1、1 中聯重科股份有限公司 2017 年度社會責任報告 中聯重科股份有限公司 2017 年度社會責任報告 前 言 前 言 1、企業社會責任是指企業在為股東創造價值的同時，還要承擔起對利益相關者和全社會的責任，以實現企業發展與社會協調、可持續發展。社會責任包括商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、節約資源、社會公益等。 2、中聯重科股份有限公司（以下簡稱“中聯重科” 、 “中聯” “公司”或“本公司” ）發布中聯重科股份有限公司 2017 年度社會責任報告書 （以下簡稱“報告”或“社會責任報告” ） ，系統闡述本公司響應國家號召，落實科學發展觀，把社會責任融入企業經營，構建社會主義和

2、諧社會的具體行動。 3、 本報告是根據 深圳證券交易所上市公司社會責任指引 、 公司法和公司章程的有關規定，結合公司在履行社會責任方面的具體情況編制的，經公司第五屆董事會第七次會議審議通過。 第一章 綜 述 第一章 綜 述 中聯重科股份有限公司創建于 1992 年，2000 年 10 月在深交所上市（簡稱“中聯重科” ，股票代碼 000157） ，2010 年 12 月在香港聯交所上市（股票代碼 01157），主要打造集工程機械、農業機械和金融服務多位一體的高端裝備制造企業。 公司注重在全球范圍內整合優質資源，實現快速擴張，構建了全球化制造、銷售、服務網絡。在生產制造基地方面，通過對國內外2

3、工業園區的整合和布局，形成了遍布全球的產業制造基地。在產品銷售和服務網絡方面，公司產品市場已覆蓋全球 100 余個國家和地區，構建了全球市場布局和全球物流網絡和零配件供應體系。尤其是在“一帶一路”沿線設立了分子公司及常駐機構。作為“一帶一路”戰略重點受益的裝備制造業企業，公司致力于深耕海外市場，在白俄羅斯、哈薩克斯坦、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、泰國等 “一帶一路”沿線國家擁有工業園或生產基地，配置有 20 個海外貿易平臺、7個境外備件中心庫、100 多個網點，實現了公司“走出去”本地化運營的海外發展戰略落地，為公司帶來新的發展機遇。 中聯重科始終秉承“企業價值源于社會”價值觀。2017 年，

4、中聯重科始終恪守一位企業公民應盡的責任與義務，在回報投資者、為國家創造巨大經濟效益的同時，積極投身社會公益事業，積極保護員工、供應商、客戶、消費者權益，致力于資源節約型、環境友好型、創新驅動型企業建設，以實際行動力行可持續發展戰略。 第二章 股東和債權人權益保護 一、完善公司治理結構，保護股東和債權人權益。 第二章 股東和債權人權益保護 一、完善公司治理結構，保護股東和債權人權益。 公司嚴格按照公司法 、 證券法和中國證監會有關法規的要求，不斷完善公司法人治理結構、規范公司運作，健全內控制度，公司股東大會、董事會、監事會操作規范、運作有效，維護了全體股東和債權人的利益。 公司治理的實際情況與中

5、國證監會發布的有關上市公司治理的規范性文件基本不存在差異。 2017 年度，公司召開股東大會 2 次。股東大會在保證合法、有效召開的前提下，采取網絡投票方式，為股東參加會議提供了便利；3 股東大會在審議影響中小投資者利益的重大事項時， 對中小投資者的表決進行了單獨計票， 單獨計票結果在股東大會決議中一并進行了披露。 報告期內，公司持續加強董事、監事、高級管理人員及員工培訓學習，培訓內容包括資本市場的法律法規、政策精神、監管要求、典型案例等， 確保公司董事、 監事、 高級管理人員守法合規， 盡職盡責。 在規范上市公司信息披露方面， 本公司通過組織涉及信息披露的工作人員 （包括直屬部門及分子公司相

