互聯網行業:內容社區研究框架蹄疾步穩勇毅篤行-211121(81頁).pdf

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1、社區內容頭部化集中度過高問題亟待解決:按照TapTap社區發帖量進行排名, Top10社區發帖量占據了整個Top100社區發帖量的45%。如何引入更多匹配的用戶和更好的內容,并在之間形成良性平衡,最終打造出更多的活躍社區,是TapTap需要解決的問題。用戶參與度稍顯不足,爆款引流效果還不夠穩定:和其他游戲社區相比,也能看到TapTap在用戶活躍度上的差距,B站游戲區的安裝數/評論數為65,而Steam平臺上的這一數值僅為63,均比TapTap更為優秀。擁有付費下載習慣的核心玩家占比還比較有限:雖然近年來TapTap平均月活用戶數量不斷攀升,但付費下載用戶的數量并沒有呈現出持續上升的趨勢,擁有付

2、費下載習慣的核心玩家占比還比較有限。 內容平臺用戶增長具有規律性,前期獲取用戶,中期激活用戶,用戶數成幾何倍數增長:以小紅書為例,2014年小紅書精準定位跨境電商,專注海外購物分享這個海藍市場,捕捉上沉市場女性這一細分領域群體,獲取第一批原始客戶(上線一個月下載量就達到50萬);之后小紅書從“購物指南”轉型為“分享社區”,通過邀請各類KOL推廣,高質量的內容使得用戶粘性大大提升,越來越多的用戶愿意分享自己的購物經驗,激活了該垂直領域的用戶,擴大了影響力。 內容平臺推出數年后用戶增長量逐步放緩,部分平臺甚至出現月活用戶負增長的現象:以百度貼吧為例,由于過度插入廣告,及準入機制降低后無意義的帖子占比大幅增加,造成核心用戶的使用疲倦,用戶數大大流失 。

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