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1、EDM營銷最新前沿如何規劃2022年郵件營銷策略電子郵件營銷策略需要大量的規劃和深思熟慮?;ㄙM足夠的時間規劃郵件營銷策略,可以更有效地實現目標,并創建盡可能好的營銷活動。本指南將向你展示在規劃活動時應考慮的問題,以幫助你獲得最大的營銷效果。每一個成功的電子郵件營銷策略都是從計劃開始的發送電子郵件的目的是什么?你希望看到什么樣的結果?哪些用戶會查看你的電子郵件?用戶希望得到什么?如何判定電子郵件營銷策略的成功?那么如何創建電子郵件策略呢?你需要提前做更多規劃:在你開始設計電子郵件之前,你需要回答這些問題。你肯定不希望設計精美的電子郵件,被丟進垃圾箱。為了讓用戶能夠看到,必須首先創建有效的郵件。為
2、了實現這一目標,我們將指導你制定2022年有效的電子郵件營銷策略需要遵循的原則。如何設定電子郵件營銷目標1成功始于明確的目標,這對電子郵件的重要性不亞于任何其他數字營銷策略。那么你的目標是什么?將電子郵件的訂閱用戶轉換為購買客戶?或者,你可能沒有一個與財務回報直接相關的目標。對于一些企業來說,用戶的回復可能正是他們想要實現的。與之前的50位客戶重新建立直接聯系 電子郵件的打開率達到40%電子郵件的打開點擊率達到20%300人訪問網站上的特定頁面這些目標很容易衡量,你可以確定何時實現了它們。但是也有一些目標是很難的,例如,客戶可能需要幾年時間才能確定購買新的倉庫系統或大型機械設備。在這些情況下,
3、可衡量的目標可能是維護關系,是否從客戶那里收到的回復。這個過程不僅僅是實現目標,也是為了鼓勵你思考為什么選擇發送電子郵件。有目的和方向的電子郵件是重要的,否則都屬于垃圾郵件。以下是可以參考的目標示例:電子郵件指標:如何衡量成功2一旦你有營銷目標,你就需要設置工具或流程來監測這些目標是否實現。這里包括某個部門的銷售數據、電子郵件服務商的發送報告或分析。如果你正在使用專門的軟件發送電子郵件,這些衡量值中的許多方面會作為服務的一部分提供給你。你可以跟蹤的數據類型包括:打開率:收到郵件的人中有多少人真正打來了郵件?這個數據是通過監控每封郵件中的跟蹤圖像來計算的。然而,一些電子郵件客戶端并沒有默認下載圖
4、像,所以并不是每次打開都能被記錄下來。*注意:雖然打開率仍然是一個有意義的指標,但郵件隱私保護已經讓它們變得不可靠。相比打開率,我們建議轉向下面這些粘性指標。點擊率:有多少收到電子郵件的人點擊了鏈接?通常,電子郵件發送服務商通過其跟蹤服務重定向每個鏈接,以記錄這些點擊。轉發:有多少人使用了“轉發”功能來轉發郵件?退訂:有多少人使用軟件內置的退訂系統退訂電子郵件?轉化率:有多少點擊的人購買、下載了你的產品,或者執行了另一個可以跟蹤的操作?最重要的衡量標準不是原始數據本身,而是這些數據在一次郵件活動到下一次活動中的變化。當有了清晰的郵件營銷目標,并且知道如何判斷是否達到了這些目標,你才能開始策劃電
5、子郵件。內容策略:你打算發送什么?3由于許多人將在瀏覽器中查看電子郵件,很多網頁設計師將電子郵件視為一個單頁網站。但是,網站和電子郵件是兩種截然不同的媒體,就像平面設計師必須適應網絡的獨特約束一樣,編寫電子郵件的網頁設計師也需要調整思維。人們傾向于認為網站是在線商店。訪問者無論是直接的、通過搜索或點擊一個鏈接來到我們的網站時,他們通常已經知道他們想要什么,從視覺上看,網站占用了一個完整的瀏覽器窗口。電子郵件則不同,收件箱更像是一個房子而不是店面。電子郵件會在你沒有采取任何行動的情況下發送給你,當電子郵件到達時,它的可見區域只有瀏覽器窗口的一小部分,它周圍還有其他吸引注意力的信息:文件夾、便箋和
