畢馬威：2016年全球建筑行業調查報告（32頁）.pdf

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1、發揮科技潛力， 提升項目績效 2016年全球建筑行業調查 畢馬威中國 科技助力 建筑行業 建立優勢 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 序言 當今， 工程與建筑項目的規模、 愿景和復雜度發展地令人無比驚嘆。 1 建筑行業的生產力： 為行業蓬勃發展構建框架 (英文版)， 英國特許建造學會， 2016年 業界不斷拓寬視野， 創造高峰。 建筑物越建越高， 人類對自然資源的搜尋日益深入， 橋梁越筑越

2、長， 技術的變 化日益加速相關技術隨著項目的結束而基本過時。 建筑行業面臨著巨大的挑戰， 因而在進一步改善社會 狀況、 應對人為和自然災害的同時越來越重視環境保護和可持續發展。 這些目標的實現離不開科技發展建筑機構利用科技提升設計、 規劃和施工水平。 有效利用科技成果能夠 幫助長期苦于無法提升效率的行業重現生機。 1 然而， 盡管建筑行業大量投資科技創新， 仍然無法從先進的 數據分析、 無人機、 自動化和機器人技術中明顯獲益。 盡管企業在提升治理、 風險管理、 項目控制和人員水平上加大投入， 但良好的工程、 施工和項目管理流程的基 本原則保持不變。 2017年的建筑行業調查 （第10期） 將繼

3、續探討如何改進項目交付， 并從科技角度出發， 分析 哪些企業在引領科技潮流， 哪些企業已落后于形勢變化， 以及各企業應如何充分利用科技潛力。 我們針對當前的一系列事宜， 首次對項目業主和工程建設企業同時進行調查， 以了解兩者觀點是保持一致 還是存在明顯分歧。 我們亦訪問了兩位擁有豐富大型全球項目經驗的行業先鋒高管人員， 他們就科技在提升項目績效方面的作 用和局限性提出獨到的見解。 科技的使用無遠弗屆， 亦無可避免地帶來顛覆性的變化， 變化速度在未來幾年內甚至可能呈指數級增長。 項 目業主和工程建設企業也擔負起下一代基礎設施建設的職責， 盡快掌握并善用科技的強大潛力， 便能為企 業和社會帶來更大

4、貢獻。 最后， 我們希望借此感謝所有受訪者抽出寶貴的時間參與這次全球建筑行業年度調查， 并提供寶貴的意見 和建議。 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 設計規劃建筑營運 科技在項目生命周期中的應用 設備/材料連接和追蹤 移動科技、平臺和報告 機器人與自動化科技 項目信息加密 綜合實時數據和分析 建筑信息建模 3D打印 無人機監控和模擬技術 基本項目工程生命周期 調查概要 我們如何編制調查問卷

5、的問題： 此次定量調查研究的問題由畢馬威工程和建筑專業人員組 成的全球督導小組設計， 他們具有豐富的大型項目經驗。 參與人士： 218位高級管理人員： 其中119 位來自大型項目業主， 99位 來自各類工程和建筑企業 參與的機構包括私營 (上市) 公司和政府機構 受訪企業的營業額由低于10億美元至超過200億美元不等 項目業主來自多個行業， 包括能源和自然資源、 科技技術和 醫療護理機構等 調查結果的啟示： 建筑行業仍然未能充分利用科技 雖然項目的復雜性和相關風險不斷上升， 只有8的受訪者可被 歸類為擁有 “尖端科技的遠見卓識” 。 僅20的以上的受訪者表 示他們正對其商業模式做出顛覆式的改變

6、。 數據量呈指數級增長但許多企業未能掌握信息傳遞的意義 不少企業可能擁有大量先進高端的技術平臺和工具， 但大多數 受訪者認為他們缺乏資源和技能來提供有用的見解。 近四分之 三的受訪者沒有使用先進的數據分析技術來進行項目的相關估 算和績效監控。 企業內部整合的實時項目報告仍是夢想而非現實 大部分受訪管理人員指出， 企業發展受制于人工流程和多系統 使用。 只有20的受訪企業使用單一、 全面整合的項目管理信息 系統 (PMIS)。 移動科技仍有廣闊的發展空間 雖然移動科技在建筑項目中有著巨大的發展潛力， 但是只有不 到三分之一的受訪者所在企業將移動科技納入常規使用而 類似比例的受訪企業表示并未設置移

