世界經濟論壇：東盟數字世代報告-東盟包容性數字轉型和復蘇之路（英文版）（31頁）.pdf

1、今年，我們調查了來自六個東盟國家的85908人，主要是年輕人(77%)，他們的年齡在16歲到35歲之間。56%的受訪者是女性，10%是企業主。將35歲以上的受訪者納入今年的報告，是為了探討大流行的更廣泛影響，并了解不同年齡組如何相互作用和相互支持，最大限度地為所有人實現數字轉型的好處。疫情繼續對經濟和精神造成嚴重影響，特別是對中小微企業和婦女。約60%的受訪者報告稱，疫情期間收入和儲蓄下降，超過40%的人報告收入和儲蓄嚴重惡化。此外，68%的受訪中小微企業業主報告收入下降。餐飲業和旅游業受到的影響最為嚴重。甚至貿易和物流等行業的工人，據報道，在那些創造了大部分新工作崗位的地方，收入出現了下降。

2、疫情期間，社會、精神和身體狀況也受到了沖擊，婦女的情況尤其嚴重。數字化進程繼續加快。在整個東盟地區，64%的受訪者將一半以上的任務數字化;在小微企業所有者中，這一數字升至74%。盡管80%的東盟青年(16歲至35歲)認為遠程工作和學習很困難，但認為不可能遠程工作和學習的比例從2020年的7%下降到了3%。這可能反映了年輕人的適應和在線工作和學習條件的改善。在經濟危機期間，近三分之一的受訪者創建了新業務，12%的人為其他企業創造了就業機會，25%的人開始了一份新工作。批發和零售行業的創業者比例最高(50%)，而物流行業找到新工作的比例最高(36%)。這與東南亞電子商務的快速發展密切相關。數字技能

3、的代際轉移發生了重大變化。許多受訪者表示要么學習(40%)，要么教學(36%)其他一項新的數字技能(40%)。大多數“教師”都是年輕人(年齡在16歲至35歲之間)，這凸顯出青年在建設數字化包容性經濟中可以發揮的關鍵作用?？傮w而言，43%至66%的受訪者希望在生活的所有被調查方面提高他們的數字化水平(例如:工作。娛樂、零售、等等)。對于微信用戶來說，利息甚至更高，從51%到76%不等。對于那些已經在使用數字化工具完成大部分任務的人來說，希望進一步數字化的傾向急劇上升至70%-80%。這可以反映出數字化的飛輪效應，那些已經內化了足夠水平的能力并體驗了數字化的好處的人更渴望深化他們的數字化水平。技術使用，創造力和創新，自律，韌性和適應能力被認為是在大流行后的世界中取得成功的最重要技能。然而，不到一半的東盟勞動力認為自己掌握了他們認為重要的技能。例如，70%認為創造力和創新很重要的受訪者表示，他們在這方面并不精通。這種重要性和熟練程度之間的差距表明，需要制定政策來幫助提高東盟勞動力的技能，并縮小技能差距，尤其是對中小微企業。