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OXERA：數字服務法案對商業用戶的影響（英文版）（19頁）.pdf

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OXERA：數字服務法案對商業用戶的影響（英文版）（19頁）.pdf

從找工作到預訂度假，從閱讀新聞到經營企業，人們需要的服務都可以在網上找到通常通過中介平臺。例如，電子商務發揮著越來越重要的作用，2019年，歐盟平均有60%的個人在網上購買了商品或服務。重要的是，平臺與更廣泛的經濟相互關聯，這意味著它們的動機是緊密一致的:平臺初創企業通過為其業務用戶創建一個充滿活力的在線生態系統來成長。2020年6月，歐盟委員會提出了一項新的數字服務法(DSA)，為數字服務提供更新的規則和法規。有鑒于此，初創公司聯盟要求OXERA研究不同的DSA政策選項對歐洲企業和消費者可能意味著什么。通過對平臺運營商的一系列訪談，以及對1000名歐洲商業用戶的調查，我們發現:在線平臺的一個關鍵好處是它們提供的規模和范圍效率。充滿活力的平臺幫助企業在國內和世界各地獲得廣泛的客戶基礎。在歐盟周邊建立一套統一的制度，可能為接受調查的4個國家的旅游和旅游業每年額外帶來23億歐元的收入。事實上，71%的企業表示，平臺擁有的用戶數量對其業務的成功至關重要;39%的受訪者表示，如果平臺限制用戶數量，他們將失去客戶。

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