新華人壽保險股份有限公司2020年年度報告（275頁）.PDF

1、年度報告 2020(于中華人民共和國注冊成立的股份有限公司)股份代號 : 601336關愛人生每一天新華人壽保險股份有限公司NEW CHINA LIFE INSURANCE CO., LTD.本公司董事會、監事會及董事、監事、高級管理人員保證本報告內容的真實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并承擔個別和連帶的法律責任。本公司第七屆董事會第十八次會議于2021年3月24日審議通過了本公司 2020年年度報告 正文及摘要。會議應出席董事12人，親自出席的董事12人。本公司2020年度按照企業會計準則編制的財務報告已經安永華明會計師事務所 （特殊普通合伙） 根據中國注冊會計師審計準

2、則審計，并出具標準無保留意見的審計報告。本公司擬向全體A股股東及H股股東派發2020年度現金股利每股人民幣1.39元 （含稅） ，總計約人民幣43.36億元，約占公司2020年度財務報告中歸屬于母公司股東凈利潤的30.3%，滿足了 公司章程 中關于最低現金分紅比例的要求。上述利潤分配方案尚待股東大會批準。本公司首席執行官、總裁李全先生，首席財務官 （暨財務負責人） 楊征先生，總精算師龔興峰先生以及會計機構負責人張韜先生保證 2020年年度報告 中財務報告的真實、準確、完整。除事實陳述外，本報告中包括了某些前瞻性描述分析，此類描述分析與公司未來的實際結果可能存在差異，公司并未就本公司的未來表現作

3、出任何實質承諾或保證，投資者及相關人士均應當對此保持足夠的風險認識，并且應當理解計劃、預測與承諾之間的差異。本公司不存在被控股股東及其關聯方非經營性占用資金情況。本公司不存在違反規定決策程序對外提供擔保的情況。本公司面臨的風險主要有市場風險、信用風險、保險風險、操作風險、聲譽風險、戰略風險及流動性風險等。本公司已采取各種措施，有效管理和控制各類風險，詳細情況請查閱本報告 “風險管理” 部分。重要提示新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告01目錄3 第一節 釋義4 第二節 公司信息6 第三節 公司概要10 第四節 致股東函13 第五節 經營情況討論與分析34 第六節 內含價值41 第七節

4、 重要事項45 第八節 股份變動及股東情況50 第九節 董事、監事、高級管理人員和員工情況63 第十節 公司治理76 第十一節 風險管理81 第十二節 董事會報告87 第十三節 監事會報告89 第十四節 備查文件目錄及信息披露索引93 第十五節 財務報告02本報告中，除非文義另有所指，下列詞語具有下述含義 ：本公司、公司、新華保險、新華 新華人壽保險股份有限公司及所屬全部控股子公司和擁有控制權的結構化主體的合稱資產管理公司 新華資產管理股份有限公司，本公司的控股子公司資產管理公司 （香港） 新華資產管理 （香港） 有限公司，資產管理公司的控股子公司健康科技 新華家園健康科技 （北京） 有限公司

5、，本公司的控股子公司新華養老服務 新華家園養老服務 （北京） 有限公司，本公司的控股子公司新華養老保險 新華養老保險股份有限公司，本公司的控股子公司新華養老運營 新華家園養老運營管理 （北京） 有限公司，本公司的控股子公司新華健康 新華卓越健康投資管理有限公司新華電商 新華世紀電子商務有限公司，本公司的控股子公司合肥后援中心 新華人壽保險合肥后援中心建設運營管理有限公司，本公司的控股子公司新華浩然 新華浩然建筑科技有限公司，本公司的控股子公司廣州粵融 廣州粵融項目建設管理有限公司，本公司的控股子公司海南養老 新華家園養老投資管理 （海南） 有限公司，本公司的控股子公司康復醫院 北京新華卓越康復

6、醫院有限公司，本公司的控股子公司衛元舟 南京衛元舟實業有限公司中國金茂 中國金茂控股集團有限公司公益基金會 新華人壽保險公益基金會匯金公司 中央匯金投資有限責任公司中國寶武 中國寶武鋼鐵集團有限公司全國社?；?中華人民共和國全國社會保障基金理事會銀保監會、中國銀保監會 中國銀行保險監督管理委員會中國證監會 中國證券監督管理委員會上交所 上海證券交易所深交所 深圳證券交易所聯交所 香港聯合交易所有限公司元 人民幣元Pt 百分點中國、我國、全國、境內、國內、國家 中華人民共和國，在本報告中，除非特別說明，特指中華人民共和國大陸地區公司法 中華人民共和國公司法保險法 中華人民共和國保險法證券法 中

