順勢創新 強勁出海.pdf

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1、順勢創新強勁出海首席商首席商務官周俊杰周俊杰2年年實現上市以來首個盈利年首個盈利年單量及創有史以來最高值母公司母公司注能注能年年強勁開局，業績勁增突破紀錄數據來源：全年、財報3深受用深受用戶青睞，上半年上半年穩居區域領航地位全球購物類使用使用總時長第一東南亞及臺灣地區購物類使用使用總時長 月活月活 總下載量第一巴西購物類使用使用總時長 月活月活 總下載量第一用用戶粘性強根據頭部東南亞觀察機構市市場份額高高領先友商平臺年蟬年蟬聯東南亞電商交易份額第一數據來源：谷歌應用商店，年 月月；4世代消費者最青睞在電商平臺購物世代消費力正在崛起東南亞人為 世代購買力與日俱增年將達億美元電商平臺為購物首選渠道

2、電商平臺購物轉化遠高于社交平臺世代在電商平臺瀏覽到下單的轉化率世代在社交平臺社交平臺瀏覽到下單的轉化率倍倍世代消世代消費力不斷釋放，網購偏好賦能增增長數據來源：世代研究對象為年年出生的人口5強化無縫安全的用用戶體驗配送升配送升級：提供更高效、靈活、低價的配送服務售后保障售后保障：改善退貨政策和體驗，增強用戶購買信心支付無支付無憂：擴大用戶覆蓋，釋放更高消費潛力打造用打造用戶廣泛參與的內容生內容生態投入直播投入直播發展：加大平臺資源推廣，拓展功能，并聯合優質合作伙伴開放短開放短視頻：推出全新支持功能，多個入口呈現更具吸引力的內容擴大合作合作：強化聯盟營銷解決方案，精準匹配優質資源持持續投入業務增

3、長點，用戶體驗、內容生態同步走6次日達次日達產品前端顯示預計交貨時間的標簽即即時達快速送達快速送達靈活派送靈活派送增加集增加集貨點設立郵筒投遞前端可前端可視高效出高效出貨進一步擴大倉庫設施每周每周 天運天運轉不間斷物流：提速出物流：提速出貨效率，配合靈活派送選項，確保訂單及時履約日達日達7在不影響商品本身的前提下在不影響商品本身的前提下允允許買家當場驗貨并提供退并提供退貨服務增增設包裹退貨代收點提供上提供上門取貨服務售后：保障無售后：保障無憂退貨體驗，有效提振用戶下單、復購信心打造更打造更輕松、便捷的退貨服務8支付：推廣支付：推廣及及先先買后付功能，解功能，解鎖更高購買力用用戶白名單擴充至所有

4、活躍用戶提高提高信用信用額度提升提升用用戶覆蓋和額度大力推廣大力推廣數字支付數字支付參與政府參與政府項目，推廣電子錢包服務支持馬來西亞政府促進無現金交易的計劃提供多重提供多重優惠，鼓勵用戶充值錢包部分市場推出免除余額充值轉賬費和管理費的活動上上線數字金融產品，提供更廣泛功能部分市場應用內推出保險與數字產品9推出推出專屬營銷活動擴大合作伙伴計劃上上線直播廣告覆蓋多個站內流量入口覆蓋多個站內流量入口高效觸達用高效觸達用戶提升觀看發展生態合作伙伴提供全方位直播提供全方位直播帶貨服務直播：平臺持直播：平臺持續投入扶持和服務，直播帶貨高效率驅動出單倍倍直播直播訂單同比增同比增長平臺持平臺持續投入資源吸引

5、用吸引用戶在直播間下單數據來源：內部數據10平臺提供全新平臺提供全新獎勵機制，配合多個流量入口，鼓勵用戶觀看和下單用用戶獎勵機制店店鋪浮窗主主頁搜索搜索結果頁商品商品詳情頁短短視頻：平臺全新風口，助推單量迎來爆發式增長倍倍短短視頻訂單增增長目前短目前短視頻開放站點：）數據來源：內部數據11合作效率升合作效率升級合作模式升合作模式升級開放開放賣家與優質機構直接合作機構直接合作推推動達人帶貨提速提質聯盟營銷：達人帶貨的合作效率與模式持續升級，內容版圖快速速擴張萬萬新增新增合作達人數量合作達人數量在在推廣者平臺推廣者平臺一站式挑一站式挑選提高提高人人 貨匹配度，推匹配度，推動下單數據來源：內部數據1

6、2商家只需商家只需專注貨品全托管專業團隊負責運營、物流、售后等環節專業市場洞察資深買手結合市場洞察，及時發現爆品趨勢多渠道流量曝光多渠道流量曝光專屬活動位、平臺投流、產品補貼、產品標簽等高效物流履高效物流履約在時效和成本上升級物流服務，提升購物體驗友好合作友好合作門檻個月售后免責，為新商家保駕護航全托管服全托管服務五大優勢加持，高效運營助力賣家爆單全托管全托管業務日日單量最高增長倍倍13全面激活下半年旺季增全面激活下半年旺季增長力，攜中國賣家再創佳績運運營技巧詳解物流履物流履約升級營銷流量玩法跨境增跨境增長布局重磅激勵加重磅激勵加碼出出海海全全面面升升級祝大家生意亨通祝大家生意亨通旺季大旺季大賣！