本市企業登記注冊場景首次接入DeepSeek“AI公務員”來了-政策庫

從市市場監管局了解到，3月4日起，北京市市場監管局企業登記注冊場景接入DeepSeek大模型技術，實現企業登記注冊業務24小時在線“智能咨詢”服務，打造“能感知、會思考、有溫度”的“AI公務員”。

為了進一步便利企業登記注冊，為企業提供更加便捷高效的政務服務，3月4日，市市場監管局企業登記注冊場景首次接入DeepSeek大模型。據了解，社會公眾可以登錄北京市企業服務e窗通平臺，點擊“在線問答”圖標，使用“市監小e”智能問答小助手體驗7×24小時在線“智能咨詢”服務，詢問與企業登記注冊業務相關的問題。

我們現場體驗了接入Deep-Seek大模型后“市監小e”提供的智能咨詢服務。測試時，在e窗通平臺輸入“想申請不含行政區劃名稱，有哪些條件？”這一問題，“市監小e”立刻準確識別并理解這一問題是在詢問注冊企業時的起名事項，于是根據市場監管領域的政務知識內容，提煉關鍵信息，給出了3條人性化的總結回復。不僅如此，系統還在回答后給出了補充說明，給用戶提供了拓展信息。

隨后，測試人員在e窗通平臺輸入“我名下有輛車，可以作為出資辦理注冊公司嗎？”這一口語化、個性化問題，“市監小e”在經過短暫思索后，再次準確識別，并給出了“車輛屬于非貨幣財產，因此可以作為出資”的答案。

與傳統政務咨詢問答方式不同，大模型實現了用戶口語化問題的意圖識別和理解，可以提供更精準、更便捷的口語化交互問答場景，平均準確率達90%以上。

此外，大模型可以動態化進行知識更新，同步更新政策變化，建立“25+”大類業務領域智能體模型，自動校驗注冊地址、股權結構等多維度合規性。目前，大模型支持語音輸入、圖文交互、智能播報等多模態交互體驗，企業工作人員可通過語音提問，系統將即時解析復合需求并語音反饋。待智能問答系統逐漸成熟，能夠滿足社會公眾需求后，將逐步減少人工熱線席位。

相關負責人表示，下一步，接入DeepSeek后的大模型系統還會探索上線“邊聊邊辦”功能，進一步增強辦事精準指引和個性化服務能力，有效降低人力投入成本，縮短使用者咨詢問題及業務辦理的時間。（張楠）