7、動平臺。 最后， 項目管理基礎還有待改進 在本年度調查中， 大部分管理人員認為所在企業的項目控制措 施已經得到 “優化” 或 “監控” ， 但高比率增長的項目績效低下 的問題仍然存在。 該問題的一部分在于企業無法實現項目之間 的一致管理： 僅27的受訪者表示所在企業真正貫徹全球一致 的控制措施。 受訪者也意識到實獲值管理 (EVM) 在衡量成本和 進度方面頗具優勢， 但更高比率的受訪者 (41) 仍未使用該方 法。 科技的定義： 在本報告中的許多情況下，“科技” 一詞僅作為一般意義上的理 解， 但下表描述了在基建項目工程的整個生命周期中， 哪些類型 的科技具體應用于工程和建筑領域。 2017

8、畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 目錄 誰走在創新的前列 重要意義何在 在風險與日俱增的全球環境中， 科技扮演的角色 科技的實踐： 建筑行業如何 善用科技 回歸基本： 評估項目的管理控制 探索科技的局限性 有關本次調查 畢馬威全球工程和建筑行業服務 具備尖端科技的遠見卓識： 三個關鍵步驟 相關刊物 02 06 12 16 18 25 24 26 22 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中

9、國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 歷 史經驗和邏輯也支持這個說法。 設計工具使建筑企業 能采用大膽創新的建筑架構。 數據和分析可以提供項 目進度的實時信息， 確保企業迅速采取行動解決問 題。 通過移動應用程序進行建筑建模的模式越來越流行， 這有 助于企業在建筑、 材料和供應鏈等各方面做出更明智的決策。 遠程監控可協助跟蹤故障。 自動化卡車等設備則可提高生產效 率、 提升準確性和減少事故發生。 那么， 為什么建筑行業仍未能充分利用科技呢？

10、 對于部分企業 來說， 采用新技術的成本和風險超過了他們所認知的效益。 其 他企業則可能是不愿意走出舒適圈。 其中一名調查參與者對這 種不愿與時俱進的心態做出批評： “過去15年來， 工程建設企 業極少創新。 這個情況必須改變， 它們需要推動創新才能保持 競爭力。 ” 根據本年度參與調查的公司來看， 這些恐懼似乎是可以理解 的。 在科技創新方面， 只有8受訪者可被歸類為擁有 “尖端科 技的遠見卓識” ， 而69%受訪者被視為是 “跟隨者” 或 “落后于 趨勢” 。 工程建筑公司在科技應用方面領先于項目業主。 這反映出大多 數項目業主將建筑項目視為幫助公司賺錢的工具， 而不是業務 的核心推動力。

11、 相比之下， 項目是工程建筑公司的命脈， 所以它 們更愿意投資項目管理信息系統和科技以更好地交付項目。 誰走在創新的前列 重要意義何在 投資顛覆性科技的工程建筑公司和項目業主應在績效上實現階躍變化。 2 | 2016年全球建筑行業調查 | 科技助力建筑行業建立優勢 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 評分以受訪者表示對多種不同技術的應用程度為基礎 0 10 20 30 40 50 60 70

12、 80 90 100 應用科技的程度 具備尖端 科技的 遠見卓識 行業 領導者 行業 跟隨者 落后于 趨勢 8% 24% 36% 33% 具備尖端科技的遠見卓識行業領導者行業跟隨者落后于趨勢 科技創新需要大量投資， 所以規模較小的企業不太可能在這些 領域投資。 更有趣的是， 相對較高比例的中等規模機構 (年營業 額為10億美元至50億美元之間) 可被歸類為具備尖端科技的遠 見卓識。 這些機構似乎意識到科技有潛力帶來競爭優勢， 并由 于這個信念而愿意在科技方面重大投資。 由于企業規模較易管 理， 它們也能夠快速接受并適應新思路。 下圖顯示了不同規模的受訪企業應用科技的程度。 從地區來 看， 在科

13、技領導者當中， 美洲和歐洲公司占最大比例， 非洲則明 顯落后于全球其他地區。 應用科技的程度 (按企業規模計) 低于 10億美元 22% 32% 43% 3% 50億-200億 美元 50% 18% 11% 20% 46% 20% 27% 7% 超過 200億美元 14% 23% 39% 25% 10億-50億 美元 具備尖端科技的遠見卓識行業領導者行業跟隨者落后于趨勢 科技助力建筑行業建立優勢 | 2016年全球建筑行業調查 | 3 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。

