3-劉真-由淺入深-解析BizDevOps演進之路.pdf

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1、由淺入深-解析平安BizDevOps演進之路2023 深圳站劉真平安集團DevOps領域工具體系0-1建設及整體產品規劃管理支撐平安集團3萬+研發人員日常研發流程治理具備豐富的敏捷研發管理經驗和DevOps實踐體系建設經驗軟件研發效能提升實踐聯合作者，云上軟件工程社區技術專家平安DevOps平臺產品團隊負責人嘉賓照片2023 深圳站目錄CONTENTS科技研發的時代演變過程01 數字化時代面臨的挑戰02 03 未來展望04 平安BizDevOps演進實踐2023 深圳站01科技研發的時代演變過程2023 深圳站瀑布式開發模式敏捷/精益/DevOps早期信息化時代BizDevOpsDevOpsB

2、usinessDevOpsBusiness DevBusiness Ops互聯網經濟時代數字化經濟時代 Dev和Ops分離Biz與Dev分離 Dev和Ops融合，Biz與Dev緊密協作 Biz與DevOps深度融合科技研發的時代演變過程2008-20132013-20192020以后通過信息系統支持商業的需求，改進運營效率互聯網技術與業務開始融合，激發商業模式創新數字化技術成為業務創新和發展的核心動力2023 深圳站02數字化時代面臨的挑戰2023 深圳站7系統復雜度高，關聯影響多，交付速度加快總擔心影響發版質量新技術、新模式層出不窮，但金融行業IT對質量、合規等方面具有嚴格要求各類制度流程文

3、件龐大，沒人看、記不住人員流動快，宣貫難度大快速上線與質量保障創新突破與穩定合規制度流程與執行落地團隊/項目越來越多，要點數據等很久，進度/質量難及時掌握人人都很忙，新項目資源協調困難管理升級與數據支撐金融的復雜性決定了其IT系統在開發中需要多頭溝通、協作，巨大交付壓力下仍有不少的浪費等待外部市場變化快，業務很多創新想法都希望IT能盡快支持公司戰略、IT規劃與是否在每一年的項目、需求上得到了承接與聯動交付壓力與協作復雜市場變化與響應速度戰略方向與IT建設需求源源不斷，各方對IT資源競爭加劇，大量人力被消化在業務產出不明確的需求上。資源競爭與IT投產數字化競爭時代下，科技研發普遍面臨的挑戰202

4、3 深圳站03平安BizDevOps演進實踐2023 深圳站“業產研”一體化，多模研發、規?；艚?、柔性團隊的數據驅動型研發管理體系。-集團內全面IT治理拉通-探索投產管理、價值管理 研發過程規范：平衡 研發管理模式：管理+賦能 研發管控形態：多元基于CMMI建立公司級、整體完整的研發管理規范體系，并于2009年6月通過L3認證。研發過程規范：重 研發管理模式：管控 研發管控形態：統一基于精益敏捷、DevOps實踐經驗，建立輕量化的研發管理過程規范體系，其重要事件：-自研打造一體化研發管理平臺-探索互聯網產品研發模式-試點敏捷、DevOps實踐-敏捷研發管理體系全面線上化 研發過程規范：輕 研

5、發管理模式：服務為主 研發管控形態：多元基于CMMI引入部分領域的管理過程規范，如項目管理、配置管理、需求管理等。研發過程規范：較重 研發管理模式：管控 研發管控形態：統一第I代：領域管理規范20012007年第II代：企業級體系20082012年第III代：輕量化體系20132019年第IV代：數字化體系2020至今大部制“中央廚房”輕量轉型賦能業務平安IT研發管理體系經歷四輪迭代升級從標準化、重管控到融合敏捷/精益等實踐，靈活支持多模研發，深化數字化管理與“業產研”一體業研一體生態共享2023 深圳站業產研一體化/BizDevOps 敏捷數字化運作體系，組織/流程雙向拉通2023 深圳站!

