寵物系列研究之二：連鎖寵物醫院的逆風飛翔-160810（25頁）.pdf

1、國內寵物品牌公司爭相進入寵物醫療行業使行業競爭愈加激烈，而行業內部兼并重組正呈現加速勢頭。雖然寵物醫療行業在近年取得了快速的發展，但該行業仍處于低水平運行狀態，固定資產在 1,000 萬元以下的小型動物診療企業占比超過九成，這些企業經濟實力不強，技術水平較低，資金較為分散，規模效益不高。未來，我國寵物醫療行業未來將不斷整合，市場集中度將進一步提高。位居行業前列的企業可通過外延式擴張，整合競爭對手，拓展業務范圍、擴大網絡布局，行業整合將成為寵物醫療企業持續發展的重要手段。寵物醫療行業屬于勞動密集型產業。人力成本是寵物醫療企業成本的主要來源，隨著近年來我國勞動力價格的不斷上升，以及寵物醫療診療水平

2、和服務質量提升對高端人才的需求增加，對人力資源進行有效的成本控制、組織管理和合理調配將對寵物醫療企業的業績提升產生重要影響。寵物醫院連鎖經營成為我國寵物醫療行業主要發展趨勢。寵物醫院通過統一標識、規范經營的連鎖經營管理，能夠有效地打造品牌效應，并且在技術、設備、人才上實現資源共享，建立有效的醫療網絡系統。這一模式將全面促進企業服務方式的不斷完善，有益于快速形成統一經營和規范化的管理模式，最終獲得巨大的規范化和品牌化效益，提高企業的國際市場競爭力和影響力。目前，市場上已有部分寵物醫療企業通過尋求加盟搶占市場先機，以期迅速擴大市場份額。寵物連鎖醫院一般以醫療為核心，輔以寵物美容、寵物商品銷售等，擴

3、大醫院的服務范圍吸引客戶。目前，我國規模較大的代表性寵物連鎖醫院主要有瑞鵬、瑞派、美聯眾合、派特、艾貝爾、我寵我愛、美聯眾合、寵福鑫、關忠、思威國際等。品牌的建立對于寵物醫院有著至關重要的意義。在品牌建立過程中，獸醫人才的培養以及建立顧客對獸醫的信任起著最主要的作用，類比于人類就醫，這類信任一旦建立，客戶會逐漸形成對同一醫生、同一醫院的依賴，從而形成有效的客戶粘性，并可繼續傳導至寵物商品零售等其他產業鏈條，拓寬企業盈利途徑。專業性的寵物醫院將逐漸開展寵物疾病診療、防治、寵物保健、寵物美容等全產業鏈業務，并捆綁寵物食品、寵物保健品的銷售，以求實現規模效應。由于寵物商品零售、寵物美容等上下游子行業

4、具有經營范圍小、進入門檻低、技術水平要求不高、行業競爭激烈、反復消費性弱等特點，難以培養客戶粘性，而在寵物醫院內設相關子行業正好可彌補此類缺點。因此，寵物醫療行業是進入其他寵物子行業的很好的切入口。隨著中國二三線城市的不斷發展和經濟提速，其寵物市場中的潛在消費者正逐步轉變為現實消費者，填補二三線城市的專業型寵物醫院的空白為未來寵物醫療發展提供更大的發展機遇。目前，由于二三線城市地區經濟實力不強、地區規模效應不夠高，寵物醫療行業尚未發展起來。從未來的發展趨勢來看，經濟增長將使這些城市中飼養寵物的家庭逐漸增多。同時，隨著居民飼養觀念的進步，飼養寵物會從目前的初級階段發展至成熟階段，寵物主人會更加注重寵物的健康，社會和國家會更關注人畜共患病的防治，市場需求增量會因消費者的增加而有明顯的增長。另外，受益于經濟水平的提高導致的消費觀念的轉變，二三線城市消費者愿意為其寵物所支付的花費也將有所增加，并逐漸將其歸類為家庭的正常消費支出的一部分，二三線城市的寵物產業也將隨之展現巨大商機。