6、導航等??纯聪旅骘@示的典型的電子郵件軟件:提醒:電子郵件不是網站華為的這一電子郵件設計似乎是專為移動用戶設計的,然而它在PC端看起來也不錯內容策略:你打算發送什么?3你還應該考慮到,至少有一半的用戶會在他們的移動設備上閱讀電子郵件。這將影響設計電子郵件以及編寫內容的方式。作為設計師,需要知道這樣一個事實,即用戶允許我們侵犯了他們的個人空間,并被要求他們關注你的電子郵件。作為回報,你需要做到它不會占用更多的時間,易于閱讀,而且實際上很有用。這是一個簡單的等式:交付一些值得交付的內容。在我們討論電子郵件的視覺設計之前,需要知道使用什么內容。在進入視覺設計階段之前,我們的最后一步是收集第一封電子郵件
7、的所有內容,雖然你可能認為重復博客或網站上的內容是作弊,但事實是,大多數電子期刊訂閱者很少訪問該網站,除非他們進行特定交易。因此,使用網站上的素材是一種聰明的做法,可以節省大量時間。在這個階段,只需要有代表性的內容,就可以圍繞這些內容進行設計,創建一個郵件模板。重復使用的內容是可以的電子郵件營銷問答4盡可能短,但是保證有用。一些企業以電子郵件的形式發送很長很復雜的材料,用戶的收件箱已經非常滿了,所以不要增加這種負擔。進去,傳達你的信息,然后出去。目前的電子郵件營銷策略行業標準是20行文字,但這不是一個固定的規則,因為它完全取決于電子郵件的目的。除了邀請函或者通知類的郵件,內容繁重的期刊的典型長
8、度相當于兩到三個屏幕。和往常一樣,記住你的觀眾,因為他們的需求或期望可能不同。這意味著您可以根據文本量來調整字體大小,看看什么是有效的,這里沒有一刀切。電子郵件應該多長?如果你能用幾段話表達觀點,那就節省用戶的時間,不用點擊鏈接就能提供他們需要的一切??紤]每封郵件的目標,你希望用戶采取什么行動?如果你的目標是讓他們進入你的網站,那就寫一個簡短的(2-3句話)的摘要,吸引用戶點擊CTA按鈕,摘要需要說服他們點擊這個按鈕。例如,如果你的目標是讓用戶注冊,可以只使用按鈕、圖片和標題。在這種情況下,使用CTA按鈕為用戶采取行動提供可行性,而不是在整篇文章上面添加鏈接。下面這封活動郵件包含一個主要的CT
9、A按鈕,以了解更多關于演講者的信息。當你為健康食品、育兒產品、電子產品等創建郵件活動時,可以遵循這個策略。完整的文章放在電子郵件中,還是僅僅放摘要和鏈接?電子郵件營銷問答4沒有唯一的答案,但總的來說,少發電子郵件比發太多郵件要好。數據顯示:大約一半的訂閱用戶認為發郵件太頻繁了,45.8%的人在品牌頻繁發布活動時將電子郵件標記為垃圾郵件。此外,當被問及品牌如何提高他們的電子郵件力度時,43.9%的人建議降低發送電子郵件的頻率。當然,如果你不經常發送,你的訂閱用戶可能會把你淡忘。36%的人說他們把電子郵件標記為垃圾郵件,因為他們從來沒有訂閱電子郵件。有趣的是,這些用戶中有很多真的注冊了,但品牌太久