6、關人員） 學習相關法律、 法規、制度，進一步提高對信息披露行為的認識及責任感；本公司從確保上市公司信息披露質量、維護投資者、債權人合法利益的高度，充分發揮公司職能部門的協調、服務職能，強化敏感信息內部排查機制，進一步規范信息披露的程序，并嚴格執行信息披露管理制度中關于信息傳遞、審核、披露流程規定，杜絕選擇性信息披露，確保公司信息披露的及時、真實、準確、完整、公平。 二、及時披露公司信息，積極維護投資者關系。 二、及時披露公司信息，積極維護投資者關系。 2017 年度，公司在深交所披露臨時公告 77 個、定期報告 4 個，公司及時、準確、規范地將公司的生產經營情況、重大投資、股權激勵等事項進行充

7、分披露，為投資者提供了充分的投資依據，樹立了信心。 2017 年度，在堅持公平和保密的原則基礎上，公司共計接待各類投資者調研或舉辦業績發布會 6 場， 參與的機構投資者約 120 家；參加湖南省上市公司協會舉辦的投資者網絡溝通會。 通過與投資者的溝通，確保了信息的暢通，建立了公司與投資者之間良好的互動，樹立了公司良好的市場形象。 4 三、 為國家和股東創造豐厚的經濟效益， 積極回報股東和投資者。 三、 為國家和股東創造豐厚的經濟效益， 積極回報股東和投資者。 公司自上市以來，生產經營取得良好發展，品牌知名度和客戶忠誠度不斷提高，公司經營質量穩步鞏固，成為國家基礎建設所需重大裝備的最重要研究、制

8、造基地之一，為社會和股東創造了豐厚的經濟效益。公司堅持每年都實施現金分紅，上市十七年現金分紅十九次，是行業內唯一每年都進行現金分紅的公司， 2017 年公司實施了 2016年度利潤分配方案，每 10 股派 1.5 元（含稅） ，派發現金紅利 11.44億元；截至 2017 年 12 月 31 日，公司上市以來累計派發現金紅利102.46 億元，股票紅利 37.61 億元，轉增 24.97 億股。公司將一如既往秉承企業文化，誠信規范，擔當責任，為股東、為社會創造更多的價值和回報。 第三章 保護職工權益 提升人力資源價值 第三章 保護職工權益 提升人力資源價值 公司遵循“人才是第一生產力，經營企業

9、的關鍵就是經營人才，人盡其才，人盡其能，人才無邊界”的價值理念。2017 年，重點圍繞分配與激勵模式優化、骨干穩定與人才梯隊建設、職業化團隊氛圍建設與技能提升等工作持續提升員工滿意度、 員工隊伍凝聚力與核心戰斗能力，助力企業與員工共贏。 一、提供全面、多元化福利，持續優化員工溝通渠道，提升員工歸屬感。 一、提供全面、多元化福利，持續優化員工溝通渠道，提升員工歸屬感。 嚴格遵守勞動法 、 勞動合同法等相關法律法規，規范員工勞動合同的簽訂、變更、解除、終止手續及流程，勞動合同簽署率達100%；依法依規制修訂考勤、福利規章制度；依法按時、足額為員工繳納五險一金等各項社會保險，做到社會保險全覆蓋。 5

10、 在遵守國家休假制度的基礎上，增設男士陪產假、計劃生育假、員工探親假、每月兩次“半日”事假、司慶典日、元宵節、生日假等多元化和特色的帶薪休假制度，全方位為員工工作、生活提供便利。 為員工提供衣食住行的全面福利保障，包括：免費洗滌工裝、班車、工作午餐及設施齊全的員工公寓；根據工作環境差異化發放寒暑費；發放結婚、生育福利禮金，生病住院、親屬去世慰問金等特別福利；提供全員免費健康體檢，并組織對接觸職業危害因素崗位員工到定點醫院進行“崗前、崗中和離崗”職業健康體檢，崗中體檢一年一次。 創新員工溝通渠道，搭建“中聯 e 家”移動辦公平臺，員工個人信息查詢與修改、員工工資查詢、考勤記錄查詢、考勤異常反饋與