14、版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 具備尖端科技 的遠見卓識 100% 行業領導者 92% 8% 落后于趨勢 79% 21% 行業跟隨者 88% 12% 采用標準化項目管理流程和控制措施的 項目業主 是否 項目業主的流程/控制措施的標準化程度 具備尖端科技的 遠見卓識 12% 38% 50% 行業領導者 12% 8% 38% 38% 4% 行業跟隨者 14% 12% 29% 43% 2% 落后于趨勢 29% 21% 44% 3% 3% 不可靠 / 不正式受監察 經優化沒有 標準化 具備尖端科技的遠見卓識的項目業主似乎更有可能采用標準 化項目管理流程

15、和控制措施。 同樣重要的是， 與技術較為落后 的同行相比， 這些控制措施經常得到優化。 具備尖端科技的遠見卓識行業領導者 行業跟隨者落后于趨勢 5% 22% 36% 37% 項目業主 11% 25% 36% 28% 承建商 應用科技的程度 (按企業類型計) “中等規模機構似乎意識到科 技有潛力帶來競爭優勢， 并由于 這個信念而愿意在科技方面大 量投資。 ” 應用科技的程度 (按地區計) 美洲 10% 25% 41% 24% 亞太 7% 17% 37% 39% 非洲 13% 33% 53% 歐洲和 中東 41% 7% 30% 23% 具備尖端科技的遠見卓識行業領導者行業跟隨者落后于趨勢 4 |

16、2016年全球建筑行業調查 | 科技助力建筑行業建立優勢 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 如何計算受訪企業應用科技的程度 受訪者將根據所在企業應用各種科技的程度而評分， 例如 項目管理信息系統 (PMIS)、 機器人技術、 移動科技平臺、 云 計算、 自動數字化工作流程、 射頻識別 (RFID) 技術、 數據和 分析、 建筑信息建模 (BIM) 和智能跟蹤傳感器等。 最高分為100分，

17、受訪企業按所得分數根據下列方式分類： 尖端科技的遠見卓識： 70100分 行業領導者： 5069分 行業跟隨者： 3049分 落后于趨勢： 029分 以下是一張簡化的記分卡， 其中收錄了向基礎建設業主和工 程建筑企業提出的有關科技應用的部分問題， 包括每個答案 對應的評分矩陣： 2016年全球建筑行業調查： 科技應用記分卡 1. 以下哪個陳述最適合用來描述貴公司以科技驅動的項 目管理信息系統? 沒有采用有關系統 采用多個人工監控平臺 多個綜合平臺 單一、 全面整合的項目管理信息系統 (PMIS) 2. 貴公司是否有使用遠程操作的無人駕駛飛機來監控項 目施工狀況？ 有 沒有 3. 貴公司是否有使

18、用機器人或自動化科技？ 有 沒有 4. 貴公司是否有使用任何類型的項目場地遠程監控技術？ 有 沒有 5. 貴公司在多大程度上使用移動科技或移動平臺對項目 進行實時管理？ 沒有使用 部分項目 所有項目 6. 貴公司是否一鍵即可獲取項目全面整合的實時數據？ 是 否 7 . 貴公司通過自動化工作流程 (而不是人工處理) 以數字 形式存儲項目信息的比率? 024% 2549% 5074% 75100% 8. 貴公司是否有使用射頻識別技術來追蹤施工場地的設 備和材料？ 有 沒有 9. 貴公司是否有在大部分項目中使用建筑信息建模? 沒有 沒有， 但我們正計劃使用 有， 3D 有， 4D 有， 5D 10.

19、 貴公司是否有使用智能傳感器在施工場地追蹤項目 和施工人員的位置？ 有 沒有 11. 貴公司是否要求所有項目參與者在云端或公用服務器 上存儲通用項目信息？ 有 沒有 合計XX / 100 分 科技助力建筑行業建立優勢 | 2016年全球建筑行業調查 | 5 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 在風險與日俱增 的全球環境中， 科技扮演的角色 建筑行業中的傳統保守主義阻礙著企業駕馭日趨復雜的項目

