中國聯合網絡通信股份有限公司2013年年度報告（174頁）.PDF

1、中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 中國聯合網絡通信股份有限公司中國聯合網絡通信股份有限公司 600050600050 20132013 年年度報告年年度報告 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 重要提示重要提示 一、公司董事會、監事會及董事、監事、高級管理人員保證年度報告內容的真實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并承擔個別和連帶的法律責任。 二、未出席董事情況 未出席董事職務 未出席董事姓名 未出席董事的原因說明 被委托人姓名 獨立董事 張英海 因出差在外，不能親自參加本次會議 劉彩 三、畢馬威華振會計師事務所（特殊普通合伙）為本公司出具了

2、標準無保留意見的審計報告。 四、公司負責人常小兵、主管會計工作負責人李超及會計機構負責人（會計主管人員）李張挺聲明：保證年度報告中財務報告的真實、準確、完整。 五、經董事會審議的報告期利潤分配預案或公積金轉增股本預案：公司董事會審議的報告期利潤分配預案如下：本公司通過聯通 BVI 公司持有中國聯合網絡通信（香港）股份有限公司（以下稱“聯通紅籌公司”）的股權。按本公司章程規定，應將自聯通紅籌公司分紅所得現金在扣除公司日?，F金開支、稅費及法律法規規定應當提取的各項基金后，以現金方式全額分配給股東。由于聯通紅籌公司董事會已經于 2014 年 2 月 27 日提議派發 2013 年度股利，每股派發股利

3、 0.16 元。該股利預計將于 2014 年 4 月經聯通紅籌公司股東大會批準后收到。 因此本公司董事會提議據此派發 2013 年度的股利。 根據聯通紅籌公司 2013 年度每股派發股利的建議，本公司按持股比例計算應收現金股利約 12.70億元?？鄢竟救粘ｉ_支和預提的 2014 年度法定公積金后，可供股東分配的利潤為約 11.35 億元。 以本公司 2013 年 12 月 31 日總股本 211.97 億股計算， 每 10 股可派發現金股利 0.534 元 （含稅）。 此方案尚需提交本公司股東大會審議。 六、前瞻性陳述的風險聲明 本公司 2013 年年度報告中所涉及的發展戰略、 未來經營計

4、劃等前瞻性陳述不構成公司對投資者的實質承諾，敬請投資者注意投資風險。 七、是否存在被控股股東及其關聯方非經營性占用資金情況？ 否 八、是否存在違反規定決策程序對外提供擔保的情況？ 否 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 目錄目錄 第一節 釋義及重大風險提示 . 1 第二節 公司簡介 . 3 第三節 會計數據和財務指標摘要 . 7 第四節 董事會報告 . 8 第五節 重要事項 . 26 第六節 股份變動及股東情況 . 29 第七節 董事、監事、高級管理人員和員工情況 . 33 第八節 公司治理 . 42 第九節 內部控制 . 48 第十節 審計報告 . 52 第十一節 備查文件目

5、錄 . 171 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 1 第一節第一節 釋義及重大風險提示釋義及重大風險提示 一、一、釋義釋義 在本報告書中，除非文義另有所指，下列詞語具有如下含義： 常用詞語釋義 中國證監會 指 中國證券監督管理委員會 上交所 指 上海證券交易所 國資委 指 國務院國有資產監督管理委員會 工信部 指 中華人民共和國工業和信息化部 公司、本公司 指 中國聯合網絡通信股份有限公司 本集團 指 本公司及所屬全部子公司合稱 聯通集團 指 中國聯合網絡通信集團有限公司 聯通紅籌公司 指 中國聯合網絡通信（香港）股份有限公司，在香港注冊成立的有限公司，其股票在香港和紐約證券

6、交易所上市 網通紅籌公司 指 中國網通集團（香港）有限公司 聯通運營公司 指 中國聯合網絡通信有限公司 聯通新時空 指 聯通新時空通信有限公司 聯通 BVI 公司 指 中國聯通(BVI)有限公司(China Unicom (BVI) Limited)，一家按照英屬維爾京群島法律注冊成立的有限公司 GSM、2G 指 Global system for mobile communications，即全球移動通信系統，基于數字傳輸和蜂窩移動網絡結構，采用時分接入技術，被稱為 2G無線標準。主要部署在 900MHz、1800MHz和 1900MHz 等頻率上，已經在全球實現漫游。 WCDMA、3G 指

