1、國家電網公司2005社會責任報告圖書在版編目（CIP）數據國家電網公司2005社會責任報告國家電網公司編北京：中國電力出版社，2006.3ISBN 7-5083-4177-5.國. .國. .電力工業工業企業社會功能研究報告中國2005 .F426.61中國版本圖書館CIP數據核字（2006）第018756號出版發行：中國電力出版社出版、發行社 址：北京三里河路 6號 100044網 址：http：/印 刷：北京雅昌彩色印刷有限公司印刷版 次：2006年 3月第一版印 次：2006年 3月北京第一次印刷開 本：889毫米 1194毫米 16開印 張：3.5書 號：ISBN 7-5083-417

2、7-5版權專有 翻印必究企業社會責任，是指企業對所有者、員工、客戶、供應商、社區等利益相關者以及自然環境承擔責任，以實現企業與經濟社會可持續發展的協調統一。 企業社會責任運動， 興起于上個世紀80年代的西方發達國家。從90年代至今，隨著經濟全球化進程的不斷深入，形成了持續發展的國際潮流，特別是各大跨國公司開始把社會責任上升為公司戰略，視其為公司核心業務運作的重要組成部分。社會責任競爭，是跨國公司繼價格競爭、質量競爭之后，新一輪國際競爭的重要標志。企業社會責任理念在我國的傳播， 與我國經濟全球化的進程相一致， 特別是在當前， 我國社會主義市場經濟體系不斷完善，全面建設小康社會進入新的階段，黨中央

3、提出落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的背景下，企業社會責任得到了政府和社會越來越大的關注。作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，國家電網公司肩負著十分重要的經濟責任、政治責任和社會責任。公司定期發布社會責任報告，系統闡述價值取向和社會責任追求，是公司服務黨和國家大局， 落實科學發展觀， 服務社會主義和諧社會建設的具體行動，也是公司主動融入世界發展的歷史潮流，勇于自我加壓、追求卓越的自覺行動，必將有利于進一步加強與社會各界的廣泛溝通，促進公司內質外形建設，推動公司轉變發展方式，提高發展質量，加快實現建設“一強三優” （電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀）現代公司的發展戰略

4、目標。2006年， 國家電網公司首次發布社會責任報告， 歡迎社會各界人士踴躍發表意見或提出建議。前 言14814202428303436404142444852一、公司概況二、公司社會責任的內涵三、全面履行社會責任的公司價值觀四、實現公司和電網的科學發展五、不斷提高公司經營效率和效益六、為經濟社會發展提供堅強電力保障七、全面促進能源資源優化配置八、持續為客戶創造價值九、實現員工與公司共同發展十、服務創新型國家建設十一、在合作共贏中推動電力工業可持續發展十二、積極創造社會財富十三、服務社會主義新農村建設十四、服務資源節約型、環境友好型社會建設十五、爭當優秀企業公民十六、未來工作目標目 錄1公司概

5、況國家電網公司成立于2002年12月29日，是經國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。 公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業， 以建設運營電網為核心業務， 承擔著為經濟社會發展提供堅強電力保障的基本使命。公司注冊資本金2000億元。公司經營區域覆蓋26個省、自治區、直轄市， 覆蓋國土面積的88%以上。 截至2005年末， 公司共有220千伏及以上線路195899公里，變電容量61664萬千伏安，直接服務客戶1.28億戶，年售電量14646億千瓦時。公司實行總經理負責制，總經理是公司的法定代表人。國家電網公司黨組書記、總經理一、公司概況2 組織結構公司擁有

6、48個全資、控股公司及單位，代管西藏電力公司。中國電力科學研究院國家電網公司自動化研究院國家電網公司高壓研究院國家電網公司電力建設研究院國家電網公司經濟技術研究院管理 5家科研單位、多家直屬單位及控股公司華北電網公司東北電網公司華東電網公司華中電網公司西北電網公司北京電力公司遼寧電力公司上海電力公司湖北電力公司陜西電力公司天津電力公司吉林電力公司江蘇電力公司湖南電力公司甘肅電力公司河北電力公司黑龍江電力公司浙江電力公司河南電力公司寧夏電力公司山西電力公司安徽電力公司江西電力公司青海電力公司山東電力公司福建電力公司四川電力公司新疆電力公司重慶電力公司管理 5家區域電網公司，24家省、自治區、直轄

7、市電力公司中興電力實業發展總公司中國安能建設總公司國家電網公司高級培訓中心國網新源控股有限公司國網建設有限公司國網運行有限公司國電信息中心國電通信中心國家電網報社中國電力財務有限公司中國電力技術進出口公司深圳國電科技發展有限公司中國電力出版社國家電網公司社會保險事業管理中心3 公司規模2005年主營業務收入7214億元，資產總額11767億元，資產負債率61.96%。按2004年主營業務收入 5942億元排序，位居財富雜志公布的全球企業500 強第40位。 人員構成公司直接管理員工150.2萬人（不含多經企業聘用員工） 。其中：公司直屬單位72.1萬人，縣供電企業員工 33.7萬人，農電工 4

8、4.4萬人。公司概況公司名稱沃爾瑪(Wal-Mart Stores)道達爾公司(Total)國際商用(Intl. Business Machines)富通(Fortis)國家電網公司(State Grid)法國電力公司(EDF)德國E.on 公司德國RWE公司日本東京電力公司意大利電力公司(ENEL)國家電網公司(State Grid)2004年排名11020304064697890932005年數據公司與全球 500強企業營業收入情況對比注：2005 年國家電網公司數據按中國外匯交易中心3月 1 日公布的當日人民幣對美元匯率中間價為 8.0390 : 1 折算。2004年營業收入(百萬美元)

9、287,989152,61096,29375,51871,29058,36755,65250,95246,96345,53089,7384作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業。公司是關系經濟社會發展和人民生活的電網經營企業， 電力供應和服務關系千家萬戶，涉及方方面面。公司利益相關者眾多， 承擔著一般企業難以比擬的、廣泛的社會責任。公司承擔著實施國家能源發展戰略，促進電力工業和經濟社會可持續發展的責任。作為對經濟社會具有重要影響力、帶動力的中國資產規模最大的企業。公司承擔著加強管理，提高經營效率和效益，最大程度地創造社會財富的責任。作為經營范圍遍及全國大部分城鄉，有著廣泛客戶的電

10、網經營企業。公司承擔著為千家萬戶提供優質服務的責任。作為直接管理150多萬員工， 影響著近千萬社會成員的企業。公司承擔著員工發展、隊伍建設、促進社會和諧的責任。作為開放透明運作的公用事業公司。公司承擔著自覺接受政府監管和社會監督，依法規范經營的責任。作為遵循高尚道德標準和優秀企業行為準則的公司。公司承擔著做優秀企業公民、為社會作道德表率的責任。二、公司社會責任的內涵國家電網公司是中央直屬的國有獨資企業， 所有者是全民， 法律規定由國家和政府代表行使所有者權益。公司對所有者負責，承擔國有資產保值增值責任， 與對政府、 社會負責， 承擔政治責任和社會責任， 有著直接的統一性。 公司定位與社會責任5

11、責任準則發展公司 服務社會以人為本 共同成長責任目標“努力超越、追求卓越” ，以公司的發展實現員工成長、 客戶滿意、 政府放心， 促進經濟發展、社會和諧。善待員工、善待客戶、善待伙伴，真誠服務，共謀發展，實現公司利益、行業利益、社會利益的協調統一。 發展自己， 確保公司可持續發展；服務行業， 推動電力工業可持續發展；做好公民， 促進經濟社會可持續發展。公司社會責任的內涵 公司社會責任觀6（一）堅持全面履行社會責任的基本價值取向，化為公司上下的自覺行動弘揚公司基本價值觀， 規范公司行為準則， 展現公司強烈的社會責任感， 贏得社會公信，是促進公司內外和諧，實現可持續發展的重要動力。（二） 堅持一切

12、工作從黨和國家工作大局出發， 實現企業經濟效益和社會效益的協調統一公司工作是黨和國家事業的重要組成部分。服務黨和國家的工作大局，是公司義不容辭的政治責任和社會責任。堅決貫徹黨中央、國務院的決策和部署，正確處理企業利益和國家利益的關系， 始終把鞏固和發展黨的執政基礎、 維護人民利益作為檢驗工作成效和業績的根本標準。（三）堅持公司和電網的科學發展，建設世界一流電網、國際一流企業落實科學發展觀，轉變經濟增長方式，提高發展質量，走科學發展之路，是新時期我國企業的重大使命。實行集團化運作、集約化發展、精細化管理，實現公司發展方式的轉變，推動公司內部資源優化配置， 提升經營效率和效益；建設以特高壓電網為核

13、心、 各級電網協調發展的堅強國家電網， 實現電網發展方式的轉變， 推動國家能源資源優化配置， 促進經濟社會可持續發展。 按照以電網發展帶動公司發展， 以公司發展保證電網更快更好發展的原則，努力建設世界一流電網、國際一流企業。（四）堅持提升公司經營效率和效益，最大程度地創造社會財富企業是社會財富的創造者， 承擔著直接和間接決定社會資源配置效率的重要責任。 以效率和效益為中心， 堅持創新發展， 對公司資源進行全面有效整合， 實現資產優良和運營高效，切實履行國有資產保值增值責任，促進國家富強，推動社會進步。（五）堅持安全可靠供電，為經濟社會發展提供堅強電力保障不斷滿足經濟社會對安全可靠供電越來越高的