20、。 隨 著建筑項目規模不斷擴大， 日益復雜， 風險亦隨之而 來。 以無處不在的購物中心為例以往最復雜的部 分是建筑結構， 現在還必須設有停車場、 電梯、 自動扶 梯和一系列其他設施， 以及復雜的信息技術基礎設施。 機場的情況也是一樣， 目前已成為龐大的零售和餐飲中心。 全 球各地的大型建筑項目令人目不暇接， 例如橋梁、 震撼人心的 超高層摩天大廈、 都市交通系統、 洲際鐵路、 山脈下的隧道以及 深不見底的礦洞等。 設計師也隨之不斷提出新穎的概念， 包括建造形狀、 用料和功 能獨特的建筑物， 在高端奢侈物業市場尤為普遍。 本年度調查的受訪者均意識到這些發展對風險形勢的影響。 在 所有受訪者中，

21、67的受訪者認為項目風險正在增加認同 這個看法的工程建筑企業比例更上升至78。 60的受訪者認 為項目數量將會增長， 建筑行業必須尋找更好的方法來管理復 雜的項目， 以避免項目失敗、 延誤和成本超支。 科技是創新的關鍵推動因素之一： 計算機建模技術意味著任何 夢想的東西幾乎都可以具體地設計出來。 科技所提供的工具還 可助力建筑工程以富成本效益、 快捷和安全的方式進行。 這一 切都能降低內在風險。 但在采用科技方面， 建筑行業中的保守主義依然存在， 大多數 企業均滿足于跟隨行業發展， 而不爭取領先。 許多高級管理人 員考慮到采用科技所涉及的成本以及對利潤的影響， 擔心企業 無力整合技術。 其中一

22、名工程和建筑行業的主管人員指出：“如果我們能夠看 到采用科技可以為客戶帶來即時的成本效益， 我們會采用； 否 則， 我們會留待他人先作嘗試。 我們需要成熟的解決方案， 坦率 地說， 我們沒有利潤空間進行試驗或爭取處于科技前沿位置。 ” 另一位同業亦發表類似的意見：“我們明白科技和創新非常重 要， 但我們在將投資回報用作任何相關投資上設有嚴格的要 求。 然而， 截至目前為止， 只有極少舉措能產生投資回報或滿足 客戶即時的需求， 因此企業不會提供資金用于科技創新。 ” 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關

23、聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 6 | 2016年全球建筑行業調查 | 科技助力建筑行業建立優勢 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 科技助力建筑行業建立優勢 | 2016年全球建筑行業調查 | 7 行業已準備好迎接顛覆性變革 “科技對企業而言是解決方案還是一個問題? 這對企業來說也 是一個挑戰。 ” 一名工程建

24、筑企業的高級管理人員的這句話總結 了業內人士面臨的困境。 除了項目復雜性所產生的種種壓力外， 這名高級管理人員還看 到企業面臨的一系列更廣泛的問題：“在建筑行業的未來發展 中， 全球、 宏觀經濟環境將變得更加多元化， 公營項目的債務負 擔和融資不斷增加； 隨著高齡工人退休， 人員的行業經驗減少； 更多風險向承建商轉移但邊際利潤卻不會增加； 設計水平銳 減部分是由業主的經濟壓力造成。 ” 調查顯示， 創新和顛覆性變革的主要推動因素包括 (按重要性排 序)： 1. 提升效率、 規劃和降低成本 2. 競爭和市場力量 3. 新市場、 增長和盈利能力 4. 客戶需要、 滿足需求 5. 科技和人才 6.

25、監管規則日益增加 鑒于上述種種挑戰， 建筑行業每位管理層面臨的問題是： “我們 現在應該做出顛覆性變革還是等待顛覆性變革的出現?” 一名來 自印度的項目負責人表示企業迫切需要做出改變：“印度的建筑 行業增長相當迅速， 越來越多的項目需要在更短的時間內落實。 科技是提升項目績效、 執行能力和實現規范化的唯一途徑， 從而 降低項目復雜性并取得更好的成果。 ” 大多數受訪者均意識到需要做出顛覆性變革， 但對如何達到這 個目標則各有看法。 僅超過五分之一 (22) 的受訪者指出其企 業會對商業模式做出顛覆性變革。 對顛覆性變革各有不同看法 項目業主承建商 我們積極創新， 并取得了良好的成果 我們正對幾

26、個領域進行 創新，并取得良好的成果 我們需要創新才能 保持競爭力 我們剛開始推行創新， 并以試驗形式測試有關成果 我們目前已擁有健全的 業務模式，包括領先的實踐 19% 24% 45% 38% 10% 11% 15% 18% 11% 9% 建筑項目數量增加，風險亦隨之增加 項目數量 35% 17% 23% 25% 承建商 風險 22% 51% 27% 項目業主 風險 7% 20% 39% 34% 大幅增加 保持不變下降 略有增加 8 | 2016年全球建筑行業調查 | 科技助力建筑行業建立優勢 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織