7、 Wideband Code Division Multiple Access，即寬帶碼分多址技術，在5MHz 帶寬頻譜上傳輸語音和數據，是與 EV-DOTD-SCDMA 并列的3G 無線標準，不同的 3GPP 版本可以達到 14.4Mbps、21Mbps 甚至更高的峰值速率。主要部署在 2.1GHz 頻率上。 APRU 指 平均每個用戶每月貢獻的業務收入 EBITDA 指 EBITDA 反映了加回（減去）財務費用（收入）、所得稅、扣除非流動資產處置損益的營業外支出（收入）、營業成本及管理費用中的折舊及攤銷以及減去投資收益的營業利潤。 LTE 指 LTE 全稱是 Long Term Evolu

8、tion，是一種由國際標準化組織 3GPP主導的 3G 演進技術，被公認為 4G 時代的無線接入技術，采用了OFDM 和 MIMO 等技術以及比 3G 更靈活的頻譜帶寬(1.420MHz)，實現峰值速率 100150Mbps（20MHz 帶寬）。目前3GPP 正在制定 LTE-Advanced 標準，可以達到更高的峰值速率。截至 2014 年 2 月，全球已有 100 個國家部署了 268 個 LTE 網絡。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 2 一、一、釋義（續）釋義（續） 常用詞語釋義（續） TD-LTE 指 Time Division Long Term Evoluti

9、on，和LTE FDD是國際標準LTE的兩種模式，其中 TD-LTE 表示時分雙工，FDD 表示頻分雙工，TDD模式不需要使用成對的頻譜，具有頻譜配置更靈活的特點。 FTTH/B 指 采用光纖到戶和光纖到大樓的寬帶接入方式。 HSPA 指 High-Speed Packet Access，高速分組接入 HSPA+ 指 演進式高速分組接入（又名: HSPA Evolution） DC-HSPA+ 指 DC-HSPA+ (Dual Carrier-HSPA+) 是 HSPA 標準的演進，下行峰值速率可以到達 42Mbps。 4G 指 4G 是第四代通訊技術的簡稱，也稱為 IMT-Advanced，

10、ITU 在 2010年將 LTE-Advanced 和 IEEE 802.16m 定為 4G 的無線接入技術。 IDC 指 IDC(Internet Data Center) 是基于 Internet 網絡，為集中式收集、存儲、處理和發送數據的設備提供運行維護的設施基地并提供相關的服務。 沃、Wo、沃家庭 指 本集團的 3G 及融合業務營銷品牌 云計算 指 “云計算”(Cloud Compting) 是一種新的計算方法和商業模式。通過虛擬化等技術按照“即插即用”的方式，自助管理運算、存儲等資源能力形成高效資源池，以按需分配的服務形式提供計算能力。并且，可以通過公眾通信網絡整合 IT 資源和業務

11、， 向用戶提供新型的業務產品和新的交付模式。 二、二、重大風險提示：重大風險提示： 公司已在本報告中詳細描述存在的行業監管政策變化風險、財政政策變化風險、市場競爭風險，敬請查閱第四節董事會報告中關于公司未來發展的討論與分析中可能面對的風險因素及對策部分的內容。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 3 第二節第二節 公司簡介公司簡介 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名稱 中國聯合網絡通信股份有限公司 公司的中文名稱簡稱 中國聯通 公司的外文名稱 China United Network Communications Limited 公司的外文名稱縮寫 China unicom

12、 公司的法定代表人 常小兵 二、二、聯系人和聯系方式聯系人和聯系方式 董事會秘書 證券事務代表 姓名 李超 楊九英 聯系地址 上海市長寧區長寧路 1033 號 29 樓 上海市長寧區長寧路 1033 號 29 樓 電話 021-52732228 021-52732228 傳真 021-52732220 021-52732220 電子信箱 chaolichinaunicom- yangjychinaunicom- 三、三、基本情況簡介基本情況簡介 公司注冊地址 上海市長寧區長寧路 1033 號 29 樓 公司注冊地址的郵政編碼 200050 公司辦公地址 上海市長寧區長寧路 1033 號 29

13、樓 公司辦公地址的郵政編碼 200050 公司網址 www.chinaunicom- 電子信箱 irchinaunicom- 四、四、信息披露及備置地點信息披露及備置地點 公司選定的信息披露報紙名稱 中國證券報 上海證券報 登載年度報告的中國證監會指定網站的網址 公司年度報告備置地點 上海市長寧區長寧路 1033 號 29 樓 五、五、公司股票簡況公司股票簡況 公司股票簡況 股票種類 股票上市交易所 股票簡稱 股票代碼 A 股 上海證券交易所 中國聯通 600050 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 4 六、六、公司報告期內注冊變更情況公司報告期內注冊變更情況 (一) 基本情