7、華人民共和國證券法中國會計準則 中華人民共和國財政部頒布的企業會計準則、應用指南、解釋以及其他相關規定國際財務報告準則 由國際會計準則理事會頒布的 國際財務報告準則公司章程 新華人壽保險股份有限公司章程香港上市規則 香港聯合交易所有限公司證券上市規則標準守則 香港上市規則 附錄十 上市發行人董事進行證券交易的標準守則企業管治守則 香港上市規則 附錄十四 企業管治守則 及 企業管治報告證券及期貨條例 證券及期貨條例（香港法例第571章）釋義第一節新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告03第一節公司基本信息法定中文名稱新華人壽保險股份有限公司 （簡稱 “新華保險” ）法定英文名稱NEW C

8、HINA LIFE INSURANCE COMPANY LTD. （簡稱 “NCI” ）法定代表人劉浩凌注冊地址中國北京市延慶區湖南東路16號 （中關村延慶園）郵政編碼102100辦公地址中國北京市朝陽區建國門外大街甲12號新華保險大廈郵政編碼100022香港營業地址香港銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場二座31樓國際互聯網網址http:/電子信箱客服電話和投訴電話95567聯系人及聯系方式董事會秘書聯席公司秘書龔興峰證券事務代表徐秀電話86-10-85213233傳真86-10-85213219電子信箱聯系地址中國北京市朝陽區建國門外大街甲12號新華保險大廈13層聯席公司秘書李國輝電話852-282

9、20158傳真852-35898359電子信箱kenneth.leetmf-聯系地址香港銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場二座31樓信息披露及報告備置地點信息披露報紙 （A股）中國證券報 上海證券報登載A股年度報告的指定網站http:/登載H股年度報告的指定網站http:/www.hkexnews.hk年度報告備置地點本公司董事會辦公室04新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告公司信息第二節公司股票簡況股票種類股票上市交易所股票簡稱股票代碼A股上海證券交易所新華保險601336H股香港聯合交易所有限公司新華保險01336其他相關資料A股股份登記處中國證券登記結算有限責任公司上海分公司地址中國

10、（上海） 自由貿易試驗區楊高南路188號H股股份登記處香港中央證券登記有限公司地址香港灣仔皇后大道東183號合和中心17樓1712-1716室境內會計師事務所安永華明會計師事務所 （特殊普通合伙）地址中國北京市東城區東長安街1號東方廣場安永大樓16層簽字會計師吳志強、王自清境外會計師事務所安永會計師事務所地址香港中環添美道1號中信大廈22樓A股證券事務法律顧問北京市通商律師事務所地址中國北京市朝陽區建國門外大街甲12號新華保險大廈6層H股證券事務法律顧問高偉紳律師行地址香港中環康樂廣場一號怡和大廈27層05新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第二節第二節公司信息注：1. 尚待股東大會

11、批準。 1,004,376總資產歸屬于母公司股東的股東權益101,667每股股息1.39元股(1)營業收入206,538歸屬于母公司股東的凈利潤14,2945.5%總投資收益率內含價值240,6049,182一年新業務價值綜合償付能力充足率277.84%單位：百萬元成為中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團康養產業養老健康愿景科技賦能投資支持壽險發展康養產業與壽險協同發展財富管理投資運作資本管理壽險主業綜合保障計劃與財富規劃“一體兩翼+科技賦能” ，即 “1+2+1” 戰略構想新華保險成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家全國性的大型壽險企業，通過遍布全國的機構網絡和多元化的銷

12、售渠道，為3,320.5萬名個人客戶及8.8萬名機構客戶提供全面的壽險產品及服務，并通過下屬的資產管理公司和資產管理公司 （香港） 管理和運用保險資金。2011年， 新華保險在上交所和聯交所同步上市。06新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告公司概要第三節主要指標單位 ： 百萬元截至12月31日截至12月31日止12個月%18.3%營業收入總資產20.4%-1.8%17.3%內含價值歸屬于母公司股東的股東權益歸屬于母公司股東的凈利潤一年新業務價值-6.1%2020201914.320202019101,66720202019240,604202020192020201914,29420

13、2020199,1821,004,376206,53884,451205,043878,97014,5599,779174,566單位 ： 百萬元主要經營指標2020年 2020年末2019年 2019年末增減變動 保險業務收入159,511138,13115.5%其中 ： 長期險首年保費39,02225,39653.7%期交保費20,92419,3418.2% 十年期及以上期交保費9,61210,726-10.4%續期保費112,964105,8216.8%個險營銷員人力 （千人）60650719.5%投資資產965,653839,44715.0%總投資收益率(%)5.54.90.6pt凈投

