27. 9.24 實戰分享-高志興-項目、項目集、項目組合管理與商業分析的整合應用（41頁）.pdf

1、項目、項目集、項目組合管理與商業分析在產品開發過程中的整合應用高志興高志興（PMIPMI-PBAPBA、PMPPMP、PgMPPgMP、PfMPPfMP）自我介紹：高志興自我介紹：高志興高志興，19962003，清華大學電機系，生物醫學工程，碩士。2003年至今：在工業自動化、儀器儀表、智能家居、物聯網、環境監測、智能硬件等領域從事產品開發和技術團隊管理工作。目前在極客三個爸爸智能環境科技（北京）有限公司擔任技術副總裁、技術合伙人。公司主要產品為陪伴型智慧機器人、新風口罩、車載凈化器、空氣凈化器和智氧新風機。高志興：高志興：PMI知識體系的踐行者與分享者知識體系的踐行者與分享者3年智能硬件5年

2、物聯網8年環境監測14年產品開發PMPPfMPPgMP學習者學習者實踐者實踐者分享者分享者PMI-PBANPDP1.整合應用的必要性2.整合應用的可行性3.框架設計和實施4.整合應用的成果展示5.經驗和模板分享6.總結報告內容：報告內容：11.整合的必要性整合的必要性艱巨的研發任務有限的資源和時間超高的質量要求6大系列15款產品需求變更、周期壓縮產品復雜技術難度高產品+研發+供應鏈幾乎人人身兼兩職+項目啟動時間較晚必須打造3個爆款產品必須取得國家測試證書必須旺季前產線達產PBA:Needs Assessment,Solution EvaluationRelated To:1.1 必須迎接的挑戰

3、2凈化器系列智氧新風系列環境檢測系列嗅嗅空氣小鳥空氣盒子商業檢測器N280M160X500S510X800高達衛士+瓦力騎士守護天使AP600AP800NPDP:Product Portfolio,Product StrategyRelated To:3新風口罩系列車載凈化器系列智慧機器人系列“奇奇”凈化機器人車載I代“天使之淚”車載II代嗖酷成人口罩貝貝兒童口罩NPDP:Product Portfolio,Product StrategyRelated To:成為國內知名的中高端兒童科技生活品牌1.整合應用的必要性整合應用的必要性企業文化：開放透明合作復合人才：人人都是特種兵品牌優勢：互聯網

4、知名品牌資源時間：嚴重不足制度流程：不成熟不明確豐富的產品線和款型將會極大的吸引線下經銷商，并進而帶動線上銷售。競爭對手通過聚焦方向和資源，打造出更有競爭力的爆款，積壓單品市場份額。StrengthWeaknessOpportunityThreaten1.2 從愿景到戰略SWOT分析PBA:2.4.2 SWOT AnalysisRelated To:PMP:11.2.2.6 SWOT Analysis41.整合應用的必要性整合應用的必要性問題點分析解決方案知識體系需求變更頻繁各干系人想法多樣，并且隨著時間變化。運用PBA的系統化方法，加強對需求的識別和管控。PMI-PBA4大系列15款產品，產

5、品復雜都自己做來不及；公司積累了豐富的合作資源。開放式創新：1.與所有協作方展開研發合作；2.開發新的具有研發能力的協作方；3.將產品拆分為模塊，選擇適合的模塊外包。NPDP周期壓縮項目沒有提前啟動，需求的確認占用時間供應商早期參與；設計、研發、制造并行工程；運用敏捷的思維優化研發過程。PMI-PBAPMI-ACP1.3 解決方案的設計（1）5PBA:Needs AssessmentRelated To:PMP:5.2 Collect Requirements1.整合應用的必要性整合應用的必要性問題點分析解決方案知識體系產品復雜，技術難度高每個系列產品都共用技術平臺，很多功能模塊可以復用集中資

6、源，建立一套技術平臺；將核心技術模塊化，做好封裝，與協作方共享。PMP PgMP有限的資源和時間根據公司戰略目標，資源投放向營銷端傾斜。研發要靠自己解決。多角色技能混合(Hybrid）運用：PMP+PBA，PMP+PgMP，ACP+NPDP等。強化關鍵點和薄弱環節，而不是面面俱到。PMP PMI-ACPPgMP打造3個爆款產品爆款產品需要很多的細節打磨工作，打造爆款必須聚焦資源。從公司戰略出發，結合市場分析，選擇5款產品進行聚焦，投入優質資源。PMI-PBA PfMP1.3 解決方案的設計（2）6PBA:Needs AssessmentRelated To:PMP:5.2 Collect Re