14、況 公司報告期內注冊情況未變更。 (二) 公司首次注冊情況的相關查詢索引 公司首次注冊情況詳見 2011 年年度報告的公司基本情況。 (三) 公司上市以來，主營業務的變化情況 本公司是根據國務院批準的重組方案， 由聯通集團以其于聯通 BVI 公司 51%的股權投資所對應的經評估的凈資產出資，并聯合其他四家發起單位以現金出資于 2001 年 12 月 31 日在中華人民共和國（“中國”）成立的股份有限公司，經批準的經營范圍為從事國（境）內外電信行業的投資。自 2002 年本公司上市以來，本公司的主營業務一直未發生變化，目前本公司只直接持有對聯通 BVI 公司的股權投資。 本公司主要通過聯通BVI

15、公司及其子公司聯通紅籌公司控股的聯通運營公司在中國境內提供綜合電信服務，本公司亦通過聯通紅籌公司的香港及中國境外的子公司在其當地經營電信互聯等通信服務。聯通運營公司于本公司上市之初的主營業務包括： 1) 在中國的廣東、福建、安徽、江蘇、浙江、山東、遼寧、河北及湖北 9 個省和北京、上海、天津 3 個直轄市的移動通信業務（包括 GSM 和 CDMA 移動通信業務）； 2) 全國的國內及國際長途電話業務，包括利用互聯網傳輸的話音業務（IP 電話）和全國數據及互聯網業務和數字尋呼業務。 于 2002 年 12 月 31 日，本公司通過聯通紅籌公司向聯通集團收購了聯通新世紀通信有限公司（“聯通新世紀”

16、）的全部股權，使本集團的移動通信業務擴大到四川、黑龍江、吉林、河南、江西、廣西、新疆、陜西 8 個省、自治區和重慶直轄市。后于 2004 年 7 月 30 日，聯通運營公司完成了與聯通新世紀的合并，聯通新世紀被注銷。 于 2003 年 12 月 31 日，本公司與聯通集團達成股權轉讓安排，本公司將全國的尋呼業務出售與聯通集團，本集團不再經營尋呼業務。與此同時，本公司還向聯通集團收購其持有的聯通新世界通信有限公司（“聯通新世界”）的全部股權，收購完成后，本集團的移動通信業務擴大到山西、內蒙古、湖南、海南、云南、寧夏、甘肅、青海和西藏 9 個省、自治區。后于 2005年 9 月 1 日，聯通運營公

17、司完成了與聯通新世界的合并，聯通新世界被注銷。 于 2007 年 12 月 31 日，本公司再次完成聯通集團收購其貴州分公司的移動通信業務及相關GSM 網絡資產，使得本集團的移動業務覆蓋范圍擴大到全國范圍（不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區）。 另外， 根據本公司與聯通集團及其子公司聯通新時空在 2002 年簽訂的有條件租賃 CDMA 網絡容量協議，本集團的 CDMA 移動通信業務一直通過租賃聯通新時空擁有的 CDMA 移動通信網絡容量進行運營，首個租賃期始于 2002 年 1 月 8 日。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 5 六、六、公司報告期內注冊變更情況（

18、續）公司報告期內注冊變更情況（續） (三) 公司上市以來，主營業務的變化情況（續） 于 2008 年 5 月 24 日， 工信部、 發改委和財政部聯合發出的 關于深化電信體制改革的通告 ，鼓勵中國電信收購中國聯通 CDMA 網絡，中國聯通和中國網通合并以深化對中國電信行業的改革。作為對此的回應，于 2008 年 6 月 2 日和 2008 年 7 月 27 日，本公司、聯通紅籌公司與中國電信分別訂立了 關于轉讓 CDMA 業務的框架協議 和 關于轉讓 CDMA 業務的協議 ，將本集團經營的 CDMA 業務全部出售與中國電信，該交易于 2008 年 10 月 1 日完成，本集團不再經營原有 CD

