1、飾品行業DTC品牌打造白皮書SHOPLINE白皮書系列1飾品行業趨勢及概況2飾品行業DTC品牌打造策略3SHOPLINE飾品行業解決方案目錄飾品行業趨勢及概況全球市場規模龐大，消費需求旺盛，飾品迎來高速增長期全球珠寶首飾市場規模近年來較為穩定，保持在約3000億美元水平，2010-2020年CAGR為2.5%2018年1月至2019年11月，中國首飾出口共21.62萬噸，總金額達169.63億人民幣資料來源：Euromonitor，Alibaba，Statista，海通證券研究所全球珠寶首飾市場消費規模2155823700247812489024850254252766828292292272

2、992530480309991500017000190002100023000250002700029000310003300020122013201420152016201720182019202020212022E2023E單位：百萬美元2012年-2023年全球奢飾珠寶收入飾品品類是DTC站點第三大品類美國市場活躍線上時尚DTC品牌按品類的細分活躍線上時尚DTC品牌定義：市場月度網站訪問次數大于 40,000 次(流量分布中位數)的線上時尚品牌站點(不含主營線下業務業務的線上品牌)為活躍線上時尚 DTC 品牌飾品（配飾）類占7%的的份額，位列第三資料來源：中國時尚跨境電商發展報告主要買家

3、來自于傳統發達地區，南亞、南美為增長潛力市場歐美市場：為中國市場首飾配件產品的傳統出口市場，珠寶行業主要買家也來自于美國、歐洲、澳大利亞等地南亞印度、南美：成為新興快速增長潛力市場，這些國家輕工業基礎較為薄弱、內需大，南美人口增長快東南亞地區：對商品價格敏感，高性價比商品在該地區較為熱賣國際買家分布資料來源：阿里巴巴國際站美國消費者線上購物平均收貨時長及收貨時長忍耐度調查結果顯示，美國消費者期望貨物免費配送并在1-2 日內送達。消費者線上購物平均收貨時長為3.3天。超過一周（不含一周）的配送時間將失去 7 成的消費者，而超過二周（不含二周）的配送時間將失去85%的消費者。物流服務標準是消費者建

4、立對品牌最初的期待，到貨商品是否達到預期、物流配送是否如期而至是重要的客戶體驗觸點。千禧一代和Z世代是消費主力，對品牌可持續性及使命有明顯的偏好隨著全球范圍內千禧一代和Z世代逐步成長為消費主力，2020年總消費能力接近3萬億美元，90后、00后和10后消費群體對珠寶的消費偏好和購買習慣將推動未來珠寶消費需求的增長資料來源：中國珠寶玉石首飾行業協會年輕消費者偏好73%可持續發展71%慈善事業79%社會和環境影響2022年飾品產品趨勢Y2K 并不是唯一的時代趨勢；珠寶套裝和精美的飾品重返80 年代復古圈形耳環和頸鏈的比例越來越大尺寸越來越大巨大的鏈環、流蘇，或者不同的圖案，形式多樣顏色：堆疊和分層

5、碎片和顏色流行起來材質：貝殼、石頭和木材等不起眼的材料重新被運用顏色/材質鏈子和小飾品不僅適用于耳朵、脖子和手腕，適合整個身體的飾品開始流行起來身體飾品無論是戒指、項鏈還是身體飾品，佩戴的數量越來越多數量越來越多資料來源：Vogue飾品行業DTC品牌打造策略DTC站點飾品類產品風格分類適合在乎性價比，不追求一線品牌的人群。產品以貴金屬和鉆石為主。性價比的非一線品牌熱愛戶外運動、追求健康生活態度的人群的訓責。產品以戒指、寵物項圈掛牌、手表腕帶為主，采用硅膠材質，色彩豐富新材質配飾滿足喜愛個性化裝飾人群的需求。典型產品包括珠寶、頭飾以及手機殼，同時提供刻字名字和選字母的定制化選項。珠寶定制滿足追求

6、時尚感但對價格較為敏感的白領、上班族的需求。產品主打日常配飾，以銀、銀鍍金等為主要材質，體現設計的簡約精致感。買的起的設計款品牌導向型：品牌成為企業持續增長的助推劑鑒于時尚行業產品同質性高、潮流迭代快、行業壁壘低的特點，品牌將成為時尚 DTC 企業的核心競爭力自主設計、定義暢銷款有穩定的自有設計師團隊，通過大數據挖掘來輔助預測時尚趨勢，并提升品類運營系統以更快響應客戶需求。持續的品牌營銷企業在海外布局各類線上和線下的品牌活動，KOL 內容營銷、跨界合作、公益等持續拓展品牌影響力。致力于提升用戶體驗與合作工廠、買手團隊建立更緊密的合作關系，以提升產品質量、縮短出廠周期，供貨周期現貨模式 7 天-

