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Mendix：培養忠誠保險客戶的5個最佳實踐（英文版）（13頁）.pdf

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Mendix：培養忠誠保險客戶的5個最佳實踐（英文版）（13頁）.pdf

高達 61% 的英國客戶表示，他們對保險公司的選擇受到其客戶服務質量的影響。 23 http:/ 數字領導者和數字落后者之間最大的區別之一是愿景。根據 Genpact Research 和 ACORD 的一項研究，82% 的數字落后者表示，他們的公司缺乏遠見和領導力，使他們無法充分實現數字化的優勢。

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