1、購物中心多經場地調研簡報讓多經更多金L I N H U I B A購物中心多經，是指從購物中心的公共區域劃分出來、用于增加租金或扣點收入的經營點位，這些點位的經營內容豐富、不劃分固定的經營業態，故稱為多種經營，通常包括場地展位和廣告位兩大經營模塊 。本次調研以多經場地展位為主。編者按1在疫情常態化的當下，購物中心通過業態品牌升級，不斷進行自我調改；多經場地開展快閃店、慢閃店、IP藝術展、賽事演出、市集等多樣化營銷活動，以創新的運營理念，持續塑造消費新場景、空間新體驗，從而有效吸引流量、快速圈粉、活躍客群。商業空間短租平臺鄰匯吧，持續為購物中心引入多經活動，2021年鄰匯吧合作近千家購物中心及商

2、業綜合體，累計創造數億元的多經收入。秉持讓多經更多金的理念，我們調研全國數百家購物中心，淺析多經場地的經營現狀與發展趨勢?！癓 I N H U I B A2018年2021年購物中心多經收入調研年度樣本數量平均多經收入增長率20184814,341,41320195045,423,37424.92%20208074,821,043-11.11%20215385,828,15920.89%2003004005006002018201920202021萬元購物中心平均多經收入數據說明：調研以鄰匯吧直營城市為主2018年2021年，連續四年跟蹤調研全國購物中心多經收入狀況，整體呈增長趨勢；2021年

3、，購物中心平均多經收入582.82萬元，增長率20.89%。2平均多經收入據統計，截止2021年底全國購物中心數量達5387個，按平均多經收入582萬元計算，全國購物中心的多經收入存量規模達314億元。2018年2021年購物中心多經收入調研年度樣本數量平均多經收入增長率20184814,341,41320195045,423,37424.92%20208074,821,043-11.11%20215385,828,15920.89%L I N H U I B A3多經收入區間數據說明：圖中 a表示購物中心多經收入（萬元）多經收入首尾差距懸殊通常，購物中心的多經收入占比整體租金收入5%20%；

4、不同規模的購物中心多經收入差距較大。統計2021年全國購物中心多經收入，劃分六段區間：46%的購物中心多經收入為100萬元500萬元，24%低于100萬元；30%的購物中心多經收入超過500萬元，其中17%在500萬元1000萬元之間；13%達千萬級別，且有4%的購物中心，2021年多經收入超過2000萬元。a10024%100 a30029%300 a50017%500 a100017%1000 a20009%a20004%購物中心多經收入區間L I N H U I B A05101520長沙天津東莞佛山西安南京武漢杭州成都蘇州重慶北京深圳廣州上海單位：億元4一二線城市多經業務發展成熟按各城

5、市購物中心的數量及體量，估算多經收入規模，上海、廣州、深圳、北京、重慶、蘇州、成都、杭州等一二線城市，多經業務發展成熟。據上海購物中心2021/2022年度發展報告，截至2021年底，上海3萬平方米以上的購物中心數量達343家，且浦東新區的購物中心數量最多，達77家，作為全國經濟中心，上海多經業務強勢領跑其他城市，擁有長足的多經發展空間。城市多經收入城市多經收入排名（TOP15）L I N H U I B A010020030040050060020172018201920202021個數5多經發展趨勢項目持續新增，資源競爭加劇2021年全國新開業購物中心545個，總體量超4700萬平方米；近

6、五年，購物中心新開業數量維持在高位，年均552個，購物中心總量持續增長，多經資源競爭加劇。購物中心新開業數量流量需求更精準，多經運營升級品牌對線下流量的需求，是多經業務的發展機會。品牌選址基于ROI，關注精準獲客、銷售增長、試用復購等營銷目標，考量多經場景更多的數據維度，例如展位的場地客流、客群畫像、周邊品牌、歷史活動等，品牌流量需求精細化，促進多經板塊數字化升級。同時，購物中心利用連廊、通道等閑置場地資源，通過差異化定價收割多樣化需求；開拓招商渠道，主動尋求品牌合作，吸引客群匹配的活動，打造場地體驗特色，形成聚集效應，持續提升競爭力。L I N H U I B A6多經活動品類汽車品牌是多經

7、活動的?？徒y計不同品牌類別的多經活動場次，汽車行業占比59%；教育培訓行業占20%；其他快消品、服飾鞋包、房地產、無人零售等活動類型，均小于5%。2021年，鄰匯吧服務理想、嵐圖、高合、極氪等67家汽車品牌，大部分都在購物中心多經場景開慢閃店，經營周期在一個月及以上。以新能源汽車為開端，多經慢閃店正在崛起。數據來源：鄰匯吧平臺；教育培訓行業的多經活動集中在2021年上半年多經活動品類占比汽車行業59%教育培訓20%其他 5%快消品 4%服飾鞋包 3%房地產 3%無人零售 2%電子產品 2%健康醫療 1%玩具禮品 1%L I N H U I B A7多經慢閃店“在中國快閃店行業白皮書中，慢閃店指