14、要求，防止電網大面積停電事故，確保電網安全穩定運行，促進社會公共安全和國家能源安全，服務構建社會主義和諧社會大局，是公司對國家、社會和人民群眾承擔的重大責任。 公司社會責任的具體內容7（六）堅持優質服務，持續為客戶創造價值服務能力是公司重要的內在素質， 服務水平是公司形象的基本體現。 建立完善優質服務常態機制， 實現與客戶的良性互動，創造性地滿足客戶需求， 積極引導科學用電、 合理用電、節約用電，為客戶創造價值，服務節約型社會建設。（七）堅持以人為本，實現員工與公司的共同發展公司發展為員工發展提供機遇和舞臺，員工的積極性、主動性、創造性是公司發展的動力。貫徹全心全意依靠職工辦企業的方針，建立規

15、范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關系。加強員工教育培訓，改善員工工作環境，提高員工生活質量， 維護員工合法權益， 使公司發展的成果惠及員工；員工忠誠企業， 愛企如家，真誠奉獻，共同推動建設“一強三優”現代公司戰略目標的實現。（八）堅持合作共贏，推動電力工業可持續發展遵循電力工業發展客觀規律， 團結合作， 共謀發展， 是促進電力工業結構調整， 實現電力工業持續健康發展的基礎和保證。 服務發電企業， 促進電源與電網的協調發展，堅持“三公”調度，維護電力市場公平競爭。堅持自主創新，推動電力裝備水平升級，促進電力工業科技進步。支持新能源、可再生能源發展，服務資源節約型、環境友好型

16、社會建設。（九）堅持依法經營，自覺接受政府監管和社會監督依法規范經營， 公開透明運作， 塑造公司良好形象， 服務經濟社會可持續發展。 實施國家能源戰略，積極貫徹電力監管條例 ，主動接受政府監管；加強與社會的廣泛溝通，主動接受社會監督。（十）堅持回報社會，爭當優秀企業公民熱心社會公益，遵守社會公德，促進形成誠實友愛的社會氛圍；保護生態，改善環境， 促進人與自然和諧相處；展示公司價值取向和高尚道德， 引領社會良好風尚， 服務和諧社會建設；自覺承擔社會普遍服務責任，服務社會主義新農村建設；加強黨風廉政建設和精神文明建設，建設和諧企業；誠實守信，奉獻愛心，積極回報社會。公司社會責任的內涵8 國家電網公

17、司價值觀架構服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展公司宗旨企業理念以人為本、忠誠企業、奉獻社會企業精神努力超越、追求卓越奮斗方向建設世界一流電網、建設國際一流企業基本價值觀發展戰略目標工作思路發展要求公司承諾基本價值觀三、全面履行社會責任的公司價值觀9全面履行社會責任的公司價值觀電網規劃科學， 結構合理， 技術先進， 安全可靠， 運行靈活， 標準統一，經濟高效資產結構合理，盈利和償債能力強，不良資產少，成本費用低，現金流量大，客戶欠費少事故率低，可靠性高，流程規范，服務高效，社會滿意，品牌形象好安全、質量、 效益指標國內外同業領先，企業健康發展，社會貢獻大建立健全現代企

18、業制度，充分利用先進技術，推行現代化管理，具有較高的國際化水平電 網 堅 強資 產 優 良服 務 優 質業 績 優 秀建設現代公司抓發展：“一強三優”現代公司的發展戰略目標“三抓一創” 的工作思路抓管理：以科學發展觀為指導， 以加快公司發展為目標，建設以特高壓電網為核心、各級電網協調發展的堅強國家電網。抓隊伍：堅持以人為本，以加強領導班子和干部隊伍建設為重點，以作風建設和能力建設為突破口，實施人才強企戰略，健全激勵約束機制，實現員工與公司共同發展。依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業，健全企業內部管理機制，加快信息化建設，實現公司效率和效益的全面提高。創一流：以國際國內先進水平為導向，以同業

19、對標為手段，以內質外形建設為載體，促進公司創新發展， 建設世界一流電網， 建設國際一流企業。10內質外形建設的要求安全素質：堅持“安全第一、預防為主” ， 制度健全完善， 責任落實到位， 行為標準規范， 安全可控、 能控、 在控， 電網運行穩定。質量素質：工程建設優良，電力供應可靠，服務真誠規范，流程科學合理，管理嚴謹高效，企業健康發展。效益素質：資產結構合理，財務狀況良好，勞動生產率不斷提高，經濟效益顯著，社會貢獻突出?？萍妓刭|：創新能力強， 投入產出率高，科技貢獻大，電網裝備、信息化和技術水平領先。隊伍素質：人員結構合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業務精通，技能過硬，求真務實，甘于奉獻。

20、認真負責的國企形象：全面落實科學發展觀，認真履行國有重要骨干企業責任，銳意改革，加快發展，服務黨和國家工作大局，努力奉獻社會。真誠規范的服務形象：服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌， 服務品質追求一流。 讓政府放心，客戶滿意。嚴格高效的管理形象：依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業。做到依法決策、科學決策和民主決策。公司制度健全，機制完善，管理集約。領導干部嚴格自律， 務實清廉， 既干事， 又干凈。公平誠信的市場形象：樹立誠信觀念，堅持公開、 公平、 公正、 透明的原則， 認真接受市場監管，自覺接受社會監督。加強信息披露，重視交流合作。團結進取的團隊形象：弘揚“努力超越、追

21、求卓越”的企業精神，建設以人為本、忠誠企業、 奉獻社會的企業文化， 上下之間同心同德， 部門之間密切協作， 員工與公司共同發展。11公司承諾城市地區：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率， 經國家電網公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^、直轄市）電力公司公布承諾指標。供電營業場所公開電價、 收費標準和服務程序。供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日， 高壓雙電源客戶不超過30個工作日。城鄉居民客戶向供電企業申請用電， 受電裝置檢驗合格并辦理相關手續后，3 個工作日內送電。非

22、居民客戶向供電企業申請用電， 受電工程驗收合格并辦理相關手續后，5 個工作日內送電。當電力供應不足， 不能保證連續供電時， 嚴格執行政府批準的限電序位。供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠地區2小時?？蛻羟冯娰M需依法采取停電措施的，提前7 天送達停電通知書。電力服務熱線“95598”24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障保修。對客戶承諾供電服務“十項承諾” 全面履行社會責任的公司價值觀12堅持依法公開、 公平、 公正調度，保障電力系統安全穩定運行。遵守 電力監管條例

23、 ， 每季度向有關電力監管機構報告“三公”調度工作情況。頒布國家電網公司“三公”調度工作管理規定 ，規范“三公”調度管理。嚴格執行購售合同及并網調度協議，科學合理安排運行方式。統一規范調度信息發布內容、 形式和周期， 每月10日統一更新網站信息。建立問詢答復制度， 對并網發電廠提出的問詢必須在 10 個工作日內予以答復。完善網廠聯系制度， 每年至少召開兩次網廠聯席會議。聘請“三公”調度監督員，建立外部監督機制。建立責任制，嚴格監督檢查，將“三公”調度作為評價調度機構工作的重要內容。嚴肅“三公”調度工作紀律，嚴格執行 國家電網公司電力調度機構工作人員“五不準”規定 。 “三公”調度“十項措施”

24、員工服務守則承諾員工服務“十個不準” 不準違反規定停電、無故拖延送電。不準自立收費項目、 擅自更改收費標準。不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。不準對客戶投訴、 咨詢推諉塞責。不準為親友用電謀取私利。不準對外泄露客戶的商業秘密。不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。不準工作時間飲酒。不準利用工作之便謀取其他不正當利益。對合作伙伴承諾13管理層承諾全面履行社會責任的公司價值觀政治素質好 有堅定的馬克思主義理想信念和較高的理論素養， 認真貫徹執行黨的路線方針政策，具有強烈的事業心、責任感，忠于職守，勤勉盡責。經營業績好 落實科學發展觀， 堅持科學決策， 善于解決

25、影響企業改革發展的突出問題，加快企業發展，提高經濟效益，提升企業核心競爭力，實現國有資產保值增值。團結協作好 貫徹民主集中制原則， 堅持集體領導、 分工負責、 互相支持、 積極配合，發揮班子整體合力， 注重制度建設， 建立長效機制， 班子創造力、 凝聚力、 戰斗力強。作風形象好 求真務實、講求實效，艱苦奮斗、勤儉辦企業，以人為本、關心職工，廉潔敬業、嚴于律己，遵紀守法、誠實守信。公司各級領導班子要努力遵守四大紀律（政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律、群眾工作紀律） ，提高五項能力（戰略決策能力、經營管理能力、市場競爭能力、開拓創新能力、應對復雜局面的能力） 。建設“四好班子”黨員員工承諾社會道德

26、承諾圍繞一個主題：奉獻愛心、營造和諧培育兩個理念：愛心理念、平安理念當好三個角色：做公司的好員工、做家庭的好成員、做社會的好公民確保四個目標：電網安全、員工平安、企業穩定、社會和諧倡導五個關愛：關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會堅定理想信念，爭做實踐“三個代表”的模范；提高素質能力，爭做攻堅克難完成任務的模范；牢記黨的宗旨，爭做實現“四個服務”的模范；創造一流業績，爭做創建“一強三優”現代公司的模范；遵守黨的紀律，爭做貫徹中央決策的模范；永葆政治本色，爭做弘揚正氣的模范。保持共產黨員先進性開展“愛心活動” 、實施“平安工程”14四、實現公司和電網的科學發展全面貫徹黨中央、 國務院

27、的決策和部署， 落實科學發展觀， 轉變發展方式， 加快公司和電網的科學發展， 提高發展質量， 對確保公司可持續發展， 推動電力工業可持續發展， 促進經濟社會可持續發展具有重大的意義。黨中央、國務院關心公司工作中共中央政治局常委、國務院副總理黃菊同志批示：2005年，國家電網公司認真貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，加強電網規劃建設，確保電網安全和隊伍穩定，積極為經濟社會發展服務，取得了顯著成績。2006年是實施“十一五”規劃的開局之年，希望國家電網公司以鄧小平理論和 “三個代表” 重要思想為指導， 認真貫徹黨的十六屆五中全會和中央經濟工作會議精神，全面落實科學發展觀，加快電網建設和發展，重視科

