2-1技術驅動用戶增長.pdf

1、技術驅動，用戶增長 何晏成 騰訊 Acquisition 獲取 Activation 激活 Retention 留存 Revenue 收益 Referral 傳播 新增：獲取更多用戶 激活：更高效的鏈接用戶和產品價值 留存：讓用戶對產品形成使用依賴 收益：轉化用戶商業價值 傳播：構建用戶口碑，通過分享推薦自增長 用戶增長是什么 AARRR模型 用戶增長旨在鏈接更多的用戶到產品已有價值上，并通過用戶全生命周期精細化運營，提升北極星指標。 新增用戶回流用戶 活躍用戶 潛在用戶流失用戶 新增召回 留存&促活留存&促活 DAU = ( 新增用戶規模 * 周活躍天+ 活躍用戶規模 * 周活躍天+ 回流用

2、戶規模 * 周活躍天 )/7 用戶增長目標：北極星指標 Acquisition 新增 信息流廠商預裝搜索營銷應用商店 渠道特征渠道特征 人群選擇 投放素材 落地頁優化 智能出價 商務談判 權限爭取 激活手段 關鍵詞拓展 落地頁優化 SEO 關鍵詞拓展 劫持歸因 自然量/付費量區分 優化方式優化方式 渠道特征渠道特征渠道特征渠道特征 優化方式優化方式 渠道特征渠道特征 優化方式優化方式 流量大，覆蓋人群廣 比較適合C端產品 手機預裝優勢 預付款，較難精細化選 擇人群，后期可干預手 段較少 優化方式優化方式 優質渠道 競爭比較充分，流量增 長較緩慢 自然新增與品牌影響力 相關； 較難區分自然新增量

3、和 付費新增量 用戶新增渠道來源的多樣性及優化方式 流量 用戶 投放 內容 外部渠道核心是通過優化流量、用戶、內容三者之間的關 系，在量與價之間找到最佳平衡。 信息流/視頻產品的崛起，已經成為獲客重要的渠道 信息流渠道投放 投放落地頁新用戶激活廣告平臺投放目標人群投放素材 例如：35歲以上 & 3線及以下城市 通過產品定位/用戶 LTV挖掘產品目標 用戶。 挖掘目標受眾人群感 性的內容、形式，自 動化批量生成，提升 廣告點擊率。 例如：感興趣內容品 類 健康、養生、獵奇 調整落地頁形態、樣 式，提升落地頁轉化 效率。 在廣告平臺創建/調整 /下線廣告 人工直投 Marketing-API RTA 用戶行為建模 LTV預估反饋優化渠 道新增質量； 深度轉化行為建模優 化新增質量 投放效果數據用于優化人群定向 投放效果數據用于優化素材制作 投放效果數據用 于落地頁制作 通過用戶LTV數據，新增