硅谷銀行：2021年直接面向消費者的葡萄酒調查報告、結果和基準（英文版）（57頁）.pdf

1、這是在2020年3月中旬，當業界、國家和世界意識到我們生活在一個更像二流好萊塢電影的環境中時提出的問題?，F在，在COVID-19大流行一年多的時間里，我們已經回答了許多早期的問題，在這一過程中，我們發現了一些關于我們適應、創造，甚至在某些情況下茁壯成長的能力的東西，我稱之為自禁治以來我們行業最困難的商業環境。你的釀酒廠是如何與你的同齡人談判大流行的?你能從其他更成功的人身上學到什么?您可以加強并保持哪些策略來推動增長?以下圖表和評論是自我反思2020年我們的綜合和個人成功與挑戰的起點。對于參與調查的人，您將收到一整套匿名數據，您可以從中得出增強的結論，并將您的葡萄酒廠與同行進行全面對比。歸根結

2、底，2020年的COVID-19大流行將作為促使美國葡萄酒業采取行動的單一事件載入美國葡萄酒史;在路上體驗品酒室，發現我們可以進行數字化銷售，發現全渠道營銷的雛形，發現我們通往消費者的道路可以而且需要積極發展，以獲得明天的成功。由于葡萄酒廠提供了多種多樣的Zoom品酒選擇，包括提前收取葡萄酒費用(38%)，我們應該問一個問題：我們可以采用哪些數字化策略來擴大現場品酒室的供應。在葡萄酒行業，數字技術的應用很廣泛，但并不深入。大多數人使用社交媒體和活躍的電子商務。然而，只有三分之一的人使用平臺分析，這表明活躍電子商務的整體深度和使用是有限的，真正的電子商務是行業需要投資和改進的。十年前，當我們問到關于列表大小的問題時，平均電子郵件列表不到5000個名字。如今，這一數字已飆升至15000多人，平均電子郵件聯系人與案件制作比率為1.8:1。您如何衡量這一數字?你的每一個案子都有1.8個好的聯系人嗎?名單的衛生狀況正在改善，但22%的受訪者表示他們從未清理過聯系人名單，這可能會對成功率產生負面影響，并可能與最近的隱私法規相沖突。