19、MA 通信業務，亦于同日停止向聯通新時空租賃 CDMA 移動通信網絡容量。 另外，做為上述中國電信行業改革的一部分，于 2008 年 10 月 15 日，本公司子公司聯通紅籌公司與網通紅籌公司以協議安排通過換股方式完成了兩家公司的合并。同時，聯通運營公司也對網通紅籌公司境內全資子公司中國網通（集團）有限公司（“網通運營公司”）進行了吸收合并， 該合并于 2009 年 1 月 6 日完成， 合并后聯通運營公司存續， 網通運營公司注銷。 至此，本集團的主營業務范圍增加了原網通運營公司經營的固定電話通信（“固網業務”）及相關業務。 于 2009 年 1 月 7 日，在聯通集團獲得國家頒發的WCDMA

20、 移動通信（3G）運營牌照后，聯通運營公司經聯通集團授權在中國境內開始 3G 網絡建設， 并于 2009 年 10 月正式于全國投入運營。 于 2009 年 1 月 31 日， 本公司完成了向聯通集團和中國網絡通信集團有限公司 （原網通集團）收購其在上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、湖北省、湖南省、廣東省、廣西壯族自治區、海南省、重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區、陜西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區和新疆維吾爾自治區（“南方 21 省”）的固網業務（不含固網通信資產）及天津本地固話業務和資產、北方一級干線傳輸資產以及聯通興業等 3 家電信服務子公司股權的交易，并通過向

21、聯通新時空租賃其擁有的南方 21 省固網通信資產經營固網業務。于2012 年 12 月 26 日，本公司通過聯通運營公司向聯通集團完成收購聯通新時空的全部股權，南方 21 省的固網通信資產亦被計入本集團。前述交易使本集團的固話業務經營范圍進一步擴大，并向電信增值服務和電信工程設計等相關領域進一步拓展。 本公司還于 2011 年 12 月 1 日完成了向聯通集團收購其子公司聯通新時訊通信有限公司 （ “聯通新時訊”）的交易。聯通新時訊是一家經營電信增值業務的公司。 經過上述一系列的重組與交易， 本集團目前的主營業務包括于中國 31 個省 （自治區、 直轄市）經營的 GSM 移動通信、WCDMA

22、移動通信業務和增值服務業務；固網語音和增值服務、固網寬帶和其他與互聯網相關的服務；商務和數據通信服務；全國范圍的信息通信技術服務及相關的系統集成、技術開發、技術服務、設備生產、銷售及設計施工業務；電子通信器材的銷售；技術交流和信息咨詢等相關業務。 此外，于 2013 年 12 月 4 日，聯通集團獲得由工信部發放的“LTE/第四代數字蜂窩移動通信業務(TD-LTE)”經營許可。工信部同時批準聯通集團授權本公司擁有的下屬公司中國聯合網絡通信有限公司在全國范圍內經營 LTE/第四代數字蜂窩移動通信業務(TD-LTE)。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 6 六、六、公司報告期內注

23、冊變更情況（續）公司報告期內注冊變更情況（續） (四) 公司上市以來，歷次控股股東的變更情況 聯通集團為本公司的控股股東，本公司的實際最終控制人為國務院國有資產監督管理委員會。 本公司控股股東及實際控制人沒有變化。 七、七、其他有關資料其他有關資料 公司聘請的會計師事務所名稱（境內） 名稱 畢馬威華振會計師事務所 （特殊普通合伙） 辦公地址 北京市長安街1號東方廣場東2座辦公樓 8 層 簽字會計師姓名 羅科 況琳 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 7 第三節第三節 會計數據和財務指標摘要會計數據和財務指標摘要 一、報告期末公司近三年主要會計數據和財務指標一、報告期末公司近三年

24、主要會計數據和財務指標 (一) 主要會計數據 單位：人民幣元 主要會計數據 2013 年 2012 年 本期比上年同期增減(%) 2011 年 營業收入 303,727,203,182 256,264,749,435 18.5 215,518,511,458 歸屬于上市公司股東的凈利潤 3,442,853,809 2,368,106,789 45.4 1,412,245,739 歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤 3,254,231,786 1,977,238,910 64.6 1,156,726,060 經營活動產生的現金流量凈額 83,369,464,367 74,738,405

25、,183 11.5 69,452,862,906 2013 年末 2012 年末 本期末比上年同期末增減(%) 2011 年末 歸屬于上市公司股東的凈資產 74,858,939,461 72,297,283,180 3.5 71,023,802,206 總資產 531,364,453,263 518,357,290,110 2.5 458,523,843,879 (二) 主要財務數據 主要財務指標 2013 年 2012 年 本期比上年同期增減(%) 2011 年 基本每股收益（元股） 0.162 0.112 45.4 0.067 稀釋每股收益（元股） 0.159 0.110 44.7 0.0