11、審批、服務指南查閱、報銷、工裝洗滌等服務“移動便捷化” ，增強員工溝通有效性，持續提升員工滿意度。 二、按勞分配和混合創新分配，建立靈活立體的分配體系。 二、按勞分配和混合創新分配，建立靈活立體的分配體系。 按勞分配：同崗同酬、多勞多得。一是建構“按勞分配”為主的薪酬體系。 針對不同類型員工， 突出崗位因素， 以崗定薪、 崗變薪變，并做到兩個 “能增能減” ， 即： 企業工資水平根據效益狀況能增能減，員工個人工資根據其勞動貢獻大小能增能減。 二是依據市場化原則和崗位相對價值為員工付酬。管理類人員基于崗位和績效計酬，業務類人員基于業績提成計酬， 技術人員基于技術職務評聘和產品銷售毛利提成計酬，技

12、術工人基于計時計件工資計酬。真正實現同崗同酬、內部公平。 多層次激勵創新： 價值共創、 利益共享。 一是對骨干員工實施 “股票期權與限制性股票” 激勵， 讓個人和企業形成更緊密的利益共同體。6 二是對科研技術人員實施“虛擬股份”激勵，通過讓科研技術人員擁有產品的“虛擬股份” ，收入與產品銷售直接掛鉤，做到研發“與市場共生、 與產品共存、 與社會共享” 。 三是對技術工人實施 “計時制”薪酬激勵，技術工人薪酬與技能等級、關鍵工種、出勤時間、質量行為等因素關聯，營造了“打造精品、培育工匠”的制度環境。四是對市場人員實施“底薪+提成”薪酬激勵，底薪作為基本保障，業績提成力度較大，形成業績導向的彈性工

13、資制，激勵效果顯著。 三、 提振士氣、 提升技能， 搭建人才梯隊、 建設職業化員工隊伍。 三、 提振士氣、 提升技能， 搭建人才梯隊、 建設職業化員工隊伍。 著力培養中堅力量，選拔與培養核心骨干、后備干部，聚焦干部隊伍建設， 搭建人才梯隊； 組織 EDP 干部培訓班、 新員工入模培訓、專業技能提升等培訓， 營造學習氛圍， 提振士氣、 提升技能； 導入 “億聯在線”移動學習平臺，豐富員工培訓學習方式，提升員工勝任力與創造力，加大員工職業通道可能性，助力職業化員工隊伍建設。 第四章 供應商、客戶、消費者權益與環境保護 第四章 供應商、客戶、消費者權益與環境保護 中聯重科堅持誠信為本，與供應商堅持“

14、合作、共贏”的核心理念，與客戶和消費者秉承“成就價值，共同成長”的服務理念，不斷優化售后服務體系。 建立健全環境保護管理體系， 落實政策法規要求，增加環保、節能相關資金投入，持續跟蹤企業污染物排放，確保達標合規排放。 一、不斷健全供應鏈管理平臺，深化提升供應鏈管理水平，實現與供應商長久互利的合作伙伴關系。 一、不斷健全供應鏈管理平臺，深化提升供應鏈管理水平，實現與供應商長久互利的合作伙伴關系。 在全球經濟持續溫和復蘇、國內經濟穩步向好以及“一帶一路”倡議向縱深化發展的支撐下， 企業的競爭越來越體現在供應鏈之間的7 競爭。中聯重科始終把“合作、共贏”作為公司供應商管理的核心理念，與供應商共同發展

15、，構建供應商管理指標體系，深化與供應商的合作。 1、產品更新換代，促進供應鏈能力的全面提升 1）在“智能化+模塊化”4.0 產品開發和市場投放上，實現對供應鏈的不斷優化和升級換代，特別是關鍵零部件在智能化、物聯網等方向積極開發，部分技術已落地并開始轉化。 2）加大關鍵零部件的國產化率與通用化。4.0 產品通過模塊化設計，使得相關產品零部件的通用化率達到 70%以上。 3）進一步加強內部配套企業的資源投入，積極在關重技術上取得突破。 2、降低供應鏈成本，通過供方資源再整合，與供方形成長期戰略聯盟，建立穩定、高效、低成本的供應鏈體系 1）今年公司重點開展“供應商整合”專項工作，針對目前的生產規模及