7、quirements1.整合應用的必要性整合應用的必要性1.4 解決方案的設計思路“剪裁”TailorPBA-Preface：商業分析師要根據組織、文化、方法的規范，“剪裁”“剪裁”運用商業分析方法。PMP 2.4.2：組織允許項目團隊根據每個項目的特點“剪裁”“剪裁”最適合的方法。PfMP S3：因此選擇和“剪裁”“剪裁”組合管理過程是一個戰略級決定。PgMP 1.3：“剪裁”“剪裁”項目集管理活動、過程和接口，以有效的應對項目集在文化的、社會的、政治的和環境的差異。TailorPMP 2.1,2.4.2,4.1Related To:PMI-PBA:3.4.4PgMP:1.3PfMP:3.0

8、71.整合應用的必要性整合應用的必要性1.4 解決方案的設計思路“整合”IntegratePBA-Preface：PMI提供了一個有效的方法，以將商業分析與PMI其他基礎標準進行“整合”“整合”運用。PMP 1.3：項目管理通過適當的應用和“整合”“整合”47個管理過程來完成。PfMP 2.1：組合管理過程也要求與組織戰略規劃過程“整合”“整合”，以分析當前商業機會或威脅，從而定義戰略目標。PgMP Introduction：項目集經理要“整合”“整合”和控制組件之間的依賴關系 。IntegratePBA:3.2.1Related To:PMP:1.3PgMP:IntroductionPfMP

9、:1.6,2.181.整合應用的必要性整合應用的必要性1.5 整合應用的知識技能圖譜：項目管理PMP012345678910關閉監控執行規劃啟動PMP:3.Project Management ProcessesRelated To:91.整合應用的必要性整合應用的必要性1.5 整合應用的知識技能圖譜：項目集管理PgMP012345678910生命周期管理治理干系人爭取收益管理戰略一致性PgMP:2.Performance DomainsRelated To:101.整合應用的必要性整合應用的必要性1.5 整合應用的知識技能圖譜：項目組合管理PfMP012345678910風險溝通績效治理戰略

10、PfMP:3.1 Portfolio management process groupsRelated To:111.整合應用的必要性整合應用的必要性1.5 整合應用的知識技能圖譜：商業分析PMI-PBA012345678910方案評價跟蹤和監視需求引出和分析商業分析規劃需要分析PBA:1 IntroductionRelated To:12崗位副總裁產品總監嵌入式硬件嵌入式軟件UIUI質量經理質量工程師技術支持產品經理硬件測試軟件測試項目經理iOSAndroidWeb前端云端接口測試主管2.整合應用的可行性整合應用的可行性2.1 組織和人員分析：組織架構和崗位分布CEO技術VP產品技術中心硬件

11、部電路EM軟件產品部軟件部APP云平臺網站產品線品控供應鏈PMP:Decomposition,Affinity DiagramRelated To:132.整合應用的可行性整合應用的可行性PMP,83%PBA,50%NPDP,44%ACP,33%PgMP,17%PfMP,11%PMPPBANPDPACPPgMPPfMP2.1 組織和人員分析：證書分布情況PMP：83%。PMBOK成為溝通語言。PMI-PBA：50%。產品經理=商業分析師。PMI-ACP：移動App軟件團隊基本覆蓋。PgMP：職能經理負責收益實現。PfMP：總監具備戰略和組合視角。18人團隊，擁有43張證書，人均擁有2.4張證書

12、。PBA:2.4 Assess Current State of the Organization.Related To:142.整合應用的可行性整合應用的可行性2.2 干系人識別和分析ABCDELowHighLowHigh興趣影響FABDFCEO：很關心應用的效果，全力支持。要求HR提供支持。硬件部經理：關注在技術平臺研發方面使用“收益管理”。積極配合。開放創新合作方：對于通過共享“研發模塊”提升研發效率很感興趣。HR主管：在績效考核層面對于“整合應用”提供支持。不關心具體效果。PMP:13.1,13.4Related To:PBA:2.3.1153.框架設計和實施框架設計和實施3.1 人員

