2017年阿里旺旺百億消息架構演進.pdf

1、阿里旺旺消息系統架構演進目錄1.產品發展歷程 2.架構演進 3.穩定性保障 4.未來展望產品發展歷程.貿易通（B2B）淘寶旺旺 ATM（國際站）買家版 賣家版千牛 手淘（IMSDK）貓客（IMSDK）云旺（OpenIM）自動化客服 國際化.消息買賣溝通消息交易通知消息自動化客服消息?TCP&UDPRPCTCPTCPapacheHttpHttp?商業IM 2.0通訊服務緩存 所有在線用戶集群容量受到 組播限制重啟掉線?RPCTCPTCPNginxGWHttps?TCP&UDP?TCP&UDP?TCP&UDPTCP?TCP&UDP?Http?商業IM 3.0域（Domain）GW全量位置數據 位置

2、狀態數據廣播 業務耦合 網絡環境依賴 架構復雜客服接待效率問題 垂直場景多 移動化浪潮 同一賬號多設備 同一設備多App 同一App多賬號 開放的訴求 國際化需求大促壓力 發布增多 機房搬了又搬商業IM 5.0商業IM 5.0億級長連接彈性容量優雅運維開放智能多端同步商業IM 5.0Storage?RPCTCPTCPNginxGatewayHttps?Http?長連接問題 統一接入、多路復用 獨立路由、位置系統彈性容量 全鏈路壓測 去狀態化優雅運維 標準化應用、Docker 容災自動化、白屏化 全鏈路追蹤開放&智能 沉淀基礎能力 客服系統獨立 開放api商業IM 5.0-部署Accessall

3、otAccessRouteallotRoute?1IDC?Access?allot?Access?allot?servicesservices?商業IM 5.0-消息到達率技術層面 心跳優化、在線位置糾錯 離線推送廠商通道優先 能耗優化 到達率預警業務層面 多應用在線-智能推送/多推、多端同步 客服分流邏輯-優化分流邏輯 關鍵消息-消息轉短信 安全防控-實時、離線、預警商業IM 5.0-全鏈路追蹤客戶端IM服務端二方系統RPC框架全鏈路追蹤，業務數據全鏈路追蹤（可配置化）穩定性保障防御性編程 流控、快速失敗 異步化、隊列、線程池 協程 強弱依賴、降級、熔斷 全鏈路壓測 灰度發布/回滾預案明確穩定性要求 制定合適的容災方案基礎監控 業務模擬監控 容災演練 全鏈路追蹤需求&方案開發&測試&發布監控&運維智能開放成本國際化未來展望Thank You