1、 1 長沙中聯重工科技發展股份有限公司長沙中聯重工科技發展股份有限公司 20102010 年度社會責任報告年度社會責任報告 前前 言言 1、企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔起對利益相關者和全社會的責任， 以實現企業發展與經濟社會協調、可持續發展的統一。社會責任包括商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、節約資源、社會公益等。 2、 長沙中聯重工科技發展股份有限公司 （以下簡稱 中聯重科 、中聯 公司或本公司 ）作為一家上市公司，在發展壯大企業、不斷為股東創造價值的同時，也須對國家和社會的全面發展、自然環境和資源的合理保護，職工、債權人、客戶、消費者、供

2、應商等利益相關者承擔相應的責任， 實現公司與社會的全面、 協調、 可持續發展。 3、本公司發布長沙中聯重工科技發展股份有限公司 2010 年度社會責任報告書 （以下簡稱報告或社會責任報告 ） ，系統闡述本公司響應國家號召，落實科學發展觀，把社會責任融入企業經營，構建社會主義和諧社會的具體行動。 4、 本報告是根據 深圳證券交易所上市公司社會責任指引 、 公司法和公司章程的有關規定，結合公司在履行社會責任方面的具體情況編制的，經公司第四屆董事會第二次會議審議通過。 第一章第一章 綜綜 述述 長沙中聯重工科技發展股份有限公司創建于 1992 年，2000 年10 月在深交所上市（簡稱中聯重科,股票

3、代碼 000157） ，是中國工程機械裝備制造領軍企業，全國首批創新型企業之一。主要從事建 2 筑工程、能源工程、交通工程等國家重點基礎設施建設工程所需重大高新技術裝備的研發制造。 中聯重科始終堅持內源式發展與外延式發展并重。目前，生產經營基地分布于中國湖南、上海、陜西、廣東以及意大利米蘭等地，已形成中聯科技園、麓谷工業園、泉塘工業園、常德灌溪工業園、望城工業園、益陽沅江工業園、上海工業園、陜西渭南工業園、意大利CIFA 工業園等產業園區，擁有國際一流的超大型鋼結構廠房、現代化的加工設備和自動化生產線，擁有覆蓋全國、延伸海外的完備銷售網絡，強大服務體系。公司質量、環境和職業健康安全一體化管理體

4、系獲得德國萊茵認證，在國內建筑機械行業率先按照歐盟標準推行產品 CE 認證，并獲得俄羅斯 GOST 認證、韓國安全認證。 中聯重科繼承了原建設部長沙建設機械研究院的科研優勢， 建有國家級技術中心、國家重點實驗室、國家工程技術研究中心，是中國工程機械協會 8 個專業分會會長及秘書長單位， 混凝土機械標準化分技術委員會秘書處單位，國際標準化組織 ISO 投票 P 成員單位(Participating Member)，負責制（修）訂國家行業標準 300 多項。中聯重科先后完成了近 100 項國家九五 、 十五 、 863等國家重大裝備開發、科技攻關課題和專項，被科技部確定為 十一五三項國家科技支撐計

5、劃的承擔單位。 每年銷售收入的 50%來自于新產品開發。 中聯重科自成立以來年均增長速度超過 60%， 目前生產具有完全自主知識產權的 13 大類別、66 個系列，640 多個品種的主導產品，是全球產品鏈最齊備的工程機械企業。 目前，中聯重科在全球工程機械行業排名第 10 位；在中國機械工業 100 強排名第六位。上海、深圳上市公司綜合績效排名前列；進入中國企業 500 強 ， 中國機械工業 50 強 ；連續多年被評為最具成長性企業、最具影響力企業、全國用戶滿意企業；被評為中國機械工業現代化管理進步示范企業；獲得全國五一勞動獎狀、中國自主創新能力十強、中國最具影響力品牌、中華慈善事業突出貢獻獎