26、66 扣除非經常性損益后的基本每股收益（元股） 0.154 0.093 64.6 0.055 加權平均凈資產收益率（%） 4.68 3.31 增加 1.4 個百分點 1.99 扣除非經常性損益后的加權平均凈資產收益率（%） 4.44 2.76 增加 1.7 個百分點 1.63 二、非經常性損益項目和金額二、非經常性損益項目和金額 單位：人民幣千元 非經常性損益項目 2013 年 2012 年 2011 年 非流動資產處置損益 75,270 630,983 433,465 計入當期損益的政府補助，但與公司正常經營業務密切相關，符合國家政策規定、按照一定標準定額或定量持續享受的政府補助除外 239

27、,299 122,836 118,004 同一控制下企業合并產生的子公司期初至合并日的當期凈損益 - - 8,941 除上述各項之外的其他營業外收入和支出 444,670 794,122 458,013 少數股東權益影響額 (373,232) (762,805) (498,498) 所得稅影響額 (197,385) (394,268) (264,409) 合計 188,622 390,868 255,516 三、采用公允價值計量的項目三、采用公允價值計量的項目 單位：人民幣元 項目名稱 期初余額 期末余額 當期變動 對當期利潤的影響金額 子公司持有的交通銀行股票 125,398,595 97,

28、475,831 (27,922,764) - 子公司持有的西班牙電信股票 5,441,715,056 6,399,625,166 957,910,110 - 合計 5,567,113,651 6,497,100,997 929,987,346 - 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 8 第四節第四節 董事會報告董事會報告 一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析 2013 年，本公司緊緊圍繞規模效益發展，加大戰略機遇期內市場開拓，加快提升市場份額，收入增速繼續保持行業領先，發展結構進一步優化，經營效益顯著提升。 第一部分：總體

29、經營情況第一部分：總體經營情況 1、整體業績 2013 年， 公司收入繼續保持快速增長。 實現營業收入人民幣 3,037.3 億元， 同比增長 18.5%，其中服務收入人民幣 2,462.8 億元，同比增長 13.6%，市場份額穩步提升。服務收入中移動業務占比達到 63.3%，非語音業務占比達到 56.3%，業務結構更趨優化，可持續發展能力進一步增強。 隨著收入快速增長和業務結構持續改善，公司盈利能力顯著提升，財務狀況更趨穩健。全年EBITDA 同比增長 15.5%，達到人民幣 842.2 億元；凈利潤達到 102.9 億元,其中歸屬于母公司的凈利潤 34.4 億元,同比增長 45.4%。 現

30、金流明顯改善，經營現金流同比增長 11.5%，年度自由現金流實現盈余，達到人民幣 99.1億元。 2、業務發展 移動業務繼續快速發展。2013 年，公司積極推進移動業務一體化運營，驅動整體移動業務規?？焖僭鲩L。全年實現移動服務收入人民幣 1,557.7 億元，同比增長 20.0%。凈增移動用戶4,167 萬戶，總數突破 2.8 億戶。移動用戶結構進一步優化，ARPU 持續提升，達到人民幣48.2 元。 2013 年，公司 3G 業務發展規模實現新的突破，服務收入對移動收入的貢獻達到 59.5%，規模達到人民幣927.2億元， 同比增長50.2%， 成為公司第一收入來源。 3G用戶同比增長60.

31、4%，總數達到 1.23 億戶，在移動用戶中的滲透率達到 43.6%。3G 用戶 ARPU 保持在人民幣 75.1元的較高水平。 公司深化流量經營，移動手機用戶數據流量全年同比增長 120.3%，達到 2,698 億 MB；3G手機用戶月戶均數據流量持續增長，消費結構持續優化。 固網業務保持穩健增長。2013 年，公司固網服務收入同比增長 3.9%，達到人民幣 893.8 億元， 其中非語音業務收入貢獻達到 74.3%。 公司積極推進寬帶網絡升級提速， 提升服務能力，加快高速率和融合業務發展，寬帶收入和用戶規模保持快速增長。寬帶服務收入（附注 1）全年同比增長 10.6%，達到人民幣 475.