10、沒有聯系,以至于他們都忘記了。你也可以問問訂閱用戶和那些剛剛退訂的人,他們希望多久收到你的內容。請你的新用戶在注冊時填寫他們的偏好,或向已有用戶發送問卷。2021年電子郵件營銷基準顯示,平均點擊率為2.6%,點擊打開率為14.1%,退訂率為0.10%。如果你在這些基準上看到任何異常,這可能是你需要重新調整策略的信號。我應該多久發一次電子郵件?這個問題很簡單,你的訂閱用戶通常什么時候查看電子郵件?這就是答案。當你的訂閱用戶打開手機或設備時,發送電子郵件,如果你在半夜發送一封電子郵件,當用戶早上查看手機時,它可能會被其他數十封電子郵件淹沒。根據研究,電子郵件從人們開始一天的工作開始,一直持續一整天
11、,直到晚上才逐漸消失。53%的郵件打開發生在上午9點到下午5點之間,而24%的郵件打開發生在下午6點到11點之間。最好根據地理位置(時區)將你的郵件列表細分,并在用戶的理想時間發送電子郵件。同時,還需要考慮內容和受眾,一些類型的內容適合周一早上:例如每周提醒類的信息。發送電子郵件的最佳時間是什么?電子郵件營銷問答4不行,盡管有些服務和產品聲稱擁有完全可選擇的、最新的數據庫,但是沒有真正的方法來確認這一點。大多數電子郵件服務商和反垃圾郵件系統對購買的電子郵件列表持非常悲觀的態度。你的發送IP地址可能會被標記為垃圾郵件,并對發送聲譽造成不可挽回的損害。世界各國政府也更加重視數據安全,在后GDPR時
12、代,你可能會因為向那些沒有主動允許你聯系他們的人發送電子郵件而面臨昂貴的罰款和訴訟。采用慢一點的方法逐步建立你自己的列表,不僅可以避免垃圾郵件過濾器和法律麻煩,而且也會有更好的營銷結果。購買電子郵件列表可以嗎?這里沒有標準答案,因為打開率取決于幾個因素。例如,每個行業都有自己的平均打開率。2021年的電子郵件基準中,各行業的平均打開率為18%。隨著郵件列表的增加,打開率可能會下降一點。什么是好的打開率?以下幾點營銷提示可以最大限度地提高打開率:保持電子郵件主題簡短而巧妙使用營銷自動化和電子郵件細分在正確的時間發送有針對性的電子郵件從郵件列表中刪除非訂閱用戶發送前進行A/B測試基于上一個問題,得
13、到具體答案的可能性更小。電子郵件營銷策略行業報告通常會引用2-11%的點擊率。與打開率一樣,平均點擊率也因行業而異。其他因素也會影響你電子郵件點擊率,標準電子期刊在所有行業的平均點擊率都較低,約為3.48%。什么是好的點擊率?電子郵件營銷問答4大多數情況下,郵件過濾器檢查的是你的實際內容,也可能是“發件人”地址。首先要避免常見的垃圾郵件,然后用盡可能多的郵件客戶端進行測試。個性化的內容也有助于避免垃圾郵件。根據興趣、年齡、性別、位置和其他信息,將您的郵件列表分成不同的組。為每一小批訂閱用戶創建個性化的內容。不要發送包含大圖像但沒有任何文本的郵件。垃圾郵件過濾器將捕獲這些類型的郵件。請使用信譽良
14、好的電子郵件服務商,以確保您使用高質量的IP地址發送電子郵件。驗證你的域名也是有益的,這樣你的電子郵件在用戶眼中就具有真實性。垃圾郵件沒有簡單的解決方案,你所能做的就是測試。如何避免進入垃圾郵箱?選擇電子郵件營銷工具可能很糾結,有很多選項可供選擇,很多服務商都說提供類似的功能。但Focussend是那些需要強大且易用的電子郵件營銷平臺的人的最佳解決方案。Focussend是由郵件營銷專業人員設計的強大工具,它將高級電子郵件營銷功能置于幾乎任何人都能觸及的范圍內。功能和服務包括:拖放式電子郵件編輯器200多個免費、移動端友好的電子郵件模板高級易用的電子郵件自動化郵件列表細分和個性化工具訂閱表單和落地頁編輯器可信賴的支持和服務團隊 如何選擇郵件服務商?4006 687 697M掃碼關注微信公眾號掃碼進入Martech增長研究院