28、學技術進步，在積極推進特高壓電網建設中，增強電網建設自主創新能力；加強電網統一調度，完善應急措施，確保安全供電，加強經營管理，提高經濟效益，為全面建設小康社會做出新貢獻。中共中央政治局委員、 國務院副總理曾培炎同志批示：2005年， 國家電網公司積極應對電力供應緊張的形勢，加快電網發展，保障電網安全，提高服務質量，各項工作取得很大成績。希望國家電網公司2006年堅持以科學發展觀統領全局，進一步深化電力體制改革，繼續向管理要效益， 向創新要效益， 確保電網安全穩定輸電， 努力為經濟社會全面協調可持續發展做出新的貢獻。2005年， 公司投資規模、 項目投產規模創歷史新高， 特高壓試驗示范工程前期工

29、作取得重大突破。公司完成電網建設與改造投資1108億元；投產220千伏及以上輸電線路1.98萬公里，變電容量9325萬千伏安，直流換流容量72萬千瓦。盈利水平顯著提高，實現利潤143.9億元，比上一年增長47.9%。15實現公司和電網的科學發展轉變公司運作模式，增強集團控制力。2005 年，公司立足集團整體效益，對資源進行全面有效整合，實施集約化發展和精細化管理。建設堅強的公司總部，完善戰略決策中心、管理調控中心、電網調度中心的功能，健全決策體系、執行體系和監督體系，優化戰略規劃、 綜合計劃、全面預算、綜合業績考核、內部控制等管理機制，全面提升工作效率、工作質量和工作水平。堅持整體優化， 全面

30、建設公司戰略規劃體系。 以公司發展戰略目標為指導， 集中全公司智慧和力量， 初步形成了完整、 協調的發展戰略規劃體系。 組織制定了公司發展規劃， 完成了電網、 科技、信息、通信、教育培訓等專項發展規劃。狠抓規劃落實，以公司發展規劃指導、優化公司各單位規劃，實現公司戰略目標、規劃和年度計劃的協調統一。協調推進，努力提升公司可持續發展能力。貫徹中央決策和部署，實施國家能源戰略，服務能源發展規劃，使公司工作更好地納入黨和國家的工作大局。積極配合推進電價改革，促進合理輸配電價機制的形成。 認真探索促進公司發展的各種有效途徑和方式， 利用國內國際兩種資源、兩個市場，實施金融運作、資本運營、新能源開發等戰

31、略。以人為本，強化管理，深入挖潛，提升公司核心競爭力。 努力實施集團化運作、集約化發展、精細化管理，不斷優化公司內部資源配置，提升可持續發展能力16 建設以特高壓電網為核心、各級電網協調發展的堅強國家電網，充分發揮電網優化能源資源配置功能我國一次能源分布和生產力發展水平很不均衡的國情，決定了需要在全國范圍內優化能源資源配置。輸煤與輸電的經濟性比較，決定了一次能源輸送需要選擇輸電與輸煤并舉， 優先發展輸電的優化方式。 在能源基地與負荷中心之間進行長距離、 大規模、 大容量的電力輸送， 決定了需要發展具有顯著輸電經濟性的特高壓電力輸送方式。轉變電網發展方式， 促進能源資源優化配置。 通過建設特高壓

32、電網， 推動煤電就地轉換和水電大規模開發， 促進大煤電基地、 大水電基地建設， 以大型電源基地的集約化開發進一步推動特高壓電網發展，促進與周邊國家的能源合作和跨國輸電，實現跨地區、跨流域水火互濟，將清潔的電能從西部和北部大規模輸送到中東部地區， 并在東部地區建設大型核電基地， 這是實施科學的國家能源戰略， 保障國家能源安全的必然要求， 有利于充分發揮電網大范圍優化能源資源配置的重要作用，促進一次能源的高效集約開發和利用，促進電網、 電源協調發展，促進電力工業技術裝備升級，減少能源消耗，節約土地資源和投資，統籌利用環境容量，緩解能源和環境對國民經濟發展的制約，促進經濟增長方式轉變，更好地為經濟社

33、會可持續發展提供電力保障。我國是世界能源消費大國， 煤炭消費總量居世界第一位，電力消費居世界第二位，但一次能源分布和生產力發展水平很不均衡。 我國水能資源經濟可開發容量4.01 億千瓦，2/3以上分布在四川、云南、西藏地區；煤炭資源探明保有儲量的 2/3 以上分布在晉陜蒙三?。▍^） 。 而能源和電力需求主要集中在東部和中部經濟發達地區。17實現公司和電網的科學發展以高度的責任感，努力加快特高壓建設步伐。2005年，公司加快特高壓電網建設步伐，在理論和實踐上取得重大突破。一是積極向黨中央、 國務院和政府部門匯報特高壓工作。 國務院領導聽取了國家電網公司關于特高壓工作的專題匯報。 國家能源領導小組

34、第一次會議， 將特高壓技術研究和特高壓試驗示范工程建設納入2005-2006國家能源工作要點。 國家發展改革委組織召開了特高壓輸電技術研討會， 會議形成了實施試驗示范工程是發展特高壓輸電技術的關鍵環節，應當盡快啟動的共識。二是積極開展特高壓研究。 出版 特高壓電網 專著，系統闡述特高壓電網發展理論和思路。 開展特高壓發展重大問題的咨詢論證， 開展國家電網特高壓骨干網架總體規劃論證， 完成了特高壓電網規劃、 同步電網規劃。 配合中國工程院完成 關于我國特高壓輸電研究與工程建設的咨詢意見 。配合有關部門完成我國能源輸送方式研究 、煤炭基地開發規模研究、 煤電運綜合平衡分析。 特高壓輸電技術納入國家

35、中長期科學和技術發展規劃綱要 。三是積極組織特高壓技術攻關。特高壓技術在絕緣配合、高海拔研究、防雷研究等領域達到了國際先進水平。對備受關注的特高壓電磁環境影響問題，公司提出了滿足環保要求的電磁環境控制指標， 得到了國家環?？偩值恼脚鷱?。 在特高壓系統論證、 特高壓輸電技術經濟性、特高壓輸變電設計技術、特高壓設備國產化、直流特高壓輸電技術等方面的研究工作取得了重要進展。四是積極推進特高壓試驗示范工程建設。 山西晉東南河南南陽湖北荊門交流特高壓試驗示范工程可研報告已通過評審， 具備開工條件。 四川溪洛渡、 向家壩水電站送華中的特高壓直流和四川錦屏水電站送華東的特高壓直流等工程可研全部完成。18按

36、照促進跨大區、跨流域、遠距離、大規模資源優化配置的要求， 優化國家電網規劃。 公司配合政府部門做好“十一五”電力工業發展規劃和2020年遠景目標研究。 完成了特高壓電網規劃、同步電網規劃和“十一五”國家電網發展規劃。以國家電網規劃指導、 優化各區域、 省級電網發展規劃和相應的二次系統規劃，以及 31 個重點城市電網規劃。 同時， 規劃考慮拓展能源資源優化配置范圍，積極謀劃與周邊國家進行能源合作，開展跨國輸電。這些規劃的全面實施，將逐步解決我國電網發展滯后的問題， 促進電力工業持續快速健康發展。問：何謂“三大一特”的電網發展戰略？答： “三大一特”的三大就是大煤電、大水電、大核電基地，一特就是特

37、高壓。通過加快建設由百萬伏級交流和800千伏級直流系統構成的特高壓電網， 促進大煤電、 大水電、 大核電基地集約化開發，通過大型電源基地的集約化開發，進一步推動特高壓電網發展，促進跨大區、跨流域、遠距離、大規模資源優化配置，緩解能源供需矛盾，保障我國能源安全。近兩年，我國經歷了“煤電油運”緊張。這與能源資源配置方式，特別是電力發展方式有很大關系。電網輸送能力不足，發電用煤從西部和北部長距離、大規模地運到東部。幾年來煤價不斷上漲，運力持續緊張，煤炭資源低水平開發，浪費嚴重，環境污染問題突出。目前金沙江一期 800千伏直流送出工程前期工作進展順利，根據水電站建設進度，第一條直流特高壓輸電線路工程需

38、要2008年開工建設， 2011年建成投產。19實現公司和電網的科學發展全面啟動31 個重點城市電網建設與改造。確保城市電網的供電安全，事關國家安全、社會穩定和國民經濟發展。公司深刻認識到，盡快改變城市電網發展嚴重滯后的狀況，確保直轄市、省會城市、自治區首府、計劃單列市等重要政治、經濟中心的供電安全， 具有極端重要性和緊迫性。目前，公司已經完成了經營區域內31個重點城市電網規劃，并已全面實施。其他地級城市的電網規劃工作也全面展開，多數已經完成。2005年， 公司經營區域內的31個重點城市， 電網覆蓋面積占公司電網覆蓋總面積的1/20， 人口占公司經營區域總人口的1/5，GDP占全國GDP的40

39、.1%，用電量占公司經營區域用電總量的32.1%，最大負荷占公司經營區域最大負荷的36.6%。 “十五”期間，31個重點城市用電量平均每年增長 14.5%，比全國平均水平高出 5.7 個百分點。北京上海天津重慶石家莊太原濟南沈陽長春哈爾濱南京杭州合肥福州武漢長沙鄭州南昌成都西安蘭州銀川西寧烏魯木齊呼和浩特拉薩大連青島寧波廈門蘇州公司經營區域內的 31個重點城市20公司作為中國資產規模最大的提供輸配電服務的電網經營企業， 立足于付出比別的企業更多更大的努力，提升經營效率，提高經濟效益，打造優秀管理品牌，始終保持黨、國家和人民對公司管理能力、業績的認同與信心，是實現公司可持續發展的基礎與保障。五、