32、8 億元，對固網業務收入的貢獻達到 53.2%。寬帶用戶同比增長 10.4%，達到 6,464.7 萬戶。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 9 一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續）一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續） 第一部分：總體經營情況（續）第一部分：總體經營情況（續） 2、業務發展（續） 創新型業務實現新的突破。2013 年，公司積極推進業務創新轉型，建成集團一級支付平臺，發布了沃云品牌及全系列云計算產品，在集團行業應用、視頻、音樂、應用商店等領域取得新進展。聚焦汽車信息化、教育信息化、智慧城管等熱點領域，重點行業應用用戶達到 3,92

33、7萬戶。 3、網絡能力 2013 年，公司持續加強以移動寬帶網、光纖寬帶網和基礎傳送網為重點的網絡支撐保障能力建設，打造面向未來的網絡競爭力。新增 3G 基站 7.6 萬個，達到 40.7 萬個，移動網絡覆蓋廣度與深度進一步增強，3G 網絡全網開通 HSPA+21Mbps 服務，多載波區域升級至DC-HSPA+ 42Mbps。 加快光纖網絡建設， 固網寬帶接入端口達到 11,907 萬個， 其中 FTTH/B端口占比達到 71%?；緦崿F分組傳送網全覆蓋，滿足 LTE 和綜合業務接入承載需求。 4、管理變革 2013 年，公司堅持客戶導向，創新服務模式，不斷擴大新型互聯網服務渠道覆蓋面，客戶服

34、務能力不斷增強。推進全業務電子商務發展，電子商務服務承載占比達到 51.6%。改革投資管理體制，提高投資效率和效益。持續優化分配和激勵機制，促進資源的科學配置和面向客戶的快速響應。推進 IT 集中化一體化，提升運營能力和效率。 5、社會責任 公司長期致力于將自身發展與廣泛的社會責任相結合。推動節能減排，加強電信基礎設施共建共享，促進綠色發展。開展行業糾風和垃圾短信專項治理，客戶滿意度明顯提高。積極做好重要通信保障工作。熱心公益，持續開展貧困地區惠民工程、捐資助學等活動，竭力回饋社會。注重員工關懷，不斷增強員工滿意度和歸屬感。 第二部分：生產經營情況第二部分：生產經營情況 2013 年，公司持續

35、推進移動業務一體化運營，強化提速和融合發展，全面提升營銷能力，收入增速保持行業領先，市場份額持續提升。 1、移動業務 2013 年，公司堅持“3G 領先與一體化創新”戰略，發揮移動寬帶差異化優勢，推進移動業務一體化運營，實現了移動業務快速增長。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 10 一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續）一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續） 第二部分：生產經營情況（續）第二部分：生產經營情況（續） 1、移動業務（續） 2013 年，公司繼續堅持終端、渠道、應用拉動，深化流量經營，加快 2G/3G 融合發展，3G業務實現規模增長。

36、通過深度定制差異化 21/42M 終端產品，新推出存費送業務合約計劃，拉動中高端合約用戶快速增長，同時，以 2G/3G 融合發展進一步擴大 3G 用戶規模；依托全國統一的渠道集中管理系統，落實渠道經營責任制和銷售人員激勵政策，并充分利用互聯網電子渠道開展線上線下一體化營銷，有效提升了銷售服務能力；進一步細分市場，開發推廣“流量+第三方應用”定向、后向流量資費模型的差異化產品，推出大流量包產品，實現了流量規模和收入的雙提升；公司 3G 用戶凈增 4,614.4 萬戶，達到 12,260.0 萬戶，其中，無線上網卡用戶達到 653.2 萬戶；3G 手機數據流量達到 2,089.7 億 MB，同比增

37、長 122.3%，3G用戶ARPU為人民幣75.1元； 應用商店和手機音樂注冊用戶分別達到1.1億戶和2,547萬戶。 2、固網業務 2013 年，公司借助國家寬帶戰略實施，加快光纖網絡改造，持續開展提速營銷行動，促進寬帶收入穩定增長，固網收入結構持續改善。通過優化固網營銷服務支撐體系，落實寬帶“裝拆移修”服務標準和服務承諾，為用戶提供便捷的寬帶服務，提升客戶服務感知；通過加強固移融合業務營銷， 推廣 IPTV/互聯網電視業務， 有效帶動寬帶用戶發展。 寬帶用戶凈增 610.7萬戶，達到 6,464.7 萬戶；4M 及以上速率寬帶用戶占比達到 78.8%，同比提高 18.3 個百分點；寬帶內容