13、框架人員的準備和組織類別證書要求證書要求知識技能要求知識技能要求總監PMP,PgMP,PfMP理解公司愿景、目標戰略；規劃、組織公司的多個項目，用項目組合和項目集的體系方法進行項目管理；聚焦資源的科學分配，優化投資收益，貢獻于組織戰略目標的實現。經理PMP,PgMP理解部門目標和任務；善于用整合管理的方式進行項目管理，聚焦于收益的實現；讓部門在合作中發揮“平臺價值”。產品經理 PBA,PMP基于商業分析方法體系，找準需求，定義最佳解決方案；跟蹤和控制需求的變更；規劃和控制項目進展，確保項目產出符合公司要求。主管PMP科學的規劃和組織項目活動，管理里程碑節點，注重項目后總結工作。一線員工PMP*

14、在理解項目全貌的基礎上，用正確的方法，把事情做正確；不斷完善專業技能，不斷提高工作效率；加強溝通，加強協作。163.框架設計和實施框架設計和實施3.2 知識體系框架：Groups,Domains&TasksDomain I：Needs AssessmentTask1Define or review a business problem or opportunity using Task2Collect and analyze information from a variety of sources using valuation toolsDomain II：Needs Assessment

15、Task1Develop program charter using input from all stakeholders,including Task2Translate strategic objectives into high-level program scope Task3Develop a high-level milestone plan using the goals and objectives of 173.框架設計和實施框架設計和實施3.3 價值觀框架：收益+敏捷+精益項目集的收益實現要支持公司戰略目標的實現。項目集的總體收益高于個體項目的成敗。擁抱變化，響應變化高于

16、遵循計劃。在團隊共同完成任務的過程中，個體和互動高于流程和工具。如果可能，在研發開始之前，就確定驗收標準和驗收方法。在系統分析的時候，盡可能的解除耦合，從而使用并行工程，提前進行測試。PgMP,ACP,Lean,PBARelated To:183.框架設計和實施框架設計和實施3.2 落地框架復盤+持續改進吾日三省吾身靜坐常思己過人文日新知行合一，止于至善。復盤四步法仔細分析事情成仔細分析事情成功或失敗的原功或失敗的原因，主觀的和客因，主觀的和客觀的。觀的?？偨Y得失體會、總結得失體會、經驗、規律，下經驗、規律，下一步行動計劃。一步行動計劃。對照設定的目對照設定的目標，查看完成的標，查看完成的情況

17、如何。情況如何?；叵氘敵醯哪康幕叵氘敵醯哪康幕蚱谕慕Y果是或期望的結果是什么。什么。194.整合應用的成果展示整合應用的成果展示4.1 展會及招商盛況展位人氣爆棚，單日簽約超千萬204.整合應用的成果展示整合應用的成果展示4.1 展會及招商盛況展會招商成功后的“表彰大會”214.整合應用的成果展示整合應用的成果展示4.2 產品展示1“天使之淚”：有顏值的新風口罩224.整合應用的成果展示整合應用的成果展示4.2 產品展示2兒童防霧霾口罩234.整合應用的成果展示整合應用的成果展示4.2 產品展示3小奇凈化機器人：陪伴，凈化，對話245.最佳實踐分享最佳實踐分享5.1 如何發展員工？從操作系統到

18、應用程序人生觀世界觀價值觀需求層次職業生涯規劃“做“做 人”人”習慣，理念，方法PMI知識體系知行合一“做“做 事”事”255.最佳實踐分享最佳實踐分享5.2 重塑溝通升級溝通能力的實踐（1）265.最佳實踐分享最佳實踐分享5.2 重塑溝通升級溝通能力的實踐（2）區分內歸因和外歸因。區分內歸因和外歸因。區分觀察和評價。區分觀察和評價。表達情緒和需求。表達情緒和需求。團隊必讀書目：團隊必讀書目：關鍵對話關鍵對話關鍵沖突關鍵沖突非暴力溝通非暴力溝通275.最佳實踐分享最佳實踐分享5.2 重塑溝通升級溝通能力的實踐（3）不帶評論的觀察是人類智慧的最高形式。印度哲學家克里希那穆提我從未見過懶散的人，我