16、供應商從質量、交付、服務等方面的綜合評價，集中優勢資源，積極推進供應商的整合工作，通過選擇優勢供應商、逐步淘汰與公司業務發展不匹配的供應商，進一步保障供應鏈的穩定，同步降低公司及供應商的整體成本。 2）進一步規范供應商的價格體系，組織修訂外協供應商核算模板體系。 3）成立供應商管理小組，有效分解當前供應鏈管理壓力，提高供應鏈管理和決策效率，健全供應鏈管理體系。 3、持續完善供應鏈管理平臺，實現供應鏈信息最大化 公司一直致力實現搭建高效的供應鏈管理平臺， 在供應鏈管理建8 設方面持續改善。2017 年，公司在現有 SAP 系統整合的供應鏈體系基礎上，實現與供應商信息數據共享，使供應商能夠在最快的

17、時間內了解采購信息并確保產品的供應， 從而與供應商建立維系愈加緊密的關系。 2018 年，公司建立與關鍵供應商的戰略合作機制，通過供方資源再整合、共性物資的集中采購，培育規?；蛯I化的供應商，形成長期供應商戰略聯盟， 建立穩定、 可靠、 高效、 低成本供應鏈體系。 二、落實“做好產品”的質量責任文化。 二、落實“做好產品”的質量責任文化。 中聯重科視質量為生命， 曾榮獲中國質量獎提名獎、 省長質量獎，詹純新董事長也曾榮獲中國杰出質量人獎。公司建立了“文化引領、戰略導向、市場驅動、技術保障、分層級矩陣式”的質量管控模式，質量管理理念和方法處于行業領先水平， 產品質量和服務質量有很高的美譽度。

18、文化引領： 2007 年， 中聯重科引入“零缺陷”質量管理的理念，加速質量文化的落地，創新性地建立了公司質量文化體系。在 2015年全國“兩會”上，詹純新董事長提出“工匠精神” ，進一步樹立了企業全員質量觀，實現了產品質量精良、員工品質優秀、企業發展質量優良的有機統一。 2017 年是中聯重科的 “質量年” ， 把 “發展質量” 、“質量強企”放到了新的高度。 戰略導向：中聯重科牢牢把握“產品是根，質量是魂”的戰略思想，將精益求精的要求貫穿于產品設計、供應鏈、制造和客戶服務的全過程。在研發上，讓研發人員收入與產品銷售直接掛鉤，引導研發人員在設計上對產品質量負責； 在制造上， 我們完善了技工評級

19、制度，把計件工資改為工時工資， 牽引工人對質量的自發關注； 在供應鏈上，9 加大力度進行引導、整合、優化，逆向推進質量管理落地。并以“產品 4.0”工程為契機，牽引質量全面提升。2017 年，工程機械集團新機交驗三個月合格率上升 2%；三包期內嚴重故障率下降 1.8%；外部質量損失率下降 0.37%。 市場驅動：2017 年，繼續深化市場變革，公司高管長駐片區，決策前移，形成了研發、制造、銷售、服務等各環節的快速反應、有效協同，建立起市場信息反饋和持續改進的閉環系統，筑起了一道經過實踐檢驗的“質量墻” ，有力地提升了客戶滿意度。 技術依托：依托公司擁有的國家級創新平臺和企業創新平臺，集成運用國

20、際融合創新、買斷整合創新、頂層自主創新三類創新模式，持續深度研究產品、關鍵零部件技術，以保障產品的高性能和高可靠性。 分層矩陣管控：公司通過總部戰略層、經營單元執行層和具體操作層三個層級對產品質量實施矩陣式管控， 實現質量管理的跨線聯動，持續改進，整體提升。建立從市場為起點、以產品為載體，從先期質量策劃、過程質量控制、持續質量改進和供應鏈質量管理進行全流程質量管控。同時整合了質量、環境、職業健康安全、測量、CCC 一體化的綜合管理體系。 2017 年全年共開展 4 次內部質量聯合檢查；3次 4.0 產品質量督查； 2 次油漆質量專項檢查， 共發現問題 1027 項，實際完成問題整改 1027