38、和應用業務用戶達到 2,073.3 萬戶，占寬帶用戶比例達到 32.1%。本地電話用戶流失 431.4 萬戶，用戶總數達到 8,764.3 萬戶。 3、網絡能力 2013 年，公司網絡建設以 3G 為主，快速擴大 3G 廣域覆蓋，完善城區深度覆蓋。同時，加快寬帶網絡升級提速，網絡能力不斷增強。全年新增 3G 基站 7.6 萬個，基站數量達到 40.7萬個，鄉鎮覆蓋率提升至 96%。3G 網絡多載波區域升級到 DC-HSPA+，網絡下行峰值速率提升至 42Mbps，繼續保持 3G 網絡速率領先優勢。全年新增寬帶接入端口 1,261 萬個，達到11,907 萬個，其中 FTTH/B 端口占比達到

39、71%。 公司繼續擴大國際網絡覆蓋范圍，優化國際網絡布局。截至 2013 年底，互聯網國際出口帶寬達到 960G，國際海纜總容量達到 2,086G，國際陸纜總容量達到 2,561G，境外網絡節點達到 83 個，國際漫游覆蓋達到 250 個國家和地區的 574 家運營商。 4、市場營銷 4.1 品牌策略 2013 年，公司持續擴大“沃”品牌的影響力，聚焦 3G 網速快、覆蓋廣、終端多、應用豐富、國際漫游廣，以及智慧城市、光纖網絡等差異化優勢, 整合優質媒介資源、自有資源及產業鏈資源，傳遞“更快、更好”的品牌理念。同時，年底公司啟動“上網更快、覆蓋更廣、體驗更好，選 4G，就選沃”主題宣傳，進一步

40、提升沃品牌及企業品牌價值。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 11 一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續）一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續） 第二部分：生產經營情況（續）第二部分：生產經營情況（續） 4、市場營銷（續） 4.2 營銷策略 2013 年，公司持續深化終端定制，優化合約計劃，創新流量經營模型，提升了產品競爭力；深化體驗式營銷，推廣電子商務營銷服務模式，提升了銷售服務能力；加快光纖網絡改造，持續開展提速營銷行動，提升了寬帶業務營銷服務能力。 公司適應移動互聯網發展需要，積極探索與 OTT 產品新的合作模式，與多家互聯網公司合作開展定向

41、流量試點，推出WO+視頻和WO+音樂等定向流量產品，并積極探索流量收費新模式，促進移動互聯網業務快速發展和流量提升。 公司加強集團客戶營銷力量，建立多元化協同渠道，基于公司統一的云計算平臺，加強行業應用服務能力建設，引入 OEM 等行業應用合作新模式，重點加大在汽車信息化、遠程監控等應用領域的拓展，集團客戶收入同比增長 21.8%。 4.3 營銷渠道 2013 年，公司進一步擴大渠道規模，完善渠道管理及激勵體系，落實渠道支撐，提升了渠道產能和效能， 全年核心社會門店數量同比增長 46.7%，核心營業廳 3G 用戶銷售量同比增長 60.6%。拓寬互聯網渠道，開展新產品線上首銷、預售以及節日促銷等

42、活動，提升線上銷售能力；優化各類電子營業廳，首推全國統一的具備業務辦理、自助服務、人工客服等功能的微信營業廳。 4.4 客戶服務 2013 年，公司開展“熱線服務提升工程”，提高服務標準，啟動智能客服項目，實施10010 寬帶業務預受理服務；開展“VIP 客戶服務感知改善工程”，細化 VIP 客戶服務內容，完善服務模式，強化渠道協同，提升客戶滿意度；基于互聯網的服務運營能力持續提升，微博客服持續發揮服務監督、疏導、宣傳作用，有效提升客戶服務水平。 第三部分：財務情況討論與分析第三部分：財務情況討論與分析 1、概述 2013 年公司收入增速繼續保持行業領先，收入結構持續優化，盈利能力穩步提升。

43、2013 年公司營業收入實現 3,037.3 億元，同比增長 18.5%，實現凈利潤 102.9 億元，同比增長46.5%， 其中歸屬于母公司的凈利潤34.4億元， 基本每股收益為0.162元， 同比增長45.4%。 2013 年公司經營活動現金流量凈額為 833.7 億元， 資本開支為 734.6 億元。 截至 2013 年底，公司的資產負債率為 58.3%。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 12 一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續）一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續） 第三部分：財務情況討論與分析（續）第三部分：財務情況討論與分析（續）

44、2、營業收入 2013年公司營業收入實現3,037.3億元， 其中， 主營業務收入為2,462.8億元， 同比增長13.6%，銷售通信產品收入為 574.5 億元。 下表反映了公司2013年和2012年主營業務收入構成的變化情況及各業務主營業務收入所占主營業務收入百分比情況。 （單位：人民幣億元） 2013 年 2012 年 累計完成 所占主營業務 收入百分比 累計完成 所占主營業務 收入百分比 主營業務收入 2,462.8 100.0% 2,167.9 100.0% 其中：移動業務 1,557.7 63.3% 1,298.1 59.9% 其中：3G 927.2 37.6% 617.1 28.

