人事管理需求隨人服行業整體發展而上升。人服行業中的靈工、RPO等高速增長中的業務，會將部分如繳納外包員工公積金、處理員工檔案、安排體檢等較為繁瑣的事務外包給人事管理公司完成。因此，人事管理是靈工、RPO 等人服主要細分行業的上游，其需求隨著人服行業規模的擴大而增加。2019 年，根據灼識咨詢預計，人事代理業務規模達到 810 億元/同比+15.2%，2014-2019 年的 CAGR 達到 16.1%，整體處于較快增長水平，但對比于靈工和其他人力資源業務增速較慢，因此其在人力資源外包市場的份額占比也不斷下滑，預計到 2023 年時其占比將從 2014 年的 43.8%下滑至 32.3%。