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波士頓：交付成果如何改變一切（英文版）（7頁）.pdf

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波士頓：交付成果如何改變一切（英文版）（7頁）.pdf

1、在一個相互聯系的世界里，各個行業的公司都在制定戰略，向客戶交付業務成果。通過利用數字技術創造新產品和補充現有產品，他們正在從銷售產品和服務的交易過程轉變為發展更深入的關系和提供成果，這正成為一個快速增長和盈利的細分市場。隨著創造和獲取價值的重點從一次性銷售轉向長期合作關系，它正在推動更高的客戶保留率和快速的客戶擴張。難怪許多首席執行官都相信，部署基于結果的商業模式(簡稱obm)是贏得未來的最佳方式。企業主要通過將服務化和數字化結合起來來提供成果。在B2C市場，早期進入者使用數字技術實時提供定制和個性化的結果。B2B制造市場的同行正在從他們制造的實物資產中獲取數據，并在其周圍包裝ping軟件，以

2、了解客戶實際如何使用產品，并通過進行預測性維護來防止機器故障。這確保了機器和過程以最佳方式工作，并提供可測量的結果。因此，銷售的不是機車，而是動力。它們提供電力，而不是動力渦輪機。他們不賣噴氣發動機，而是按小時提供推力。模擬和數字技術必須協同工作才能產生結果。數據、數據驅動的見解和軟件對于交付成果至關重要，促使許多公司開發或購買不同類型的軟件。這也為軟件公司創造了一個巨大的市場。幫助交付和衡量成果使供應商能夠擺脫當今的采購中心，如首席技術官和首席信息官，成為公司業務和職能部門的合作伙伴。隨著客戶越來越習慣于購買成果，制造公司和軟件波士頓咨詢集團|如何交付成果改變一切2公司必須學會利用OBM創造的利潤豐厚的機會，如果他們希望在未來蓬勃發展。

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