45、5% 固網業務 893.8 36.3% 860.1 39.7% 其中：寬帶 475.8 19.3% 430.0 19.8% 2.1 移動業務 2013 年公司移動業務主營業務收入實現 1,557.7 億元，同比增長 20.0%，其中 3G 業務對移動業務主營業務收入增長的拉動顯著，3G 業務主營業務收入為 927.2 億元，同比增長 50.2%，所占移動業務主營業務收入的比重由上年的 47.5%上升至 59.5%。 2.2 固網業務 2013 年公司固網業務主營業務收入實現 893.8 億元， 同比增長 3.9%， 其中固網寬帶業務（附注 1）主營業務收入為 475.8 億元，同比增長 10.

46、6%，所占固網業務主營業務收入的比重由上年的 50.0%上升至 53.2%。 3、成本費用（附注 2） 2013 年公司持續加強精細化管理，不斷提升資源使用效率，成本費用合計為 2,779.7 億元，同比增長 16.8%，低于同期營業收入增幅 1.7 個百分點。其中：全年銷售通信產品成本發生634.2 億元，同期銷售通信產品收入為 574.5 億元，銷售通信產品虧損為 59.7 億元，其中 3G終端補貼成本為 78.0 億元。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 13 一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續）一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續） 第三

47、部分：財務情況討論與分析（續）第三部分：財務情況討論與分析（續） 3、成本費用（附注 2）（續） 經調整的成本費用（附注 3）為 2,223.5 億元，同比增長 11.7%，低于同期主營業務收入增幅 1.9 個百分點。下表列出了 2013 年和 2012 年公司經調整的成本費用項目以及每個項目所占主營業務收入的百分比變化情況： （單位：人民幣億元） 2013 年 2012 年 累計發生 所占主營業務 收入百分比 累計發生 所占主營業務 收入百分比 經調整的成本費用項目合計 2,223.5 90.3% 1,991.2 91.9% 其中：網間結算成本 202.1 8.2% 186.8 8.6% 折

48、舊及攤銷（注 1） 684.8 27.8% 612.8 28.3% 網絡運行及支撐成本 337.0 13.7% 325.2 15.0% 人工成本（注 1） 317.9 12.9% 287.8 13.3% 銷售費用 429.9 17.4% 350.4 16.2% 3G 終端補貼成本 78.0 3.2% 61.0 2.8% 其他營業成本及管理 費用（注 2） 144.3 5.9% 133.0 6.1% 財務費用 29.5 1.2% 32.4 1.6% 注 1：上述“折舊及攤銷”和“人工成本”為營業成本和管理費用中相同性質的數據的總額。 注 2：上述“其他營業成本及管理費用”為營業成本和管理費用合計

49、扣除網間結算成本、折舊及攤銷、網絡運行及支撐成本、人工成本及銷售通信產品成本后的數據。 3.1 網間結算成本 在用戶和收入快速增長， 網間去話量同步增長的同時， 公司繼續加強網間結算精細化管理，2013 年公司網間結算支出發生 202.1 億元，同比增長 8.2%，所占主營業務收入的比重由上年的 8.6%下降至 8.2%。 3.2 折舊及攤銷（附注 4） 公司網絡保障能力進一步提升，覆蓋廣度與深度不斷增強，2013 年資產折舊及攤銷發生 684.8 億元，同比增長 11.8%，所占主營業務收入的比重由上年的 28.3%下降至27.8%。 3.3 網絡運行及支撐成本 在網絡覆蓋擴大、 網絡資產增

50、加及物業租金等基礎價格上漲的同時， 公司持續加強基礎管理， 深入推進節能降耗， 2013年網絡運行及支撐成本發生337.0億元， 同比增長3.7%，所占主營業務收入的比重由上年的 15.0%下降至 13.7%。 中國聯合網絡通信股份有限公司 2013 年年度報告 14 一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續）一、董事會關于公司報告期內經營情況的討論與分析（續） 3、成本費用（附注 2）（續） 3.4 人工成本 公司堅持用工總量控制和人力資源配置結構優化，進一步完善薪酬分配體系，2013 年人工成本發生 317.9 億元， 同比增長 10.4%， 所占主營業務收入的比重由上年的 13