6、、 3 全國抗震救災英雄集體、全國機械行業文明單位等獎項和榮譽。 2010 年，中聯重科繼續秉承至誠無息，博厚悠遠的核心價值觀，以兼容并蓄，與時偕行為文化定位，以創造歷史，和諧興邦為事業愿景，以至誠無息，博厚悠遠為核心價值觀，以至誠執著，仁義博愛，自強不息為企業精神。中聯文化成為全體員工內化于心，外顯于行的標準，成為企業凝聚全體員工的強大粘合劑，成為推動企業發展的強大動力， 也讓中聯重科主動擔當自身作為一家大型企業的社會公民責任，為推動國家、社會、民族進步不斷貢獻綿薄之力。 第二章第二章 股東和債權人權益保護股東和債權人權益保護 一、完善公司治理結構，保護股東和債權人權益一、完善公司治理結構，

7、保護股東和債權人權益 公司嚴格按照公司法 、 證券法和中國證監會有關法規的要求，不斷完善公司法人治理結構、規范公司運作，健全內控制度，公司股東大會、董事會、監事會操作規范、運作有效，維護了全體股東和債權人的利益。 公司已對在上市公司治理專項活動中自查發現需要整改和中國證監會湖南監管局現場檢查提出整改的事項進行了整改，公司治理的實際情況與中國證監會發布的有關上市公司治理的規范性文件基本不存在差異。公司董事會根據湖南證監局關于對上市公司控股子公司公司治理和內控情況進行檢查的通知 （湘證監公司字【2010】23 號）要求，對公司控股子公司的公司治理和內控情況進行了檢查和梳理，于 2010 年 6 月

8、 30 日向湖南證監局上報了控股子公司治理和內控自查報告 。公司治理整改事項均已完成。 自2007年4月以來，公司嚴格依照中國證監會關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知 、深圳證券交易所關于做好加強上市公司治理專項活動有關工作的通知等文件的要求，及時成立以公司董事長為公司治理工作第一責任人的專項工作組， 積極開展公司治理專項活動，按時完成組織動員、自查、制定整改計劃、接受公眾評議、配合監管機構現場檢查以及整改提高等各階段工作。通過 4 公司自查、社會公眾評議以及中國證監會湖南監管局現場檢查，公司治理中存在的一些問題得到改進；通過有針對性的整改、落實，公司的內控管理體系、法人治理結構得

9、到了完善和提高。 報告期內，為鞏固專項活動取得的成果，進一步提高公司治理水平，公司持續加強內部控制執行力和監督檢查力度，堅持規范運作，強化跟蹤落實，確保公司各項制度得到有效執行：公司董事會根據湖南證監局 關于對上市公司控股子公司公司治理和內控情況進行檢查的通知 （湘證監公司字【2010】23號）要求，加強對公司控股子公司公司治理和內控情況的監督檢查， 于2010年6月30日向湖南證監局上報了控股子公司治理和內控自查報告 。 報告期內，公司持續加強董事、監事、高級管理人員及員工培訓學習。根據湖南證監局布置的2010年上市公司重點工作安排，公司切實加強了對董事、監事、高級管理人員的內部培訓，培訓內

10、容包括資本市場的法律法規、政策精神、監管要求、典型案例等。公司已于2010年12月8日向湖南證監局上報了公司2010年內部培訓工作總結 。 公司治理整改事項均得以完成。 在規范上市公司信息披露方面， 本公司通過組織涉及信息披露的工作人員 （包括職能部門及分子公司相關人員） 學習相關法律、 法規、制度，進一步提高對信息披露行為的認識及責任感；本公司從確保上市公司信息披露質量、維護投資者合法利益的高度，充分發揮公司職能部門的協調、服務職能，強化敏感信息內部排查機制，進一步規范信息披露的程序， 并嚴格執行 信息披露管理制度 中關于信息傳遞、審核、披露流程規定，確保公司信息披露的及時、真實、準確、完整