27、（ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 為什么科技十分重要， 但要尋找適當的實施方案卻極為困難： 來自前沿企業的觀點 BP 和 Bouygues Construction是兩家不同類型的企業， 在建筑 行業非?；钴S； BP是全球最大型的項目業主之一， Bouygues則 是非常成功的跨國工程建筑承建商。 它們有一個共同點： 在利用科技上擁有前瞻的思維模式。 我們 與這兩家公司的高管人員進行了訪談， 以深入探討他們如何迎 接顛覆性的改變。 尋找 “下一件大事” Niall Maguire (BP

28、的項目管理副總裁) 與畢馬威的Geno Armstrong 就科技的可能性和局限進行了一次討論。 Geno Armstrong (GA): 首先， 您是否可以簡略告訴我 們， BP在上游業務方面采取的科技策略? Niall Maguire (NM): 對于可以帶來重大顛覆性變革的東 西， 或者可能只會帶來漸進式改進的東西， 我們都會保持非 常開放的態度。 只要它能改進我們的工作模式， 我們都會感 興趣。 但往往有個誤區， 認為科技能替代專業能力。 因此， 我們仍非 常注重確?；{正確， 并提高我們的核心項目管理技能。 以 我們的信息管理系統為例： 它歷經多年的改進， 而不僅是一 次顛覆性變革的

29、成果。 GA: 工程建筑企業一般在利潤較小的基礎上營運， 所以不會 積極主動在顛覆性技術中大量投資， 這是可以理解的。 但是， 你覺得這會增加它們低于客戶期望的風險嗎？ NM: 很好的想法。 承建商可能沒有太大的動力創新， 公平 點來說， 客戶也并不一定要求他們創新。 在我們探索業務數 字化的過程中， 我們遇到越來越多可以改善承建商項目管 理的方案。 我們希望這些企業能夠探討并采用這些科技。 如 果它們能夠證明自己處于前沿位置， 便會增加與我們合作 的機會。 GA: 你是否愿意就高度精密的技術支付溢價？ NM: 最終來說， 這基于特定項目的價值。 如果科技可以幫助 承建商提高其帶來的價值， 我

30、們當然愿意， 也對他們的服務 感到興趣。 GA: 您如何決定科技投資的優先次序特別是面對財務預 算的壓力時？ NM: 我們高度重視安全、 增長和員工， 并對上游業務進行現 代化改造。 因此， 科技是我們在項目和上游業務計劃中相當 重要的一部分， 我們組建了一支指導小組以制定數字化項目 的目標。 對于資源配置， 我們一般從建立精簡、 高效的團隊開始， 根據 實際需要增減人手。 我們的數字化項目也采用相同的做法。 如果科技和創新能夠提高績效并幫助我們達到項目進度、 成 本、 安全和質量等方面的目標， 我們愿意為科技和創新做出 投資。 但是， 如果它對項目的盈利能力構成威脅， 我們便不會 投資。 G

31、A: 下一代的項目經理即千禧一代對科技精通熟 練。 但科技是否會讓我們忽略上一代項目經理的核心技能? NM: 我剛才提到， 科技不能代替專業能力。 沒有適當的人才參 與項目計劃和進度， 分析趨勢， 項目便不會取得成功。 讓項目 業主和承建商共享軟件則是向應用科技邁進一步， 但這并不 足夠， 我們還需要合適人才的參與。 GA: 您剛才提到 “下一件大事” 可能就是顛覆性科技的發 展？ 你對它的發展趨勢有什么預測? NM: 我們正積極監測一系列潛在的發展和突破， 我認為3D 打印會是具有轉型潛力的重大科技創新。 但不要忘記， 建筑是一個實體業務。 在進行勘探時， 我們非常 依賴天氣， 數字化科技并

32、不能幫助我們防止颶風的侵襲。 無 論預測有多么準確， 我們仍然需要針對這些事件進行風險管 理上的決策。 我們的判斷不會因為顛覆性科技發展而消失。 Geno Armstrong, 畢馬威全球工程和建筑行業合伙人， 在研究大型項目和建筑企業方面擁有接近 30年經驗， 自2005年起親身參與每次的畢馬威全球建行業年度調查， 至今已進行10次調查。 科技助力建筑行業建立優勢 | 2016年全球建筑行業調查 | 9 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威

