣告推銷(8.25%) ,房產中 介(3.42%)和保險理財(0.96%) 。 相比去年同期,響一聲由占比 39.60%降低至 22.94%,詐騙電話占比由 17.03%升至 26.83%,在 2020 年上半年騷擾電話整體大幅減少的背景下,占比的一升一降體現出騷擾 電話治理過程中不同類型治理的難易程度,詐騙電話是騷擾電話治理過程中的難點。 3.4 2020 年上半年騷擾電話惡意線索上報類型:索要驗證碼占比年上半年騷擾
35、電話惡意線索上報類型:索要驗證碼占比 40.16% 根據騰訊手機管家用戶主動上報惡意線索數據,2020 年上半年,索要驗證碼是用戶舉 報最多的線索, 占比 40.16%, 其次為轉錢到安全賬戶 (24.00%) , 網購訂單有問題 (19.64%) , 用戶涉嫌犯法(6.81%) ,假冒用戶領導(6.33%)和包裹被扣押(3.07%) 。 驗證碼在一些騙局中, 對不法分子是否詐騙成功起到決定性作用, 也因此此類舉報線索 最多,占比高達 40.16%。索要驗證碼其實是騙局實施過程中的一環,在索要驗證碼之前, 不法分子通常以辦理優惠業務、假冒公檢法部門、積分兌換話費等為幌子騙取用戶信任,用 戶將驗證碼透露給對方,很可能會造成財產損失。 轉賬到安全賬戶,是假冒公檢法詐騙實施過程中的最后一環,線索舉報占比 24.00%。 不法分子往往以用戶涉嫌洗黑錢、身份被冒用、銀行卡透支、法院傳票等為借口,輔助偽造 的證件、印章以及虛假網址等,之后以保護用戶財產為由誘導用戶向“安全賬戶”轉賬,詐 騙錢財。 3.5 2020 年上半年詐騙電話標記年上半年詐騙電話標記 2436.71 萬個萬個 從騰訊手機管家標記詐騙電話數據可見,2017 至 2020 年詐騙電話標記數逐年減少,