40、不斷提高公司經營效率和效益 對公司資源進行全面有效整合整合資金資源，強化資金管理。公司組建了資金管理中心，加強資金統一管理和有效監控，清理、壓縮銀行賬戶，防范資金風險，公司銀行賬戶總數全年撤消1/4；強化資金監控，與金融機構合作建立資金管理網絡系統，在線監控賬戶比例和在線監控資金存量比例均超過90%；提高資金集中度，資金歸集比例超過80%；優化資金運作，合理安排融資規模，嚴格控制財務費用，提高資金使用效益。推動輸變電工程典型設計，大力推進電網標準化建設。2005 年，公司完成了110500 千伏輸變電工程典型設計， 并積極進行試點推廣。 推廣應用典型設計， 有利于統一建設標準，統一設備規范，

41、減少資源消耗和土地占用，提高工作效率，降低建設和運行成本。 實施典型設計后，變電站平均減少占地面積5%10%， 平均減少建筑面積5%左右， 靜態投資可以節省2%5%；輸電線路平均減少鋼材消耗 5%10%，靜態投資可以節省 5% 左右。規范公司招投標，加強設備采購管理。2005年，公司總部完成了6批330千伏及以上電網工程主要設備和材料的集中規模招標，中標金額比概算投資減少14億元，降低9%。集中招投標，有利于降低工程成本，提高設備技術標準，提升工作效率，促進黨風廉政建設，為設備廠商搭建公平競爭平臺。21問：2005年，公司采取大量措施，利潤同比增長47.9%，凈資產收益率同比提高0.67個百分

42、點，達到2.27，但與中央企業凈資產收益率9的平均水平相比，差距仍然較大，其主要原因是什么？不斷提高公司經營效率和效益公司輸配電價水平低，是電價矛盾長期積累的結果，特別是近幾年來有近四千億元的城農網建設改造投資的電價沒有全部到位。公司承擔著電力普遍服務的責任與成本， 對農業生產用電和貧困縣農業排灌用電實行優惠電價，平均水平比公司售電平均單價低40% 左右。公司通過強化管理，全面整合公司資源，仍有潛力提升盈利水平，但是公司成本剛性強，可控成本可降空間小。2005 年，公司購電成本、固定資產折舊等剛性成本占成本總額的比例超過90%。我國與其他國家的輸配電價水平比較單位：美分 / 千瓦時（不含稅）日

43、本阿根廷德國丹麥英國西班牙意大利韓國芬蘭巴西澳大利亞瑞典中國7.294.534.324.083.812.342.081.971.961.901.671.581.30答：輸配電價長期維持在較低水平是公司凈資產回報率低的主要原因。我國目前沒有獨立的輸配電價形成機制，電網輸配電價等于銷售電價減去上網電價。公司輸配電價占銷售電價的比例長期低于30%，遠低于國外輸配電價份額60%的一般水平。 我國輸配電價水平， 不僅低于日本、德國、英國等發達國家，也低于阿根廷、巴西等發展中國家。22 深入挖潛，嚴格控制成本費用2005年，公司成本“三費” （材料費、修理費和其他費用） 增幅低于收入增幅6.5個百分點，線

44、損率下降了0.36個百分點， 電費回收創歷史最好成績， 2005年實現當年電費無拖欠， 陳欠電費同比下降 45%。2004200515.7%成本“三費”20042005主營業務收入22.3% 加大資產整合重組力度整合金融資產，促進經濟效益增長。成立金融資產管理職能部門，增強財務公司實力，整合公司金融資產，清理委托理財等高風險業務，加強金融資產集約化管理，降低金融風險。成立專業化管理公司， 充分發揮專業化管理優勢。 成立建設運行事業部， 圍繞電網建設和電網運營兩大核心業務， 組建了國網建設有限公司與國網運行有限公司。 加強抽水蓄能電站和新能源業務的集中管理，發揮規模效益和專業化管理優勢。清理不良

45、資產， 解決歷史包袱。 調整重組部分直屬單位的資產和主營業務， 清理解決歷史遺留問題，嚴格不良資產管理。 深入推進創一流同業對標工作建立同業對標管理體系， 構建對標常態工作機制；完善指標體系， 開展業務診斷；梳理管理流程，查找管理漏洞；樹立標桿企業，總結典型經驗，實施績效改進。2005年，公司通過開展創一流同業對標， 進一步找出了公司業務管理中的薄弱環節， 強化了基礎管理工作， 公司集約化管理和專業化運營水平明顯增強， 主要經濟效益指標穩步提高， 在公司系統形成了學先進、 找差距、爭創一流業績的良好氛圍。23不斷提高公司經營效率和效益努力實現公司資產的高效運營2005年，公司堅持集團化運作、集

46、約化發展、精細化管理，資產周轉效率顯著提升，公司在長期投資連年大幅增長的情況下，實現了幾年來資產負債率的首次下降，資產負債率為61.96%，比上一年度下降了1.6個百分點。資產高效運營水平明顯提高，公司貨幣資金余額在主營業務收入增長21.4%的情況下，比上年底下降了39.6%。資產周轉速度不斷提高，躍居世界 500 強中電力公司前列。2005年，公司總資產周轉率0.64次，同比提高0.09次，總資產周轉天數從上年的669天縮短到571天，減少了98天，比世界500強中電力公司的平均周轉天數984天少413天。公司總資產周轉速度大幅度提高的主要原因：一是主營業務收入快速增長，同比增長21.4%；

47、二是通過優化資金運作，減少資金沉淀，合理控制融資規模，提升資產運作效率，有效地減緩了資產總額的增長速度，資產總額僅比上年增長4.5%。2004年總資產周轉天數12109719021019699997895102511351026984669571公司名稱法國電力公司(EDF)德國E.on 公司德國RWE公司日本東京電力公司意大利電力公司(ENEL)日本關西電力公司美國Duke 公司西班牙Endesa 發電公司韓國電力公司日本中部電力公司世界500強中電力公司平均水平國家電網公司2004國家電網公司200524六、為經濟社會發展提供堅強電力保障 堅持科學的電網安全觀基本方針：“安全第一，預防為主

48、” 。指導思想：電網安全“可控、能控、在控” 。工作思路：堅持全面、全員、全過程、全方位地保證電網安全。 每一個環節都要貫徹安全要求； 每一名員工都要落實安全責任； 每一道工序都要消除安全隱患； 每一項工作都要促進安全供電。工作要求：安全管理堅持“四個凡事”（凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督） ；事故處理堅持“四不放過”（事故原因查不清不放過、 事故責任沒有查清不放過、防范措施不落實不放過、員工沒有受到教育不放過） 。工作重點：抓“三基”（從基礎抓起、從基層抓起、從基本功抓起） ，用“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理） ，反“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律）

49、 ，杜絕“三高”（領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規章制度束之高閣）現象。公司始終將確保電網安全穩定和電力有序供應放在工作首位， 確保不發生對社會造成嚴重影響的電網穩定破壞和大面積停電事故。25 圓滿完成重大活動保電任務為經濟社會發展提供堅強電力保障 認真吸取國外大面積停電事故教訓，開展反事故斗爭2005 年，公司認真貫徹國務院領導的重要指示精神，吸取國外大面積停電事故教訓，從電網發展和企業管理的實際出發， 全面開展反事故斗爭， 制定下發了二十五條反事故斗爭措施。 針對薄弱環節和存在的突出問題， 研究安全生產規律， 開展企業安全風險評估， 做好重大隱患排查， 加大安全隱患治理力度。公司安排

50、部署了31個重點城市電網建設改造和安全供電工作，著力解決城網建設薄弱問題，北京、上海等重點城市電網安全隱患排查和治理成效顯著。 提高供電質量，不斷提高供電可靠率公司進一步完善電網安全生產支持系統， 加強設備狀態分析和風險評估， 強化可靠性指標管理。 2005年， 公司經營區域內供電質量進一步提高， 城市供電可靠率99.914%， 同比提高0.058個百分點；農村供電可靠率99.382%，同比提高0.074 個百分點。公司與北京市政府進行聯合反事故演習保障“神六”成功發射保障“兩會”可靠供電262005年6月14日，江蘇北部電網向上海送電的主通道之一，突然遭受罕見的颮線風、雷雨和冰雹襲擊，造成5

51、00千伏線路10基鐵塔倒塌，華東電網部分500千伏線路輸電斷面嚴重超穩定限額運行，電網安全面臨嚴峻考驗。 國家電力調度通信中心立即啟動電網事故處理預案， 果斷下令停運6臺30萬千瓦機組。江蘇省電力公司立即啟動事故搶修預案，僅用8天時間就完成了30天工作量的搶修任務，避免了電網穩定破壞和大面積停電事故，確保了迎峰度夏期間電網安全供電。 加強電網安全生產規律研究，建立完善電力應急預案體系嚴格執行國家電網公司處置電網大面積停電事件應急預案 ，完善電網黑啟動方案，建立突發事件信息報告和快速反應機制， 切實提高事故應急處理能力。 目前， 公司各個層面均制定了各類專項應急預案，建立了國家電網、區域電網、省

52、級電網、地區級電網和縣級電網五級應急處置網絡，為應對各類突發事件和防止大面積停電提供了保障。努力建立電網企業、發電企業、電力客戶以及全社會共同維護電網安全的新機制。 加強對一、二次設備更新改造，提高電力設備的健康和技術水平公司十分重視對老舊、 落后的一、 二次輸變電設備的更新改造， 消除設備隱患， 有效地增強了設備抵御災害、抵御事故沖擊的能力，提高了整個系統的運行可靠性、經濟性和靈活性。27公司在各區域和省級電網統調負荷均創歷史新高、供需矛盾突出、自然災害頻發的情況下，保持了安全生產的良好局面，沒有發生電網穩定和大面積停電事故，沒有發生重大及以上設備事故。全年一般電網事故同比下降 46.7%；