33、的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 致力于不斷前進 Philippe Bonnave (Bouygues Construction的主席兼首席 執行官) 告訴我們其公司對科技的態度。 在創新方面 創新一直是我們前進的方式， 這是我們的文化。 但在今天， 在 環境、 經濟和社會方面所面臨的挑戰極為復雜， 這要求我們 以開放的姿態與大家共同創新。 我們必須與第三方分享我們 的專業領域， 并將專業領域與新的非核心領域相互結合。 我 們的目標是要攜手那些對未來的世界有所構想的人， 包括初 創企業、 大學或大型企業。 未來的創新里， 沒有人會孤獨地前 行。 在建筑信息建模 (BIM) 方

34、面 數字化建模將永久地改變建筑方式。 BIM將挑戰向上游轉 移， 而改變整個建筑施工過程， 使我們在預測項目成本、 施 工進度和困難以及創新方面做得更好。 一場科技變革正在 展開， 通過對我們業務的每一個部分進行現代化改造， 我們 希望能夠成為BIM未來領導者之一。 在大數據和智能電網方面 建筑物、 社區和城市現在已經能夠產生和交換數據， 這意味 著不同單位之間能夠建立聯系， 并設置新的用戶。 聯系的建 立意味著數據可以幫助居民減少能源消耗、 提供更多服務、 增加獨立性和鼓勵網絡聯接。 簡言之， 這能讓人們生活得更 好。 在可持續發展方面 如今， 任何事情都需要實現可持續發展， 因此項目負責人

35、必 須仔細思考、 計算和預測。 早在第一批挖掘機到達施工場地 之前， 我們便需要使用數字建模和生命周期分析來設計解決 方案， 以降低建筑物和建筑結構對環境的影響， 確保它們在 項目交付數十年后仍繼續保持可持續發展。 在取得成功方面 成功只有一個定義， 就是優秀的工作！ 這不是野心， 而是我們必 須履行的義務。 在建筑施工過程價值鏈的每個環節， 我們員工 最重視的， 就是竭盡全力做到最好。 我們在越來越復雜的項目 中取得成功， 也是我們對質量的不懈追求的成果。 當然， 成功也 包括我們能夠在既定進度和預算內完成各項大小型項目。 “創新現已成為建筑業的 核心， 這不僅對于客戶而 言， 對于員工和管

36、理層也 是這樣。 ” Xavier Fournet 畢馬威法國 10 | 2016年全球建筑行業調查 | 科技助力建筑行業建立優勢 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 畢馬威評論： 掌握科技的潛力 自畢馬威在2005年首次進行全球建筑行業調查以來， 我們一 直全情投入， 致力于協助建筑行業以系統化的方式追蹤并提 高項目控制的有效性。 盡管我們取得了不少進展， 許多項目 仍效益不佳或遭遇失敗。

37、 科技創新將在解決這個問題上發揮 重要作用。 雖然科技進步帶來零售、 媒體和汽車制造等各行業的演變發 展， 但大部分建筑企業的運作模式仍與20年前相同 在項 目規劃和管理方面仍依賴人工、 分散和冗余的工作流程。 通 過重新思考如何在整個項目生命周期中記錄和利用從復雜 的項目中產生的各種數據， 可為建筑項目業主帶來積極的成 果。 其中一位受訪者重點指出預測性分析的重要性：“預測性分 析可確定設計上的問題對建筑可行性的影響并提出警告” 。 另一名受訪者則認為 “科技能解決和預測地質工程的條件， 有助于處理隧道掘進等的重大風險。 ” 有一名受訪者則談到 “頭盔內的傳感器可以用來監測施工安全、 生產力

38、和工程人 員的健康” 。 自動化技術能克服許多不必要的項目延誤， 例如法定許可和 道路許可。 BIM有助于預測項目在未來取得成功的機會。 參與調查的一 名管理人員指出：“承建商重新建造BIM， 因為他們不想僅靠 建筑師的計算進行工作。 ” 但是， 這些效益往往無法實現。 其中一個障礙來自首席信息 官和其他科技專業人員的角色。 他們將太多時間花在信息技 術基礎設施相關事宜上， 而沒有足夠時間探索無人機、 自動 化和機器人等技術的潛力， 并參與各種創新科技的關鍵投資 決策。 許多企業在采購科技解決方案時缺乏足夠的了解， 又無法有 效落實有關的科技解決方案。 系統平臺經常出現配置和安裝 不良的問題；