14、資收益率(%)4.64.8-0.2pt一年新業務價值9,1829,779-6.1%新業務價值率(%)19.730.3-10.6pt內含價值240,604205,04317.3%核心償付能力充足率(%)268.28283.64-15.36pt綜合償付能力充足率(%)277.84283.64-5.80pt 07新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第三節第三節公司概要榮譽與獎項評獎機構榮譽獎項 美國 福布斯 2020年全球上市公司2000強第330位 財富中文網 2020年 財富 中國500強第62位 世界品牌實驗室 2020年亞洲品牌500強排行榜第235位 英國Brand Financ

15、e 2020年全球最具價值保險品牌100強第34位 WPP&凱度 BrandZ 2020最具價值中國品牌100強排行榜第78位 中國企業聯合會 2020年中國企業500強榜單第130位 證券時報 2020年度高質量發展保險公司方舟獎 中國經營報 2020年度卓越競爭力壽險公司 投資時報 金禧獎2020卓越保險公司及 “卓越社會責任企業獎” 每日經濟新聞 2020中國金鼎獎年度卓越人壽保險公司 經濟觀察報 2019-2020年度卓越中資人壽保險公司 金融界 2020領航中國年度評選 “杰出壽險保險公司” 及 “杰出保險慈善公益獎”08新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第三節公司概要核

16、心競爭力分析品牌價值彰顯。新華保險始終致力于打造 “中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團” ，不斷深化 “以客戶為中心” 的經營理念。公司在合規經營、持續發展的同時，服務民生，積極承擔社會責任。截至2020年末，本公司總資產突破萬億元，已連續九年入選 財富 中國500強和世界品牌實驗室(World Brand Lab)發布的亞洲品牌500強。主業基礎堅實。本公司始終堅守壽險本源，深耕市場需求，擁有專業銷售渠道與隊伍，銷售網絡覆蓋全國，產品體系不斷豐富完善，通過資產與負債端聯動發展，為客戶提供覆蓋全生命周期的保障產品和財富規劃服務。2020年公司努力克服新冠肺炎疫情沖擊，全年實現保費

17、收入1,595.11億元，同比增長15.5% ； 其中長期險首年期交保費收入209.24億元，同比增長8.2%，市場地位穩固。產業協同支撐。本公司擁有以資產管理公司為主體的融合型財富管理平臺，管理資產規模超過萬億元，投資風格穩健，并與負債端形成良好聯動效應。同時，公司積極參與國家社會保障體系建設，發展企業年金、職業年金等業務，養老與健康服務產業已基本形成以新華家園北京蓮花池尊享公寓、北京延慶頤享社區、博鰲樂享社區項目為代表的城郊結合、南北呼應的多產品養老產業布局，建立了新華卓越康復醫院和19家健管中心，打造大健康產業閉環。服務優質便捷。本公司擁有覆蓋全國的服務網絡和廣泛深厚的客戶基礎，通過深化

18、科技應用，線上承保、保全、理賠等各方面服務時效不斷提升，并持續優化和豐富附加值服務內容，健全和完善服務流程，給客戶帶來高效便捷的體驗。管理專業高效。歷經24年的發展積淀，公司擁有一支具備豐富經營管理經驗和敏銳市場洞察力的管理團隊，和一支高素質、專業化的核保核賠、保險精算、風險管理人才隊伍，管理效能不斷提升。09新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第三節第三節公司概要尊敬的各位股東 ：回首2020年，感慨萬千，心潮難平。新冠肺炎疫情從2020年初肆虐到常態防控，中國社會一直保持高度有序，經濟快速重啟，2020年二季度GDP已全面恢復正增長，四季度增速達6.5%，全年邁上百萬億元新臺階，

19、近1億貧困人口全部脫貧，消滅了絕對貧困， “十三五” 主要目標圓滿達成，創造人類歷史上罕見的奇跡。此時，再次審視新華，2020年與既往有何不同？我想總結三個詞 ：立志、安心、起行。 “一體兩翼” 的總體戰略更為清晰和堅定，系統上下對二次騰飛的認知更為深刻，心思和精力、資源和政策都凝聚到目標達成上來了 ； 面對疫情，隊伍的心安下來了，精氣神提上來了，新華鐵軍的氣勢回來了 ； 實事求是、真抓實干的工作作風從要求化為了行動，提升了效率，帶動了創新，減少了浪費。今朝猶可憶，明日更可期。國家今日的成就來自無數奮斗者的挺身而出、勇毅擔當。新華雖小，唯有發展，有所作為，才能盡綿薄之力。一、 銘志立信，實干篤