53、設備事故 180 起，同比下降39.2%。問：近年來，美國、加拿大、俄羅斯相繼發生大面積停電事故，我國是否也同樣存在著大面積停電的風險？答：與發達國家相比，我國電網發展相對滯后，發生大面積停電事故的風險始終存在。一是電網網架結構薄弱，大區電網間弱聯系，跨大區、跨流域電力余缺調劑能力差。城市電網結構普遍不夠堅強，輸變電設備水平偏低。二是外力破壞對電網安全的影響日益突出。2005年，因外力破壞造成的安全事故占事故總數的43.2%。三是電網抵御自然災害能力不強，因惡劣氣候引發的突發性事件對電網安全構成嚴重威脅。2005年，華中、江蘇、福建、浙江等電網先后遭受冰害、颮線風、 臺風等自然災害， 對電力設

54、施造成重大破壞。 四是對大電網運行規律的認識和研究需要不斷深化。五是網廠協調工作增加，給電網安全帶來新的挑戰。為經濟社會發展提供堅強電力保障28七、全面促進能源資源優化配置 建設以特高壓電網為核心的堅強國家電網， 促進更大范圍的能源資源優化配置根據我國國情和電網發展規律， 深刻認識電網發展對優化能源資源配置和轉變經濟增長方式的重要作用， 從持續滿足全面建設小康社會對電力的需求出發， 建設以特高壓電網為核心的堅強國家電網， 優化一次能源輸送方式，實現電力大規模、遠距離、低損耗輸送，促進跨大區、跨流域、大范圍能源資源優化配置，推動西部地區將資源優勢轉化為經濟優勢，促進西部大開發，服務區域經濟協調發

55、展。落實科學發展觀，遵循電力工業發展規律，充分發揮電網促進能源資源優化配置的重要作用，服務國家能源戰略實施，促進經濟社會可持續發展。 建設三級電力市場體系， 更大程度地發揮市場在優化資源配置中的基礎性作用按照“完善省級市場、發展區域市場、培育國家市場”的指導方針，推動建立和完善符合中國國情的、政府監管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發展的三級電力市場體系，有效調節電力供求關系，引導電力投資，提高資源配置效率和效益。迎峰度夏期間，公司跨區輸電保持滿負荷安全運行，組織三峽、華中電力送華東 420萬千瓦，東北、華中電力送華北200 萬千瓦，有效緩解了華東、華北地區的供需緊張局面。29全面促進能

56、源資源優化配置 擴大跨區跨省電力交易規模，進一步發揮電網跨區跨省優化資源配置作用公司加快跨區電網建設， 及時、 高質量地建設三峽送出工程， 確保三峽電力送得出、 落得下、用得上；實現了華中電網與南方電網、西北電網、華北電網的聯網；加強了華中電網與華東電網的聯網，東北電網與華北電網的聯網，推動全國電網互聯的格局基本形成。加強電網調度，科學安排運行方式， 增強電網跨區跨省優化資源配置能力， 推動跨區跨省電力交易， 及時調劑電力余缺，緩解電力供需緊張局面。全年累計完成跨區跨省輸電量 2282億千瓦時，同比增長 18.8%，取得了顯著的社會效益和經濟效益。 開展國際能源合作和跨國輸電，拓展電網優化能源

57、資源配置的范圍和作用公司站在促進國家能源發展戰略實施和保障國家能源安全的高度，充分發揮電網優勢，積極謀劃并開展同周邊國家的能源合作和跨國輸電，分別與俄羅斯、哈薩克斯坦、蒙古等國的電力企業簽訂了合作協議和備忘錄， 中俄電力合作項目正式納入兩國政府能源合作框架， 進入實質性談判階段。 采取多種措施，深入挖掘電網優化資源配置潛力在保證安全的基礎上， 公司大力開展電網技術改造和升級， 采取多種方式挖掘電網潛力， 組織實施提高現有電網輸送能力工程。 至2005年底， 公司已完成提高電網輸送能力工程項目1252項，提高輸送能力4500萬千瓦。依靠科技進步，加強節能降耗管理，努力降低電網損耗。加強需求側管理

58、，引導科學用電、合理用電、提高用電效率和效益。30公司致力于為廣大客戶提供安全可靠優質電能和優質服務， 堅持真誠服務、 規范服務、 高效服務，不斷提升客戶滿意度，塑造一流服務品牌，追求一流服務品質。八、持續為客戶創造價值2005 年，公司增加直供客戶 1566 萬戶，累計完成業擴增容 12281 萬千伏安，同比增長15.6%，滿足了新增用電需求。迎峰度夏期間，公司日最大錯峰784萬千瓦，避峰1341萬千瓦，負荷控制限電499萬千瓦，有效緩解了高峰時段的供需矛盾。全年累計拉電44萬條次，同比下降 64%。 全力保障電力供應公司力求準確把握經濟發展和電力供需形勢， 最大限度地滿足電力需求， 減少停

59、電損失。 加強需求側管理，引導客戶節約用電、合理避峰錯峰，按照有保有限的原則，積極配合政府部門，落實有序用電方案，及時公布限電序位表，完善各項應急措施，全力保障電力供應。 不斷完善優質服務常態機制以客戶滿意為中心， 全面完善服務標準。 2005年， 公司主動對外發布并認真履行 供電服務 “十項承諾” 和員工服務行為“十個不準” ，提升服務水平。以方便客戶為目標，不斷改進服務方式。營業窗口實行無周休日制度，推行“一站式”服務，整合服務資源，優化服務流程，提高業擴報裝、電費繳納、故障報修等環節的自動化水平。加強與銀行、網站合作，完善銀行交費、電力社區服務功能。以客戶需求為導向， 加快故障搶修響應。

60、 健全對客戶需求和故障處理的快速反應機制， 加強電力報修、搶修管理，保證按承諾時限到達現場，并盡快消除故障，恢復供電。以社會監督為保證，強化服務質量控制。利用群眾評價、媒體監督、客戶滿意度調查等方式，對服務質量進行全過程管理，發現問題及時督促整改。31 2005 年國家電網公司“十佳電力服務明星”江蘇電力公司 劉平用親情架起供用電溝通的橋梁。山東電力公司 彭靜始于客戶需求，終于客戶滿意。浙江電力公司 史文斌客戶的滿意是我的最大心愿。湖南電力公司 李列娜腳踏實地，努力拼搏。福建電力公司 陳可鈺只要用心溝通、真誠服務， 心里裝有客戶， 優質服務工作一定能做得更好。北京電力公司 李順平真誠服務到永遠

61、。陜西電力公司 朱雷一?？蛻魸M意，二保政府放心。四川電力公司 劉曙新不辱使命、兢兢業業、勤勤懇懇，維護電力企業的優良形象。江西電力公司 周衛平企業服務文化建設是優質服務的核心。山東電力公司 梁雅潔用心服務，架起與客戶溝通、信任的彩虹橋。持續為客戶創造價值32 塑造統一的“國家電網”服務品牌統一供電營業窗口企業標識。 廣泛宣傳和使用 “國家電網” 品牌， 統一服務品牌形象。 建設具有企業特色的服務文化，豐富“國家電網”品牌內涵。推進城鄉供電規范化服務窗口建設，充分發揮規范化服務示范窗口的示范作用，全面推進標準化服務。開設統一的95598客戶服務電話。 創新服務手段， 不斷完善95598客戶服務系

62、統功能，實行24小時電力故障搶修服務和投訴咨詢服務。充分利用高科技和信息網絡技術， 建立網上服務平臺， 積極構建方便快捷的服務網絡。標準化服務與個性化服務并重。 根據用電需求， 針對不同客戶群體的不同需求， 提供個性化、 差別式、 精細化服務， 滿足各種層次的用電需要。 制訂大客戶經理制、首問負責制，開展預約服務、訂制服務、多種方式交費服務， 使服務內容豐富多彩、 服務手段靈活多樣，服務內涵不斷深化。主動接受社會監督。 主動聘請外部行風監察員， 嚴格監督服務行為， 定期走訪客戶、 召開客戶座談會、 發放征求意見卡， 細心了解客戶需求， 虛心接受客戶批評和建議。解決客戶關心的熱點難點問題并及時反

63、饋處理意見。95598客戶服務332005年，公司服務承諾兌現率達到99.95%；城市規范化服務窗口達標率達到100，農村規范化服務窗口達標率達到80以上。 公司24個省級電力公司全部建成省級文明行業。 有70%以上的縣供電企業在地方行風評比中名列前茅。180個基層單位受到中央文明委表彰，其中78個單位被授予“全國文明單位”稱號；102個單位被授予“全國精神文明建設工作先進單位”稱號。四川電力公司全面開展共產黨員服務隊活動，規范電力優質服務，全面提升企業形象。四川電力共產黨員服務隊被中宣部樹立為全國職業道德先進典型，其中成都電業局共產黨員服務隊榮獲了“全國五一勞動獎狀” 。山東電力公司利用上街

64、宣傳、 登門服務等多種形式， 向廣大客戶發放已付郵資的 “彩虹條” ，征求群眾對公司行風建設的舉報、投訴與建議，并設立 1000 萬元的行風建設舉報獎勵基金，對屬實的舉報、 合理的建議給予獎勵。 山東電力公司社會評價滿意度保持在98%以上， 被山東省政府評為行風免評單位。福建電力公司圍繞保障電力供應、提高服務品質、 增進溝通交流， 開展 “海峽西岸真誠電力” 優質服務系列活動。 加強內質外形建設， 營造和諧發展環境， 行風民主評議連續 5年獲得全省第一。持續為客戶創造價值34九、實現員工與公司共同發展堅持以人為本， 牢固樹立人才是第一資源的理念， 通過公司發展為員工進步創造條件， 以員工進步促