11、、公平。 二、公司嚴格按照有關法律法規、規章和有關業務規則的規定履二、公司嚴格按照有關法律法規、規章和有關業務規則的規定履行信息披露義務，公平并熱情接待所有投資者行信息披露義務，公平并熱情接待所有投資者 2010 年度，公司在深交所披露臨時公告 55 個、定期報告 4 個，公司及時、準確、規范地將公司的生產經營情況、資產收購、債券發 5 行等事項進行充分披露，為投資者提供了充分的投資依據，樹立了信心。 2010 年，公司共接待國內外基金公司、證券公司、QFII 等 370 家以上，約計 470 人，通過電話、傳真及其他電子方式進行咨詢的近600 人次。公司除開通了實地調研、書面調研、電話會議溝

12、通等方式外，還積極舉辦投資者見面溝通會，到深圳、廣州、上海、北京等地拜訪機構投資者并進行逐一專項路演，宣傳公司的品牌和戰略規劃。在堅持公平和保密的原則下與投資者進行溝通，確保信息暢通，切實做好服務工作，樹立了公司與投資者良好關系形象。 2010 年 1 月，公司在由和訊網發起，中國證券市場研究設計中心等機構聯合主辦的大型網絡投票活動中榮獲 年度現金管理十佳風云企業 、 年度最佳投資者關系上市公司 。 三、 生產經營取得飛速發展， 為國家和股東創造豐厚的經濟效益，三、 生產經營取得飛速發展， 為國家和股東創造豐厚的經濟效益， 積極回報股東和投資者積極回報股東和投資者 公司自上市以來，生產經營取得

13、良好發展，品牌知名度和客戶忠誠度不斷提升，公司經營業績持續穩定增長，成為了國家基礎建設所需重大裝備的最重要研究、制造基地之一，為社會和股東創造了豐厚的經濟效益。截至 2010 年 12 月 31 日，公司累計派發現金紅利138,410 萬元，股票紅利 376,103 萬元，總計 514,513 萬元。轉增 71,865 萬股。 第三章第三章 保護職工權保護職工權益益 提升人力資源價值提升人力資源價值 2010 年，公司通過推進激勵機制的變革，加強人力資源信息系統的建設，改進職位體系，大力引進高端人才，優化人力資源配置、完善績效考核制度建設，建立了分層清晰、管控有效，反應迅速、運作高效，體系完善

14、、創新規范的人力資源運營體系。 一、一、依法保護職工的合法權益，構建和諧穩定的勞動關系依法保護職工的合法權益，構建和諧穩定的勞動關系 公司將勞動法和其它保護勞動權益法律法規的相關要求， 科學地融入到公司的相關管理制度中，建立健全了薪資福利體系、績效考評 6 體系、 勞動合同管理等三十七個管理規定， 做到了基礎管理有章可循，從制度層面保障了員工的合法權益，使員工在公平、公正的環境中安心工作、尋求發展。 2010 年，公司進一步建立健全由勞動合同管理辦法 、 試用與實習管理規定 和 競業限制管理辦法 組成的勞動合同管理體系，規范了勞動合同簽訂、變更、解除和終止的操作流程，實行全員勞動合同管理，截止

15、到 2010 年 12 月 31 日，公司在冊員工 22356 人，勞動合同簽訂率 100。 按照國家、 省、 市的相關法律法規為全體員工建立了養老、 醫療、失業、工傷和生育保險，實際參保率達到 100，每月按時足額繳納各項保險費用，無拖欠無欠繳。每月按勞動部門有關規定及時辦理新聘、離職人員的社會保險相關手續，確保員工享受社會保險待遇，使員工在養老、患病、工傷、失業和生育等情況下獲得幫助和補償。每年按時完成社會保險費征繳基數申報審查工作， 接受勞動保障定期監察。 二、再造薪酬體系，營造積極進取的高績效文化二、再造薪酬體系，營造積極進取的高績效文化 2010 年，公司對績效文化進行再造，啟動薪酬