19、見過有個人有時在下午睡覺，在雨天不出門，但他不是個懶散的人。請在說我胡言亂語之前，想一想，他是個懶散的人，還是他的行為被我們稱為“懶散”？我從未見過愚蠢的孩子，我見過有的孩子做的事情我不理解，或不按我的吩咐做事情；但他不是愚蠢的孩子。請在你說他愚蠢之前，想一想，他是個愚蠢的孩子，還是他懂的事情與你不一樣?魯思貝本梅爾285.最佳實踐分享最佳實踐分享5.2 重塑溝通升級溝通能力的實踐（4）續我使勁看了又看但從未看到廚師；我看到有個人把食物調配在一起，打起了火，看著炒菜的爐子我看到這些但沒有看到廚師。告訴我，當你看到的時候，你看的是廚師，還是有個人做的事情被我們稱為烹飪？我們說有的人懶散，另一些人

20、說他們與世無爭，我們說有的人愚蠢，另一些人說他學習方法有區別。因此，我得出結論，如果不把事實和意見混為一談，我們將不再困惑。因為你可能無所謂，我也想說：這只是我的意見。魯思貝本梅爾295.最佳實踐分享最佳實踐分享5.2 重塑溝通升級溝通能力的實踐（5）續你總是遲到！簡直就是遲到大王了！這樣的人怎么可能按時完成任務？！你上個月有10次遲到，5次遲到30分鐘以上。我想知道你遇到了什么困難？你說話很沒有禮貌！隨便就打斷別人說話！上次開會，你有3次打斷別人發言。你有沒有考慮這樣的方式并不恰當？305.最佳實踐分享最佳實踐分享5.2 重塑溝通升級溝通能力的嘗試（6）1.包裝盒6個面的文字。Word格式。

21、寫明字號、位置。2.Logo和圖案。AI格式。3.產品實物全套，全部配件。4.盒內物品的BOM清單。1.設計公司設計2.工廠打樣3.評審4.設計確認5.封樣1.產品包裝盒設計方案。2.產品包裝盒打樣。X月x日。3.供貨周期和階梯價格?；贗TTO原理進行工作任務的溝通315.最佳實踐分享最佳實踐分享5.3 從Work到Value：WOBV工作四境界（1）收益收益Benefit:A benefit is an outcome of actions,behaviors,products,or services that provide utility to thesponsoring organi

22、zation as well as to the programsintendedbeneficiaries or stakeholders.工作工作Work:Work=activity directed toward a purpose or goal thatproduce something of value to oneself and/or society.成果成果Outcome:The outcomes are the final results,outputs,ordeliverables realized throughthe individual projects價值價值Va

23、lue:Business value is a concept that is unique to eachorganization.Business value is defined as the entirevalue of the businessthe total sum of all tangibleand intangible elements.325.最佳實踐分享最佳實踐分享5.3 從Work到Value：WOBV工作四境界（2）境界四：貢獻價值境界三：貢獻收益境界二：貢獻成果境界一：貢獻努力主管：我本周工作了80+小時。每天都在加班，經常加班到夜里一兩點。周六日也沒有休息。經理

24、：我本周完成了5個程序功能模塊，分別是ABC功能，經過測試工程師驗證，全部工作正常。老板：基于我加班制作的產品講解ppt，我為市場部等部門培訓40場，他們掌握了公司全部產品的賣點，提升了產品宣講和推銷能力50%?？偛茫夯谘邪l部打造的X技術開發平臺，成功開發15款產品，周期縮短8個月，經費節約600萬。這些產品年目前已銷售5000萬。335.最佳實踐分享最佳實踐分享5.4 幫助提升概念化技能：“圖解”愿景目標戰略價值觀愿 景To Be現狀As Is價值觀戰略使 命 To Do指導價值觀345.最佳實踐分享最佳實踐分享5.5 打造“獨孤九劍”劍譜：團隊知識技能詞典S.M.A.R.T.RACI四格

25、法成果OPA化成果資產化區分A和R區分事實和假設找到做事的科學依據以終為始保持敬畏之心測試驅動開發從需求出發重視規劃精益研發最小可行產品從0到1持續改進PDCA356.總結：平衡靈活性和管理總結：平衡靈活性和管理管理：科學還是藝術Balancing between flexibility and Balancing between flexibility and management.management.在靈活性和管理之間進行平衡。在靈活性和管理之間進行平衡。Do not sacrifice good management Do not sacrifice good management practices for flexibility.practices for flexibility.不要為了靈活性犧牲掉好的管理實踐。不要為了靈活性犧牲掉好的管理實踐。36