20、行2020年，是凝心聚力、迎難而上的一年。年初面對疫情，我收到很多來自內外部的詢問 ： 目標調不調？資源夠不夠？隊伍減不減？投入降不降？其時，中央防疫統一有力、復工復產有條不紊、市場恢復可預期，從形勢和大局上看，我們絕不能放棄發展的機遇。方向明確之后，管理層密集召開三次研討會，匡定盤子和節奏，理清路子和打法，調度人力和物力，隨后召開系統會議，上下統一思想，定心圖發展。2020年2月，單月期交負增長25% ； 3月底，本土疫情傳播基本阻斷，公司新單、期交業務增長大幅回升，至上半年實現期交15.1%正增長，新單實現翻番。全年公司總保費收入為1,595.11億元，同比增長15.5%，增速為新華上市以

21、來最高，規模躍居市場第四，達成既定目標。同樣，資產業務研判大勢，把握結構性機遇，擇時提升權益類投資占比，全年公司整體投資收益率位居行業前列，超額達成年度目標，資產管理總規模突破萬億元大關，站上歷史新平臺。突遭疫情，國家給了人民信心，新華也以讓隊伍 “安心” 為要務。一方面迅速放寬考核標準、上線新基本法，開倉放糧，解隊伍燃眉之急，保證基層收入 ； 另一方面創新采用線上增員、在線直播等手段緩解接觸難題， “新華薈” 直播帶貨活動累計參與人數多達185萬人次、線上培訓新平臺開展直播3,600余場。在總部壓縮各項不必要支出的同時，一線人員全年傭金投入不降反增，規模人力達到60.6萬人，同比增長19.5

22、%，19家新華分公司新單增長超過50%。辦法有了，資源有了，業績上去了，營銷干部煥發出激情，隊伍也充滿了活力。10新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告致股東函第四節二是區域協調發展戰略下的差異化需求。城市群、經濟帶將是未來國家經濟建設的一個重要方向，行業率先嘗試了粵港澳大灣區重疾發生率表，新華也積極參與并開發了粵港澳專屬產品。目前區域差異化，主要集中在基于疾病發生率下的定價差異，但仍有很多需求未被開發和滿足?；浉郯暮途┙蚣降募膊“l生率可能相近，但客戶需求真的一樣嗎？國企職工和個體商戶的保險需求都可能是截然不同的?，F在行業依賴的是保險代理人自身的專業性，通過標準化產品的組合，實現客戶的

23、差異化需求。未來我們借助科技和數據的力量，在個性化定制以及 “保險服務” 方面，都大有可為。三是鄉村振興戰略下的鄉村保險需求。伴隨我國832個國家級貧困縣全部脫貧摘帽，脫貧攻堅戰取得全面勝利，鄉村地區主要發展任務由脫貧向振興轉移。鄉村市場具有最大的人口基數和增長潛力，同時也是保障最薄弱、抗風險能力最差、最需要保險的區域?？梢哉f，保險離不開鄉村，鄉村也離不開保險。伴隨收入水平提升，保險目標消費群體的擴大，鄉村 “下沉市場” 具有廣闊的發展空間。鄉村客戶與傳統大中城市客戶有著不同的消費邏輯和習慣，需要我們實事求是、因地制宜地想辦法、找出路。在對貴州施秉縣和內蒙古黃羊城鎮的扶貧過程中，我們已經積累了

24、一定經驗，在扶貧基金、保險服務方面已經做了一些嘗試。未來，無論是開拓鄉村專屬保險產品還是建立專業鄉村銷售團隊，只要能滿足最廣大鄉村人民實際需要，實現保險公司與鄉村地域發展同成長，都值得我們深入思考。把握時代脈搏，需要深厚的經營管理基礎，需要強大的財富管理和康養產業服務能力支撐，需要完善的科技數據配套，更需要以客戶為核心的思考模式。目前，新華堅持以壽險業務為主體、以財富管理和康養產業為兩翼、以科技賦能為支撐的“1+2+1” 戰略構想，堅守壽險發展本質，主動擁抱時代變革，才能從百年未有之大變局之中，找準時代賦予保險業的使命和定位，才能找準新華的坐標和方向，才能真正實現長期高質量發展。務實肯干，轉變