16、激勵體系再造，塑造積極進取的績效文化。公司對原有的薪酬分配、考核激勵體系進行深度變革，擬定再造方案 ，并組織實施；同時制訂詳細的計劃，對薪酬激勵類制度進行清理和修訂。經過一系列的再造、變革及相關制度的修訂，公司基本形成了一套有效的激勵體系。 1、創新激勵模式，實施加分激勵機制，及時肯定員工成績，對優秀人才進行即時激勵， 形成公司激勵、 部門激勵全方位激勵模式。 2、內部公開競聘促管理人才脫穎而出。由公司領導組成競聘小組，通過員工自主報名，在全公司范圍內對三級機構負責人以上的崗位實行公開競聘選拔。并實施干部任前考察，對考察對象進行 360度訪談。 3、技術職務評聘激發了技術團隊的積極性和創造力。

17、以技術人員具備的技術水平、創新能力、技術成果和工作業績等指標作為評價 7 依據， 進行技術職務評聘， 并與薪資掛鉤， 打破論資排輩的晉升模式。 4、實施干部綜合考評與考核相結合，識別干部崗位勝任情況，發現并培養潛力人才，建立能上能下的用人機制，營造積極進取的高績效文化。 5、公司通過薪酬福利制度的實施，如：為員工購買五險一金，并配置豪華大巴、員工餐廳、員工公寓、洗衣房等配套工程，為員工提供衣、食、住、行一條龍服務，使員工感覺家的溫暖。 6、公司及時足額支付員工工資，公司制度規定員工工資發放時間為每月 8 日，遇休息日工資提前發放，通過銀行發到員工個人賬戶中。公司從未出現推遲發放和拖欠員工工資的

18、情況。 三、三、大力開展人力培訓，建設學習型組織大力開展人力培訓，建設學習型組織 為實現國際化中聯的戰略目標，公司的培訓工作也緊緊圍繞 實現公司戰略目標與促使員工提升工作績效，勝任工作崗位而開展。 現已建立培訓管理制度 、 入職培訓管理規定 、 兼職培訓師管理規定等培訓相關規章制度，搭建了以內部兼職講師為主，外部專家為輔的講師體系，建立了基于各類崗位人員培訓的課程體系，形成了公司和事業部分權負責的兩級培訓管理體系。 各類培訓包括新員工入職培訓、崗前培訓、專業技術講座、在崗培訓、管理培訓、晉級提升培訓等，績效優異的員工還將享受到海外輪崗或交流培訓、MBA 進修培訓、中外名家講座以及送外培訓等。特

19、別是加強對管理人員的管理知識、 職業能力的系統培訓與提升及骨干員工的崗位所必需的能力、職業素養等方面培訓，有效地促進了管理干部、專業技術人才以及技能型人才隊伍的培養。 2010 年公司投入培訓經費 1631.7 萬元，針對公司各類崗位、各層次人員舉辦培訓班，共培訓 63785 人次，培訓學時近 280 萬小時?，F有專（兼）職培訓師近 200 人，課程近 300 門。 目前公司正在大力推進學習型組織建設，通過宣傳教育、學習培訓、正面激勵、制度約束等一切有效措施，使管理團隊和員工緊跟企業成長的步伐，在工作中學習，在學習中工作，實現個人能力與素質 8 隨著企業的發展而提高，讓個人價值隨著企業增長而實

20、現。 四、堅持安全生產，加強職工勞動安全保護四、堅持安全生產，加強職工勞動安全保護 為使公司運作能滿足員工要求和公眾期望，公司于 2006 年建立了ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康安全管理體系，并于 2008 年申報并通過了國家安全生產監督管理總局國家一級機械制造安全質量標準化企業的核準。公司從基礎管理、設備設施和職業環境衛生各方面加強了安全管理，制定了環境因素識別與評價程序 、 危險源辯識與風險評價程序 、 事故和緊急事件應急救援總體預案 、 應急處理程序 、 運行控制程序等一系列環境和職業健康安全方面的管理制度。同時，公司實施分層管理，年初制定環境目標與指標和職業