7、10 天左右;建立 24 小時客戶服務，以快速響應客戶需求、更加寬松的退換貨 政策;構建本地化買手團隊，洞悉當地市場的時尚趨勢?！按笳敬蛱煜隆钡那肋\營理念深耕獨立站點，通過拓展品類、拓展場景來滿足特點客戶 群體的各類需求。品牌打造核心要素：產品、渠道、用戶及供應鏈品牌建設并非一蹴而就，而是長期沉淀與精細化運營的結果，其滲透于產品設計、供應鏈、渠道以及用戶增長的各個細節。在于從產品、供應鏈、渠道、用戶等各品牌組件上精耕細作，始終如一地在各環節貫穿品牌理念。產品賦予品牌持續的生命力獨立站點或多站點模式的選擇助力渠道拓展拉新和用戶留存雙維度實現用戶可持續增長供應鏈的精益化管理和生態構建為DTC 企

8、業夯實發展提供有力保障品牌打造核心要素：產品“拓場景”：圍繞核心用戶群體，滿足其在不同生活場景下的多元化時尚需求，包括風格化的場景和功能化的場景?！巴厝巳骸保簩σ延锌蛻羧哼M行更加精細化的分類，聚集需求痛點，進行品類的深度開發和延展或圍繞核心用戶群體，向其家庭和社群等更廣的人群進行新客戶拓展。產品組合的豐富：“拓場景”和“拓人群”，實現持續增長品牌打造核心要素：產品資料來源：中國時尚跨境電商發展報告多維度流行潮流捕捉 開發團隊多渠道分析潮流信息，提煉流行元素（顏色、面料、印花、版型等）每個季度開會研討，幫助設計師形成設計靈感，啟發新穎的設計理念和思路，對買手團隊團隊提供其款式采購的主要方向。CR

9、AFTD是一個月瀏覽20萬+的男士高級珠寶品牌，擁有來自全球100多個不同國家的粉絲。他們的目標是填補高質量珠寶和整個行業不必要的差價，做到性價比最高的首飾品。設計是該品牌的核心，專注于打破快時尚的劣勢，每一件作品都是經久耐用。CRAFTD也是一個象征自信的品牌，吊墜和戒指的背后都充滿意義，戴著他們的飾品就象征著自信。CASE STUDY:CRAFTED 獨立站點和多站點模式助力渠道拓展資料來源：中國時尚跨境電商發展報告外生增長優勢更快速地獲得新用戶、新市場，實現快速增長。風險和挑戰需要平衡獨立運營與整合的程度，確保收購來的公司保持獨立的品牌調性和經營活力，同時中后臺通過整合來降低成本和費用。

10、內生增長優勢可塑性強，品牌定位、品牌風格、價格等方面的制定比較靈活，無需受歷史因素限制可充分利用已有的中后端團隊資源，例如物流、后勤服務、IT架構等風險和挑戰品牌建設需要從零開始，推廣成本較高，培育過程久。獨立站DTC 企業依托單一網站平臺運營，所有的產品無論是自有品牌和 第三方品牌，無論是何種產品品類，均在單一網站平臺上銷售。多站點DTC 企業同時運營多個網站平臺，不同平臺聚焦不同品類或不同 風格，從而覆蓋更廣泛的消費人群。品牌打造核心要素：渠道品牌打造核心要素：用戶資料來源：中國時尚跨境電商發展報告知道品牌后在品牌官網瀏覽搜索、選款并完成首次下單特征:認可網站設計、檢索設置、商品及圖片信息

11、等價值:獲取新用戶，完善消費者洞察，提升服務和產品首次或復購的購買體驗滿意，發生再次購買行為特征:產品品質達到預期，對售后和物流等環節滿意價值:長期盈利貢獻;沉淀成熟的消費者畫像，長期以來形成品牌忠誠和影響力+拉 新留 存拉新和留存用戶圈層品牌打造核心要素：用戶資料來源：中國時尚跨境電商發展報告視覺營銷的核心原則消費過程核心訴求線上視覺營銷能夠基于上述提及的易于瀏覽的商品呈現、視覺友好和信息豐富的圖文，通過科學的配色、視覺焦點的內容布局和圍繞品牌精神的產品故事講述，來夯實品牌網站的形象，給消費者有說服力的、統一性的“故事”。線上視覺營銷-打造統一性的“故事”拉新-視覺營銷品牌打造核心要素：用戶