25、工作作風是2020年初公司既定的要求。2020年，公司內部開展 “對標趕超” 管理項目，從實效性出發設定了119項對標指標和事項，其中98項達成年度目標，整體完成率超過80%。2020年7月，公司推出新產品 “惠加?！?，各部門緊密配合，通過創新開發模塊，迅速完成了開發和上線，一經推出倍受市場認可。人的態度轉變就是直接的生產力，奮斗的哲學，實干的精神，永遠發光。重拾新華精神，是2020年公司最大的收獲，也是最令人心安的底氣所在。新華的發展之路并不一帆風順，雖曾受到質疑，但也鑄就了百折不撓的新華底色，讓新華逆流而上，堅定前行。如果大家今天去我們的分公司、中支乃至營業部看一看，就一定能感受到斗志昂

26、揚、敢為人先的新華精神。正是這種精神感染了隊伍、感染了客戶，我相信也會感染每一位股東。二、 變局已來，前路漸寬“變局” 下的不確定性將影響每一個經濟組織乃至我們每一個人。這也讓我對保險業有了新的認識，對新華戰略落地有了新的思考。從事投資三十余年，我最深切的體會是要順應大勢。當前行業處在三十年未有之變局，其實質是內部發展動能與外部環境變化的契合與重構。站在兩個一百年時代交匯點上，應從國家發展和人民需求的角度思考未來方向。一是老齡化趨勢下的中老年客戶需求。2020年出生人口下滑受到了社會的廣泛關注和擔憂，但我認為不必過分悲觀，趨老化的過程蘊含著巨大機遇。當前人口年齡結構變化中一個顯著特點就是半老年

27、時期即從退休到失去自主生活能力的這段時間顯著加長。過去我們可能認為老年人創造財富和消費的能力是直線下降的，但伴隨人均壽命持續提升，六七十歲精神矍鑠仍在工作、旅行的老年人都在明顯變多，對退休后生活積極規劃是大趨勢，這往往預示著服務業的結構性轉變。目前針對老年人的保險產品種類較少、價格也相對昂貴，養老服務模式也主要集中在開發養老社區方面，相對單一，抓住機遇，就要深入研究和理解半老年人群，開發針對性的產品和服務。新華已嘗試推出探索性產品，取得了一定的效果。11新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第四節第四節致股東函三、 偉大征程，正當起行2021是重新起行的一年。行業在社會和經濟轉型的大背

28、景下，過去發展的一些薄弱環節和不可持續因素已逐步呈現，國家和社會對保險行業服務民生、保障人民健康財產安全也提出了更高要求?；厥赘母镩_放四十年來的風風雨雨，無數企業起落浮沉，唯有順應時代發展者，唯有滿足客戶需要者，唯有解放思想務實創新者，才能勇立潮頭，長盛不衰。站在全面建設社會主義現代化國家新征程的起點上，時代的變化、市場的擠壓、客戶的要求都在告訴我們必須重新起行，以新的姿態面對市場、面對客戶，贏得未來。一是堅持發展主線，構建長期競爭壁壘。2020年，我們 “雙輪驅動” 策略初見成效，實現了資產負債雙豐收。未來，我們將一張藍圖繪到底，秉承高質量發展導向，堅持 “發展” 主旋律，鞏固經營優勢，夯實

29、市場地位，持續踐行資產負債雙輪驅動模式，促進規模與價值全面提升。二是從人本出發，改變思考出發點。少站自己角度算小賬，多站客戶角度算大賬，形成一線為客戶考慮、后線為一線考慮的思想氛圍。打通內部壁壘，把隊伍發展、產品開發和客戶服務統一到客戶思維上，整合公司優質資源，形成合力。三是做好科技 “新基建” ?？萍假x能不是多上線幾個項目、完成幾個APP，而是要真真正正提高生產力的一個系統工程。新華將踏踏實實做好基本功，打好數據和技術基礎，建立敏捷開發能力，為創新驅動的內涵型增長鋪好路、布好局。千磨萬擊還堅韌，2020年，我們共同經歷了未曾有的挑戰、頂住了未曾有的壓力、取得了未曾有的發展，在紛亂中為客戶帶去