21、項，問題關閉率 100%。 三、堅持提升管理，為客戶創造最大價值。 三、堅持提升管理，為客戶創造最大價值。 2017 年，中聯重科進一步優化體系和平臺，創新事業部經營模式，服務管理工作緊密圍繞“客戶”這個中心，以“四個打通”為戰略目標， 通過建立總部、 產品事業部、 大區 “三位一體” 的溝通機制，10 高效聯動，密切配合，形成定位明確、層次清晰、協調有力、反應快捷的營銷運營體系，致力為客戶創造最大價值。 1）聚焦核心客戶，實現企業與客戶的雙贏發展 2017 年，中聯重科組建客戶聯盟，是一個由中聯重科主導，聯合行業內優質企業共同組建，以“共贏發展”為理念，旨在促進成員之間更深層次的長期合作、業

22、務聯動的共贏發展平臺。中聯重科為聯盟成員提供業務辦理綠色通道、存量設備升級改造、新產品試用、金融支持、人才培養、商業信息共享等一系列服務。同時，聯盟將幫助成員建立良好的業務聯動關系， 促進聯盟成員在重大建設項目上開展合作。 2）完善服務網絡，提高客戶服務效率 為提高服務及時性，最大限度滿足客戶對不同服務的需求，中聯重科不遺余力的進行服務網點規劃和建設， 區域覆蓋的廣度和深度不斷擴大，網點設施更趨合理完善。目前國內在各服務網點常駐專職服務工程師近 3000 余名， 共配備了 1500 余輛專用服務車， 并安裝 GPS定位系統，充分滿足客戶召請服務的快速響應。另外，海外區域市場服務網點不斷擴展，

23、中聯重科在海外市場已建立近 150 家服務站， 輻射美國、英國、意大利、荷蘭、印度、韓國、澳大利亞、巴西、俄羅斯等 40 多個國家與地區。 中聯重科為了更好地服務客戶，2017 年強化“三大支持平臺” ，高效服務市場：全面優化 CRM、CC 全媒體平臺，實現服務業務信息化；推出中聯 E 管家，實現服務業務移動化；創新配件電商平臺，增加配件直發、在線支付、電子發票業務流程（行業第一家推行） ，提升服務效率。 11 3）強化服務技能培訓與硬件設施配置，提升客戶服務水平 長期以來，中聯重科一直致力于“金牌”服務團隊的打造，現有服務工程師大部分擁有機械及相關專業大學專、本科及以上學歷，資質、技術過硬，

24、100%經過系統化、專業化培訓，并通過嚴格考試，持證上崗。同時，中聯重科為每位服務工程師均配備常用工具包；服務車配備服務車標準工具；服務站點按級別配備標準工具；保障中心配備保障中心標準工具。為定期對客戶設備進行全面檢測維修，公司配備了專用服務搶修檢測車，擁有液壓系統數字檢測儀、液壓油質檢測儀、材料探傷儀等先進檢測儀器，將加快故障判斷、縮短故障解決時間。 4）持續推廣服務品牌，保證高效客戶服務 中聯重科于 2011 年在行業內首先推出 “藍色關愛” 服務品牌，以“客戶效益最大化”為宗旨，構建了全過程信息化管理的內外互動式服務體系和保障平臺， 為客戶帶來極致服務體驗， 為客戶提供售前、售中、售后一

25、站式整體服務解決方案，有效提升了服務核心競爭力。2017 年，中聯重科開展 4.0 產品全國巡展活動，分大區舉辦 7 場巡展； 到場客戶共 1126 人， 82%的客戶對 4.0 產品有了更全面的認識。 5）用心服務客戶，創造提升客戶價值 中聯重科專注于為客戶提供 “全過程、 全天候、 全方位、 全身心”的服務，讓客戶享受完全滿意的售后服務體驗，提升客戶價值，獲得了客戶廣泛贊賞。公司售后服務工程師全身心服務于客戶，用極致服務精神感動每一位客戶。 中聯重科已連續多次獲得國家商品售后服務評價體系標準認證的售后服務五星級證書。在 2017 年 11 月，經第三方評審機構再12 次進行評審確認售后服務