21、健康安全目標與指標，層層分解到各經營單元；對環境因素進行識別，評價重大環境因素，制定防范措施，對重大環境因素實行重點控制；對危險進行辯識，評價確定重大職業健康安全風險，制定防范措施，對重大危險實施重點控制。通過一整套完善的制度和嚴格的監控，確保安全生產。 2010 年，公司重點從：進一步完善安全管理機構和專職安全管理人員配備；組織各類安全教育，提高員工安全意識和技能；加大對各經營單元的安全巡查力度，開展事故隱患排查及專項整治；加強應急救援演練， 提高員工安全應急能力； 加強職業衛生工作，保障員工身心健康， 強力推行安全帽等勞動保護用品的佩戴工作等六個方面開展了全年的安全生產工作，并取得了很好的

22、安全生產成績。全年未發生生產安全死亡事故和重傷事故、重大經濟損失事故、重大設備安全事故、一般火災事故。 第四章第四章 供應商、客戶、消費者權益保護供應商、客戶、消費者權益保護 一、建設供應鏈管理平臺，建立互利共贏的伙伴關系提一、建設供應鏈管理平臺，建立互利共贏的伙伴關系提 目前， 在中聯重科各生產基地周邊形成了數百家配套企業組成的配套產業群， 每年配套金額達數百億元。 公司在自身快速發展的同時，帶動著產業鏈的共同繁榮。 近年來， 在在供方和合作伙伴的管理方面， 9 公司制定了采購控制程序、經濟合同管理規定、外購作業規定、外協作業規定、采購外協付款制度、供方評價準則等一系列管理制度，規范對供方和

23、合作伙伴的管理，并每年對這制度進行評價，使其不斷完善。 為保證制度的落實， 公司在供方選擇和管理過程中由采購、 技術、質量、生產等多個部門組成的評價小組，按供方評價準則對供方實行打分評價，評價分為準入評價、動態評價和定期評價，評價結果歸入供方檔案。并根據評價結果，對供方實行分級管理，對一級供方，公司將給予重點關注，在訂貨方面擴大比例；對業績不佳的供方，提出限期整改，整改達不到要求的予以淘汰。近兩年，公司在產量大幅度增加的情況下， 供應商的數量相對減少了 20%左右， 使供應鏈更趨合理。 一方面，公司加強對配套企業進行技術輸出，派遣技術工程師、質量工程師到外協、外包廠家進行精益生產指導、質量提升

24、輔導，提高配套企業內生增長力和競爭力水平；另一方面，公司進一步優化外包外協模式，全面引導上游配套、物流合作方和下游代理合作方合作模式持續改善，提升與核心合作方在技術攻關、海外拓展等方面的戰略合作，促進配套單位跟進我公司國際化發展步伐。 為密切與供方和合作伙伴的關系，建立誠信機制，公司通過現場評審、中聯報、信函、互聯網、走訪、座談會、訂貨會、派員駐廠等多種形式推動和促進雙方交流。在合同簽訂、質量驗收、款項支付等方面做到客觀、公正、平等，以保障供方權益。當質量、交貨期等出現異常性情況時與供方及時溝通，協商處理，誠心誠意地幫助供方解決困難。 2010 年，混凝土和工程起重機公司分別開發和實施了供應商