39、 事實上， 它們的設置與所替代的舊有沿用系統 基本上沒有分別。 如果沒有實施變更管理或重新設計， 便很 難讓新的工具全面發揮效能。 這會變成惡性循環， 整個計劃 很快被視為失敗， 從而進一步破壞未來科技的應用。 如果項目業主和工程建筑企業希望扭轉這個惡性循環， 則需 建立明確的科技戰略， 其中包括清晰的目標、 決策人員和決 策標準。 科技助力建筑行業建立優勢 | 2016年全球建筑行業調查 | 11 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名

40、稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 大量的數據是提高了透明度， 還是使 問題更加混亂？ 調查參與者所提出的常見問題之一， 是信息系統和科技使情況變 得更加復雜。 上一代人工操作的成本管理、 風險管理和項目進度 監督系統雖然未得到有效連接， 也可能不夠精密， 但許多受訪者 認為它們能夠提供實用、 可行的 （雖然有局限性的） 功能和報告。 正如一位管理人員指出：“雖然我們在科技解決方案方面取得了 巨大的進步， 但創造了完全無法負荷的復雜性。 有時， 我覺得被數 據淹沒被我們并不了解也無法使用的數據淹沒。 ” 另一位受訪者表示：“我們利用80的時間收集數據， 20的時 間分析數據。 隨著科

41、技不斷進步， 我們正嘗試扭轉這些百分比。 ” 他們并不是特例。 在 2016年Harvey Nash/畢馬威CIO聯合調 查富于創造力的CIO 對工程和建筑行業首席信息官的調查 中， 我們發現不足三分之一的受訪者認為他們的大數據實施已 經取得成功。 2 在該項調查中， 項目業主和工程建筑企業似乎已經設置了令人 眼前一亮的各種平臺， 以用來對基建工程項目進行規劃、 監測和 控制。 但是， 他們當中只有很少人表示有足夠資源來分析和理解 不同系統生成的數據。 調查數據顯示， 只有36的工程和建筑公司， 21的項目業主 除了應用成本和進度分析之外， 還能利用高端數據分析技術。 這 并不令人意外， 因為

42、大部分工程和建筑公司以及項目業主指出 他們使用多種人工方式監控的軟件平臺。 這種多重操作模式增加了高端數據分析的復雜性， 令企業更加 難以處理信息并產生洞察力。 此外， 這種操作模式也非常繁復耗 時； 而員工本可以將時間更好地用于篩選和監測數據， 以協助檢 測項目問題和差異。 富于創造力的CIO 的受訪者也認同這些調查發現。 只有四分 之一的受訪者 (26%) 認為他們有適當的資源和資金來推動科 技創新， 而27% 的受訪者指出技術短缺阻礙企業跟上變革的步 伐。 3 多名高級管理人員認為員工必須適應科技發展帶來的更廣泛的 影響， 其中一名高級管理人員指出：“科技改變的一個主要問題是 對勞動力的

43、影響以及該如何應對這一挑戰， 如何重新培訓員工 擁有相關知識和保持就業。 ” 預測所需員工人數 預測一個項目所需的資源是極為困難的。 確保編排適當的員工 人數， 并在任何時候均能將技術人員匹配到工作崗位， 這對涉 及數百甚至數千員工的大型、 長期項目， 或者在某些階段需要 加快進度的項目來說尤其困難。 此外， 人才差距不斷擴大， 令挑 戰更為嚴峻， 大致的估計根本不足以滿足人員需求。 建筑業主需要具備的強有力的武器之一就是能夠準確預測這 些需求的能力， 以保證沒有任何薄弱環節阻礙項目進度或是人 員閑置而增加成本。 面對稀缺人力爭奪戰， 這可確保企業搶先 競爭對手擁有合適的人才。 科技開辟了強大

44、的項目追蹤工具， 收集有關員工和工作強度的 有價值數據。 當將科技融入規劃過程中， 企業可根據項目和企 業目標， 更好地管理和預測人力資源。 科技的實踐： 建筑行業如何善用 科技 2 2016年Harvey Nash/畢馬威CIO聯合調查 富于創造力的CIO 3 同上 12 | 2016年全球建筑行業調查 | 科技助力建筑行業建立優勢 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 4 大數據和分析如何