26、五星級認證評估達標。 公司還曾連續多年榮獲“全國售后服務功勛企業” 、 “全國售后服務十佳單位” 、 “全國售后服務特殊貢獻單位” 、“勞動保障誠信示范單位” 、“消費維權先進單位” 、“用戶滿意產品” 、 “用戶滿意服務單位”等榮譽稱號。 四、走低碳環保之路，創兩型示范企業 四、走低碳環保之路，創兩型示范企業 為落實低碳環保的管理政策，認真踐行“以人為本，綠色制造”的安環管理方針，加強環境和生態保護，實現環境與經濟協調發展，公司率先響應政府號召，以創建“資源節約型、環境友好型“的兩型示范企業為目標，認真推行走清潔發展、低碳發展之路。在圓滿完成“十二五” 期間的綜合能耗目標值下降 20%的基礎

27、上， 公司積極開展新材料、新產品的技術研發，推行資源綜合利用和再制造等重大可持續發展項目，努力朝“兩型示范企業”的目標邁進。 公司在管理過程中，嚴格遵守國家的法律法規，認真落實各級地方政府的環保管理政策，全面貫徹公司的體系管理文件要求，積極落實企業的環保社會責任。 各產業園區的環保設施均達到設計排放要求，正常有效運轉，按要求編寫環境突發應急預案。新改擴建項目均開展了環境影響評價和竣工環保驗收工作， 生產園區均辦理了排污許可證，每年委托有資質的技術服務機構，對園區的廢水、廢氣、噪聲的排放情況進行監督檢查并向當地環保部門備案、 公示。2017 年對 15 個分公司 19 個園區共 33 個建設項目

28、的環保驗收進行了清理，全部完成環保驗收。同時，有序推進了 6 個園區的排污許可證的復審。公司與有危險廢物收集轉運處理資質的企業簽訂合同， 確保危險廢物的合規、合法處置。 13 第五章 以人為本 積極擔當社會責任 第五章 以人為本 積極擔當社會責任 中聯重科將擔當社會責任作為組織發展的一部分， 確保公司在發展的每一個階段都積極履行企業公民責任。 一、承擔社會責任，助力精準扶貧。 一、承擔社會責任，助力精準扶貧。 中聯重科將精準扶貧作為企業履行社會責任的重要方式和途徑之一，并且注重發揮工程機械行業優勢，因地制宜，確保扶貧措施能落地、能發揮作用。 2017 年， 湖南省寧鄉縣自 6 月 22 日以來

29、， 發生了歷年來持續時間最長、范圍最廣、雨量最多、強度最大的強降雨，遭遇了寧鄉有水文、氣象記錄 60 年以來最為嚴重的自然災害。災害發生后，中聯重科捐獻 500 萬愛心款，幫助當地受災的貧困群眾重建家園。 2017 年，公司先后在國家級貧困村河南省開封市杞縣官莊鄉吐墨崗村、 湖南省重點貧困村道縣洪塘營瑤族鄉東江源村開展專項精準扶貧項目。幫助吐墨崗村籌措資金，發展村集體經濟，向東江源村捐助運輸車輛，幫助村民利用本地資源，做大做強黃牛養殖業，打造品牌農業。 此外，中聯重科作為湖南省慈善總會“愛心改變命運”慈善助學項目的發起單位，每年向項目進行捐贈開展教育扶貧，已連續實施15 年。2017 年捐贈

30、200 萬元，15 年累計捐贈款項 2000 余萬元，是“愛心改變命運”項目中捐贈資金最大、資助學生最多的愛心企業，活動累計幫扶 40000 多名貧困大學新生順利入學。 二、內部救助制度日趨完善，救助力量更加強大。 二、內部救助制度日趨完善，救助力量更加強大。 源于中聯重科“安居樂業，融洽祥和，知書達禮，生機勃勃”的企業發展愿景，2004 年年初，中聯重科幫困基金管理委員會成立，14 救助的對象主要是遭遇天災人禍突發困難的員工及家庭、離退休（包括內退）特困員工及家庭。公司內部每年舉行募捐活動，倡導所有員工積極參與， 奉獻自己的愛心， 每年開展兩次大規模的常規救助活動，并不定期地根據突發情況啟動

