根據IBM的2020年企業責任報告，全文主要內容可以概括為以下幾點： 1. IBM在2020年應對COVID-19大流行、種族主義問題以及未來工作模式方面做出了顯著貢獻。IBM員工在遠程工作、全球健康與福祉支持、以及建立新的工作模式方面表現出色。 2. IBM應用科學和技術加速了COVID-19研究的進展，提供了可信的信息，并響應了這場大流行。IBM組織了高性能計算聯盟，為全球科學家提供免費的超計算能力，以支持COVID-19研究。 3. IBM重申了其對氣候變化的領導力和創新。IBM承諾到2030年實現凈零溫室氣體排放，并支持氣候變化領導委員會的兩黨計劃，通過實施碳稅來減少碳基排放。 4. IBM加強了其對長期存在的種族不公正、可及性差距和日益增長的社會經濟差異的承諾。IBM在2020年加強了多樣性和包容性的報告和問責制，并贊助了OneTen項目，以幫助培訓黑人候選人填補100萬個專業職位。 5. IBM致力于通過政策和項目贏得客戶和社會的信任。IBM反對使用IBM技術進行大規模監視、種族劃分、侵犯基本人權和自由，或任何與IBM的價值觀和信任與透明度原則不一致的目的。 6. IBM的ESG戰略反映了IBM的信念，即企業責任不僅為其業務帶來長期價值，還為IBM的利益相關者，包括客戶、股東、員工和社會帶來長期價值。