65、進公司更好發展。 加強民主管理，堅持全心全意依靠職工辦企業公司在國有特大型企業中率先建立職工代表大會制度， 充分發揮職工在民主管理、 民主決策和民主監督中的重要作用，廣泛調動員工的積極性、創造性。2006年1月，公司召開了一屆一次職工代表大會。 參加這次會議的代表超過350人， 其中， 基層管理人員和一般職工代表的比例超過代表總數的50%。中共中央政治局委員、 全國人大副委員長、 中華全國總工會主席王兆國同志為公司一屆一次職工代表大會批示：國家電網公司召開職代會， 這是國家電網公司黨組認真貫徹黨的全心全意依靠工人階級指導方針的具體體現， 是國有特大型企業在建立現代企業制度過程中加強職工民主管理

66、、民主監督的有力措施。要切實做好職代會工作，注意總結經驗，適時加以推廣。目前公司系統共有院士6人，國家有突出貢獻的中青年專家23人，入選新世紀百千萬人才工程的專家 14 人，享受政府特殊津貼的專家 127人。培訓類別員工人數(萬人)培訓人數(萬人次)培訓經營管理人員12.716.9培訓技術人員13.216.0培訓技能人員41.137.1培訓農電工44.424.92005年， 公司組織培訓項目近1000個，舉辦各類培訓班2.1萬期，培訓員工94.8萬人次， 全員培訓率達到了78%， 同比提高13個百分點。公司制訂了“十一五” 教育培訓規劃， 努力造就適應公司發展需要的經營者隊伍、 管理人才隊伍、

67、 技術人才隊伍和技能人才隊伍。 加強教育培訓，提高員工隊伍整體素質352005年春節前后，華中、華北電網遭遇了50年來最為嚴重的冰凍災害，一些線路覆冰厚達80毫米，大大超過設計標準。覆冰導致設備放電跳閘， 進而引起倒塔斷線， 威脅電網安全。 面對歷史上罕見的自然災害， 公司立即啟動應急預案， 組織搶修， 為在最短的時間內恢復供電， 進行人工除冰。 當時正值寒冬， 山上極度寒冷，渾身浸透雪水、汗水的工人們爬上40米高的鐵塔，用一雙雙凍僵的手清掃覆蓋在設備上的冰凌， 用熱水沖淋被凍雪包裹著的設備，用木棒一點一點地敲碎覆冰。 公司上萬名職工晝夜奮戰， 用熱血融化寒冰， 及時恢復了供電， 讓老百姓過上

68、了溫暖亮堂的春節。 他們的事跡， 集中體現了新時期共產黨員的先進性， 充分展現了國家電網人“胸懷大局、高度負責，頑強拼搏、堅忍不拔，團結協作、無私奉獻”的高尚精神。 愛崗敬業，無私奉獻大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，充分發揮積極性和創造力，投身公司建設，維護企業利益，塑造公司良好形象，推動公司發展。2005年，公司共有 49名員工被中華全國總工會授予“全國勞動模范”稱號，5個單位被授予“全國五一勞動獎狀” ，7名個人被授予“全國五一勞動獎章” 。 關心員工生活，維護隊伍穩定關心員工身體健康，加強員工生活服務保障，維護員工合法權益，豐富員工精神文化生活。深入實際，解決難點問題，切實維護

69、隊伍穩定。公司共有離退休職工27.8萬人。 公司對離退休職工政治上關心， 生活上關懷， 建有老年活動中心1448個， 老年大學33個， 努力為他們創造良好的生活環境， 豐富他們的文化體育活動，使他們老有所學、老有所為、老有所樂。實現員工與公司共同發展36*年度獲獎等級項目名稱2003二等獎基于CC-2000 支撐平臺的 EMS高級應用軟件2003二等獎大型電力系統中電力電子和FACTS裝置仿真軟件包 EMTPE的研究與開發2003二等獎超高壓電纜成套試驗裝置的建立2004二等獎OPS-1緊急控制在線預決策技術2004二等獎煤粉鍋爐等離子點火及穩燃技術2004二等獎發電廠熱力設備重要部件壽命管理

70、技術研究2004二等獎高速率電力線載波技術在電力系統低壓配電網中應用的研究2005二等獎三峽輸變電工程用500kV 大容量輸電線路技術研究2005二等獎全國電力二次系統安全防護體系的研究及實施2005二等獎大型旋轉機械和振動機械重大振動故障治理與非線性動力學設計技術*十、服務創新型國家建設20032005年，公司獲得國家級獎勵10項，其中國家技術發明二等獎1項，國家科技進步二等獎 9項；獲得中國電力科學技術獎87 項，其中一等獎 6項。2005年，公司投產了我國第一個750千伏交流輸變電示范工程、我國第一項直流國產化工程、 我國首個可控串補國產化示范工程；完成了500千伏直流控制保護系統的自主

71、化改造；成功進行了東北電網大擾動試驗， 在國際上首次通過工業試驗手段研究和確定負荷模型， 促進了電力工業科技進步，提升了重大電力裝備的國產化水平。充分發揮中央企業在技術創新中的主體作用和表率作用，服務創新型國家建設。 科技工作成果 為國家科技發明獎，其他為國家科技進步獎。37國家電網公司750千伏示范工程是我國第一個750千伏電壓等級的交流輸變電工程， 位于我國西北平均海拔超過2000米的地質復雜、凍土廣布地區， 是世界上同電壓等級海拔最高的輸變電工程， 其空氣間隙、 絕緣水平接近或相當于平原地區百萬伏級特高壓水平， 國際上尚無在如此條件下建設 750 千伏超高壓輸變電工程的先例。工程于200

72、3年9月19日開工，2005年9月26日正式投運，裝備技術達到國際一流水平， 多項關鍵技術成果填補了國內空白， 設備國產化率超過90， 標志著我國輸變電工程和裝備技術達到國際先進水平。服務創新型國家建設 堅持自主創新，增強企業核心競爭力公司力爭在電力科技前沿掌握一批擁有自主知識產權的核心技術， 占據電力科技發展制高點。公司開展了近百項特高壓輸電工程關鍵技術研究，在絕緣配合、污穢、高海拔、重覆冰、防雷等方面的研究達到國際領先水平。多項特高壓輸電關鍵技術研究取得重大突破。百萬伏合成絕緣子的開發研制單回800 千伏、6400 兆瓦直流和6 晶閘管元件創新特高壓交流過電壓綜合控制和保護方案重冰區的觀冰

73、工作和線路融冰優化的變壓器調壓開關方案污穢測量特高壓合成絕緣非電容式套管走廊數字化和整體航飛特高壓交流 SF6斷路器短路開斷試驗方案特高壓直流電磁環境指標多分裂導線綜合防舞措施加強電網基礎性、戰略性、前瞻性重大技術的研究在特高壓輸變電、 現代大電網安全穩定運行、 靈活交流輸電技術、 電力市場建設和運營、 城市電網安全可靠供電、生物質能發電工程、輕型直流輸電和超導電力等若干重要領域開展研究。特高壓交流關鍵技術突破特高壓直流關鍵技術突破38公司目前擁有主要實驗室33個，包括2個國家工程研究中心和6個國家電網公司重點實驗室。各區域、省公司擁有374個實驗室（站、中心） 。公司直屬科研機構5個，區域、

74、省公司所屬電力試驗研究機構、設計機構50 個，科研人員近 2萬人。建設國際一流的試驗室建設國際一流的電力系統仿真中心，以公司電力系統仿真中心、亞洲最大的電力系統動態模擬實驗室為基礎， 升級現有數模式交直流實時仿真系統， 補充全數字實時仿真系統。建設國際一流的特高壓交流試驗基地，重點開展特高壓線路和變電站外絕緣及電暈特性、 電磁環境、 帶電作業等試驗研究，在總體性能指標和試驗研究能力方面處于國際領先水平。建設國際一流的特高壓直流試驗基地， 重點開展套管、 直流換流閥等關鍵設備的考核以及外絕緣、電磁環境、污穢等試驗研究，在總體性能指標和試驗研究能力方面處于國際領先水平。加大科技投入，加快科研力量整

75、合2005年，公司加大科技投入，比上年增長27%，加大科研資源整合，集中力量對重大科研項目進行攻關。 “十一五”期間，公司將深化科技管理體制改革，優化科研資源配置，構建機構合理、分工明確、重點突出、運作協調的科技創新體系，全面提升公司科技創新水平。國家電網公司電力系統仿真中心認真落實國家中長期科學和技術規劃綱要“超大規模輸配電和電網安全保障”和“可再生能源低成本規?；_發利用”以及節能環保是國家中長期科技規劃的優先主題，已納入公司“十一五”科技發展規劃，是公司“十一五”及今后十年科技攻關的重點內容。39服務創新型國家建設 堅持用高新技術和先進適用技術改造提升傳統產業加快推廣應用先進適用技術，

76、同塔多回、 緊湊型線路、 大截面導線、 提高導線允許溫度等先進技術應用取得較大突破；加快科技成果轉化，擁有了一批具備國際先進水平的高新技術產品?！笆晃濉逼陂g重點在十個方面推進電網技術升級、加快十項新技術試驗示范工程建設。在十個方面推進電網技術升級加快十項新技術試驗示范工程建設推進大容量輸電技術升級特高壓技術推進城市電網技術升級大容量國產化直流成套技術繼續提高電網輸電能力輸變電典型設計提升安全穩定水平靜止無功補償(SVC 和移動SVC)提高運行管理水平串補(常規SC 和可控TCSC)提高規劃設計施工技術水平基于可關斷器件的補償設備(STATCOM、 SSSC)改善電壓節能降耗狀態評估與檢修技術