12、紅人營銷行業的角色Brand：品牌，也叫廣告主/贊助商，提供產品和預算的一方。KOL（Key Opinion Leader）：網紅/紅人。對于粉絲級別較少的人，也有KOC（Key Opinion Customer），即素人營銷Agency：紅人代理商，是作為網紅和品牌溝通的橋梁，促進合作的快速進展。MCN（Multi-Channel Network）：稱之為紅人經紀公司，有專門的媒體公司通過資本運作的方式尋找和孵化網紅，協助其內容生產和包裝。紅人營銷溝通流程拉新-紅人營銷CASE STUDY:MejuriMejuri 公司介紹：Mejuri 是一個致力于為千禧一代提供價格合理、有設計感且適合日

13、常搭配的高級首飾DTC品牌。已于2019年完成 B 輪 2300 萬融資。如何進行KOL營銷：社媒：Mejuri 在Instagram上擁有100萬粉絲。品牌主要通過 Instagram 和 YouTube、TikTok、郵件和 KOL 進行營銷，會與博主推出聯名系列。作為 DTC 品牌，Mejuri 能快速響應消費者需求，做出消費者喜歡的產品。通過各大觸點與消費者互動，收集消費者反饋，挖掘洞察。KOL：通過站內的紅人計劃，每月向符合要求的紅人、博主寄送最新產品，利用她們的渠道（主要是 Ins、Youtube）種草引流，吸引粉絲。品牌打造核心要素：用戶資料來源：wordable創建 DTC 內

14、容營銷擴展 DTC 內容營銷完整的數據驅動關鍵詞研究我的內容應該定位哪些關鍵字？這些關鍵字的搜索頻率如何？了解消費者搜索意圖信息意圖：指的尋找特定主題信息的搜索的查詢交易意圖：指人們打算馬上購買產品的搜索，如“購買戒指導航意圖：用戶打算通過品牌名稱導航到特定產品或網站的搜索，如“Tiffany手鏈”確保內容能回答客戶的問題可采取博客的形式，編寫SEO友好的的內容確定內容將在哪里發布通過確保每個查詢、搜索或在線提出的問題返回對您的業務有利的結果來盡可能廣泛地投放網絡平衡客觀信息在宣傳中包含盡可能多的客觀信息，讀者會覺得他們得到了準確的信息，并且更有可能對產品給予好評使用自由作家最常見的規模障礙之

15、一就是內容資源問題。作為 DTC 公司，可能擁有也可能沒有專門用于制作內容的內部團隊，使用自由作家都是快速增加帶寬的絕佳方式接受來賓帖子作家和其他網站經常尋求在其他網站上發布內容以擴大其品牌影響力，對于DTC企業重要的是要制定內容類型、寫作風格甚至格式制定明確的指導方針，以確保訪客發布的內容對您的觀眾來說是自然的。拉新-內容營銷品牌打造核心要素：用戶成為專業人士：作出帶有價值點的回應，利于將社區運營者視為為權威和專愛保持一定活躍度：定時活躍在在線社區將有助于其他人與您建立信任。并且會為營銷添加人性化元素，并營造出一種真實感制造狂熱粉絲：通過發現社區中的influencer并選擇與他們互動，以折

16、扣或成為會員的形式建立互惠關系，,使他們感覺像團隊的一部分，并幫助有機地發展業務以信息豐富的方式做廣告：在社群內回答常見問題解答或談論您所在行業的變化時，在讓人們保持參與，而不是強迫他們購買您的產品或服務。社群運營數量越大越好：幫助建立起社群的基礎成員會隨著不斷涌進的新成員而流失“父母最懂孩子”：不能無限制給社群成員灌輸信息無法創建一個社群：可以用整個數字布創建一個在線社區只能有一個社群：成功或失敗將更多地與你所培養的社區的質量有關。社群人員的存在是作為被售賣東西的角色社群運營的4個策略社群運營的5個誤解留存-定制化營銷（社群運營）品牌打造核心要素：供應鏈資料來源：中國時尚跨境電商發展報告不同

17、階段供應鏈的目標和特征通過精細化的供應鏈管理體系，實現高時效時尚DTC標桿企業通過對供應鏈各部門和環節的精益管理，將供應鏈優化申日企業內部管理流程與組織架構買不語供應商共同實現績效考核和能力增長。同時，通過數據全鏈條的打通，形成無縫連接、高效運轉的供應鏈成本效率導向Brilliant Earth 的品牌定位是面向千禧一代年輕消費者，并重視鉆石珠寶的線上購物體驗，推動環?？沙掷m、市場透明化是其主要使命。主要設計生產面向訂婚和結婚場景的珠寶首飾。品牌核心產品之一是Create Your Own Diamond Ring（定制你的鉆戒），用戶可以挑選組合自己心儀的寶石、樣式、尺寸，不再局限于既成的產

