2021年免稅行業競爭優勢與發展趨勢分析報告（63頁）.pdf

1、口岸免稅店：主要包括機場、陸路和水路口岸免稅店，其中以機場免稅店為主，口岸免稅店亦分為進境和出境免稅店。1)出境口岸免稅店：2019 年之前除部分特定區域外出境口岸免稅店運營資質由中免壟斷，2019 年 7 月財政部、商務部等四部門頒布口岸出境免稅店管理暫行辦法，一定程度上放開口岸出境免稅經營資質，除中免外，珠免、深免、中出服也具備競標資格。2)入境口岸免稅店：為服務境外人士，我國入境免稅店數量少于出境免稅店數量。自 1997 年后除北京上海外未再新批設立入境免稅店;根據中國民航網，2016 年之前幾乎所有國際機場均設有出境免稅店，但只有北京、上海、?？?、三亞、廈門等重要國際機場設有進境免稅店

2、。2015 年底政策重啟，12 月國務院批復同意增設 13 個機場口岸和 6 個水路口岸進境免稅店，2016 年相繼放開經營免稅店的地域和類別限制，提高進境免稅購物額度，進一步發揮補充消費的場所作用，橫向上對現存客流再次開發。港澳臺同胞的境外人員離境市內免稅店，目前由中國中免運營，2019 年青島、廈門、大連、北京、上海五家市內免稅店相繼恢復開設。但當前針對國人離境市內免稅政策還未完全放開，未來期待政策賦能市內免稅迅速成長。離島免稅店：離島免稅是指對乘飛機、火車、輪船離島(不包括離境)旅客實行限值、限量、限品種免進口稅購物，是利用特殊地理環境發展起來的市內免稅的延伸，2011 年4 月海南離島

3、免稅政策正式落地，隨后政策不斷放開，目前離島免稅購物額度已經提升至 10 萬元，商品品類提升至 45 大類，我國離島免稅欣欣向榮。目前我國離島免稅有中免、海免、海旅投、海發控、中出服五家主體，初步形成有序競爭格局。運輸工具免稅店：運輸工具上免稅店也稱機上免稅店或船上免稅店，設在往來國際或地區的運輸工具上，向搭乘該運輸工具的進出境旅客銷售。經營總類包括香煙、酒類、皮具、香水、化妝品、珠寶首飾、手表、食品、兒童玩具、服飾等。由于機上空間、載重有限，機上免稅品種類相對較少，多為體積占地面積較小的香化、香煙、手表等商品。網上免稅店：多家免稅運營商設立網上免稅店，為顧客提供“網上訂貨、機場取貨”的便利服

4、務。顧客可通過網上免稅店在出行前一定時間內預定商品，出境當天在機場或碼頭辦完出境手續到專用柜臺領取所購買的免稅商品，如韓國樂天免稅店推出的網上免稅店以及中國中免推出的離島免稅預定等。此外，受益于離島免稅“郵寄送達”政策，深免與 DFS 聯手推出離島免稅小程序，可線上選購免稅商品，完善離島信息后可選擇郵寄提貨方式實現免稅品線上購買直郵到家的服務。機場和市內免稅店是免稅商品主要銷售渠道，2020 年疫情期間離島免稅表現亮眼。根據Generation Research 統計數據，2019 年在全球免稅零售渠道中，機場渠道銷售規模占比達到 50.9%，其次是市內和離島渠道，占比為 43.6%。我國免稅渠道主要以機場免稅和離島免稅為主，根據中國報告網數據，2018 年我國免稅行業銷售額達到 395 億元，其中，機場、口岸與機上免稅銷售規模為 294 億元，占比 74.4%，離島免稅銷售規模達為 101 億元，占比 25.6%，市內免稅占比不足 1%?？紤]到 2020 年受到疫情影響我國多數機場免稅店閉店，而離島免稅受益于消費回流+國家政策支持，成為國內主要免稅渠道之一。