25、管理平臺，通過這些信息管理平臺，極大地降低了采購成本，提高了采購信息傳遞的效率和準確率，也規范了供應商送貨渠道、溝通渠道，使得供應商能夠隨時、 隨地并及時了解采購、 訂單、 收貨等相關信息，避免了大量的繁冗程序，提高了工作效率，為公司和供應商創造了一 10 個和諧的供求關系。通過雙方的努力，近兩年，合同履行率達 100%的供方占 95%以上，合作三年以上的合作伙伴超過 80%。公司在高速發展的同時，一批供應商也得到長足發展，真正做到了與供方和合作伙伴實現雙贏。 二、二、深化服務、管理模式改革深化服務、管理模式改革 公司始終把為顧客提供全方位的超一流服務作為公司的重點工作之一。為規范服務管理，公

26、司制定了售后服務控制、產品三包規定及操作細則、產品技術培訓等相關流程，構成了售前、售中和售后服務的完整管理體系。為使服務工作落到實處，公司在營銷部門設有服務中心，在全國各地設有營銷分支機構，在二十幾個省、直轄市和自治區設有服務站， 并配備了 1000 余臺服務車和先進的檢測設備。 通過售前服務，讓顧客了解公司、了解公司的產品和服務，使顧客在需要時能作出更好的選擇。 通過售中服務， 讓顧客了解各種不同型號產品的特性，使顧客能購到理想的產品。通過售后服務，讓顧客能放心地使用公司的產品。 公司每年還根據顧客滿意監視和測量的結果、 顧客投訴及組織機構變化等情況對服務的有效性和服務工作效率進行評審，并作

27、出改進，持續加強客戶對中聯重科服務的信任感和歸屬感 2010 年，為切實提升服務水平和質量，集團市場部專門成立了公司呼叫中心的建設項目，通過建立客戶信息/服務管理平臺，提高服務效率。各事業部均相繼開展服務提升計劃，贏得了廣大用戶歡迎?；炷翙C械公司實施了服務 E 通項目，這是繼 ERP 和 PLM 之后公司又一重大信息化項目，利用手機終端實現了移動辦公，使之成為營銷人員和服務人員的 好幫手 。 2010 年建筑起重公司開展了 重走長征路，服務萬里行巡訪活動，發揚紅軍長征精神，全心全意為客戶服務。 為確保第十六屆亞運會期間所有環衛車輛能以最佳的狀態運行，環衛機械公司積極制定了多種應急服務預案，專

28、門抽調人力、物力，以一流的水平、一流的態度，服務亞運、奉獻亞運。 在 2010 年全國實施用戶滿意工程推進大會中，中聯重科榮 11 獲全國用戶滿意企業榮譽稱號。同時，在中國質量協會工程機械分會、 全國建設機械設備用戶委員會和中國工程機械工業協會用戶工作委員會聯合舉辦的2010 年年會暨先進質量方法推廣交流會中，中聯重科被授予全國用戶滿意服務單位榮譽稱號，并評選中聯重科塔機、汽車吊、履帶吊、隨車吊和推土機中的部分型號產品為全國用戶滿意產品 ，此前，中聯重科曾多次獲此殊榮。 三、產品品質持續提升，競爭力不斷增強三、產品品質持續提升，競爭力不斷增強 中聯重科從成立之日起就至力于企業質量文化的建設，通

29、過孜孜不倦的追求，公司的質量管理體系日趨完善。2006 年提出了追求卓越品質，愛護生存環境；保障健康安全，實現持續發展的質量、環境、職業健康安全一體化管理方針，并將這一方針貫徹到質量及環境、職業健康安全管理的全過程。 公司成立質量管理聯席會 ，發布并試行了質量聯席會運作方案和質量管理獎勵方案 ，規范了公司質量管理工作的流程，提升了整體質量管理水平和持續改進氛圍。 公司營運管理部全面負責質量管理，由 CEO（首席執行官）親自分管。各事業部相應設立質量管理機構，配備了足夠的質量管理和檢驗人員。從而構建了完整的組織構架。 公司堅持以預防為主的質量管理模式，全面應用國際通行的八質量管理原則， 制定了

