IDC：自動化如何造福社會（英文版）（17頁）.pdf

1、公司不僅應該考慮股東的需求，還應該考慮員工、社會和環境的需求，從而尋求長期的價值創造。這種考慮到多個利益相關者的需求和利益的商業資本的整體觀點已經得到了多個組織的認可。由美國181家頂級企業的首席執行官組成的商業圓桌會議(Business Roundtable)就是一個明顯的例子。在2019年發布的一份聲明中，他們承諾“領導公司為所有利益相關者客戶、員工、供應商、社區和股東的利益服務。此外，世界各地的許多公司已經加入了全面的公司報告框架。以集成報告(IR)17為例。在全球聯盟監管機構、非政府組織、標準制定者和會計行業的支持下，IR通過考慮人力、社會、智力資本以及金融資本，提供了一種報告企業創造

2、價值的整體形式。AfG有更多的機會在一個包容的組織中蓬勃發展利益相關者資本主義的理念和ESG議程。有了它，實現自動化技術的業務決策者不僅可以考慮財務收益，還可以評估整個業務價值鏈。事實上，在許多情況下，首先引入自動化是為了解決過度工作和沮喪的勞動力。與此同時，在廣泛的行業中，自動化的效率和計算能力的節省日益成為雄心勃勃的綠色IT目標的因素。這種新的思維方式可以影響許多公司的聲譽和業績，并有利于提高凈推動者得分(NPS)。利益相關者資本主義只能在目標導向的組織中蓬勃發展。當員工與高水平的目標聯系在一起，并感到投入到他們的工作中，他們的公司可以成為一股好的力量。電影導演布拉德伯德曾經說過:“金錢只是火箭的燃料?！蔽艺嬲胱龅氖侨ヒ粋€地方。這句話總結了許多組織中的員工情緒，以及使AfG成為現實所需要的新心態。要想在組織中建立目標導向的文化，首先需要領導層的奉獻和堅持，然后是員工。許多領導者目前面臨著越來越多的員工的挑戰，這些員工難以將個人目標與組織目標聯系起來。這種斷鏈會對組織的財務表現產生重大影響，如收入和盈利能力，這些都需要解決。那么，如何利用自動化技術重新激發員工的工作熱情呢?IDC的研究每個工人的機器人(A Robot for Every Worker)表明，當工人積極參與自動化，從設計到交付，他們的表現是革命性的。自動化軟件開發的民主化恢復了員工敬業度的斷裂環節。