波士頓：旅游的發展對商務意味著什么（英文版）（28頁）.pdf

1、旅行和旅游業，包括招待和休閑，是受COVID-19影響最嚴重的領域之一，因為封鎖和旅行限制使活動緩慢或完全停止。這導致全球GDP直接損失45萬美元，各公司和行業都感受到了連鎖反應，因為各組織都在努力尋找與客戶和員工聯系的新途徑?，F在，隨著COVID-19疫苗接種和一些地區的病例得到控制，預計短期至中期的需求將激增，伴隨著導航新世界所需的長期持續變化。全球旅行模式的變化將對全球各組織產生更廣泛的影響。在流感大流行期間重新分配的休閑和商務旅行支出開始回升。其他行業也可以借鑒旅游業的經驗，比如在應對巨大的需求波動方面。公司還可以考慮改變他們的商務旅行運營模式，以及如何使商務旅行更具可持續性。旅游和旅

2、游趨勢|預計近期休閑旅游需求較高，商務旅游可能出現結構性變化。休閑旅游有著短期內被壓抑的需求，因為消費者覺得恢復旅游是安全的。一些國內市場已經恢復到接近2019年的水平，尤其是在休閑旅游盛行的周末和節假日。其他消費者也渴望盡快出行：56%的人將休閑旅游列為接種疫苗后的首選活動，僅次于看望家人和朋友。50%以上的差旅經理希望減少差旅預算，因為他們為遠程工作崗位增加了更大的靈活性。邊遠地區和混合型工人聚集在一起接受培訓和建立聯系的新原因。大多數公司預計要到2023年才能恢復商務旅行+。大多數主要航空公司已承諾到2050年實現凈零排放，并正在探索可持續航空燃料(SAFs)，以符合新的法規。全球約30%的鐵路軌道系統已實現電氣化，預計未來5年將增長至約40%。郵輪業已經在可持續發展的船舶上投資了240億美元，目標是到2030年減少40%的碳排放。隨著旅游的恢復和公共空間的開放，支出將開始從某些類別向后轉移。整個大流行期間，旅游業面臨巨大的波動;提高需求預測的準確性對于快速應對變化非常重要。公司必須收集和分析來自各種第一方和第三方來源的數據，如流行病學數據;這些信息可以提供支持敏捷規劃的指標。