波士頓：2021全球支付報告-全力以赴的增長（英文版）（36頁）.pdf

1、波士頓咨詢集團與商業和社會領袖合作，解決他們最重要的挑戰并抓住他們最大的機遇。波士頓咨詢集團于1963年成立，是商業戰略的先驅者。今天，我們與客戶緊密合作，擁抱一個旨在使所有利益相關者受益的轉型方法授權組織發展，建立可持續的競爭優勢，并推動積極的社會影響。我們多元化的全球團隊帶來了深厚的行業和功能專業知識，以及質疑現狀和激發變革的一系列視角。波士頓咨詢集團通過領先的管理咨詢、技術和設計、企業和數字企業提供解決方案。我們以一種獨特的合作模式在整個公司和客戶組織的各個層次工作，以幫助我們的客戶茁壯成長，使他們能夠讓世界變得更美好的目標為動力。隨著購買習慣幾乎在一夜之間從線下轉向線上，從現金轉向非現

2、金，支付玩家以實物回應，加速了電子商務的實現，擴大了兌現選項，并簡化了銷售點和在線結賬。他們通過提供債務減免、靈活的分期付款購買、供應商融資和現金流管理來幫助那些面臨財務不確定性的人。盡管包括波士頓咨詢集團在內的許多行業專家預計，由于危機，支付增長將大幅放緩，但從2019年到2020年，收入僅略有下降。我們現在預計，到2030年，總收入將從目前的1.5萬億美元增加近一倍，達到2.9萬億美元。但增長是有代價的。這個行業的成功正在吸引新的參與者，并導致更快的創新。在接下來的幾年里，隨著支付接受和服務嵌入更多的數字生態系統，以及軟件解決方案變得更加專業化，我們可能會看到持續的平臺化。監管機構、政府和央行也在更積極地參與進來。許多公司正在開發新的支付框架，并在一些領域要求玩家遵守更高的標準。這些變化的結果是，大多數行業參與者將不得不調整他們的戰略、運營模式和市場路線，在某些情況下，對核心進行重組。以上是BCG第19次全球支付業務年度分析的結果。我們的報道以全面的市場前景開始，審視全球趨勢和地區表現。然后，我們研究了這些趨勢對該行業主要參與者可能產生的影響重點關注他們在未來五年可能面臨的挑戰，以及他們為確保長期增長可能采取的行動。這場大流行顯示出支付行業應對變化的能力?，F在是加強這種能力的時候了。爭奪優勢的競賽現在開始。