30、了安心和保障。大鵬一日同風起，2021年新華將重整行囊，向著為國民帶來身安、家安、心安的愿景繼續前行。起于立志，依于安心，歸于起行。此刻，窗外春光駘蕩，萬物復蘇。在此，愿國家、愿百姓、愿新華在這個美好的時代中得大安。首席執行官、總裁 ：李全2021年3月24日12新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第四節致股東函一、 財務情況1 截至報告期末公司歷史年度主要會計數據和財務指標單位 ： 百萬元主要會計數據2020年2019年增減變動2018年營業收入206,538 174,56618.3%154,167保險業務收入159,511 138,13115.5%122,286歸屬于母公司股東的

31、凈利潤14,294 14,559-1.8%7,922歸屬于母公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤14,357 12,76312.5%7,969經營活動產生的現金流量凈額67,17942,10259.6%13,768 2020年1季度2020年2季度2020年3季度2020年4季度營業收入68,14850,51251,11236,766保險業務收入58,24538,63437,47625,156歸屬于母公司股東的凈利潤4,6353,5832,8873,189歸屬于母公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤4,6443,6422,8963,175經營活動產生的現金流量凈額28,69714,05312,86

32、011,569 2020年末2019年末增減變動2018年末總資產1,004,376 878,97014.3%733,929歸屬于母公司股東的股東權益101,667 84,45120.4%65,587 主要財務指標2020年2019年增減變動2018年歸屬于母公司股東的基本加權平均每股 收益 （元）4.58 4.67-1.9%2.54歸屬于母公司股東的稀釋加權平均每股 收益 （元）4.58 4.67-1.9%2.54扣除非經常性損益后歸屬于母公司股東的 基本加權平均每股收益 （元）4.60 4.0912.5%2.55歸屬于母公司股東的加權平均凈資產 收益率15.36%19.41%-4.05pt

33、12.25%扣除非經常性損益后歸屬于母公司股東的 加權平均凈資產收益率15.43%17.01%-1.58pt12.33%加權平均的每股經營活動產生的 現金流量凈額 （元）21.5313.4959.6%4.41 2020年末2019年末增減變動2018年末歸屬于母公司股東的每股凈資產 （元）32.5927.0720.4%21.02 13新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告經營情況討論與分析第五節第五節2 非經常性損益項目和金額單位 ： 百萬元非經常性損益項目2020年2019年固定資產、無形資產和其他長期投資處置損益(14)(9)其他符合非經常性損益定義的損益項目(53)(57)非經常

34、性損益的所得稅影響額412根據稅收、會計等法律、法規的要求對當期損益進行一次性調整對 當期損益的影響1,850少數股東應承擔的部分 合計(63)1,796 3 其他主要財務及監管指標單位 ： 百萬元指標2020年 2020年末2019年 2019年末增減變動2018年 2018年末投資資產(1)965,653839,44715.0%699,826總投資收益率(2)5.5%4.9%0.6pt4.6%已賺保費156,398135,40315.5%119,947已賺保費增長率15.5%12.9%2.6pt11.1%賠付支出凈額54,40259,603-8.7%50,381退保率(3)1.5%1.8%

35、-0.3pt4.8% 注 ：1. 投資資產包含獨立賬戶中相關投資資產。2. 總投資收益率 （總投資收益賣出回購利息支出） （月均投資資產月均賣出回購金融資產款月均應收利息） 。3. 退保率當期退保金 （期初壽險、長期健康險責任準備金余額+長期險保費收入） 。4 主要財務指標增減變動及原因單位 ： 百萬元2020年 2020年末2019年 2019年末變動幅度變動原因總資產1,004,376878,97014.3%業務規模增長總負債902,696794,50913.6%保險責任準備金的增長股東權益合計101,68084,46120.4%本報告期盈利的影響歸屬于母公司股東的 凈利潤14,29414

36、,559-1.8%公司整體盈利能力穩步提高，但受2019年保險企業手續費及傭金支出稅前扣除政策調整的影響，凈利潤略微下降 14新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第五節經營情況討論與分析5 境內外會計準則差異說明本公司按照國際財務報告準則編制的財務報表和按照中國會計準則編制的財務報表中列示的2020年度的合并凈利潤或于2020年12月31日的合并股東權益并無差異。6 合并財務報表中變動幅度超過30%的主要項目及原因單位 ： 百萬元資產負債表項目2020年 12月31日2019年 12月31日增減變動主要變動原因以公允價值計量且其 變動計入當期損益的 金融資產32,09524,4093

37、1.5%交易性股票配置增加買入返售金融資產1,8325,682-67.8%投資資產配置和流動性管理的 需要應收分保長期健康險 責任準備金1,6011,17835.9%長期健康險分出業務增長其他應收款2,0973,890-46.1%應收投資證券清算款減少定期存款122,64064,04091.5%定期存款配置增加其他資產9401,938-51.5%公司待抵退企業所得稅減少以公允價值計量且其 變動計入當期損益的 金融負債14,8375012,861.5%應付合并結構化主體第三方投資人款項增加賣出回購金融資產款41,88868,190-38.6%投資資產配置和流動性管理的需要預收保費6,4584,1