18、品。CASE STUDY:Brilliant EarthCASE STUDY:Brilliant EarthBrilliant Earth大約87%的活躍消費者群是千禧一代或Z世代，其中包括9至24歲的人群。BrilliantEarth抓住千禧一代和Z世代消費者環保、可持續心態，不斷增加消費者對品牌的好感，據品牌調查顯示，有62%的用戶都來自口碑傳播。在2020年和2021年，Brilliant Earth 的用戶中有72%的伴侶購入了訂婚戒指。目前，Brilliant Earth的客單價在3152美元。同時,品牌的顧客凈推薦值在2016年后保持在75+，Warby Parker數據為 80+

19、。$252mm2020年凈銷售額$300bn全球市場銷售額39%銷售凈額 CAGR45%Gross margin:毛利率CAGR:（復合年均增長率）Brilliant Earth 相關數據渠道：卓越的全渠道客戶體驗通過全渠道模式重新構想首飾購物體驗隨時隨地購物?？蛻艨梢栽诰W站和展廳中獲得愉快、個性化和有意義的體驗。供應鏈：領先的供應鏈管理Brilliant Earth是首批大規模提供區塊鏈鉆石的零售珠寶商之一，定義了珠寶行業的下一代可追溯性標準，現在提供 10,000 多顆支持區塊鏈的鉆石。該技術跟蹤鉆石從其在采礦運營商處的原產地、切割和拋光到客戶的過程。產品：獨特且屢獲殊榮的設計Brilli

20、ant Earth相信客戶永遠熱衷美麗、高質量和平價的產品。其產品高度個性化，以反映客戶的個性和獨特偏好。通過 Create Your Own 模式，客戶可以選擇戒指設計、貴金屬類型及戒指尺寸，并從我們超過 100,000 的市場中選擇他們的鉆石或寶石用戶：使命驅動的精神打造更加透明、可持續和有愛心的飾品行業是Brilliant Earth的使命。通過產品、消費者體驗、非營利計劃和內部實踐來體現價值觀。并傳遞給消費者，打造共同價值觀CASE STUDY:Brilliant EarthSHOPLINE飾品行業解決方案Solid飾品性能優異的飾品行業模板網站得分優異：與Shopify的相同官方模板

21、進行網站得分對比發現，SHOPLINE在PC端和移動端均高于Shopify；首屏渲染快：底層采用handlebars配合服務器渲染極大的縮短了首屏渲染的時間；先進的懶加載技術：圖片采用多倍圖搭配懶加載的方式，在不同大小的終端上自動渲染出不同的倍圖。抓人眼球的個性化功能!#$%&!#$%&!#$%&($)*+,-./01234()*()*!5/61789:;?ABCD9:EFGH:IJ+,-.+,-.!KLMIJN61OPQRSTUVWSXY4#$/0#$/0!Z_611234512345!abc/de;fgPOD（按需定制）-飾品飾品定制實時預覽定制文字/圖案內容雕刻工藝文字效果支持上傳定制合

22、照、特定文字及內容預覽雕刻工藝文字效果+流量追蹤 拒絕盲投在消費者購物的旅程中，每個觸點環節的體驗都將影響其首次購買及復購行為的發生因此賣家可選擇通過Facebook、Google及TikTok等廣告投放方式觸達用戶；通過Instgram、YouTube進行社媒運營；也可借助分銷機制，實現拉新裂變。同時SHOPLINE的博客、EDM等功能可匯聚各種渠道的流量，并針對用戶做進一步的精細化運營，提升用戶粘性。分銷機制 拉新裂變所屬鏈路功能價值商家分銷者快速制作招募落地頁多種傭金模式自由配置多維數據看板評估成效分銷者顧客鏈接/優惠碼雙管齊下成交鎖粉保障博主收益SHOPLINE全新的分銷功能讓獨立站賣

23、家低成本獲取流量，同時實現銷量提升。分銷機制 拉新裂變ShareASale上架SHOPLINE應用商店，更低的流量成本、更高的流量轉化、更廣的流量渠道推廣費用可控更低的流量成本支持Pay-Per-Sale（即PPS）廣告總體費用低，中小賣家的省錢利器分銷流量精準更高的流量轉化支持根據商品屬性尋找更匹配商家業務的垂直網紅資源平臺資源覆蓋生活方式類、3C類、服裝類、家居類、飾品類等，幾乎適用于獨立站所有產品類目推廣資源豐富更廣的大流量渠道主動匹配高質量網紅、個人分銷客等分銷資源，流量獲取方式更為靈活多樣多元流量 站內承載SHOPLINE全新推出的博客功能，有效提升網站排名，打造私域流量，沉淀并積累

