美團~W-本地商業王國根基穩固生態價值有望迎來新增長-210716（30頁）.pdf

1、新業務：從社區團購開始的社區電商重點探索之路零售新革命：社區團購以“線上預訂+門店自提”破局生鮮，品類擴張持續下市場空間達萬億始于微信下沉市場推廣，疫情期間跑通商業模式。在微信普及到下沉市場、消費習慣變革、產業資本的推動背景之下，社區團購首先在部分一、二線城市初露鋒芒。隨著小程序的推廣，私域引流異軍突起，獲客規模擴大、效率提高。隨著網絡購物在下沉市場普及，三線及以下消費者對移動購物接受程度提高，產業資本嗅覺靈敏，對社區團購持高度關注。2020 年初，疫情改變消費者對生鮮商品的購買和信息獲取方式。線下門店由于疫情多數閉店，與線下門店比較，社區團購采用團長制，以銷定采，社區團購直達社區。小區封閉、

2、出行受限等疫情防控措施實施，社區團購模式與疫情防控思路不謀而合，進一步助力社區團購規模成長?！暗蛢r+社交+近場”，主打性價比，獲客高效。社區團購的商品成本低廉，定價普遍低于農貿市場和超市。以微信社交平臺為依托，加上“低價爆款”為賣點，吸引居民小程序下單。交易近場化，社區直達，團長精準吸引社交流量，精確貼合更短距離、更高時效的顧客需求。社區團購的商業模式品類廣泛。社區團購品類密切貼近小區居民的需求和偏好，生鮮類為社區團購品類核心，糧油調味、零食飲料、家具用品等緊隨其后。，我們認為，未來社區團購品類有望繼續擴張。預約制降低損耗，存貨周轉率高，實行集約配送，理論履約成本較低。社區團購主要依托的生鮮商品易損耗，難以保存較長時間，團長根據社區需求預約訂購，有效降低損耗，提高存貨周轉率，商品滯銷可能性降低，存貨成本得以合理控制。拆分電商標準快遞模塊，對“到倉”“到社區”“到用戶”三環節直接把控，壓縮成本空間。同時，一次開團預售匯集成一筆訂單，往同一小區地址統一發貨，消費者自提、團長分發，“最后一公里“配送成本大幅下降。綜上，社區團購的理論履約成本相對較低。