38、8154.5%受業務節奏影響其他應付款4,8472,53391.4%應付投資證券清算款增加長期健康險責任準備金115,75786,49333.8%長期健康險業務增長應付債券10,000不適用公司發行資本補充債券遞延所得稅負債2,673298797.0%應納稅暫時性差異增加其他負債667119460.5%應付合并結構化主體第三方投資人款項增加其他綜合收益11,2503,960184.1%資本市場波動，可供出售金融資產公允價值上升盈余公積10,0397,35736.5%計提盈余公積 15新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第五節第五節經營情況討論與分析利潤表項目2020年2019年增減變

39、動主要變動原因投資收益51,26735,72943.5%投資資產買賣價差收益增加公允價值變動損益(1,900)2,647不適用以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融資產部分處置及公允價值變動匯兌損益(241)40不適用外幣資產匯率波動其他業務收入92768235.9%資產管理費收入及租金收入增加提取保險責任準備金(87,199)(53,734)62.3%保費收入增加及退保、賠付支出減少保單紅利支出(577)(42)1,273.8%分紅業務盈利增加及分紅業務持續增長資產減值損失(2,740)(2,036)34.6%資本市場波動，本報告期內可供出售金融資產計提減值損失同比增加所得稅費用(1,19

40、4)1,339不適用上年同期受保險企業手續費及 傭金支出稅前扣除政策調整的影響 二、 業務情況（一） 保險業務2020年，隨著新冠肺炎疫情爆發并迅速在世界范圍內蔓延，全球經濟承受重壓，我國經濟金融環境亦受到嚴重影響，居民消費支出減少，傳統業務發展持續受到沖擊。面對新冠肺炎疫情帶來的諸多挑戰，本公司搶抓市場機遇，發揮資產負債兩端聯動優勢，加大產業協同力度，推進線上線下融合發展，創新產品與服務供給，強化隊伍建設，加強風險防范，各項業務穩健發展。第一，總保費較快增長。2020年，公司實現總保費收入1,595.11億元，同比增長15.5%，其中，長期險首年保費390.22億元，同比增長53.7% ；

41、續期業務實現保費1,129.64億元，同比增長6.8%。第二，內含價值持續提升。截至2020年末，公司內含價值達到2,406.04億元，較上年末增長17.3% ； 一年新業務價值91.82億元，同比下降6.1%。第三，業務結構保持良好。疫情影響下，傳統渠道線下展業受阻，以長期年金和重疾險為代表的產品發展承壓。截至2020年12月31日，續期保費占總保費的比例保持在70.8%的高位，奠定總保費持續增長堅實基礎 ； 長期險首年期交保費占長期險首年保費的比例為53.6%。險種結構方面，傳統險和分紅險長期險首年保費占長期險首年保費比例合計73.5%，健康險長期險首年保費占長期險首年保費比例為26.5%

42、，占比較上年有所下滑。第四，業務品質基本穩定。個人壽險業務13個月繼續率為89.9%，較2019年基本持平； 25個月繼續率為84.9%，較2019年下降1.3個百分點。退保情況改善，全年退保率為1.5%，同比降低0.3個百分點，退保金同比減少5.6%。16新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第五節經營情況討論與分析單位 ： 百萬元截至12月31日止12個月2020年2019年增減變動總保費收入159,511138,13115.5%長期險首年保費39,02225,39653.7%期交20,92419,3418.2%十年期及以上期交保費9,61210,726-10.4%躉交18,098

43、6,055198.9%續期保費112,964105,8216.8%短期險保費7,5256,9148.8% 1、 按渠道分析單位 ： 百萬元截至12月31日止12個月2020年2019年增減變動個險渠道長期險首年保費15,91915,1964.8%期交15,25215,1750.5%躉交667213,076.2%續期保費96,33088,7758.5%短期險保費5,1504,47915.0%個險渠道保費收入合計117,399108,4508.3%銀保渠道長期險首年保費23,02710,194125.9%期交5,6674,16636.0%躉交17,3606,028188.0%續期保費16,6231