24、品牌價值。內容創建，操作簡單僅需幾步即可創建博客，輸出優質內容，支持站內SEO優化社媒分享，增強曝光支持社交媒體分享（Facebook、Twitter、TikTok、Instagram）博客訂閱，提升粘性自動生成RSS源，方便讀者訂閱博客集合，提升客戶粘性，利于客戶沉淀及轉化極速訪問營銷工具快速響應地址秒填全球部署 網站秒開滿減、倒計時、捆綁銷售、帶圖評論、第M件折扣、Conversion Booster響應時間1秒內，業內最優靈活結賬1頁結賬/3頁結賬串接Google、Facebook和PayPal地址庫，自動聯想地址棄單召回串接Mailchimp 自動郵件推送重視體驗 極致轉化從消費者訪問

25、網店、到加購商品、結算付款，SHOPLINE在消費者購物鏈路的每個環節都做到極致。重視體驗 極致轉化Conversion Booster 轉化率提升工具提升信任度虛擬實時瀏覽人數制造緊迫感商品詳情頁庫存倒計時、購物車倒計時、結賬倒計時吸引注意力加購按鈕動效、頁面加載過渡動效、購物車提醒重視體驗 極致轉化靈活組裝頁面適配不同營銷場景支持一鍵套用沉浸式主題模板，自動生成PC端和移動端頁面、智能商品推薦結合公告欄等營銷工具，刺激消費者下單。自動監測組件提供頁面優化建議智能落地頁自動監測頁面組件布局，提供頁面優化建議。智能監控數據及時獲知投放效果內置數據分析面板，實時監控廣告投放后的數據表現，方便賣家

26、了解投放效果。智能落地頁重視體驗 極致轉化貼心的節日規劃及提醒結合節日日歷，自動幫你進行大小節日提醒和規劃，一站式了解節日所有信息。完美的節日氛圍打造營造節日氣氛，利用專屬氛圍裝飾打扮不同頁面簡單便捷的安裝配置現成的模板和設置，輕松點擊即可讓整個頁面充滿節日氣氛營銷日歷會員營銷 提升復購SHOPLINE全新的會員營銷體系，不僅能夠刺激用戶的留存和復購率的拉升，還能通過社交裂變完成用戶的口碑傳遞，實現用戶拉新。激發興趣階梯會員價設置增強黏性積分積累、兌換及抵扣服務提升信任會員等級設置及對應個性化服務減少流失會員等級變更郵件通知會員營銷 提升復購老客推薦，提高店鋪獲客效率激發興趣會員老帶新玩法，搭

27、配額外折扣碼、免運費等福利SHOPLINE全新的會員營銷體系，不僅能夠刺激用戶的留存和復購率的拉升，還能通過社交裂變完成用戶的口碑傳遞，實現用戶拉新。運營指導 強勢增長SHOPLINE資深的品類運營專家團，精通海外大媒體流量投放與社媒本地化運營，幫您玩轉飾品獨立站全鏈路。深耕內容運營，建立私域流量池賬戶診斷優化，關鍵詞規劃，提升廣告成效用戶分層運營，通過郵件、廣告等提升復購Google廣告投放二次營銷社媒本地化運營專屬物流 保障時效優質跨境直郵服務全程可視化追蹤全球優質直郵渠道，郵政小包和專線性價比高定制化物流方案解決商家個性化需求切合商家業務模式，提供清關/干線運輸/末端派送等方案國際知名快

28、遞服務資源安全高效整合FedEx、DHL、UPS等知名國際快遞服務商資源全球海外倉布局海外直發提升買家體驗實現零庫存本土發貨及提供系列定制化倉儲服務靈活的多式聯運化解商家運輸卡點難題空海運服務產品，可挑選出成本、時效最優物流方案“攬干清倉配”全鏈路數字化物流方案，根據賣家需求量身定制物流服務，海外履約竟如此簡單。專屬物流 保障時效“攬干清倉配”全鏈路數字化物流方案，根據賣家需求量身定制物流服務，海外履約竟如此簡單。專家扶持 旺季陪跑價值8999元的1對1品類專家扶持（經過品類專家篩選通過后享受此服務）價值6999元的獨立站運營課程價值6800元的Facebook和Google流量金現僅售21800元!（原價39598元）價值22798元的旺季陪跑服務包*賣家入選條件：經過SHOPLINE品類專家篩選并符合扶持標準的飾品行業賣家SHOPLINE16800元旗艦版套餐+