45、改變建筑業 (英文版)， 福布斯雜志 ， 2016年4月19日 在本年度的調查中， 許多受訪者似乎沒有達到這個目標。 僅36的工程 和建筑公司和21的項目業主指出其企業有使用高端數據分析來進行 項目估計和績效監測。 綜合、 實時的項目報告： 是夢想還是現實？ 綜合集成系統的承諾是否能真正兌現？ 雖然在本調查中， 具備尖端科技 的遠見卓識的企業指出它們已擁有完全整合、 集中管理的項目組合報 告系統， 但大多數受訪者表示， 他們的企業仍繼續使用人工流程和多重 系統。 似乎通過 “一鍵即可” 獲取所有項目信息的夢想尚未實現。 貴公司是否可以通過 “一鍵即可” 獲取全面 整合、實時的項目數據? 承建商

46、項目業主 75% 25% 73% 27% 是否 “數字處理一直是建筑施工的重 要組成部分正如人們常說， 在 建筑項目上， 建筑公司與會計公司 根本沒有分別。 ” 4 Bernard Marr 數據與分析專家，福布斯雜志 特約撰稿 2017 畢馬威企業咨詢 （中國） 有限公司 中國外商獨資企業， 是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 （ “畢馬威國際” ） 相關 聯的獨立成員所網絡中的成員。 版權所有， 不得轉載。 畢馬威的 名稱和標識均屬于 畢馬威國際的商標或注冊商標。 畢馬威評論： 缺乏PMIS系統整合可能會影響決策效率 高級管理層、 董事會成員、 審計委員會、 監管機構和其他利益 相關者都需要

47、準確透明的項目信息， 以做出明智決策， 確保 遵守法規、 債務契約和其他項目要求。 能夠深入探查源數據對于確認項目團隊報告的可靠性至關 重要。 但如果項目工具以人工獨立的形式分散運作， 數據的 透明度和準確性都會受到影響。 錯誤數據進入項目狀況報告的情況多不勝數， 特別是分包承 建商和分包顧問從獨立于PMIS整合系統生成信息， 并將有 關信息通過承建商、 建筑師和工程師， 最后送交施工經理。 若 報告并未得到適當審查或在各種項目工具中使用不同的項 目賬戶編碼， 錯誤便很容易產生。 企業從不同的工作成本報 告系統輸出數據， 以及在每個成本類別中應包含哪些范圍的 項目出現誤解時 (不同工具之間在工

48、作結構的分解上可能存 在差異)， 也會導致問題出現。 簡單來說， 若沒有經過審查、 監測和審計， 人工誤差是很難被 發現的。 即使發現有關問題， 也會花費很多時間和精力來解 決問題。 因此， 企業必須通過一個高效的PMIS系統綜合各類 項目信息， 并確保該PMIS系統由適當的項目數據分析工具 進行管理和審查/審核， 以確保從項目開始到結束均能保持 數據完整。 采用多個人工監控的軟件平臺 沒有采用有關系統 在整家企業采用單一、全面整合的項目管理信息 (PMIS) 系統 采用多個軟件平臺，并整合為單一報告數據庫 10% 21% 49% 20% 9% 37% 33% 21% 項目業主承建商 受訪者以

49、科技驅動的項目管理信息系統 在使用得當時， PMIS可以讓工程師和項目經理快速準確地匯報 項目狀況， 并可以顯著改善項目規劃、 施工進度、 監控和控制。 在處理索賠事項方面， PMIS可幫助項目業主和承建商收集有 關項目績效和成本的可靠信息， 并減少或預防履約方面的糾 紛。 PMIS工具強大的分析能力讓項目業主和承建商可以更加了 解項目的成本、 施工進度、 質量和安全等方面的表現。 承建商和 項目業主等可以在項目范圍出現變化時準確預測所需資源， 確 保材料和勞動力的有效預算和施工進度安排。 41%的受訪者表示， 他們的企業采用多個人工監控的軟件平臺。 僅20%的企業采用單一、 全面整合的項目管理信息 (PMIS) 系 統。 如果沒有落實全面整合的自動化系統， 這些工具的有效性會 受到嚴重影響。 一名參與調查的工程和建筑企業管理人員解釋了其公司如何使 用移動科技監控信息流動和確保信息完整， 落實高效的文件管 理和全面完善的報告， 并清除效率低落的流程 (即取消中間人的 角色)