6、端到端的需求生命周期管理!#工程技術持續高效交付!$全鏈路數據效能度量BizDevOps研發管理演進實踐3個核心目標管理需求價值統一語言/透明協同機制標準化需求管理及工作流工程質量自動化全鏈路全要素監控可視化報告資產沉淀場景化信息化管理場景化指標2023 深圳站端到端完成需求生命周期管理，貫穿從需求提出，需求分析，需求審核，需求規劃，需求設計，設計評審，開發編碼，發布交付等關鍵環節；加強分析業務需求及需求價值管理方法，確保高質量源頭輸入，為高效，高質量的交付價值提供創造的前提；高效的業務探索，調整交付和反饋機制，賦能數字化產品的業務創新與發展目標管理通過業務價值驅動，打通業，產，研等價值交付鏈

7、路，價值傳遞與價值跟蹤的方式促進業務發展，激發業務創新；透明化上下游，建立各角色需求生命周期管理的協同管理機制，形成需求生命周期管理完整閉環，提升產品端到端的用戶滿意度。以產品為導向，標準化業務需求信息結構，確保需求錄入質量，告別一句話需求，統一語言；減少溝通及交接理解的成本，差異化管理應對不同場景模型協同機制需求價值標準化目標管理1.端到端的需求生命周期管理企業目標自上而下拆解，將業研需求與企業目標，業務目標進行層層關聯，管理好目標上下游的對齊，價值有效溯源，助力企業目標達成。標準化協同機制需求價值2023 深圳站 業務看板/研發看板示例研發看板業務看板2023 深圳站通過用戶反饋及迭代回顧

8、，建立用戶滿意度閉環 統一協同機制，透明化上下游，提升用戶滿意度透明化上下游，建立各角色需求生命周期管理的協同管理機制，形成從用戶反饋（提出）-需求管理（分析）-研發編碼-發布上線-用戶反饋的完整閉環，提升產品端到端的用戶滿意度。2023 深圳站 以產品為導向，標準化業務需求信息結構 需求信息規范示例需求信息收集規范關鍵信息規范說明需求描述需求背景受益范圍提出人/干系人業務價值優先級反饋頻次業務風險期望完成時間需求原始訴求描述需求產生的背景陳述反饋者及上下游關聯方高中低 or p0,p1,p2,p3需求交付時間訴求需求上線受益范圍結合業務目標闡述結合業務目標闡述風險正整數，如1，2，3 標準化

9、需求產研工作流 產品化組織管理，需求收集以產品為導向 需求信息錄入標準化/結構化，告別一句話需求 產品導向自定義需求結構，高還原上下文背景，助力高質量交付業務側產研側業務側產研側2023 深圳站 業研一體目標對齊：企業愿景/業務目標/研發目標進行拆分關聯2023 深圳站從技術和工程實踐方法將高校交付轉化為持續高效資產沉淀通過場景化適配落地工程交付流程，從工程交付與業務響應層面，形成有效的發布閉環，建立持續發布能力；通過自動化流程連接，降低人工投入；解決信息孤島，智能化匯聚提升組織管理效能；工程質量場景化資產沉淀自動化自動化場景化工程質量通過研發資產沉淀，建共建共享態，提升資產復率，提升程相應速

10、度的可持續性；通過提資產可復性和可維護性，提升期效率，避免局部效率與短期效；從過程-操作-質量規范化管理；放管結合，守底線+自主管理，內建質量；通過有效管理工程實踐資產，不斷演進迭代，影響工程認知場景范圍；2.工程技術持續高效交付2023 深圳站 端到端交付流程規范的基本框架規范化透明化消除浪費與瓶頸開發節奏自動化高質量高效率內置質量門襟持續集成持續改進（三層）核心原則基礎支持生產運營部署發布驗收測試開發設計計劃架構需求意向特性故事/任務特性意向整體架構功能設計非功能測試代碼制品制品需求質量門禁版本/迭代就緒度發布就緒度架構變更門禁CI/CD流水線（自動化）研發管理一體化平臺彈性環境技術平臺運

11、維平臺交付物態質量保障交付管道依賴管理版本管理過程規范化操作規范化質量規范化工作線上化信息可視化傳遞精準化2023 深圳站 自動化流程連接，解決信息孤島，智能化匯聚提升組織管理效能 自動化流程配置 自動化流程樣例 智能化流轉降低管理和人工操作成本 靈活觸發器/執行器配置，自定義管理觸發和介入條件，適配多業務場景 通過webhook，openapi等自動信息同步，跨系統信息互聯互通，數據共享。2023 深圳站發布門禁測試掃描構建開發需求安全需求評審100%覆蓋代碼評審每版本覆蓋制品庫無高危漏洞SonarBlock無新增Fortify無高危漏洞DB審計高危無新增測試報告無L1/L2缺陷管控中心數據