44、7,036-2.4%短期險保費795641.1%銀保渠道保費收入合計39,72927,28645.6%團體保險長期險首年保費7661,166.7%續期保費111010.0%短期險保費2,2962,379-3.5%團體保險保費收入合計2,3832,395-0.5% 總保費收入159,511138,13115.5% 注 ： 由于四舍五入，數字合計可能與匯總數有細微差異。17新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第五節第五節經營情況討論與分析(1) 個人壽險業務 個險渠道2020年，個險渠道優化產品供給，加大線上營銷力度，注重隊伍有效發展，實現保費收入1,173.99億元，同比增長8.3%，

45、其中，長期險首年保費159.19億元，同比增長4.8% ； 短期險保費51.50億元，同比增長15.0% ； 續期保費963.30億元，同比增長8.5%。2020年，公司優化增員選才標準，推行新版基本法管理隊伍，截至12月末，個險營銷規模人力達到60.6萬人，再創歷史新高，同比增長19.5% ； 月均合格人力(1)12.8萬人，同比減少3.8% ； 月均合格率(2)23.8%，同比下滑9.2個百分點 ； 月均人均綜合產能(3)2,617元，同比下降22.7%。 銀保渠道2020年，銀保渠道深化重點渠道合作，挖掘客戶需求，提升產品競爭力，推動業務規?？焖偬嵘?，全年實現保費收入397.29億元，同

46、比增長45.6%，其中，長期險首年期交保費56.67億元，同比增長36.0% ； 續期保費166.23億元，同比減少2.4%。(2) 團體保險業務受新冠肺炎疫情影響，部分企業復工復產延后并面臨經營管理困難，團體保險業務發展受阻。2020年，公司實現團體保險保費收入23.83億元，同比下降0.5%。2020年，公司穩健推動政策性健康險業務發展，實現保費收入2.51億元，同比增長19.0%，覆蓋客戶743.55萬人。注 ：1. 月均合格人力=(月度合格人力） 報告期月數，其中月度合格人力指月度內承保且未撤保一件及以上新契約 （包括卡折式業務保單） 、當月首年傭金800元的營銷員人數。2. 月均合格

47、率=月均合格人力月均規模人力*100%。月均規模人力= （月初規模人力+月末規模人力） 2 報告期月數。3. 月均人均綜合產能=月均首年保費月均規模人力。18新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第五節經營情況討論與分析2、 按險種分析單位 ： 百萬元截至12月31日止12個月2020年2019年增減變動保險業務收入159,511138,13115.5%分紅型保險(1)60,38151,53817.2%長期險首年保費17,9636,544174.5%續期保費42,41844,994-5.7%短期險保費健康保險60,03952,79013.7%長期險首年保費10,35011,638-11

48、.1%續期保費44,43436,50921.7%短期險保費5,2554,64313.2%傳統型保險36,90931,60216.8%長期險首年保費10,7097,21448.4%續期保費26,06824,2767.4%短期險保費13211217.9%意外保險2,1382,159-1.0%長期險首年保費續期保費短期險保費2,1382,159-1.0%萬能型保險(1)44424.8%長期險首年保費續期保費44424.8%短期險保費投資連結保險長期險首年保費續期保費短期險保費 注 ：1. 分紅型健康險計入分紅型保險，萬能型健康險計入萬能型保險。2. “” 為金額少于500,000元。2020年，公司

49、分紅型保險長期險首年保費收入179.63億元，同比增長174.5% ； 健康保險長期險首年保費收入103.50億元，同比降低11.1% ； 傳統型保險長期險首年保費收入107.09億元，同比增長48.4%。19新華人壽保險股份有限公司 2020 年年度報告第五節第五節經營情況討論與分析3、 按機構分析單位 ： 百萬元截至12月31日止12個月2020年2019年增減變動保險業務收入159,511138,13115.5%山東分公司15,32313,38414.5%河南分公司12,44111,17011.4%北京分公司10,49210,0464.4%廣東分公司8,9768,3307.8%陜西分公司

50、8,1716,85019.3%湖北分公司7,9596,75717.8%浙江分公司7,9556,79017.2%江蘇分公司7,6496,24022.6%內蒙古分公司7,0245,95817.9%湖南分公司6,1205,26516.2%其他分公司67,40157,34117.5% 截至2020年末，本公司在全國設有35家分公司。2020年，約57.7%的保費收入來自山東、河南、北京等經濟較發達或人口較多區域的10家分公司。4、 保險產品經營信息(1) 保費收入居前5位的保險產品單位 ： 百萬元排名產品名稱原保費收入主要銷售渠道退保金1穩得盈兩全保險 （分紅型）17,809銀保渠道1322惠添富年金