30、一體化管理手冊 及產品監視和測量控制程序、不合格品控制程序、產品質量信息數據分析控制程序、糾正和預防措施控制程序、監視和測量設備控制程序等一系列質量方面的管理制度。對質量管理過程進行嚴格控制。 為確保產品的安全性并提高可靠性，在產品設計開發過程中，嚴格按照設計控制程序對新產品進行評審和驗證。根據產品的使用條件和工作環境進行可靠性設計和早期故障試驗， 測定新產品首次無故障工作時間，將試驗數據進行故障模式分析，針對在試驗期間出現的故障點采取改進措施，制定產品可靠性和安全性提高計劃。通過嚴格控制產品設計開發過程，產品發生早期故障的概率很小，產品可靠 12 性明顯高于國內同行業。 2010 年，公司導

31、入了零缺陷質量管理理念，先后分別在長沙，常德，西安，上海等地區組織培訓，在 5 個事業部舉行了高層研討會，并在其中 3 個事業部進行零缺陷項目試點。讓每一個員工都認識到質量是每一個人的責任。 2010 年，公司進一步完善質量成本核算體系，建立了質量成本管理控制程序 ， 質量成本組織機構 ， 質量成本歸集管理-部門、人員職責分工表等制度和文件，用 PONC 來衡量公司質量水平。 五、追求低碳發展、科學發展，保護環境，節約資源五、追求低碳發展、科學發展，保護環境，節約資源 2010 年，公司認真貫徹落實國務院關于加強節能工作的決定精神，深入推進資源節約型企業建設，各項主要生產經營業務的能耗、水耗、

32、 物耗指標接近或達到國際同行可比先進水平， 實現了 十一五末期能耗降低 20%的目標 。 公司組織節能管理培訓，學習國家能源體系管理標準、政策，修訂能源管理制度，制定節能管理細則，進一步完善了能源管理體系。針對不同地域、不同園區環境情況，開展針對性的能源消耗分析，促進經營單元實施有效控制。 公司抓住源頭控制，在新建、改建、擴建工程中考慮節能要求進行設計布局，按需設置能源計量點。實施重點能耗點監測，開展節能改造工作。 2010 年，公司繼續以愛護生存環境，實現持續發展為環保管理方針， 公司依據 GB/T19001-2008、 GB/T24001 和 OHSAS18001以及 GB/T19022-

33、2003，健全和完善了質量、環境、職業健康安全和測量一體化管理體系，規范和約束員工行為，并對員工進行環保教育和培訓，增強員工環保意識，使人人重視和參與環保。近幾年公司新建、擴建項目都按三同時要求進行運作，并投入數千萬元對老工業園進行治理，從而有效控制了污染物的排放。 第五章第五章 以人為本，積極擔當社會責任以人為本，積極擔當社會責任 13 中聯重科始終秉承企業價值源于社會價值觀，非常重視對公益的支持，根據戰略規劃和企業規模，將擔當社會責任，支持公益事業作為組織發展的一部份， 確保公司在公司發展的每一個階段都充分體現了以人為本的社會責任。 1、公司成立以來，以高速、穩健的發展態勢，實現了強勁、持

34、續的業績增長，創造了良好的經濟效益、社會效益和股東收益回報。 2、公司并購湖機、中標、浦沅、陜西黃工、意大利 CIFA、湖南 車橋、華泰、信誠液壓，所有人員都得到妥善安置，沒有出現一例上訪，減輕了政府和社會的壓力。 3、公司設計生產的所有產品都符合國家、行業、地方現行標準和環保要求。需要強制認證的產品都通過了認證。其產品的高性能和高舒適性等特點體現了以人為本的設計思想。 4、2004 年， 中聯重科建立了 幫困基金管理委員會 ， 資金 3000多萬元，專門用于員工遇到急難時的救助。截止 2010 年底，公司開展救助行動 14 次，救助 888 人，發放救助金 377.8 萬。 5、2003 年