31、緊急救助程序， 幫助困難員工及其家庭。 2017 年，公司“愛心滿中聯”內部募捐活動共募集資金 108 萬元；對公司遭遇突發困難的員工及家庭組織了內部救助、緊急救助、“六必訪”慰問以及洪災慰問等關愛幫扶活動，共計發放救助、慰問金 281 萬元，救助、慰問困難員工 1137 人。 公司每年都組織開展困難員工、困難黨員春節慰問。2017 年，慰問小組以座談、走訪、發放慰問物資、慰問金等方式向一批困難職工、困難黨員送去溫暖，鼓勵他們樹立信心，戰勝當前的困難。共發放春節慰問金 68.5 萬元，慰問困難黨員和困難員工 438 人。 三、 彰顯社會責任，積極參加社會應急事故搶險。 三、 彰顯社會責任，積極

32、參加社會應急事故搶險。 2017 年 3 月 30 日 15 時左右，長沙天心區某公司水泥罐體發生垮塌， 長沙市安監局向中聯重科緊急調集總值三千余萬的 8 臺重型機械設備，協助組織相關技術專家和 20 多名員工火速趕赴現場參與救援。 其中一臺通過物聯網技術響應的中聯設備在 25 分鐘內趕到現場，成功救出本次事故中唯一的一名幸存者，獲長沙市通報表彰。 2017 年 5 月 11 日，一輛裝載 21 噸液化天然氣的大型半掛車途徑二廣高速益陽安化段藍田隧道時，發生側翻。這是建國以來發生在高速公路隧道的第二起液化天然氣重車交通事故，據專家推測，若處置不當引發爆炸，相當于一顆小型原子彈。省、市、縣三級政

33、府及相關部門精心組織， 緊急通過中聯重科應急救援基地調用起吊專用設備趕到現場增援。在對現場周圍三公里范圍的群眾鳴鑼疏散后，通過兩15 天兩夜奮戰，把事故車扶正，車頭、罐體分離，吊離隧道。公司也因此獲得益陽市人民政府通報表彰。 在 2017 年 6 月至 7 月爆發的湖南史上最大洪災中，中聯重科員工組成抗洪搶險救災隊，調集 20 余臺大型設備，先后參加了長沙市“保衛湘江”一線防汛行動和寧鄉縣的災后救援， 榮獲長沙高新區抗洪救災先進集體和長沙市抗洪搶險先進集體榮譽稱號。 四、積極培育青年志愿者組織，提升員工的奉獻與責任意識。 四、積極培育青年志愿者組織，提升員工的奉獻與責任意識。 2008 年 5

34、 月，中聯重科青年志愿者協會成立，2014 年加入中國青年志愿協會，包括但不限于提供社會公益服務、扶貧濟困、幫孤助殘、青少年援助、環境保護等公益事業。 2017 年，在中國青年志愿者協會及公司團委的帶領下，成功舉辦了“綠色出行，環保長沙” 、 “中聯植造，幸福中聯” 、 “匯聚青春力量，助力產業扶貧” 、上善助殘機構“ 夏日送清涼愛心援建和慰問麓谷園區綠化工人” 、陽光特殊兒童服務中心“獻愛心 暖人心”送溫暖活動、中聯工程機械館員工開放日志愿者導覽活動、走進湘西州花垣縣慈愛園區“助學 筑夢 鑄人”愛心援建活動、岳麓區高覺田園殘疾人托養服務中心“共享陽光，攜手同行”結對幫扶等一系列豐富多彩的活動

35、，以實際行動踐行中聯人的公益決心。 第六章 自主創新推動行業技術進步 一、持續創新，4.0 產品創新工程取得新進展。 第六章 自主創新推動行業技術進步 一、持續創新，4.0 產品創新工程取得新進展。 公司持續推進“產品 4.0 工程” ，繼續以“模塊化平臺+智能化產品” 為核心， 深度融合傳感、 互聯等技術， 創新研發智能關鍵零部件，使產品“能感知、有大腦、會思考” ，實現“自診斷、自調整、自適16 應” ，在性能、可靠性、智能化、環保方面更上新臺階。全年共研發4.0 升級換代產品 41 款，其中 28 款完成樣機下線。 在工程機械板塊，公司開發的 4.0 重點產品高精高效 56 米混凝土泵車

