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1、萬眾 e 心 全軍出擊打造近場超級品牌力2023 阿里巴巴本地零售品牌近場官方旗艦店業務模式簡介阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品nO2O平臺交易規模持續擴大，預計2025年市場規模接近1.2萬億元。平臺滲透率逐年提升，預計2025接近7.8%。n即時履約配送訂單，2021年訂單量為308.5億單，年復合增長率接近60%；2021年即時履約配送用戶規模超過6億人，年復合增長率為26%。n品牌商通過自營APP、小程序，或入駐第三方即時零售平臺，拓寬商品銷售渠道，為商品營銷賦能*數據來源：艾瑞咨詢/羅戈研究/nielson即時零售市場展望品牌商即時零售商業模式門店貨架 店倉前置倉 網格倉即時履約配送

2、市場規模消費者品牌商訂單信息銷售平臺品牌官網、APP、小程序、第三方即時零售平臺同步履約配送信息【即時零售】后疫情時代，即時零售持續高速發展，近2年復合增長率超過40%阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品【場景洞察】消費者持續向即時零售轉移，更多購物場景涌現n線下增長乏力，后疫情時代，O2O已成線下零售場景的線上延伸，傳統電商消費者與O2O消費者重合度逐年增加。n消費者即時需求多元化環境加速即時消費習慣養成。n市場規模持續擴大，即時消費走向全客群、全地域、全品類、全訴求、全場景、全天候。即時零售市場展望 100%上下兼修 資源轉移20202021+50%過去一個月使用過O2O的商超消費者零售品類重

3、合度:8.1%-9.2%線下流量上翻線上流量切換ECO2O場景打造 流量開源應急型消費：獨居生病買藥、衛生用品告急即興消費：廣告觸達立即購買，辦公室下午茶等精致生活場景新興場景：買鮮花、買美妝、買電器等等重點品類機會巨大居家日用6x%母嬰/美妝7x%以下核心品類增速迅猛酒類6x%冷凍食品6x%便利食品6x%*數據來源：阿里巴巴本地零售品類報告分析數據來源：KANTAR WORLDPANEL A CTR SERVICE CHINA阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品數據來源：KANTAR WORLDPANEL A CTR SERVICE CHINA滲透率單次花費購買頻次44.7%7.957元（42.

4、9%，+1.8pt.）（6.2，+27.4%）（67元，-14.9%）vs.2022H1 實體店線下購買 88元【消費心智】得益于用戶增長和粘性增加，即時零售的用戶習慣已經養成阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品【增長驅動1-新用戶】餓了么餐飲穩步發展，零售滲透率持續提高，同時仍有大比例用戶有待零售教育和轉化90%用戶每日打開APP頻次3.6都市白領小鎮青年90后平均客單大促用戶日常用戶1xx1xx零售TOP城市上海北京杭州武漢蘇州年輕優質高頻90后占比近8成24歲以下用戶滲透快速提升三分之二用戶每周至少登錄1次App平均客單高于餐飲用戶用戶覆蓋北上廣深等一線城市核心商圈持續滲透餐飲*數據來源：阿

5、里巴巴本地零售人群畫像阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品【增長驅動2-新供給】多元化、跨場景供給滲透，為品牌提供更多發力增長空間寵物用品小家電國潮美妝戶外用品新零售商戶供給零售定制化供給新品類供給餐+零跨場景供給酒水直營店品牌旗艦店倉配店大size零食禮包節日禮盒跨品類定制奶茶咖啡X 零售新銳燒烤/正餐X 酒水品牌早餐午餐下午茶晚餐餐飲用戶零售用戶聚焦餐飲高頻人群轉化西快X 低溫酸奶西快X 低溫酸奶IP聯名款品牌x餓了么IP定制阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品【增長驅動3-新場景】多維度營銷場景開拓 全年為零售品類沉淀近6億消費者酷夏冰爽節全渠道大牌共振季節場景時段場景時令場景酷夏冷鏈，融化必賠