35、，公司開始開展一年一度的愛心改變命運助學活動，公司高層領導帶頭，全體員工參與，每年捐資 100 萬元，每年資助 40 名寒門學子讀完大學。截止 2010 年底，已出資 800 萬元，累計實際捐助金額 599.5 萬元，資助 1448 人次。 6、多年來，作為湖南體育事業的長期合作伙伴，中聯重科對湖南體育事業累計贊助超過 1600 萬元。2010 年，公司繼續贊助湖南省舉重隊 100 萬元。 7、2010 年 4 月 14 日，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生 7.1級強烈地震， 作為在汶川大地震第一支進入災區的大型工程機械救援隊，中聯重科第一時間迅速反應，組織 47 人的救援隊，出動各類工程機械

36、 15 臺套前往玉樹，再次成為第一支進入災區的大型工程機械救援隊。在搶救遇難人員，搶修恢復供水供電設施，安裝應急救援建筑與設施、拆除危險建筑等多個方面全面完成指揮部下達的救援指令。 在中央電視臺抗震救災大型募捐活動現場， 公司捐款 1000 萬元， 14 支援玉樹抗震救災和災后重建工作。 國有難，中聯在 ，中聯重科再次踐行了 以至誠執著之心，勇擔重任的諾言。 第六章第六章 自主創新引領行業科技進步自主創新引領行業科技進步 技術創新是企業快速發展的動力和核心競爭力，創新能力的高低，直接關系到企業競爭力的強弱和持續發展的能力。2010 年，公司研發部門積極轉變觀念，加強技術創新，取得大量原創性科技

37、創新成果， 技術研發繼續保持了行業領先地位， 科技核心競爭力大幅提高。 1、加強市場研究與產品策劃，突破技術瓶頸。成功推出了干混站、砂漿運輸車等系列干混成套設備，使中聯成為國內唯一一家干混砂漿成套設備供應商；成功推出自主知識產權的中聯-CIFA 系列攪拌主機及部分優化站、工程站；開發了國內唯一 60 米以上 X 腿 6 節臂泵車。 2、強化產品細節設計，提升產品性能。通過新產品研發、產品升級、工藝革新等手段，對第三代工程起重機 V 系列產品和大噸位汽車吊產品進行細節改進和性能升級， 推出一批真正符合客戶施工需要的有別于市場現有產品的全新產品。 3、積極擴充產業鏈，開發新領域和新產品。加大對新能

38、源環衛車輛的研發力度， 完成雙模電動高壓清洗車及純電動餐廚垃圾收集車的試制工作；餐廚垃圾成套設備開發工作全面展開，新產品的推出將成為公司新的利潤增長點。 4、加強技術創新，搶占行業技術制高點。成功研發出全球最大水平臂上回轉自升塔式起重機，成就中聯塔機的世界新高度；開發出以搶占行業技術制高點的 SUPER130 攤鋪機， 在性能品質上實現國產路面施工設備對國外品牌的全面超越，引領路面攤鋪技術發展方向。 5、共性技術研究取得突破性進展。以技術創新為主線，積極承擔共性關鍵技術難題，成功完成科研重點項目 23 項，其中 3 項成果填補國內空白；國家重點實驗室建設取得較大突破，完成了靜力 15 試驗平臺和電氣實驗室的建設，動態及疲勞試驗平臺建設接近尾聲，進入驗收階段。 中聯重科的發展歷程證明，是責任讓我們更有凝聚力、戰斗力和競爭力， 是責任推動著中聯的蓬勃發展， 是責任典范了中聯人的品格，是責任締造了中聯進步。2011 年，公司將堅持變革創新、流程順暢、單元突破、整體提升的指導思想、將履行社會責任納入公司整體發展計劃之中， 以國家和社會公共利益為先， 創新科技， 節約能源，保護環境，公益奉獻，打造真正的百年品牌。 長沙中聯重工科技發展股份有限公司長沙中聯重工科技發展股份有限公司 董董 事事 會會 二一一年三月二十八日二一一年三月二十八日