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多年來,零售行業的公司一直在轉變他們的商業模式。 例如,實體店正在努力與數字化品牌競爭,而后者又正在從網絡擴展到精品實體店。但無論零售商如何進行數字化轉型或者他們走了多遠一切都改變了一次 Covid-19 大流行的打擊,包括推動所有類型的零售商擴大對數據和分析的使用。
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哈佛商業評論(HBR):2022年零售消費體驗報告(英文版)(12頁).pdf
畢馬威(KPMG):2022年美國消費與零售行業并購趨勢報告(英文版)(10頁).pdf
Contentsquare:2022年零售數字體驗基準報告(英文版)(44頁).pdf
InMoment:2022年零售品牌員工體驗和客戶體驗趨勢報告(英文版)(11頁).pdf
Glance:2022年數字零售客戶體驗趨勢報告(英文版)(16頁).pdf
Ecosystm:2023未來零售報告(英文版)(10頁).pdf
Safetyculture:零售業報告(英文版)(10頁).pdf
InMoment:2018年零售客戶體驗趨勢報告(英文版)(15頁).pdf
Incisiv:2024年零售客戶體驗指數報告(英文版)(34頁).pdf
畢馬威(KPMG):2022消費零售市場并購展望(英文版)(32頁).pdf
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