77、促進資源節約與環境友好無人值班變電站技術提高信息化水平基于國際標準IEC61850的變電站自動化提升科學管理水平企業信息集成平臺技術 堅持走新型工業化道路，建設數字化電網、信息化企業公司信息集成平臺架構至2005年底，公司光纜長度近20萬公里，干線微波電路近6.5萬公里，信息骨干網覆蓋29個網省公司和大部分直屬單位；廣域網絡覆蓋率為98.6%；地市公司至縣公司的網絡平均連通率為90.2%。 “十一五”期間，公司將構建縱向貫通、橫向集成的企業信息集成平臺，基本建成適應公司管理需要的應用系統， 實現公司上下信息渠道暢通和數據共享與應用，初步建成數字化電網和信息化企業。40 自覺接受政府監管和社會監

78、督，維護電力市場秩序全面貫徹電力監管條例 ，嚴格執行“公開、公平、公正”調度。完善“三公”調度制度建設，制定國家電網公司公開、公平、公正調度工作管理規定（試行） 、 國家電網公司關于加強調度機構作風建設的若干意見和國家電網公司電力調度機構工作人員“五不準”規定等文件。 強化調度信息披露， 公司省級及以上調度機構每月10日在網站上發布月度調度信息， 每季度召開一次信息發布會，發布季度調度信息。2005年，公司累計對外發布調度信息500余次。加強社會各界監督，建立網廠聯席會、座談會和問詢答復制度，聘請“三公”調度監督員。 共同創造廣闊的發展空間，促進電力工業可持續發展建設堅強的國家電網，有利于促進

79、電力工業結構調整，推動電力科學技術升級和自主創新。通過發展特高壓電網，促進一次能源集約開發和高效利用，通過大煤電、大水電、大核電基地的建設，推動特高壓電網發展，促進電網結構優化、電源布局合理。同時，電網、電源的大規模建設， 為國內電工制造業創造了廣闊的發展空間， 有利于推動電力裝備業科技進步和自主創新， 掌握核心技術，擁有自主知識產權，提升國際競爭力，以電力裝備業的科技進步和技術升級，推動電網、電源的持續快速健康發展，促進電力工業可持續發展。十一、 在合作共贏中推動電力工業可持續發展公司堅持真誠服務， 共謀發展， 致力于推動電力科技進步和自主創新， 促進電力工業結構調整，實現公司與電力工業可持

80、續發展的協調統一。 服務黨和國家工作大局，促進電力工業整體效益提高堅持落實科學發展觀，認真實施國家能源發展戰略，建設以特高壓電網為核心、各級電網協調發展的堅強國家電網， 促進電網、 電源協調發展， 發揮大電網優化能源資源配置作用， 推動國際能源合作，促進能源資源優化配置，提高電力工業整體效益。堅持電力市場化改革方向，以改革促發展。從我國國情出發，以電網安全和隊伍穩定為前提，堅持立法先行、試點先行，堅持建設國家電力市場體系，在全國范圍內優化資源配置，促進電力工業可持續發展。41十二、積極創造社會財富 營業規模持續增長，投資規模不斷擴大20042005年主營業務收入增長情況200520047214

81、59012000400060008000單位：億元2005200411088423006009001200單位：億元20042005年電網投資(不含技改)增長情況 生產效率不斷提升，國有資產實現保值增值20042005年所有者權益、資產總額增長情況1176743461111540008000120003953單位：億元資產總額20052004所有者權益20042005年全員勞動生產率增長情況2005200422.116.96121824單位：萬元/ 人 盈利水平不斷提高，利稅總額逐年增長20042005年利稅總額增長情況20052004585.7480.1150300450600單位：億元20

82、042005年利潤總額增長情況20052004143.997.34080120160單位：億元積極創造社會財富42十三、服務社會主義新農村建設 加強農村電網建設與改造，支持“三農”事業發展農村電網是農村社會與經濟發展的重要基礎設施， 對統籌城鄉經濟社會發展， 有著重大的推動作用。公司積極參與國家部署的農電“兩改一同價” (改革農村電力管理體制、改造農村電網、實現城鄉用電同網同價)工作。截止到2005年底，公司系統一、二期農網改造工程基本結束，完成農網改造投資2141億元；完成縣城電網改造投資464億元，占縣城電網投資規模的76%；改造涉及1772個縣483673個行政村，14956萬農戶。農網

83、改造后，農村中低壓配電網的供電線損由改造前的30%40%下降到20%以下；農村低壓線損由改造前的25%30%以上降到12%左右；農網綜合電壓合格率達到95.800%；農網供電可靠率達到了99.382%。 實現城鄉電網同價，減輕農民負擔公司科學規劃，精心組織，認真協調，逐步實現了城鄉用電同網同價。農民生活用電價格由1998年的0.756元/千瓦時降低到2005年的0.52元/千瓦時，降低了0.24元/千瓦時，切實減輕了農民負擔。截止到2005年底， 公司經營區域內的城鄉居民生活用電全部實現了同網同價。 其中：北京、天津、 上海、江蘇、 浙江、湖北、重慶和青海8個省、直轄市，實現了各類用電全省、直

84、轄市同價。黨中央、國務院提出建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村， 公司將進一步推動農村電氣化發展， 為農村經濟、 農業發展和農民生活提供安全可靠的電力保障，服務社會主義新農村建設。43 深化農電管理體制改革，促進農電管理水平提高推進縣供電企業改革，目前公司管理1810個縣供電企業，其中：直供直管縣公司 782個，完成股份制改造的縣公司362個， 代管縣公司666個。 完成鄉鎮電管站改革， 公司共成立了21911個農村供電所，實行縣鄉一體化管理。實施農村用電管理體制改革，實行“三公開” 、 “四到戶” 、“五統一”管理，提高工作透明度。推動農電企業管理創新，

85、開展同業對標創一流，推進農村電網標準化建設，推行供電所規范化管理和標準化作業， 推動農電管理科學化、規范化。提升農電優質服務水平，加強營銷品牌和營銷信息化建設，優化服務流程，規范服務行為，打造優質服務平臺。截至2005年底，公司共有1387個縣供電企業建成并開通使用95598服務系統，占縣供電企業總數的77；有19200個供電所達到優質服務規范化標準，占供電所總數的88。加強農電隊伍建設， 加強農電企業領導班子管理， 提升經營管理能力和執行力；加強農電技術骨干隊伍培養，促進農電技術進步；加強農電工管理，維護農電隊伍穩定。問：兩期農村電網建設與改造完成后，國家電網公司經營區域內農村電網現狀如何？

86、下一步有何舉措？加強農電隊伍全員培訓，全年農電工教育培訓投入9000 萬元。截至 2005年底，公司 23000多名農村供電所所長崗位培訓率達 99%，農電工崗位培訓率超過70%。答：經過兩期農村電網改造，農村供電能力、用電水平、供電質量顯著提高，農民生活用電價格明顯降低， 改善了農村經濟環境和農民生活條件， 促進了農村經濟發展。 由于農網改造資金有限，農村電網改造面總體不到90%， 中西部部分省區不到80%。 隨著社會主義新農村建設進一步加快、城鎮化水平不斷提高，農村電網建設與改造任務依然繁重。下一步，國家電網公司將認真貫徹建設社會主義新農村的要求，制定完善公司“十一五”農網發展規劃，加快開

87、展西部農網完善工程和縣城電網改造，促進建立農網可持續發展機制，努力推動農電事業進一步發展。服務社會主義新農村建設44十四、 服務資源節約型、 環境友好型社會建設 發展戰略追求節約資源、保護環境轉變電網發展方式， 加快建設特高壓電網， 最大范圍地優化能源資源配置， 是公司服務資源節約型、環境友好型社會建設的重要舉措。通過建設特高壓電網，可以降低線路損耗，減少輸電回路，節約土地資源和建設投資，促進大煤電、大水電、大核電的集約化開發，提高能源資源開發和利用效率，統籌利用環境容量，減少環境污染。公司認真貫徹國家建設資源節約型、 環境友好型社會的重大部署， 將保護環境、 節約資源的理念落實到公司發展戰略

88、、 規劃設計、 施工建設、 生產運行、 客戶服務等各個核心業務運作環節。在導線總截面、 輸送容量均相同的情況下， 1000千伏交流特高壓線路的電阻損耗是500千伏交流線路的1/4；1000千伏交流特高壓走廊效率約為 500 千伏交流線路的 3倍。45 規劃設計重視節約和環保規劃設計的節約是最大的節約。按照“技術先進、設計優化、標準統一、節約土地”的原則，制定變電站、輸電線路典型設計方案。積極應用同塔多回、緊湊型線路、小型化設備非晶合金變壓器等節能型電力設備，大力推廣節約資源的新技術、新工藝、新設備和新材料，節省寶貴的土地資源， 降低電網損耗， 提高電網裝備的節能、 節水、 節地和節材水平， 實

89、現資源的高效利用。 在電力科研、 工程勘察、 規劃設計中高度重視環境保護， 合理選擇路徑和站址， 減少對環境的影響。 施工建設力求人與自然和諧切實把電網建設對環境的影響降到最低程度， 開展環保施工， 根據現場的實際情況， 合理制定施工方案，采用先進施工工藝，減少施工通道的林木砍伐，縮小施工場地開挖面積，清理施工垃圾，恢復植被。通過林區的線路全面采用高塔跨越方案，大量減少樹木砍伐。通過山地的線路積極采用全方位高低腿桿塔，減少基面開挖量，保護環境。公司認真解決和控制高壓電線電磁環境問題，開展了“1000千伏級交流輸變電工程電磁環境的研究” ， 在總結國內外相關研究成果的基礎上， 提出了1000千伏

90、級交流輸變電工程電磁環境參數的控制指標，得到了國家環?？偩值恼脚鷱?。服務資源節約型、環境友好型社會建設46 積極引導客戶科學用電、節約用電、高效用電加強需求側管理， 大力推廣節電調荷技術及需求側管理示范工程項目， 優化用電方式， 提高終端用電效率，幫助冶金、礦產、石化等高耗電行業減少電力消耗。廣泛開展節電宣傳，普及節電知識，大力倡導節能意識，開展“電力需求側管理在中國”等系列宣傳活動，印制和免費發放貫徹“三個十條” 、節約用電等各種宣傳手冊和宣傳材料600余萬冊，引導和鼓勵全社會合理用電、節約用電。積極落實國家節能政策。 嚴格執行高耗能設備、 建筑、 家用電器、 照明產品等強制性能效標準及市