6、冰品冷飲送到家冷鏈派樣早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵場景卡時令官推薦線下藍媒介+餐柜炸街站外市場外投置換戶外大屏社媒KOL等social內容營銷開機屏OTV 等Feeds流樓宇、地鐵站內核心資源聯合霸屏阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品品牌或品牌獨家授權代理商作為開店主體，自主運營且擁有貨權的業務模式近場品牌官方旗艦店的定義近場品牌官方旗艦店的價值合作現狀介紹為什么要做近場品牌官方旗艦店？品牌直營（自營）品牌直營品牌直營（自營）品牌供應鏈數字化品牌直營（自營）消費者資產全面數智化50+品牌商合作貨權價格收益商品庫存履約數字化數據回流人群運營阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品近場品牌官旗合作價值增加

7、渠道分銷穩定商品價盤提升銷售增速品牌商通過增加分銷覆蓋，承接近場零售銷售機會，并建立自主運營陣地實現銷售快速增長傳統分銷及官旗模式對比：近場品牌官旗模式價值：品牌商通過社會化供應鏈體系實現在近場零售域的自主分銷覆蓋品牌商作為店鋪運營主體，掌控商品的定價權，實現價盤的長期穩定傳統分銷模式商品生產多級經銷商倉商品生產品牌官旗官旗合作模式VSVS零售大倉零售門店商品貨權流轉鏈路優化消費者消費者阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品B端：星云盤官旗全鏈路數字化依托于同城合作的社會化供應鏈體系，打造品牌在近場零售的運營主陣地C端：餓了么下單結算收貨品牌商/授權經銷商家批店/專賣柜/分銷商站點數據/結算門店倉即

8、時履約控貨/控價取貨呼單物流服務包藍騎士專送/全城送/自配送送貨消費者品牌商人貨場運營品牌專屬會員運營LBS社群、直連交互、餐零結合平臺化流量/商業化流量融合城市特色、自主運營新品首發/新品牌打造常溫+冷凍+冷藏實現三溫層驅動貨品運營流量運營消費者運營營銷矩陣近場官旗營銷全景圖跨行業共振、線上線下聯動、微抖跨域營銷星云盤u餓了么一體化運營u供應鏈數據u品牌自運營工具u經營數據u消費者數據消費者數智化近場品牌官旗全鏈路數字化阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品星云既現來日可期創新多維高效管理可視化數智化基石賬號模型資金結算基礎運營精準營銷自主入駐/線上協議創新能力活動管理供給上翻品牌會員隨單購數據看

9、板活動設置/權益投放單品/滿減/券資源訂購全域資源，多維展示一鍵訂購品牌官旗私域運營陣地多渠道流量承接用戶沉淀天降紅包品牌專區RTB業務方向存量提效增量拉新營銷策略精細化運營場景滲透擴大分銷新客專屬精準推薦什么是星云盤？阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品近場品牌官旗履約鏈路圖本地供給品牌商銷售渠道供給上翻供應鏈服務選品控價資產數據授權開店運營結算星云盤C端消費者家批店/專賣柜品牌商自營店倉品牌分銷商站點蜂鳥小時達、全城送品牌官方旗艦店LinkLink品牌商經銷商消費者控貨控價，防止竄貨資產沉淀，用戶自運營渠道上翻帶來新的生意增長操作簡單，統一后臺結算靈活，數據可視化新的銷售渠道帶來收入差異化供給，提升體驗便捷式服務，滿足需求品牌性心智，安全可靠阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品近場品牌官旗整體大圖貨屬于誰？貨在哪兒？貨怎么送？品牌商直營經銷商經銷三方合作伙伴分銷品牌門店倉家批店/水站/奶站/經銷商站點三方伙伴前置倉小時達全城送貨權【品牌商直營、經銷商、三方合作伙伴】+履約類型【小時達（5km）、全城送（15km）】阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品店鋪運營陣地平臺資源陣地店內彈屏百億補貼吃貨豆逛品牌搜索推薦社群推廣平臺品牌專屬資源：從首頁到購后、從公域到頻道店內，支持支付寶跨平臺聯動官旗運營陣地和流量矩陣阿里巴巴本地零售品牌經營小組出品近場品牌官旗入駐流程