傳媒行業社區團購系列報告之二組織架構篇：從組織及管理賦能出發再看社區團購-210713（48頁）.pdf

1、三個階段，“預售+自提”模式的誕生。興盛優選誕生于湖南省最大的連鎖便利店品牌芙蓉興盛，芙蓉興盛成立于 2001 年。階段一：2014 年，創始人岳立華通過直營和加盟的模式整合了上萬家夫妻店，為自提模式打下了堅實的基礎。后受淘寶、京東等電商平臺的沖擊，芙蓉興盛門店業績不斷下滑，興盛開始轉型。階段二：開創社區團購“預售+自提”模式，靈感源于快遞自提點的便利店零售業務開始芙蓉興盛小店轉型，將店主作為團長，通過微信群向周邊社區用戶推送高性價比生鮮品，收到客戶訂單后再統一采購并次日配送到店，經歷門店自配送到網倉模式到配送站模式，社區團購模式基本成型。階段三：2020 年新冠疫情催化了興盛優選業績增長，同

2、時吸引了資本的注意。興盛優選得到京東、今日資本等融資，在資金及技術的支持下，迭代出了倉配 5.0 模式，走出了深厚下沉用戶滲透和穩定高單量之上的興盛自營共享倉中心倉一體，四大中心（加工、B2C、儲存、運輸）集中于同一園區倉配模式。自建供應商系統阿必達。興盛優選從 2015 年起開始自建物流體系阿必達，并基于自控的物流團隊，建立“市、區、縣、鎮、鄉”的五級服務點。創始人始終堅持社區團購本質上是供應鏈效率革命，其物流中心的物流配送人員一度占公司 90%以上。2017 年，興盛優選陸續上線了消費者購買系統、門店后臺系統、供應商系統上線，其中供應商系統“阿必達”聯通著上萬家上游供應商，包括工廠、農產品

3、基地等，涵蓋生鮮食雜到日用品、服裝，為興盛優選在社區團購賽道擴張奠定基礎，有望突破倉庫網點和配送能力的局限，覆蓋地市一級、縣市級更廣闊的市場。創始人做批發業務期間，從下沉市場便利店業務開端，依托實體店孵化社區團購業務。興盛優選的領導團隊由創始人及核心領導層岳立華、周穎潔、劉輝宇三人構成。 董事長岳立華早年做批發起家，在 2001 年創辦了低端連鎖便利店品牌芙蓉興盛，孵化了芙蓉興盛的電商項目興盛優選。其對于零售行業的深厚理解，幫助興盛抓住了下沉市場的機會，率先開始從批發轉向零售、對品類結構進行優化，在湖南的鄉村城鎮搭建起了社區團購的框架，抓住了社區團購的核心倉儲物流，并進行積極迭代，使興盛優選在

4、巨頭林立的社區團購業務中占據了一席之地。 CEO 周穎潔及聯合創始人劉輝宇在零售行業具有多年從業經驗，劉輝宇認為中國的下沉市場農村消費在升級，主要有買得到、買得好、買得起、到貨快四個方面，提出興盛圍繞農村及扎根社區的戰略?？偛繀f同策略+省區自治的架構體系，全鏈條各個環節統一管理。興盛優選總部按職能劃分管理中心，關鍵業務部門有商品、共享倉、物流、市場、門店，省區下設對應的業務部門，總部制定業務策略，省區統一推行，但省區有資源管理及協調權，部分程度上自管理，省區下業務部門直接向省區負責人匯報。具體部門及職能：1）商品管理負責商品采購運營等。2）門店管理負責門店拓展及運營。3）市場管理負責市場及營銷活動策略等。4）共享倉管理分不同品類下設部門；物流管理負責中心倉&干線物流；服務站管理負責網格倉管理?？偛吭O立物流研究院負責共享倉&物流&網格倉策略及模式研究，上下游倉配環節協同，統一策略及標準后省區推行。5）職能管理下設各類支持核心業務的部門?？偟膩砜?，興盛總部協同策略+部分放權地方的架構體系，既保證了策略模式標準化及統一性，提高效率，又給予地方一定程度的自主管理權限。