12、中心（匯總過程數據）BlackDuck無高危組件2022版策略測試計劃用例全覆蓋Must Have（公司統一定）Nice to Have（團隊自定義）需求模版接口測試通過率單測通過率數據驅動的合規審計數據驅動的合規審計 數據驅動的合規健康評分 高風險團隊/領域增加人工檢查，提升審計效率，降低審計成本和周期一致性檢查示例需求評審需求變更代碼規范提交門禁自定義hook漏洞掃描代碼評審率安全dast掃描放管結合，底線要求統一管，每年根據整體目標/方針做調整；放手部分由團隊根據工具自身情況自主管理示例 放管結合，守底線+自主管理，內建質量，保障高質量交付策略中心評審結論代碼問題運營驗收出口標準缺陷遺留

13、開源漏洞2023 深圳站 平臺化知識聚合，資產沉淀；透明可復用能力，促進有效復用資產儀表盤通過技術資產庫透明集團可復用技術資產，供意向用戶選擇，并通過資產標準化、集中化減少資產對接投入按BU維度管理自有資產及BU引入資產，支持BU資產使用過程及對賬結算多維度對于技術資產使用情況進行展示，推動員工趕學比超，共同提升技術資產活躍度資產透明按組織管理排行榜單集中展示資產庫資產增長及使用信息，提供組織維度的管理入口及相關榜單價值能力透明降本增效信息拉通提高復用技術底座微服務組件發布熱度推薦資源發布貢獻排名社區運營資產中心前端組件業務組件后端組件AI模型代碼資產API接口設計資產知識文檔示例 通過研發資

14、產沉淀，建立共建共享生態，提升資產復用率，提升工程相應速度的可持續性；通過提高資產可復用性和可維護性，提升長期效率，避免局部效率與短期高效；2023 深圳站端到端完成需求生命周期管理，從BizDevOps的實踐應用中建立度量體系，改進業務組織效能的提升全鏈路通過全鏈路的系統級度量及信息化管理，實時洞察分析，助理企業及組織經營管理可持續化；通過場景化目標自定義建立可靠的度量體系，支撐保障對各方面的牽引落地，提高組織效能；通過效能分析報告及投產資源過程可視化，驅動技術投產精準化；全鏈路場景化信息化可視化3.全鏈路數據效能度量通過全流程為路徑監控管理，全要素分析驗證，數據驅動持續改進交付與業務價值質

15、量；資源可視化場景化信息化2023 深圳站資源投產分析，負載分析提升資源的合理利用；團隊檢視工作負載，按需求檢視工時內容、工時數量組織視角查看團隊人力投向及結余組織視角項目視角查看項目人力投入，工作負載，并檢視資源利用合理性項目視角系統視角查看項目人力投入，工作負載，并檢視資源利用合理性系統視角功能架構視角查看項目人力投入及功能組件復用率功能架構視角 建立場景化度量體系，支撐保障各方面的牽引落地，提高組織效能從項目視角，組織視角，項目視角，系統視角，功能架構視角以及自定義場景方向，各方面場景化度量牽引組織效能提升；2023 深圳站 量化業務視角資源投放,需求過程數據可視化度量，牽引業務交付 從

16、業務需求提交到上線發布全流程為路徑監控管理，可視化度量業務與產研的交付時效和過程數據；數據驅動持續改進交付與業務價值質量；指標度量樣例2023 深圳站04未來展望2023 深圳站 ChatGPT大模型與研發效能 智能問答輸出完整代碼，支持多語言，復雜功能撰寫代碼共享 自動訓練和預測模型，并針對模型生成測試案例，評估模型準確率 Bug搜索，解決方案，智能Stackflow式問答智能搜索模型訓練與評估感謝聆聽CSDN全球最大的中文開發者社區平臺CSDN全球最大的中文開發者社區平臺CSDN創立于1999年全球編程類網站排名第7（來源：Similarweb 2023.04）注冊用戶超過4300萬，覆蓋90%的中文開發者新媒體矩陣粉絲數量超過3100萬超過1000家企業客戶和合作伙伴目前公司員工近800名，分布在北京、長沙、上海、深圳、杭州、成都等城市，并在美國硅谷常設辦事處旗下品牌旗下品牌專業中文IT技術社區：CSDN.NET多媒體專業出版：新程序員開發者專屬移動APP:CSDN APP代碼托管協作平臺：GitCode代碼工具協同平臺：InsCodeIT人力資源服務：科銳?？怂关俗W絡高校IT技術學習成長平臺：高校俱樂部