91、場準入制度， 配合有關部門做好高耗能落后技術、 工藝和設備的強制性淘汰工作。 引導投資大型節能項目， 積極推廣節能先進技術和產品。 協助政府制定有關促進資源有效利用的法律法規與配套政策，促進社會節能降耗工作，提高能源利用效率。公司認真執行國家產業結構調整、宏觀調控等政策，嚴格執行政府制定的峰谷電價、豐枯電價、季節電價、可中斷電價、差別電價等政策，遏制高耗能產業用電需求，限制高耗能產業的無序發展。 生產運行注重提升能源利用效率和效益強化電網降損的考核與管理，制定并實施“節能降損三年規劃” ，加大計量管理和用電檢查力度。加強各級電網建設與改造，加快淘汰老舊落后設備， 組織專項整治，大力降低線路和變

92、壓器損耗。提高公司發電機組效率、降低廠用電率、減少環境污染，提高能源利用效率。2005年，公司線損率同比下降了0.36個百分點，節省損耗電量在52.7億千瓦時以上，相當于1座100萬千瓦火電廠全年發電量。47服務資源節約型、環境友好型社會建設 積極支持開發新能源，促進能源結構優化公司積極貫徹 可再生能源法 和國家產業政策， 認真研究制訂配套制度和辦法， 積極支持風電、小水電、生物質能發電、太陽能發電、地熱能發電等新能源和可再生能源發展。公司積極參與新能源開發， 成立國能生物發電有限公司，加快可再生能源項目的布點和開發力度。國能生物發電公司致力于成為國內投資運營生物質能發電的領先企業。生物發電廠

93、效果圖48履行優秀企業公民責任，服務社會發展，是公司堅持“人民電業為人民”宗旨的具體要求，也是公司恪守的基本理念。十五、爭當優秀企業公民 熱心公益，服務社會公司認真履行社會責任，積極參與搶險救災、扶貧濟困、助學助教、環境保護、文化體育、軍民共建、醫療衛生、社區建設、慈善福利、支持民族地區和欠發達地區發展等各類社會公益活動。據不完全統計，2005年公司累計對外捐贈17539萬元，包括補助困難企業6132萬元，援藏資金3564萬元，扶貧幫困2314萬元，教育捐贈1717萬元，救災捐款1366萬元，軍民共建300萬元，捐助殘疾人基金會300 萬元，贊助第十屆全國運動會117.2萬元等。認真開展電力扶

94、貧。 公司積極參與中央、 國家機關、 企事業單位定點扶貧工作。 公司總部在湖北秭歸、 長陽、 巴東、神農架四縣（區）開展定點脫貧。20032005年，公司先后投入扶貧資金1200萬元， 帶動地方自籌資金2600萬元， 實施扶貧項目40個。 公司電力扶貧堅持 “周密組織，突出重點， 集中使用， 科教扶貧” 的原則， 重點解決農村“三通”問題，為貧困山區人民脫貧致富奔小康創造條件；實施科教扶貧，改善貧困地區教育基礎設施。2005年，浙江電力公司對口四川廣安、南充、云和、淳安等地區扶貧捐款155萬元。上海電力公司捐助上海市民幫困扶助基金60萬元。遼寧電力公司對口青海省湟中縣捐款100萬元。49積極開

95、展援藏工作。響應政府倡導，從人才、資金兩方面開展電力援藏、對口援藏。自公司成立3年來，先后安排援藏干部90名，其中電力援藏干部3批共86 名，對口支援阿里地區措勤縣援藏干部兩批共 4名。20032005年，公司撥付電力援藏資金5782.4萬元 （其中2005年為1563萬元） ， 對應7個項目， 目前已完成5項；撥付對口措勤援助資金4200萬元 （其中2005年為1500萬元） ，對應21個項目，目前已完成11項。公司援藏工作獲得了自治區及阿里地區干部群眾的高度評價， 多次受到中組部和國家有關部門的肯定與表揚。服務北京 2008 年奧運會。公司是北京 2008年奧運會電力供應合作伙伴，負責保障

96、北京2008 年奧運會、殘奧會的安全可靠優質供電。公司制定了周密的奧運保電方案，加強和完善京津唐電網網架，在市區配套建設500 千伏變電站，為北京奧運會提供安全可靠供電保障。配套奧運場館地區新建220 千伏輸變電工程 3 項、110 千伏輸變電工程 4項、奧運中心區電力隧道和110千伏架空入地工程、奧運場館及配套設施外電源工程、奧運場館周邊59條道路和5座橋梁改擴建相關10千伏架空線入地工程等。奧運場館配套電力工程共計新增 110 千伏及以上變電容量 1122 萬千伏安，新建線路 829.6 公里。為東南亞海嘯募捐。2004年12月26日，東南亞發生地震及海嘯，造成重大傷亡。公司廣大員工踴躍為

97、災區捐款。據不完全統計，公司有24 個單位為災區捐款，總額為659.4 萬元。爭當優秀企業公民安裝西藏羊湖電廠五號機組50設立多個慈善與助學基金。山東電力公司弘揚“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業文化，積極開展扶老、助殘、救孤、濟困等社會公益活動，成立慈善基金會，總計募捐資金860 萬元。四川電力公司多年來重視支教扶貧、捐資助學。 2005年公司籌集資金745萬元， 開展 “啟明星”獎助學活動，資助無力承擔學費的貧困學生，幫助貧困學生開展勤工儉學，鼓勵貧困學生自強不息，積極向上。江蘇電力公司弘揚扶貧濟困、 互助友愛的傳統美德，捐款538.7萬元，設立了電力助學基金，資助貧困大學生。首期對2

98、10名應屆貧困大學生進行了資助。51 履行電力普遍服務責任，服務“三農”事業努力擴大農村供電范圍，公司經營區域內鄉、村、戶送電率由1998年的 99.2%、98.1%、96.87%，提高到2005年的99.9%、99.8%、99.5%，無電鄉、村、戶分別由303個、6398個、4685664戶，減少到2005年的24個、1637個、938041戶。對農業生產用電和貧困縣農業排灌用電實行優惠電價。 依法治企，誠信經營公司嚴格遵守國家法律法規， 依法經營， 照章納稅， 及時真實地披露公司信息， 加強廉政建設，提高隊伍拒腐防變能力。遵守商業道德，誠信經營，確保安全可靠供電，開展優質服務，自覺接受社會

99、監督。 創建青年文明號，倡導職業文明公司全面開展創建青年文明號活動， 在營銷服務等窗口單位全面推行 “青年文明號信用建設示范行動”和“青年文明號服務卡”服務承諾制；在電網建設一線，廣泛開展 “青春在重點工程閃光”立功競賽活動；開展“青年崗位能手掛牌上崗”活動，建設“青年安全生產示范崗” 。截至2005年底，團中央和國家電網公司聯合表彰命名國家級青年文明號316個，農電青年文明號108 個，公司各單位獲得省級青年文明號 1000多個。 發展公司，為社會創造就業機會公司每年按照中央有關政策要求， 積極接受復員轉業軍人和大中專畢業生， 減輕社會就業壓力。20032005年，公司共接收復轉軍人8780

100、人、大中專畢業生23895人。多年來，多經企業為社會提供的穩定就業崗位在50萬人以上。爭當優秀企業公民52“十一五” 時期是我國全面建設小康社會的關鍵時期， 也是公司加快發展的重要戰略機遇期。公司“十一五”發展的總體目標是：推進集團化運作，實現公司發展方式轉變；建設特高壓電網，實現電網發展方式轉變；使公司安全保障能力、資源配置能力、金融運作能力、資產盈利能力、科技創新能力和風險防范能力顯著提高，管理現代化水平、 優質服務水平、隊伍建設水平和品牌價值水平顯著提高， 在促進電力工業可持續發展、 實施國家能源發展戰略、 推動全面建設小康社會進程中的作用顯著提高，初步建成電網堅強、資產優良、 服務優質

101、、業績優秀的現代公司。到2010年，公司資產總額超過18000億元，年銷售電量超過2萬億千瓦時，銷售收入過萬億元，實現利稅超千億元，跨區輸電能力達到7000萬千瓦。2006年，是“十一五”開局之年。公司將認真貫徹黨的十六屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神和全國科技大會精神，以科學發展觀統領全局，堅持“三抓一創”工作思路。深化集團運作，創新體制機制；加快電網建設，強化科技進步；增強隊伍素質，確保安全穩定；提高服務水平，促進社會和諧。特高壓交流試驗示范工程正式開工建設；完成電網建設與改造投資超過1600億元，售電量超過16000億千瓦時，跨區輸電量達到1200億千瓦時，主營業務收入增長超過10%

102、， 利稅總額增長超過15%。 確保不發生電網穩定破壞和大面積停電事故， 不發生重大及以上人身傷亡事故和人員責任事故，不發生對社會造成重大影響的不穩定事件。我們將抓住機遇，迎接挑戰，繼續堅持科學發展，創新管理，加快推進“一強三優”現代公司建設，為我國經濟發展和社會進步做出新的貢獻！十六、未來工作目標53聯系方式國家電網公司辦公廳電話： 0086-10-66016082傳真： 0086-10-66598138網站： http:/E-mail：sp-通信地址: 北京市西城區西長安街86號郵政編碼：100031相關報告及刊物1 國家電網公司簡介2 全面建設小康社會需要堅強的國家電網3 特高壓電網4 特高壓輸電知識問答5 國家電網報6 國家電網7. 電網技術