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1、疫情加快了中國很多業已存在的渠道趨勢。比如快速消費品的強勁線上化趨勢,O2O渠道的穩定增長等。除便利店外的線下渠道持續丟失市場份額。2020年電商銷售額增長31%,增速不亞于疫情前。在線下,便利店是過去一年唯一保持穩定的渠道。在去年,許多購物者要么居家隔離,要么由于謹慎而不敢進店購物。便利店的快速消費品支出在2020年僅跌1%,主要是因為下半年居家隔離的限制解除而帶來的強勁反彈。2020年,各大品類的電商滲透率繼續加速增長,仍然保持了之前四大組別的發展態勢。居家隔離大大推動了020渠道的發展,快速消費品銷售額在2020年激增50%以上。O20成為居家消費者的選擇,而在居家令解除后,他們的習慣也
2、保留了下來。直播在疫情期間加速發展,并在后疫情時代繼續大放異彩,目前發展出兩種流派:淘寶和抖音等平臺上的主播直播,以及憑借可靠產品、消費者粘性和實惠價格而越來越受歡迎的品牌自播。外資品牌的銷售額增速在2019年首次超越本土品牌,但在2020年的表現遜色于本土品牌。外資品牌的銷售額縮水3.1%,對比本土品牌僅下跌0.5%。同樣地,銷量是銷售額增長的最主要推動因素。例如,外資品牌平均售價增長1.0%,無法抵消銷量下降4.1%帶來的負面影響。相比之下,本土品牌的銷量增長3.6%,而平均售價下跌4.1%。銷量表現為什么不同?因為本土品牌憑借強大的本土供應鏈,對消費者態度變化做出了更快的反應,并通過降低平均售價收獲更高的銷量增長。
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貝恩&凱度:2022年中國購物者報告系列二-中國快速消費品市場:動蕩猶存靜待曙光(28頁).pdf
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