8、經營時間為1月6月的店鋪，占地350，常見于購物中心連廊、寫字樓大堂、地鐵站點，兼具品牌傳播與渠道銷售功能。多經場景承載品牌靈活開店的需求。統計汽車行業多經活動天數：3天內的曝光型快閃店占比50%，包括上市發布會、客戶品鑒會、巡回路演等；多經活動時長3天7天占比17%，持續7天30天占比21% ，以靜態展為主；還有12%是經營一個月以上的慢閃店。通常，汽車慢閃店構建線下流量轉化漏斗，關注場地客流、進店客流、訂單量、線索量、轉化率等數據，并以此衡量慢閃店的效果、決策開關店。數據說明：圖中a表示多經活動時長（天）汽車行業多經活動天數占比3a717%7a3021%30a90 6%90a180 2%1

9、80a360 3%a360 1%a350%L I N H U I B A8新消費品牌重視線下體驗除了汽車行業，元氣森林、完美日記等一批新消費品牌，也紛紛開展快閃店、慢閃店、巡展等線下營銷活動，通過線上預告，吸引粉絲現場打卡、參與互動、種草產品，真實的體驗更能激發消費者的購買決策；與此同時，自帶流量的新消費品牌也為購物中心引流創收。多經新消費圖片來源：鄰匯吧快閃店案例庫L I N H U I B A調研發現，許多購物中心尚未組建獨立的多經部門，或者沒有進行專業化分工和集團統一化管理。據統計，2%的購物中心已經建設了完善的多經管理部門；而其他購物中心，由市場部門負責多經業務占比34%；由招商、運營

10、、企劃部門兼管多經業務依次占比23%、21%、14%；還有4%的購物中心，是由多個部門共同支撐多經業務。9多經管理部門市場34%招商23%運營21%外包公司1%物業商圈1%多部門協作 4%獨立多經部門2%企劃14%多經管理部門L I N H U I B A2022年，超60%購物中心將提高多經指標，提高50%以上占比12%。2021年多經收入指標設定在100萬元至500萬元之間，占比52%；指標超過1000萬元，占比16%10多經收入指標a10019%100a30032%300a50020%500a100013%a100016%2021年多經收入指標指標降低2%指標不變38%增長不高于50%4

11、8%增長50%及以上12%2022年多經指標增長情況數據說明：圖中a表示多經收入指標（萬元）L I N H U I B A11多經收入指標完成度據調研，30%的購物中心實際的多經收入，達成原定的多經收入目標，其中，超額完成指標占比19%。完成度在50%100%，占比44%；另有26%的購物中心，實際多經收入未到指標的一半。多經指標逐年增長、指標完成度不達預期，帶來多經經營管理的壓力。同時，多經活動輪換、對接人員復雜、手續流程繁多，高頻次的預定，暴露檔期管理的短板，增加排期管理的訴求。超額完成指標19%完成度100%11%完成度50%80%26%完成度50%以下26%2021年多經收入指標完成度

12、完成度80%100%18%L I N H U I B A在多經場地的管理模式上，81%的購物中心仍然使用原始的本地表格，采用ERP及三方多經管理工具（SaaS）的比例為18%。對比分析發現，采用本地表格管理多經場地的購物中心，完成目標的比例僅為27%；已經采用數字化工具管理的購物中心，50%以上能達成多經收入指標；采用三方管理工具的購物中心，多經目標完成率為66%，開拓更多招商渠道、品牌資源，有助于多經業務可持續發展。12多經管理數字化程度內部ERP16%三方多經工具（SaaS）2%其他1%多經管理模式本地表格81%L I N H U I B A13多經管理數字化工具目前PMS簽約上線數百個商業項目93%建立數字化多經資產庫，實現可視化管控50%實現多經活動檔期在線化管理5%實現整體項目多經規劃，充分開發閑置空間資源PMS聯通鄰匯吧、Location品牌資源池，合作用戶通過PMS增加超1200萬元多經收入；2021年，鄰匯吧&PMS為商業項目累計增收數億元。秉持讓多經更多金 的理念，PMS將為商業空間創造更多價值。了解Location-PMS“鄰匯吧提供多經資產管理工具Location-PMS，服務于商業空間數字化管理和數智化定價，以客流評估多經場地價值，填補目前國內購物中心對多經展位的客流統計和分析的空白。