36、獲得湖南省首屆產品創新獎，在泵送效率、結構件疲勞壽命、整機穩定性控制等方面取得重大突破，泵送效率提高 5-8%，能耗降低 2-4%、 臂架主動減振技術實現全工況臂架振動幅度降低 50%以上，保證施工安全、全工況自適應泵送控制技術重點突破差料的可泵性，有效克服泵送系統的“挑食”通病， 實現泵送堵管率降低 65%； 砂漿干法生產及機械化施工設備關鍵技術與應用項目突破了復合刀片混合技術、微量添加劑計量及 M-box 全幅變頻控制技術、超高層多產品解決方案的干法施工技術等核心技術，獲 2017 年度中國機械工業科學技術獎二等獎； 新一代4.0汽車起重機通過結構優化等創新研發，綜合起重能力提升 10%以

37、上，油耗降低 4%以上，產品綜合競爭力優勢明顯；2017 年 5 月 25 日，國之重器中聯重科 3200 噸履帶起重機助力我國核電全球首推示范工程“華龍一號”穹頂成功吊裝。 在農業機械和環衛機械板塊，中聯重科 PL2304 拖拉機獲“2017中國農機行業年度產品金獎” ，糧食烘干設備獲“2017 中國農機行業年度最具影響力品牌獎” 、在經濟作物收獲機方面，研發出 AS60 履帶式甘蔗收獲機，打破了進口品牌的壟斷、在水田植保、耕作方面，研發出 3WP-600HA 噴藥施肥機產品、 100-130 馬力全液壓驅動的履帶式拖拉機產品，補齊水田全程機械化的短板；研發出全水力高效洗掃車，創新設計了高壓

38、水力掃盤，實現了全新的環保、高效的洗掃保潔作業模式，屬行業首創。 智能液壓關鍵零部件、輔助駕駛、新材料、先進復合焊接技術等17 一批關鍵零部件和技術落地并開始轉化，實現小批應用。 二、積極承擔國家智能制造項目，推動傳統制造業智能轉型。 二、積極承擔國家智能制造項目，推動傳統制造業智能轉型。 公司“工程機械遠程運維服務試點示范”成功入圍 2017 年度國家智能制造試點示范項目名單；公司“現代農機裝備遠程運維服務新模式應用項目” 被工信部獲批為 2017 年度國家智能制造新模式項目。 上述國家智能制造系列項目立項， 是國家對中聯重科在行業新常態下堅持通過智能制造技術手段創新客戶服務模式、 建立客戶

39、共贏生態的認可。2017 年 5 月，國務院總理李克強視察了中聯重科開封工業園物聯網遠程運維服務平臺， 對中聯重科“將產品智能化與物聯網結合起來，主動去做服務”的創新服務模式給予肯定。 三、國際標準制訂取得新突破，授權發明專利保持行業前列。 三、國際標準制訂取得新突破，授權發明專利保持行業前列。 公司牽頭制訂的國際標準 ISO 19720-1:2017建筑施工機械與設備 混凝土及灰漿制備機械與設備 第 1 部分：術語和商業規格于2017 年 6 月正式發布，成為全球工程機械行業首個由中國企業主導并正式出版發行的國際標準，極大的提升了公司的國際品牌影響力；主導修訂的國際標準 ISO 10245-3起重機 限制器和指示器 第 3 部分：塔式起重機成功通過 CD 投票，進入 DIS 階段。 公司全年獲得國內發明專利授權 271 件，國外發明專利授權 8件，行業排名前三；兩項發明專利“一種控制高強鋼折彎的方法及系統” 、 “混凝土泵及調節該泵中對擺動執行器的驅動壓力值的方法”獲中國專利優秀獎。 中聯重科股份有限公司 董 事 會 二一八年三月三十日中聯重科股份有限公司 董 事 會 二一八年三月三十日