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麥肯錫：“回歸人性”：人力資源管理者為什么要再次關注人（英文版）（8頁）.pdf

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麥肯錫：“回歸人性”：人力資源管理者為什么要再次關注人（英文版）（8頁）.pdf

多年來，人力資源領導者發現自己在一個成本效益跑步機上，將分析和大數據應用于現有的人力資源運營模式。他們的部門一直被一項有價值但毫無意義的任務所約束：優化勞動力成本，使用標準化措施加強合規性，并支持采用IT以外的技術。即使在人力資源領域，招聘、學習和發展等傳統意義和文化意義也一直強調生產力以及如何衡量生產力。對于首席人力資源官(chro)來說，現在的問題是，流程是否已經取代了吸引和發展人才、管理和獎勵績效以及優化員工戰略所需的創造力和創新。在我們最近與歐洲一些最大組織的70多個chro進行的采訪中，這種對更多以人為中心的政策的渴望是響亮而明確的。這些對話是麥肯錫研究的一部分，麥肯錫研究的主題是人力資源領導者如何幫助創造一個更具活力的未來人才和工作模式。絕大多數chro表示，他們渴望轉向一種我們稱之為“回歸人類”的模式。COVID-19流行病加速了員工對人力資源的需求，以滿足身心健康需求，他們認為，在所有這些技術進步中，一些核心的人的因素已經消失了，同時，道德上對公司對社會的整體影響的擔憂加劇了這一觀點的緊迫性。這場危機還將創建更靈活的人力資源模型的討論變成了現實，因為C-suite將目光投向了人力資源部門，以實現日常危機管理和對勞動力的戰略思考。chro表示，他們希望保持這種勢頭，特別是在員工對混合工作的未來表示擔憂之際。

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